반디앤루니스 인터넷서점

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* 용어의 정의

본 개인정보취급방침에서의 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "반디앤루니스"라 함은 서울문고 오프라인 매장과 온라인 매장(http://www.bandinlunis.com)이 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있는 영업장을 말하며, 아울러 온라인 매장을 운영하는 사업자들의 의미로도 사용합니다.
2. "이용자"라 함은 "반디앤루니스"에 접속하여 이 약관에 따라 반디앤루니스가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이라 함은 ""반디앤루니스"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 온/오프라인 매장 중 어느 곳에서 가입했느냐와 상관없이 온/오프라인 회원 모두를 의미합니다.
4. "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "반디앤루니스"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

1. 개인정보의 수집목적 및 이용

이용자의 개인정보를 수집하는 목적은 이용자의 신분을 확인하고 "반디앤루니스" 서비스를 이용하고자 하는 의사를 확인하며, 이용자에게 최적의 서비스를 제공하고자 하는 것입니다. "반디앤루니스"는 상거래 및 이와 관련한 다양한 서비스를 이용자들의 특성, 기호에 맞추어 제공하고 이용자가 "반디앤루니스"의 서비스를 이용함에 따라 일어나는 문제를 해결하기 위해 일부 한정된 범위 안에서 개인정보를 수집하고 있습니다.
개인정보의 수집 항목 및 그 목적은 아래와 같습니다

(1) 성명, 본인명의의 휴대폰 번호 또는 I-pin : 이용자 식별을 위해서 수집.
(2) 회원아이디, 비밀번호 : 회원유무의 확인을 위해서 수집.
(3) 이메일주소, 전화번호 : 서비스 이용 후 계약이행에 대한 내용 제공, 배송/결제 진행사항 통보, 이벤트 안내 및 상품 정보 발송, 영수증 및 청구서 송부 등을 위해 수집.
(4) 주소 : 서비스 이용에 따른 상품 배송과 이벤트 당첨시 경품 발송을 위해 수집.
(5) 은행계좌번호, 예금주 : 상품구매에 따른 결제와 환불 등을 위해 수집.
(6) 그외 선택 항목 : 이용자의 편의를 위한 정보 및 맞춤 광고의 제공, 기념일 행사 쿠폰 발송 및 서비스 품질향상을 위한 제휴서비스를 제공하기 위한 목적
(7) 이용자의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등의 정보는 이용자의 동의 또는 법령에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다.

2. 개인정보 수집방법

“반디앤루니스”는 홈페이지(회원가입, 비회원 주문, 1:1 상담) 및 고객센터 ARS전화, 제휴사로부터의 제공 등을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다.

3. 개인정보수집에 대한 동의

"반디앤루니스"는 회원가입시 '서비스 이용약관'과 '개인정보취급방침'에 동의하는 절차를 마련하고 있으며, 동의의 의사표시가 없으면 회원으로 가입하실 수 없습니다.

4. 개인정보의 목적외 이용 및 제3자에 대한 제공

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② 서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
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반디앤루니스의 개인정보 제공 현황은 다음과 같습니다.

제3자	제공목적	제공하는 정보	보유 및 이용기간
디시북, 바보사랑 외	아동전집 및 기프트, DVD 상품 운영/배송	성명, 휴대폰번호, 전화번호, 배송지주소	서비스 목적 달성 시 또는 관계법령에 따른 보존기한까지

(3) 이용자는 개인정보의 제3자 제공에 관한 동의를 거절할 수 있으며, 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 그에 따라 일부 서비스의 이용이 불가능 할 수 있습니다.

5. 개인정보 취급 위탁관리

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반디앤루니스의 개인정보취급 위탁 현황은 다음과 같습니다.

반디앤루니스 개인정보취급 위탁 처리 업체 및 목적은 다음과 같습니다.
수탁사	수탁 업무 및 목적	보유 및 이용기간
편의점택배, GSSHOP, GTX, 바보사랑, CJ택배, 옥션, G마켓, 우체국택배, 테크노DVD 외 기타 배송업체	상품 배송 대행	서비스 목적 달성 시 또는 관계법령에 따른 보존기한까지
LGU+	상품 구매에 필요한 신용카드, 현금결제, 휴대폰소액결제 등의 결제 대행
한국모바일인증	휴대폰 본인 인증
NICE신용평가정보	아이핀 인증

(2) "반디앤루니스"에 회원가입을 하지않고 "반디앤루니스"의 서비스를 이용하는 경우 입력하신 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금결제 및 상품배송에 관련한 용도 외에는 다른 용도로 사용되지 않습니다.

6. 개인정보의 열람, 정정, 동의철회

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7. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

"반디앤루니스"가 이용자의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 회원가입 하신 후 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)시까지 입니다. 또한, 다음과 같은 경우 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성되면, 개인정보를 파기합니다.

(1) 결제정보의 경우, 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간의 만료된 때
(2) 배송정보의 경우, 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
(3) 단, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제6조에 의거 성명, 주소 등 거래의 주체를 식별할 수 있는 정보에 한하여 서비스 이용에 관한 동의를 철회한 경우에도 이를 보존할 수 있으며, 동법 시행령 제6조에 의거 다음과 같이 거래기록을 보관합니다.
① 표시, 광고에 관한 기록 : 6월
② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
③ 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

8. 개인정보의 파기절차 및 방법

(1) 파기절차 : 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
(2) 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

9. 쿠키의 운영

"반디앤루니스"는 이용자에게 다양하고 차별화된 서비스를 제공하기 위하여 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키를 사용합니다. 쿠키란 웹사이트서버가 사용자의 컴퓨터 브라우저에게 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 이용자는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 이용자의 웹브라우저를 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부하는 경우에는 "반디앤루니스"에서 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용하실 수 없습니다.

10. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책

(1) "반디앤루니스"는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
① 이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장되고 본인 이외의 다른 사람이 확인할 수 없도록 하는 기능을 적용하고 있습니다. 그러나 이용자의 비밀번호는 공공장소에서의 인터넷사용 등 여러 방법으로 타인에게 알려질 가능성이 높으므로 이의 보호를 철저히 하는 것이 무엇보다 중요하다고 하겠습니다. 그러므로 이용자께서도 개인의 정보를 타인에게 유출시키거나 제공하여서는 아니 되며, 자신의 개인정보를 책임 있게 관리하여야 합니다. 이러한 비밀번호 등의 유출에 대해서는 "반디앤루니스"는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
② 이용자의 파일 및 전송 데이터, 계좌번호, 이용자 식별 정보 등의 중요한 데이터는 암호화하여 별도의 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.
③ "반디앤루니스"는 128Bit SSL 암호화 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 방식을 채택하고 있습니다.
④ "반디앤루니스"는 해커등의 침입에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입탐지 및 침입차단 시스템을 두어 24시간 모니터링하며 관리하고 있습니다.
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11. 의견수렴 및 불만처리

"반디앤루니스"는 개인정보보호와 관련한 이용자들의 의견과 불만을 제기할 수 있도록 고객센터를 운영하고 있습니다. 고객센터의 개인정보 관리책임자에게 의견을 주시면 접수후 최대한 빠른 시일 안에 조치하여 처리결과를 통보해드립니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 침해 신고센터 (http://www.cyberprivacy.or.kr/1336)
대검찰청 인터넷 범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
경찰청 사이버테러 대응센터 (http://www.ctrc.go.kr/1566-0112)

12. 아동에 대한 정보보호에 관한 사항

(1) 만14세 미만의 아동이 "반디앤루니스"에 회원가입을 하기 위해서는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 이에 "반디앤루니스"는 법정대리인에게 전자우편 주소로 회원가입 안내메일을 발송하며, 가입절차 해당페이지에서 안내메일에 기재된 인증번호를 입력해야만 회원가입이 완료됩니다. 수집된 아동의 법정대리인 개인정보는 동의여부를 확인하는 용도로만 사용합니다
(2) "반디앤루니스"는 만14세 미만의 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 열람, 정정, 삭제 등을 요구하는 경우 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
(3) 열람, 정정, 삭제를 원하실 경우 고객센터 또는 개인정보 고충처리 관리담당자에게 연락을 주시면 법정 대리인임을 확인 후 처리해 드립니다.

13. 개인정보 관리책임자 등

"반디앤루니스"는 개인정보 관리책임자를 지정하여 이용자들의 개인정보에 관련한 업무를 담당하고 있습니다. 이용자께서 "반디앤루니스"에 개인정보와 관련한 문의, 의견, 불만을 제기하고자 하실 경우에는 아래 개인정보 관리책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.(내용을 보내실 경우 전화번호, 이메일 등 연락처를 적어주시면 감사하겠습니다)

개인정보 관리 책임자(CPO)
성명 및 직위 : 김민집 부장
개인정보 중앙 관리자
(1) 온라인 : 황하영 부장 (미래전략본부)
(2) 오프라인 : 박재관 과장 (미래전략본부)
(3) 전산 : 강승구 팀장 (전산기획실)
담당자 연락처
(1) 온라인, 전산 : 1577-4030
(2) 오프라인 : 02-2198-2313

이메일 및 팩스는 공통적으로 , Fax (02)3703-2499로 보내주시기 바랍니다.

14. 고지의 의무

현 개인정보 취급 방침은 2014년 10월 31일부터 시행합니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일의 7일 전부터 웹사이트의 '공지사항‘을 통해 고지할 것입니다. 또한, 개인정보취급방침에 변경공고일자 및 그 시행일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.

개인정보 취급방침 변경 공고 일자 : 2014년 10월 31일
개인정보 취급방침 시행일자 : 2014년 10월 31일