어떤 기업이나 가게가 성공하기 위해서 가장 필요한 것은 무엇일까? 사장의 진실성? 좋은 재료를 사용한다는 신뢰? 직원들의 친절성? 음식의 위생? 사실 이러한 것들은 눈에 바로 들어오지 않는다. 가장 소비자들에게 먼저 다가가는 이미지는 마케팅에서 결정된다. 마케팅을 얼마나 참신하고 재미있게 흥미를 끌수있는 방법으로 만들어내느냐에 따라서 소비자들의 마음은 움직인다. 처음부터 마케팅을 보고 긍정적인 생각을 한 소비자들은 가게나 기업에 좋은 평가를 해줄 것이다. 마케팅의 성공여부가 기업과 가게의 성공여부로 직결되는 것이다.