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이용약관

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제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 ㈜서울문고가 운영하는 인터넷 도서쇼핑몰 반디앤루니스(http://www.bandinlunis.com) (이하 "몰"이라 함)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용함에 있어 온라인 "몰"과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
  • 1. "몰"이란 (주)서울문고가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 매장을 말하며, 아울러 온라인 "몰"을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  • 2. "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 자로서, 회원 및 비회원을 포함합니다.

    1)'회원'이라 함은 "몰"에 개인 및 기업(법인)정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자로서 아래와 같이 구분될 수 있습니다.
    ① “일반회원”은 상품 구매 및 구매와 관련되는 서비스를 이용할 수 있는 만 14세 이상의 회원으로서 본 약관에 동의하고 "몰"의 회원가입양식을 작성하고 아이디/패스워드 를 발급받은 자를 말합니다.
    ② “어린이회원”이란 보호자의 동의를 얻어 가입한 만 14세 미만의 회원으로서 본 약관에 동의하고 "몰"의 회원가입양식을 작성하고 아이디/패스워드를 발급받은 자를 말합니다.
    ③ “법인회원”이란 "몰"이 회원으로 적합하다고 인정하는 등록사업자로서 본 약관에 동의하고 "몰"의 회원가입양식을 작성하고 아이디/패스워드를 발급받은 사업자를 말합니다.
    ④ “간편가입회원”이란 소셜서비스(네이버)를 통해 사이트의 회원으로 가입하고, "몰"이 제공하는 온라인 서비스를 이용할 수 있는 자를 의미합니다. 지원하는 소셜서비스 종류 등 세부 가입 방식은 해당 사이트별 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

    2)'비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 이때 "몰"은 비회원에게 상품 등의 구입을 제한하거나 일부 서비스를 제공하지 않을 수 있으며, 비회원은 이에 대하여 이의를 제기할 수 없습니다.

  • 3. “아이디(ID)"란 회원 식별과 회원의 서비스를 이용을 위하여 회원이 선정하고 "몰"이 승인한 문자와 숫자 등의 조합을 말합니다.
  • 4. “비밀번호(PASSWORD)"란 회원 본인 확인 및 회원의 개인정보, 거래정보의 보호를 위하여 회원 자신이 설정한 문자와 숫자 등의 조합을 말합니다.
  • 5. “가격할인”이란 "몰"의 서비스를 통하여 상품 등을 판매할 때 특정 상품 등의 판매가격을 변경하여 할인하는 것을 말합니다.
  • 6. “할인쿠폰”이란 온라인 "몰"에서 상품 등의 구매 시, 판매가격에서 표시된 금액 또는 비율만큼 할인을 적용한 가격을 기준으로 대금을 지급하고 상품 등을 공급받을 수 있는 할인수단을 말합니다. 할인쿠폰은 사용조건, 사용기간, 발급횟수 등은 "몰"에서 명시적으로 상이하게 정할 수 있으며, 사정에 따라 쿠폰 발급은 임의로 중단될 수 있습니다.
  • 7. “적립금”이란 회원이 상품을 구매하거나 용역을 이용하고 받을 수 있는 것으로, "몰"이 운영, 발행, 관리하는 적립금을 말합니다.
  • 8. “예치금”이란 주문취소 등의 결제대금 환불, 초과 입금차액 환불 등으로 발생한 금액입니다. 사용가능 예치금은 상품 구매 시 현금과 동일하게 언제든지 사용이 가능하며, 현금으로 환불을 원할 경우 회원 본인 명의의 은행 계좌로 환불 신청을 할 수 있습니다.
  • 9. “전환금”이란 화폐와 같은 형태로 발행되는 종이형 실물상품권을 온라인에서 전환하여 사용하거나 충전하여 사용할 수 있는 사이버머니를 말합니다.
  • 10. 본 조에서 정의되지 않은 본 약관 상의 용어의 의미는 관련 법령 및 일반적인 거래관행에 따릅니다.
제3조 (약관의 명시, 효력과 개정)
  • 1. "몰"은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 (주)서울문고 반디앤루니스의 온라인 홈페이지 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  • 2. "몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구할 수 있습니다.
  • 3. 본 약관은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 개정할 수 있습니다.
  • 4. "몰"이 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "몰"의 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰"은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
  • 5. 변경된 약관 조항 중 상품 등의 구매계약에 관한 조항은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 변경 전의 조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 매매계약을 체결한 이용자가 변경된 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 본 조 제4항에 의한 변경약관의 공지기간 내에 "몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 변경된 조항이 적용될 수 있습니다.
  • 6. "몰"이 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 공지 또는 통지 후 30일 내에 개정약관에 대한 특별한 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
  • 7. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "몰"은 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우, 회원은 이용계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 "몰"은 이용계약을 해지할 수 있으며, 제4항의 조치에도 불구하고 약관의 개정 사실을 알지 못함으로써 발생하는 회원의 피해에 대하여 "몰"은 책임을 지지 않습니다.
  • 8. 본 약관에서 명시하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국의 관계법령, 또는 상관례에 따릅니다.
제2장 서비스 이용 계약 체결
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
  • 1. "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

    1) 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 중개와 체결
    2) 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
    3) 기타 "몰"이 정하는 업무

  • 2. "몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다. 단, "몰"이 합리적으로 예측할 수 없는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 위 공지기간을 단축할 수 있습니다.
  • 3. "몰"이 제공하기로 한 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
제5조 (서비스의 중단)
  • 1. "몰"은 매장설비의 보수점검 및 교체, 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절, 천재지변 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  • 2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "몰"은 제6조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, "몰"이 합리적으로 예측할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우에는 사전통지를 할 수 없으며, 사후에 이를 공지합니다.
  • 3. "몰"은 제1항에 명시된 단서조항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  • 4. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "몰"은 제6조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "몰"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "몰"이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 적립금 등을 "몰"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 도는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제6조 (회원에 대한 통지)
  • 1. "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. 회원이 통지를 받을 전자우편 주소를 지정한 때에는 "몰"의 통지는 부가통신사업자 또는 수신인이 관리하는 메일서버 등에 도착하여 회원이 검색할 수 있는 상태에 이르렀을 때 도달된 것으로 보며, 회원이 전자우편을 개봉하였는지 여부, 회원의 PC에 전자우편이 전송되었는지 여부는 불문합니다.
  • 2. "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
  • 3. 다만, 이용자의 연락처 미기재, 변경 등으로 개별 통지가 어려울 때에는 본 약관에 따라 공지를 하는 것을 개별 통지한 것으로 간주합니다.
제3장 "몰"과 이용자의 의무사항
제7조 (“몰”의 의무)
  • 1. "몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
  • 2. "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어 이용자의 개인정보보호에 최선을 다하여야 합니다.
  • 3. "몰"은 판매하는 재화나 용역에 대하여 표시. 광고의 공정화에 관한 법률 제3조 규정에 위반하는 표시 및 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 부담합니다.
  • 4. "몰"은 서비스의 질을 향상시키고 이용자의 회원혜택 증대를 위해 "몰"이 운영하는 고객센터의 SMS, 이메일, TM을 통해 다음과 같은 사항을 알릴 수 있습니다.

    1) 상품 주문 상황 공지
    2) 서비스 변경 사항 공지
    3) 신규 서비스 및 신규 혜택(제휴카드 등), 이벤트 제공 안내

제8조(회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무)
  • 1. 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 이용자에게 있으며, 이용자의 고의, 과실로 타인이 사용하게 되어 일어날 수 있는 금전적 손실 등 각종 손해에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
  • 2. 이용자는 자신의 아이디 및 비밀번호는 본인이 직접 사용하여야 하며, 제3자에게 양도 또는 대여 등의 방법으로 이용하게 해서는 안됩니다.
  • 3. 이용자의 주소, 연락처, 이메일 등이 변경되었을 경우에는 사전에 통지하거나 변경해야 하며, "몰"의 귀책사유 없이 아이디 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
  • 4. 이용자가 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제9조(이용자의 의무)
  • 1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

    1) 개인정보의 등록 또는 변경 시 허위 내용의 등록
    2) 타인의 개인 정보, 결제 정보 등의 임의 수집 또는 도용
    3) "몰"이 운영하는 사이트에 게시된 정보의 변경
    4) "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
    5) "몰" 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    6) "몰" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    7) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "몰"에 운영하는 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
    8) 약관에 따라 발생한 권리·의무를 허락없이 타인에게 양도 또는 매매하는 행위
    9) 기타 관련 법령이나 "몰"의 각 세부 서비스 정책에 위반되는 행위

  • 2. 이용자는 서비스를 이용함에 있어 아래의 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에는 서비스 혜택을 지급받지 못하거나 부정한 방법의 결과로 지급받은 금액에 대해서 즉시 반납해야 합니다.

    1) 구매자가 악의적인 이용(반복주문 뒤 취소와 같은 부정 적립 행위를 하는 경우)
    2) 여러 회원 아이디를 이용해 부정 적립하는 경우

제4장 회원관리
제10조 (회원가입)
  • 1. 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
  • 2. "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

    1) 가입신청자가 이 약관 제11조 제6항 제7호에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제11조 제6항 제7호에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
    2) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    3) 회원가입 신청자 중 회원 가입일 현재 만 14세 미만인 경우 단, 만 14세 미만이라도 법정대리인의 동의가 있는 경우에는 회원가입 신청 가능합니다.
    4) 이미 가입된 회원과 이름 및 CI(본인확인기관의 개인식별정보), DI(중복가입 확인정보가 동일한 경우)
    5) 이 약관에 위배되거나 부당한 이용 신청임이 확인되는 경우
    6) 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

  • 3. 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.
  • 4. 가입 신청자가 "몰"에 회원으로 가입하더라도 로그인하지 않은 상태에서 주문하는 경우는 회원주문이 아니라 비회원 주문으로 인정합니다.
  • 5. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 전자우편, 기타 방법으로 "몰"에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다. 이를 게을리하여 발생하는 회원의 불이익이 있는 경우 이는 "몰"의 책임으로 보지 않습니다.
  • 6. "몰"은 비회원의 상품 등 구입 및 서비스 이용을 허용하거나 제한할 수 있습니다. "몰"이 비회원의 상품 등 구입 및 서비스 이용을 허용한 경우에는 개별 약관이나 특약이 없는 한 본 약관을 적용하며, 이 경우에도 회원가입을 전제로 한 서비스는 제공하지 않을 수 있습니다. 비회원은 상품 등 구입 및 서비스 이용 제한에 대하여 이의를 제기할 수 없습니다.
제10조의 2 (소셜서비스를 통한 간편회원가입)
  • 1. "몰"은 간편회원가입 서비스를 운영할 수 있으며, 이용자는 "몰"이 지정한 소셜서비스를 통해 간편가입회원이 될 수 있습니다. 다만, 간편가입회원의 등급·맞춤 혜택, 일부 상품 구입 등 서비스 이용에 제한이 있을 수 있으며, 간편가입회원은 이에 대하여 이의를 제기할 수 없습니다.
  • 2. "몰"은 내부 정책에 따라 전항의 소셜서비스의 종류를 변경할 수 있으며, 그에 따라 기존에 특정 소셜서비스로 가입한 간편가입회원에게 정회원 또는 다른 소셜서비스를 통한 간편가입회원으로의 전환을 요청할 수 있습니다. 다만, 이 경우 "몰"은 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 소셜서비스 종류 변경을 공지하여야 하고, 변경 대상이 되는 소셜서비스를 통해 가입한 간편가입회원에게는 개별 통지로써 종류 변경 안내 및 전환 요청을 하여야 합니다.
  • 3. 전항의 요청을 받은 간편가입회원이 이에 동의하지 않는 경우 "몰"은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 "몰"은 해당 간편가입회원에게 개별 통지하여 이용계약 해지 일자를 안내하여야 하고, 해지일로부터 30영업일 내에 보관금 반환 등 정산을 완료합니다. 다만, 해당 간편가입회원의 사정 등 "몰"의 책임없는 사유로 기간 내 정산이 불가능한 경우 "몰"은 지체에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
  • 4. 소셜서비스를 통한 회원가입에 대하여 본조에서 정하지 않는 사항은 제10조를 따릅니다.
제11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
  • 1. 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 단, 탈퇴를 요청하기 전에 모든 거래를 완결시키는데 필요한 조치를 취하여야 합니다.
  • 2. "몰"은 회원의 탈퇴 요청이 있는 경우, 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만, 상품 또는 용역 구매와 관련한 채권·채무관계가 남아 있는 경우에는 탈퇴조치가 되지 않거나 개인정보를 채권추심 등의 목적으로 계속 이용할 수 있고, 법령상 특별한 규정이 있는 경우에는 해당 개인정보를 법령이 정한 목적 및 기간의 범위 내에서 계속 보관할 수 있습니다.
  • 3. 본 조 제1항에 따르지 않고 회원을 탈퇴하여 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
  • 4. 회원이 탈퇴하는 경우, "몰"은 회원에게 탈퇴 전에 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있으며, 회원은 재가입시 이에 대한 원상복구를 요구할 수 없습니다.
  • 5. 회원은 탈퇴 이후에도 추후 재이용을 희망할 경우, 제10조의 방법에 따라 회원으로 재가입할 수 있습니다.
  • 6. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

    1) 제10조 제2항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
    2) "몰"에서 구입한 상품 또는 용역 등의 대금, 기타 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 변제하지 않는 경우
    3) "몰"을 이용하여 구입한 상품 등을 정당한 사유 없이 수취 거부하였을 경우
    4) 다른 이용자의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
    5) "몰"을 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
    6) 기타 다음과 같은 행위 등으로 "몰" 운영을 해하거나 업무를 방해하는 경우
    ① 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 명예, 신용을 훼손, 실추시키거나 신뢰성을 해하는 경우 ② "몰"의 직원 및 업무를 수행하는 협력사의 직원에게 폭언 또는 음란한 언행을 하여 업무환경을 심각히 해하는 경우 ③ 이유 없는 잦은 연락을 하거나 소란 또는 협박, 인과관계가 없는 피해에 대한 보상(적립금, 현금, 상품) 요구 등으로 업무를 방해하는 경우 ④ 상품 또는 용역에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 일부 사용 후 상습적인 취소, 전부 또는 일부 반품 등으로 업무를 방해하는 경우. ⑤ 상품 등을 주문하고 발송 직전 취소를 대량으로 또는 반복하는 방법으로 업무를 방해하는 경우 ⑥ 이유 없는 취소/반품 또는 기타 행위 등의 방법으로 "몰"의 적립금 등을 부정하게 적립을 받거나 쿠폰 등을 부당하게 발급받거나 사용하여 부당하게 이득을 취한 경우 ⑦ 시스템 오류 등을 악용하여 부당하게 이득을 취하거나 타인의 개인정보를 취득한 경우 ⑧ 사망한 회원에 대해 "몰"의 합리적인 판단에 근거하여 구매회원 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우 ⑨ 재판매 목적으로 상품 등을 중복 구매하여 실소비자 혜택을 저해하는 등 거래질서를 방해하는 경우 7) "몰"이 회원 자격을 제한·정지시킨 후에도 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우, "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
    8) "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 "몰"은 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
    9) 회원의 회원탈퇴 및 자격상실 등은 "몰"의 이용약관에 따릅니다. "몰"의 이용약관에 따라 회원을 탈퇴하거나 자격이 상실된 회원은 회원가입 방식 등에 따라 "몰"의 회원자격도 동시에 상실될 수 있습니다.

제12조 (이용자에 대한 통지)
  • 1. "몰"이 이용자에 대한 통지를 하는 경우, 이용자가 "몰"과 미리 약정하여 지정한 문자메시지나 알림톡의 수신번호 또는 전자우편 주소 등으로 할 수 있습니다.
  • 2. "몰"은 불특정다수의 이용자에 대한 통지의 경우 7일 이상 사이트에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제5장 구매계약
제13조 (구매신청)
  • 1. 회원은 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 "몰"의 사이트 또는 시스템을 통하여 "몰"의 상품 등에 대한 구매를 신청하며, "몰"은 회원이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

    1) 상품 등의 검색 및 선택
    2) 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편번호(또는 이동전화번호) 등의 입력
    3) 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송비 등의 비용 부담과 관련한 내용에 대한 확인
    4) 본 약관에 동의하고 본항 제3)호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예:마우스 클릭)
    5) 상품 또는 용역의 구매신청 및 이에 관한 확인
    6) "몰" 또는 회원의 확인 요청 사항에 대한 동의
    7) 결제방법의 선택
    8) 기타 관련 법령에 따라 필요한 사항

  • 2. "몰"이 제3자에게 회원의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우

    1) 개인정보를 제공받는 자
    2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적
    3) 제공하는 개인정보의 항목
    4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 회원에게 알리고 동의를 받아야 하며, 이는 이미 동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 동일하게 적용합니다.
    단, 관련 법령에 달리 정함이 있거나 관련 법령이 개정되는 경우 그에 따릅니다.

  • "몰"이 제3자에게 회원의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우

    1) 개인정보 취급위탁을 받는 자
    2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 회원에게 알리고 동의를 받아야 하며, 이는 이미 기존에 동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 동일하게 적용합니다.
    단, 서비스 제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 회원의 편의증진과 관련된 경우에는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 처리방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제14조 (계약의 성립)
  • 1. 상품 등의 매매계약은 회원의 제13조에 따른 구매신청에 대하여 "몰" 또는 회원의 승낙의 의사표시를 함으로써 체결됩니다.
  • 2. "몰" 또는 회원은 다음 각호에 해당하면 구매신청을 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

    1) 시스템 오류 등으로 재고가 없는 상품에 대한 구매신청이 발생하였거나 현저한 가격 변동 등으로 구매신청 가격으로 상품 등을 공급하는 것이 불가능한 것이 확인된 경우
    2) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    3) 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 및 용역을 구매하는 경우
    4) 상행위(재판매) 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우(단, 상행위로 인정하는 기준, 구매청약 거절, 계약 취소 등의 조치 방법은 해당 사이트 또는 매장에서 정한 정책에 따름)
    5) 국외 배송의 경우
    6) 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
    7) 제11조 제6항에 해당하여 회원자격이 제한 및 정지된 회원의 구매신청임이 확인된 경우
    8) 기타 위 각 호와 유사한 사유

  • 3. "몰"은 회원이 현금, 카드 기타의 방법으로 상품 등의 구매대금을 결제할 수 있는 수단·방법을 제공합니다.
  • 4. 상품 등의 구매대금의 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.
  • 5. 회원이 상품 등을 주문한 후 일정 기간 내에 구매대금을 결제하지 않을 경우 "몰"은 당해 주문을 회원의 동의 없이 취소할 수 있습니다.
  • 6. "몰"은 회원의 상품 매매계약 체결 내용을 사이트를 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 매매계약의 취소 방법 및 절차를 안내합니다.
  • 7. "몰"은 회원이 매매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당거래를 취소할 수 있습니다.
  • 8. 회원이 실제로 결제하는 금액은 "몰"이 정한 공급원가, 기본이용료, 상품에 적용된 할인쿠폰, 배송비, 옵션상품의 옵션내역 등이 적용된 금액(실구매액)이며 회원에게 발행되는 구매증빙서(현금영수증, 세금계산서, 신용카드매출전표 등)는 실구매액으로 발행됩니다.
제6장 대금결제
제15조 (대금결제법)
  • 1. "몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다. 단, "몰"에서 현재 서비스 중인 것에 한합니다.

    1) 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
    2) 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
    3) 온라인무통장입금
    4) 전자화폐에 의한 결제
    5) 적립금, 예치금에 의한 결제
    6) 실시간 계좌이체
    7) "몰"과 계약을 맺었거나 "몰"이 인정한 상품권에 의한 결제
    8) 기타 "몰"에서 정하는 통상적인 방법의 대금결제 등

제16조 (적립금)
  • 1. 회원은 "몰"에서 상품을 구매할 경우 각 상품별로 해당 적립율에 따른 일정금액을 적립금으로 적립 받을 수 있습니다.
  • 2. 제1항에 따라 완료된 상품 등의 구매 및 공급이 취소 또는 철회되거나, 전산시스템의 오류 또는 기타 비정상적인 방법으로 적립금으로 적립된 경우, "몰"은 회원에게 적립한 적립금을 회수할 수 있습니다.'
  • 3. "몰"에서 운영하는 적립금의 적립 및 사용 등과 관련된 기타 상세한 해당 적립금은 "몰"의 운영 정책에 따르며 현금으로 환불되지 않습니다.
  • 4. 적립금은 상품의 발송이 완료되고 이를 이용자가 확인한 후 일정 시간 경과 시점에 자동 적립됩니다.
  • 5. 회원탈퇴 및 회원자격 상실시 적립금은 즉시 소명되며, 다른 아이디로 양도할 수 없습니다.
  • 6. 적립된 적립금은 1년간 유효하며, 1년이 지나도록 사용하지 않는 적립금은 순차적으로 소멸됩니다.
  • 7. 적립금 결제분에 대해서는 적립금이 적립되지 않습니다.
  • 8. "몰"에서 제공하는 적립금의 이용내역은 "몰"의 사이트에서 적립/사용된 내역만을 제공하며, 적립금과 그 이용내역에 관련한 모든 사항은 (주)서울문고가 권한과 책임으로 관리·운영합니다.
  • 9. 적립금의 적립 및 사용 등과 관련된 기타 상세한 사항은 "몰"의 회원약관에 따릅니다.
제17조 (고객예치금)
  • 1. 고객예치금이란 회원(이용자)이 "몰"을 이용 시 결제대금 환불, 초과 입금차액 환불 등으로 발생한 것으로 상품 구매와 계좌환불이 가능한 현금성 금액입니다.
  • 2. 회원(본인)의 요청에 따라 예치금의 전부 또는 일부를 고객(은행)계좌로 현금입출금 할 수 있으며, 예치기간은 부여하지 않고 계약의 해지(회원탈퇴)시 소멸됩니다.
  • 3. 결제수단에 따라 승인취소가 가능한 결제수단은 승인취소가 우선적으로 처리됩니다.
  • 4. 휴대폰이나 신용카드 등을 이용한 결제의 경우에는 입금 확인에 일정 기간이 소요되기 때문에 환불 처리가 다소 지연될 수도 있습니다.
제18조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
  • 1. "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
  • 2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, "몰"은 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 청약철회 등의 효과에 관한 규정에 따릅니다.
  • 3. "몰"은 이용자가 구매(주문) 신청 후 제 14조에 의한 계약의 성립 방법으로 그 신청일로부터 7일 이내 상품대금에 대해 입금이 확인되지 않을 경우 "몰"은 별도 의사 표시 없이 구매계약을 해제하는 것으로 처리할 수 있습니다.
제7장 공급, 주문취소 및 환불
제19조 (재화 등의 공급)
  • 1. "몰"과 물류 대행의 위탁 업체는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날로부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "몰"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날로부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "몰"은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취합니다.
  • 2. "몰"과 배송 대행의 위탁 업체는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"과 위탁 업체가 약정 배송 기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만, "몰"과 배송 대행의 위탁 업체가 고의 및 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
  • 3. 공휴일과 기타 휴무일 또는 날씨, 택배 업체 등의 불가항력적 사유가 발생하는 경우 그 해당기간은 배송소요기간에서 제외됩니다.
  • 4. "몰"은 배송과 관련하여 회원과 배송 대행의 위탁 업체, 택배 업체 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들 간의 해결을 원칙으로 하며, "몰"은 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  • 5. 배송 대행의 위탁 업체에서 발송확인 처리 이후, 회원이 수취확인을 하지 않아 배송중 상태가 지연될 경우, "몰"은 발송확인일로부터 2주 이내에 수취확인요청 안내를 할 수 있습니다. "몰"의 안내 이후에도 회원의 수취확인이 이루어지지 않을 경우 3일이 경과한 시점에 자동으로 배송완료로 전환될 수 있으며 이 경우 실제 회원이 상품을 수령하지 못한 경우에 회원은 미수취신고를 할 수 있습니다.
제20조 (주문취소)
  • 1. 회원은 구매한 상품 등이 발송되기 전까지 취소요청을 할 수 있으며, 배송중인 경우에는 취소요청이 아닌 발품절차에 따라 처리됩니다.
  • 2. 회원이 취소요청한 상품 등이 실제로 배송이 시작되었거나 주문제작(생산)이 시작된 등 특별한 사정이 있는 경우, "몰"은 회원의 취소요청에 대하여 거부하거나 보류할 수 있으며, 이 경우 회원에게 별도로 고지 또는 "몰"의 사이트를 통한 안내를 합니다.
  • 3. 배송 대행의 위탁 업체가 취소처리 거부나 보류 시 회원이 해당일로부터 1일 이내에 취소요청을 철회하지 않거나 배송 대행의 위탁 업체와 회원 간에 협의가 되지 않는 경우 해당 취소요청은 자동으로 철회되고, 상품 매매계약의 내용대로 이행됩니다.
  • 4. 회원의 취소처리 요청에 배송 대행의 위탁 업체가 1일 내 응답하지 않은 경우, 해당 상품 등의 매매계약은 즉시 취소처리 되며, 일부 상품은 약속한 발송 기일을 경과한 경우에 회원의 별도 취소처리 요청이 없더라도 취소처리 될 수 있습니다. 단, 배송 대행의 위탁 업체가 취소처리를 위해 손해를 입는 등 취소에 필요한 금액이 발생한 경우, 회원이 해당 금액을 결제하여야 취소처리가 될 수 있습니다.
  • 5. 상품 등의 매매계약 체결 이후에도 배송을 위한 정보가 충분하지 않거나 정상적인 거래의 이행이 불가능하다고 판단될 경우 "몰"이나 회원에 의해 상품 등의 매매계약이 취소처리 될 수 있습니다.
  • 6. 취소처리에 따른 환불은 제23조에 따라 처리합니다.
제21조 (반품)
  • 1. 회원은 상품 발송 이후부터 배송완료일 후 7일 이내까지 관계법령에 의거하여 반품을 신청할 수 있습니다. 단, 사이트를 통하여 발송 준비 중으로 표시되더라도 실제로 발송이 이루어진 경우에는 본 조의 내용을 적용하여 반품 절차로 진행됩니다.
  • 2. 회원은 다음 각호의 경우에는 회원이 상품 등을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 반품을 신청할 수 있습니다. 단, 구매 확정 이후에는 "몰"의 사이트나 서비스를 이용하여 반품 처리가 이루어지지 않고 배송 대행의 위탁 업체와 별도로 협의하여 진행됩니다.

    1) 배송된 상품 등이 주문내용과 상이하거나 "몰"의 사이트에서 제공한 표시·광고 내용과 상이할 경우
    2) 상품 등이 파손, 손상되었거나 오염된 상태로 배송된 경우
    3) 전자상거래법 제13조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 상품 등 매매계약이 체결된 경우

  • 3. 회원이 반품 신청한 상품 등이 제24조 각 호의 1에 해당하는 경우 "몰"이 회원의 반품 신청에 대하여 반품 접수를 거부하거나 보류할 수 있으며, 이 경우 회원에게 별도로 고지(사이트를 통한 안내 포함)합니다.
  • 4. 반품 접수 거부나 보류에 대해 회원은 다시 반품을 신청할 수 있으며, 반품 신청 시에 자동 구매확정이 연기됩니다. 자동 구매확정 연기의 횟수 및 기간은 "몰"의 정책에 따라 제한될 수 있습니다.
  • 5. 반품 접수 거부나 보류 통지 시 회원이 해당일로부터 1일 이내에 반품을 재신청하지 않거나 "몰"과 회원 간에 협의가 지속적으로 완료 되지 않는 경우 해당 취소요청은 자동으로 철회되고, 상품 매매계약의 내용대로 이행됩니다.
  • 6. 약속한 기일을 경과하거나 회원의 반품 신청 요청에 배송 대행의 위탁 업체가 2영업일 이내에 응답하지 않은 경우, 해당 상품 등의 반품 신청은 자동으로 접수되고, "몰"은 환불에 필요한 조치를 이행합니다.
  • 7. 반품에 관한 일반적인 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령이 판매회원이 제시한 조건보다 우선합니다.
  • 8. 반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다(예시: 단순변심의 경우 회원부담, 상품하자의 경우 "몰"부담 등). 단 당사자간에 별도의 약정이 있었던 때에는 그 약정에 따라 부담합니다.
  • 9. 반품 상품 등의 배송방법은 상품 등의 종류, 부피 등을 고려하여 처리 가능한 방식에 따라 진행하여야 합니다.
  • 10. 반품처리에 따른 환불은 제23조에 따라 처리합니다.
  • 11. 반품 신청 시 반품사유에 관하여 "몰"에게 정확히 통보(구두 또는 서면으로)하지 않고 상품을 반환하거나 회원 부담의 반품배송비를 지불하지 않는 등의 사유가 발생하면 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.
제22조 (교환)
  • 1. 회원은 상품 발송 시로부터 배송완료일 후 7일이내까지 관계법령에 의거하여 교환을 신청할 수 있습니다.
  • 2. 교환은 동일한 상품 및 동일한 옵션인 경우에만 가능합니다. 이 외에 경우에는 반품 후 재구매절차를 진행하셔야 합니다.
  • 3. 교환신청을 하더라도 배송 대행의 위탁 업체에서 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 교환신청은 제21조를 준용하여 반품신청으로 처리됩니다.
  • 4. 교환에 소요되는 비용은 교환에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다(예시: 단순변심의 경우 회원부담, 상품하자의 경우 "몰"부담 등). 단 당사자간에 별도의 약정이 있었던 때에는 그 약정에 따라 부담합니다.
  • ⑤ 회원의 게시물에 대해 제3자로부터 저작권 및 기타 권리의 침해로 이의가 제기된 경우 "몰"은 해당 게시물을 임의로 삭제할 수 있으며 해당 게시물에 대한 법적 문제가 종결된 후 이를 근거로 "몰"에 신청이 있는 경우에만 상기 임시 삭제된 게시물을 다시 게재할 수 있습니다.
제23조 (환불)
  • 1. 상품 등의 주문 취소 또는 반품 완료 처리에 의하여 회원에 대한 환불사유가 발생할 시 "몰"은 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환불하거나 환불에 필요한 조치를 취합니다. 이 경우 "몰"이 회원에게 상품 등의 환불을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령이 정하는 지연이자율 15%을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
  • 2. "몰"은 위 대금을 환불함에 있어서 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
  • 3. 환불은 원칙적으로 회원이 지급한 결제수단을 통하여 진행합니다. (예 : 카드결제를 통한 구매건의 환불은 카드결제 취소를 통해서만 가능)
  • 4. 현금결제에 대한 환불은 주문 시 사전 입력한 계좌번호에 입금하는 방법으로 진행하며, 환불금액 또는 환불예정금액을 입금받지 아니하고 다른 상품 등을 주문하는 수단으로 사용할 수 없습니다.
  • 5. 본 조 제2항 내지 제4항에도 불구하고, 계좌번호 입력 오류, 이용불가 계좌, 결제수단 제공자의 사유 등 환불이 불가능한 경우 다음 각 호 중 1의 방법으로 처리합니다.

    1) 회원에게 개별 연락하여 확인 후 계좌입금
    2) 환불예정금액으로 표시 및 보관 처리하고, 추후 회원의 요청에 따라 계좌입금

  • 6. 부분 주문 취소 또는 부분 반품 시 환불되는 금액은 할인혜택의 적용 조건이 달라짐에 따라 회원이 예상하던 금액과 다소 상이할 수 있습니다.
제24조 (반품/교환/환불의 적용 배제)
  • 다음의 각 호의 경우에는 회원의 청약철회가 제한될 수 있습니다. (단, 상품 불량, 표시/광고 내용과 상이한 경우에는 제한되지 아니합니다.)
  • 1. 회원의 단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품 등을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우
  • 2. 회원의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실·훼손된 경우 (단, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)
  • 3. 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(예시 : 사용·분리·훼손에 의해 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 시)
  • 4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (예: 계절의류, 냉난방기기 등 계절상품)
  • 5. 배송된 상품이 하자없음을 확인한 후 설치가 완료된 상품의 경우 (예: 가전제품, 가구, 헬스기기 등)
  • 6. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우(예시 : CD, DVD, GAME, 서적 등의 경우 포장 개봉 시)
  • 7. 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 "몰" 또는 배송 대행의 위탁 업체에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 회원의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우
  • 8. 구매하신 상품의 구성품 일부가 훼손되거나 누락된 경우 (예 : 화장품 세트 상품, 의류에 부착되는 액세사리, 가전제품의 부속품, 사은품 등)
  • 10. 기타 관련법령이 정하는 청약철회 제한사유에 해당되는 경우
제8장 회사와 이용자의 의무사항
제25조 (개인정보보호)
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  • 3. 이 조에 따른 세부절차는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 및 저작권 등 관련 법령이 규정한 범위 내에서 "몰"이 정한 게시중단 요청 서비스에 따릅니다.
제9장 기타
제28조 (연결 "몰"과 피연결 "몰"간의 관계)
  • 1.상위 "몰"과 하위"몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동영상 등 포함)방식으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다.
  • 2.연결 "몰"은 피연결 "몰"이 독자적으로 제공하는 재화 용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"몰"의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제29조 (규약 위반시 책임)
  • 1.(주)서울문고와 “이용자”가 이 규약을 위반함으로써 발생한 모든 책임은 위반한 자가 부담하며, 이로 인해 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 손해를 입힌 자가 배상하여야 합니다.
  • 2.이 규약에 따른 거래에 관한 소송은 (주)서울문고 소재지에 있는 관할 법원으로 합니다.
제30조 (광고서비스)
  • 1. "몰"은 회원에게 최상의 서비스를 원활하게 제공하기 위한 재정기반을 마련하기 위하여 상업용 광고를 화면에 게재하거나 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등에서 정한 요건에 따라 이메일, APP PUSH, SMS/LMS/MMS 등을 이용하여 개별 회원에게 보낼 수 있습니다. 단, 수신거절의 의사를 명백히 표시한 회원에 대해서는 더 이상 개별적인 광고 컨텐츠를 발송하지 않습니다.
  • 2. "몰"은 본 서비스를 통한 광고주의 광고 컨텐츠에 대한 어떠한 권리나 책임·의무를 부담하지 않으며, 광고 컨텐츠 내용의 적합성, 적법성 등을 보장 또는 보증하지 아니합니다.
  • 3. "몰"은 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 직접 참여함으로써 발생하는 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
제31조 (분쟁해결)
  • 1. "몰"을 통한 거래에 따른 분쟁은 이용자 간의 자율적인 해결이 원칙입니다.
  • 2. "몰"은 "몰"과 이용자, 이용자간 또는 이용자와 제3자 사이의 분쟁의 합리적이고 원활한 조정을 위하여 고객서비스센터를 통하여 예외적으로 해당 분쟁에 개입할 수 있습니다.
  • 3. 이용자는 고객서비스센터의 결정을 신의성실의 원칙에 따라 최대한 존중해야 합니다.
  • 4. 이용자는 고객서비스센터를 통하여 해결되지 않는 분쟁에 대해 공정거래위원회 도는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관에 피해구제신청을 의뢰할 수 있으며, 귀책 당사자는 해당 기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제32조 (재판권 및 준거법)
  • 1. "몰"과 이용자 간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 사울중앙지방법원에 제기합니다.
  • 2. "몰"과 이용자 간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
제10장 특별규정
제33조 (개별 약관)
  • 1. 이 약관은 "몰"과 회원 간에 성립되는 서비스 이용계약의 기본 약정입니다. "몰"은 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 개별약관이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다.
  • 2. "몰"은 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부적인 개별내용(이용정책 등)을 정하여 사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
부 칙
  • 본 약관은 2023년 9월 15일부터 시행하며 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다.
  • 회사명 : (주)서울문고
  • 대표이사 : 김홍구
  • 개인정보 보호책임자 : 강동식
  • E-mail : bandi_cs@bnl.co.kr
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