사람들이 소통하기 위해 필요한 가장 기본적인 요소는 듣기와 말하기이다. 사람들은 듣고 말하고를 반복하면서 서로 의견을 교환하고 상대의 의도를 파악하며 자신이 줄 수 있는 것과 줄 수 없는 것을 판단하며 동시에 교환했을 때의 이익을 저울질 한다. 하지만 이런 기본적인 소통의 원리는 자신과 동등하거나 혹은 뭔가 나에게 줄 수 있을것으로 기대되는 사람에게만 통용된다. 상류층들은 하류층의 목소리 자체에 귀 기울이는 수고따위는 하지 않기 때문이다. 그럼에도 우리는 계속 외쳐야 한다.