출판사 서평
독일 아마존 자기계발 분야 1위
조용한 사람들을 위한 실천 활용법!
조용한 사람들은 어디에서 에너지를 얻는가?
내향적 뇌와 외향적 뇌를 과학적으로 분석해
내향형의 잠재된 에너지를 효과적으?로 이끌어낸다.
내향형의 존재를 확인하고 영향력을 발휘하라!
조용한 사람들은 다르게 생각하고 다르게 행동한다.
이 책은 그동안 간과되어 왔던 50퍼센트의 사람들과 관계있다. 그들은 바로 조용한 사람들이다. 조용한 사람들은 외향형의 사람들과는 다르게 생각하고 다르게 행동한다. 그들은 착실하고 지적이며, 일에서 ‘조용히’ 성...
독일 아마존 자기계발 분야 1위
조용한 사람들을 위한 실천 활용법!
조용한 사람들은 어디에서 에너지를 얻는가?
내향적 뇌와 외향적 뇌를 과학적으로 분석해
내향형의 잠재된 에너지를 효과적으로 이끌어낸다.
내향형의 존재를 확인하고 영향력을 발휘하라!
조용한 사람들은 다르게 생각하고 다르게 행동한다.
이 책은 그동안 간과되어 왔던 50퍼센트의 사람들과 관계있다. 그들은 바로 조용한 사람들이다. 조용한 사람들은 외향형의 사람들과는 다르게 생각하고 다르게 행동한다. 그들은 착실하고 지적이며, 일에서 ‘조용히’ 성과를 올림에도 불구하고, 주변의 ‘외향형들’에 의해 자주 과소평가된다.
이 책은 조용한 사람들의 강점에 관해 설명하고 그들이 올바르게 전력투구할 만한 팁을 준다. 예를 들어, 조용한 사람들은 협상에서 무척 훌륭한 카드를 가지고 있지만, 대부분이 그것을 언제 어떻게 써야 하는지를 모른다.
이 책은 인간성의 절반에 대해서만 다루고 있는 것이 아니다. 조용한 사람들에 속하는 동료, 파트너, 어머니, 아버지, 상사에 대해서도 이야기하고 있다. 당신이 조용한 파트너를 어떻게 다루어야 하는지, 왜 그 파트너는 다른 사람과 미세한 차이를 보이며, 생각할 시간이 더 필요하고, 혼자 있고 싶어 하는가에 대해 더 잘 이해하게 될 것이다.
- 추천사 中에서
이 책에서 당신이 찾는 것,
그리고 이 책을 읽는 방법
이 책은 내향형의 조용한 사람들이 어떻게 즐겨 생각하고, 어떻게 외부와 커뮤니케이션하는지에 대해 다루고 있다. 이것은 성격에 대한 판단으로부터 시작한다. 이는 또한 직장의 상황과 개인의 상황, 공식적이거나 비공식적인 모임, 가까운 거리에서 그리고 먼 거리에서, 강연과 협상에서와 같은 다양한 상황과 관계가 있다.
이 책에서는 수시로 내향형의 강점과 장애물에 대해 강조한다. 협상에서, 공개적인 자리에서, 그리고 회의 등에서 갈등 상황을 극복하는 강점과 장애물에 대해 분명하게 설명하고 있다.
1부에서는 조용한 사람들의 전형적인 강점과 장애물에 관한 개요를 볼 수 있다. 가장 좋은 것은 1부를 읽고 토대를 마련하는 것이다.
2부에서는 개인적 생활과 직장 생활 환경에 관한 파노라마를 보여준다. 모두 조용한 사람들에게 이로운 것과 그들이 성공하는 것에 초점이 맞추어져 있다. 무엇보다 이 부분은 ‘내향성에 알맞은’ 환경을 형성해가는 방법을 보여준다.
3부에서는 다른 사람들과의 인간관계에서 이러한 강점이 얼마나 유용하게 작용하는지, 장애물을 어떻게 극복할 수 있는지를 경험할 수 있다.
누가 읽어야 하는가?
조용한 사람 입장에서 이 책을 기대한다면,
종종 시끄러운 세계를 좋은 방향으로 정비하고, 당신에게 중요한 상황에서 성공에 이르는 데 도움이 될 것이다. 본문의 내용은 모두 내향형인 조용한 사람들의 관점에서 집필되었다.
당신이 외향적인 사람에 속한다면,
이 책을 읽은 이후에 당신은 조용한 사람들을 더 잘 이해하며 그들의 강점을 소중히 여길 수 있다. 그들이 파트너이든 혹은 친척이나 친구, 동료나 상사, 부하 직원이나 세미나 참가자이든 상관없다.
당신이 조용한 사람인지 아닌지 확실하지 않다면,
1장에서 주어지는 테스트에서 어느 쪽인지 명확하게 알 수 있을 것이다. 또한 본문 속에서 계속해서 질문을 발견할 것이며, 자신의 개인적인 상황과 연관 지어 대답을 작성할 때마다 그것은 당신에게 유용해질 것이다. 어떤 방법으로든 당신은 스스로를 잘 알게 되고 커뮤니케이션에서 이득을 얻을 수 있는 기회를 얻게 될 것이다.

01 왜 조용한가?
■ 내향형과 외향형의 차이는 에너지를 얻는 방식에 있다. 내향형은 물러남과 평온함이 필요하며, 외향형은 다른 사람들과의 접촉과 활동에서 에너지를 얻는다.
■ 내향성과 외향성은 하나의 연속체 위에 있는 두 개의 기둥이다. 사람은 누구나 가장 행복하다고 느끼는 연속체의 범위가 있으며, 될 수 있는 대로 각자의 영역에서 많은 시간을 보내는 것이 건전하다. 내향성과 외향성 사이에서 흔들리며 왔다갔다 하는 것은 주위의 문화, 구체적인 상황, 역할, 나이듦, 심지어 분위기와도 관계가 있다.
■ 내향형과 외향형은 뇌 조직에서 그리고 뇌 활동의 방식에서 차이를 보인다.

02 내향형의 강점 : 비밀스러운 보물
■ 내향적인 사람들의 전형적인 강점이 있다. 그런 강점들이 당신 자신과 다른 사람들과의 교류 중에 다양한 요구의 성취를 도와준다.
■ 강점은 이런 것들이다. 신중, 본질, 집중, 듣기, 평온함, 분석적 사고(좌뇌형 내향형의 경우), 독립성, 끈기, 쓰기, 그리고 감정 이입 능력.
■ 개인적인 강점을 이용하고 그것을 구축하는 것은 커뮤니케이션을 개선하는 동시에 권위 있는 삶을 가능하게 한다.

03 내향형의 장애물 : 압박 지점과 욕구
■ 내향적인 사람들은 얼마나 전형적인 강점과 전형적인 장애물을 가지고 있는가. 그것을 아는 것이 중요하다. 그로써 내향형들은 일정한 상황에서 약해지거나 힘들어지지 않는다.
■ 조용한 사람들의 장애물은 그의 욕구를 보여주는 좋은 예이기도 하다.
■ 내향형의 장애물은 불안, 소심함, 과다 자극, 수동성, 도피, 이성과 감성의 불균형, 자기부정, 고착, 접촉 회피, 갈등 기피다.

04 개인적으로 : 가족 생활 영역
■ 인간관계는 외향형 파트너와 함께만이 아니라 내향형 파트너와도 함께 잘 될 수 있다. 그것과 더불어 살펴야 할 다양한 일들이 있으며 여러 가지 장애물을 극복해야 한다.
■ 혼자 사는 조용한 사람들은 그들의 상황을 누릴 수 있지만, 때때로 소외나 개인적 정체에 빠지는 위험 상황에 처할 수 있다. 따라서 그 반대로 목표한 활동과 정례적인 행사 쪽으로 방향을 돌리게 한다.
■ 아이들이 있는 가족 안에서의 생활은, 모든 가족 구성원 각자의 욕구와 기질을 알고 이해를 얻을 때 잘 이루어진다. 한편으로는 타협과 물러남으로, 다른 한편으로는 서로 이해하는 힘으로 이루어진다.

05 공개적으로: 직장 생활 영역
■ 내향적인 사람들은 외향적인 동료들과 마찬가지로 팀에서 훌륭하게 일할 수 있다. 물론 그들은 다른 방법과 중심을 가지고 일한다.
■ 조용한 사람들은 지도자로서 높은 잠재력을 가지고 있다. 당신의 성공 처방전은 네 가지 리더십 전략으로 요약될 것이다. 즉, 자신감을 키우고, 가까이에 있는 사람에게 온 주의력을 쏟아붓고, 통찰을 염두에 두어, 대화와 갈등 처리 능력을 익히는 것이다.
■ 커리어를 위해서, 고유한 성과를 눈에 띄게 만드는 것은 중요하다. 5원칙을 적용하면 도움이 될 것이다. 즉, 상관과 그 자신의 방향을 설정하고, 동료와 상관들과 접촉을 하고, 당신이 관심 있음을 신호로 알리고, 책임을 떠맡으며, 다른 사람에게 책임을 위임하는 것이다.
■ 커뮤니케이션 수단으로 조용한 사람들이 선호하는 것은 전화보다는 E-메일이다. 전화 커뮤니케이션은 특정한 경우에 분명히 스트레스를 일으킨다. 그러나 E-메일을 통한 접촉은 커뮤니케이션 상대와의 거리가 확보되어 더 편안하며 특정한 상황에서도 추천할 만하다. 그러나 E-메일을 사용한다고 직접적인 접촉을 회피해서는 안 된다.

06 접촉 구축과 유지 : 네트워크
■ ‘조용한’ 네트워킹은 다섯 가지 전략을 통해 순조롭게 추구하게 된다. 그 전략은 구체적인 목표 설정, 자원 정의, 서로 지인을 소개하는 것, 지인을 통해 자신을 소개하는 것, 그리고 마지막으로 네트워크 활동을 꾸준히 활발하게 유지하는 것이다.
■ 조용한 사람들은 오래 지속되고 의미 있는 접촉을 기대한다. 양보다 질이 앞선다.
■ 내향적인 사람들은 다른 사람들과의 사회적인 교류에서 대부분의 경우 특별한 강점 세 가지를 가지고 있다. 즉, 그들은 다른 사람의 말을 귀 기울여 듣는 데 탁월하며, 차분히 존재하고, 분석적 능력으로 쉽게 적응되는 주제를 찾아 대화 상대자에게 접근하는 법을 발견할 수 있다.
■ 사회적인 모임에서 조용한 사람들은 특별한 욕구에 유의해야 한다. 그들은 여러 인상을 한꺼번에 받게 되면 쉽게 부담을 느끼며, 과다 자극에 대해서 금방 힘이 빠지는 탓에, 의식적으로 접촉을 찾고 대화를 형성하는 대신 수동적으로 머무르는 위험에 이를 수 있다. 그러나 이 리스크를 피할 수 있는 가능성이 있다. 이는 중간 휴식과 틈틈이 물러남, 그리고 행사 활동에 대한 의식적인 계획을 통해서 만들어진다.
■ 온라인에서 신경 쓰게 되는 디지털 네트워크는 문서로 표현하기를 좋아하는 조용한 사람들에게 접촉을 위한 좋은 보완으로 존재한다. 그것은 물론 고유한 규칙에 지배되며, 결코 ‘진정한’ 만남의 대체물이 되어서는 안 된다.

07 사람과 문제 사이 : 협상
■ 협상 대화를 사전에 준비할 때 가장 중요한 주제는 고유한 포지션의 명확함과 대화 자체에서의 단계 계획이다. 협상이 원만하게 진행되지 않을 때, 위 두 가지가 안심을 준다.
■ 조용한 사람들은 협상에서 특히 다음의 강점이 도움이 된다. 경청, 분석적 사고, 끈기, 그리고 감정 이입 능력.
■ 협상에서 특별한 장애물은 이성과 감성의 불균형, 고착, 그리고 갈등 기피이다. 물론 개인적인 ‘압박 지점’을 아는 사람은 그런 이유로 어떠한 손해도 없으며 과도한 스트레스도 생기지 않는다. 그것은 무엇보다 갈등 기피에 유효하다.


08 발전 프로젝트 : 강연하기
■ 조용한 사람들은 공개적인 연설을 특히 어려워한다. 하지만 연설은 배울 수 있으며, 훈련을 더 많이 할수록 더 쉬워진다.
■ 연사가 그의 개성을 끌어올 때, 그가 메시지를 명확히 전달할 수 있을 때, 그리고 그가 자기 자신과 청중에 중점을 둘 때 강연은 잘 된다.
■ 성공 기준과 명확한 구성에 따라 훌륭하게 준비를 했어도 등장에 많은 스트레스를 받는다.
■ 공개적인 등장을 하는 조용한 사람들의 전형적인 강점은 본질, 집중, 그리고 감정 이입 능력이다.

■ 자주 나타나는 장애물은 불안, 소심함, 그리고 도피다.


09 집단의 규칙 : 회의와 토의
■ 조용한 사람에게는 회의를 진행하는 것에 대해 문서화되지 않은 규칙을 아는 것이 특히 중요하다. 그것으로써 관심 전략이 성공적으로 발전된다.
■ 토의 관리도 잘 이뤄낼 수 있다. 전제된 것은 견고한 계획과 회의의 여러 가지 단계를 아는 것이며, 그렇게 해서 계획할 수 없는 회의의 일부에 적절히 주의를 기울일 수 있다.
■ 그러자면 무엇보다 방해에 대해 그리고 도발적인 참석자들에 대해 잘 대처해야 한다. 이 두 가지는 경험과 연습을 통해 이뤄낼 수 있다.


10 내향적인 생활에 대한 전망

목차
추천사 - 조용한 사람들은 자주 과소평가된다
머리말 - 외향형과 내향형: 나는 누구인가
이 책에서 당신이 찾는 것, 그리고 이 책을 읽는 방법
조용한 사람들이 세계를 움직인다!
Part 1
당신은 어떤 사람?인가
당신은 무엇을 할 수 있는가
당신은 무엇이 필요한가
01 왜 조용한가?
조용한 사람이란, 도대체 무엇인가?
외향형과 내향형: 발견과 새로운 인식
당신은 조용한 사람인가?
외향형과 내향형 일람표
02 내향형의 강점: 비밀스러운 보물
강점 1: 신중함
강점 2: 본질
강점 3: 집중
강점 4: 경청
강점 5: 평온함
강점 6: 분석적 사고
강점 7: 독립성
강점 8: 끈기
강점 9: 쓰기
강점 10: 감정 이입 능력
당신의 강점은 어디에 존재하는가?
03 내향형의 장애물: 압박 지점과 욕구
장애물 1: 불안
장애물 2: 소심함
장애물 3: 과다 자극
장애물 4: 수동성
장애물 5: 도피
장애물 6: 이성과 감성의 불균형
장애물 7: 자기 부정
장애물 8: 고착
장애물 9: 접촉 회피
장애물 10: 갈등 기피
당신의 장애물은 어디에 존재하는가?
Part 2
개인적으로 행복하고
직장에서도 성공하는 방법
04 개인적으로: 가족 생활 영역
내향형의 사회적 집단
파트너 찾기
파트너와 함께 살기
내향형 독신으로 살기
자녀들과 함께 살기
05 공개적으로: 직장 생활 영역
조용한 팀원
내향형의 리더십 전략
성과를 가시화한다
커뮤니케이션 통로를 이용한다
업무상의 외유
Part 3
당신의 존재를 보여주고
다른 사람의 이야기를 듣는 방법
06 접촉 구축과 유지: 네트워크
네트워킹
조용한 사람의 강한 면
욕구를 존중한다
웹 2.0에서의 접촉
07 사람과 문제 사이: 협상
고유한 입장을 명확히 한다
협상의 단계
협상에서 내향형의 강점
협상에서 내향형의 장애물
08 발전 프로젝트: 강연하기
공개적인 등장 : 강연 연습
강연에서의 세 가지 성공 기준
찬스와 방어: 강연 준비
강연에서 강점 이용하기
강연에서 장애물 극복하기
09 집단의 규칙: 회의와 토의
회의: 내향형을 위한 6규칙과 6추론
토의 관리: 전진을 위한 미팅
까다로운 상황과 까다로운 참석자들과의 교류
Part 4
조용한 존재의 특허
10 내향적인 생활에 대한 전망
참고 문헌
온라인 참고 자료
감사의 말