이제는 장사의 방식도 많이 달라졌다. 대부분의 대기업이나 중소기업의 기술수준이 향상되고 기술의 차이가 엇비슷한 경우가 많다. 한국의 과학력은 이미 세계에서도 인정받는 수준이기 때문이다. 그래서 소비자들에게 자신들의 제품을 어필하기 위해서는 더 이상 어떤 물건을 파는가는 중요하지 않다. 중요한 것은 어떻게 파는가의 문제이다. 아무리 좋은 제품이라도 파는 방식이 소비자에게 와닿지 않으면 그 제품은 팔리지 않을 것이고 회사는 운명을 달리할 것이다. 세일즈에 대한 관심이 쏠리는 이유다.