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    노로시작하라START WITH NO

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    • 짐캠프 저
    • 이수정 역
    • 청림출판
    • 2003년 05월 10일
    • 정가
      12,000원
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    ISBN: 9788935205134 304쪽 153 x 224 (㎜)

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    • 판매지수 : 141

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    책 소개

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    이 책은

    상대방을 사로잡는 협상의 기술에 관해 이야기해주는 책이다. 이 책에서는 협상의 제1법칙으로 "Yes"보다는 "No"로 시작하라고 한다. "No"는 상대방으로 하여금 신중하게 생각하도록 만들어준다는 점에서 진정한 의미의 '결정'이다. 확실한 결정을 내려야 한다는 책임감은 협상의 핵심 사안에 집중할 수 있게 한다. 상대방은 "No"에 대한 책임을 저야한다. 그래서 "No"로 인한 협상 테이블에 앉아서 모든 사람들이 이야기할 실질적인 대상을 만들게 되고, 협상의 흐름이 내쪽으로 유리한 방향으로 바뀔 수 있다고 말한다.

    출판사 리뷰

    출판사 서평
    협상에서 승리하고 싶은가? ‘NO’로 시작하라! 세계 최고의 협상 코치 짐 캠프에게 배우는 협상의 기술!
    Start with No, and Win!
    더 많은 ‘예스’를 얻어내는 가장 효과적인 방법!
    협상에서 가?장 많이 알려진 원칙, 대전제라고 하면 누구든 ‘윈윈(win-win)’을 꼽을 것이다. 그러나 20년 동안 모토롤라, IBM, 메릴린치 등의 프로 협상가들을 길러낸 베테랑 협상 코치 짐 캠프(Jim Camp)는 명쾌하고 도발적인 협상 기술서인 이 책을 통해, 협상에서 성공하려면 ‘윈윈’ 패러다임을 부정하고 ‘NO...
    협상에서 승리하고 싶은가? ‘NO’로 시작하라! 세계 최고의 협상 코치 짐 캠프에게 배우는 협상의 기술!
    Start with No, and Win!
    더 많은 ‘예스’를 얻어내는 가장 효과적인 방법!
    협상에서 가장 많이 알려진 원칙, 대전제라고 하면 누구든 ‘윈윈(win-win)’을 꼽을 것이다. 그러나 20년 동안 모토롤라, IBM, 메릴린치 등의 프로 협상가들을 길러낸 베테랑 협상 코치 짐 캠프(Jim Camp)는 명쾌하고 도발적인 협상 기술서인 이 책을 통해, 협상에서 성공하려면 ‘윈윈’ 패러다임을 부정하고 ‘NO’로 시작하라고 주장한다.
    협상에서 항상 손해만 보고 있다면 거기에는 이유가 있다. 협상에도 기술이 필요하다. 상대방의 행동과 결정을 통제할 수는 없다. 그러나 상대방에 대한 스스로의 판단은 통제할 수 있으며, 우리 자신의 행동과 결정을 통제할 수 있다. 짐 캠프는 이 책을 통해 협상에서 통제할 수 있는 것들을 통제하는 방법, 즉 협상에서 실질적으로 적용 가능한 ‘기술’을 가르쳐주고 있다. 그리고 그 기술을 터득하기만 한다면 누구든 성공할 수 있고 성공할 것이라고 단언한다
    ☞ 저자 소개
    짐 캠프(Jim Camp)
    모토롤라, 텍사스 인스트루먼트, 메릴린치, IBM, 프루덴셜보험 등의 거대기업뿐 아니라 수많은 중소기업에 이르기까지 산업계 전반에 걸쳐 약 150여 개 회사에서 수천 명의 협상가들을 교육시켜왔다. 미국의 여러 경영대학원에서 강의를 하고 있으며, 「Inc.」 잡지의 ‘그로잉 더 컴퍼니(Growing the Company)’ 컨퍼런스에서 수석 강연자로 선정되기도 했다. 현재 ‘코치2100 주식회사’를 경영하고 있다. 이른바 ‘캠프 시스템’이라고 불리는 그의 협상 시스템은 그가 담당한 클라이언트뿐 아니라 일반인들에게도 폭넓은 공감대를 형성하고 있다.
    역자 이수정
    이화여자대학교 신문방송학과를 졸업하고 고려대학교 언론대학원을 수료했다. 대학 졸업 후 삼성그룹의 CATV 아나운서와 사보 기자를 거쳐 광고 회사에서 카피라이터 및 AE로 활동했다. 영국 BBC 방송국이 제작한 교육용 애니메이션 을 비롯한 다수의 기업 홍보물을 번역했으며, 세계적인 음악 잡지 「Jazz Hipster」의 번역에도 참가했다. 현재는 미국 뉴저지 주에 거주하면서 일본어 및 영어 전문번역가로 활동하고 있다. 역서로는 『나는 나 그래서 아름답다』, 『브랜드 전쟁』, 『Where the Money is: 돈 어디에 있을까』, 『NEXT ECONOMY』 등이 있다.

    저자 소개

    짐캠프

    짐 캠프(Jim Camp)
    모토롤라, 텍사스 인스트루먼트, 메릴린치, IBM, 프루덴셜보험 등의 거대기업뿐 아니라 수많은 중소기업에 이르기까지 산업계 전반에 걸쳐 약 150여 개 회사에서 수천 명의 협상가들을 교육시켜왔다. 미국의 여러 경영대학원에서 강의를 하고 있으며, 「Inc.」 잡지의 ‘그로잉 더 컴퍼니(Growing the Company)’ 컨퍼런스에서 수석 강연자로 선정되기도 했다. 현재 ‘코치2100 주식회사’를 경영하고 있다. 이른바 ‘캠프 시스템’이라고 불리는 그의 협상 시스템은 그가 담당한 클라이언트뿐 아니라 일반인들에게도 폭넓은 공감대를 형성하고 있다.
    역자 이수정
    이화여자대학교 신문방송학과를 졸업하고 고려대학교 언론대학원을 수료했다. 대학 졸업 후 삼성그룹의 CATV 아나운서와 사보 기자를 거쳐 광고 회사에서 카피라이터 및 AE로 활동했다. 영국 BBC 방송국이 제작한 교육용 애니메이션 을 비롯한 다수의 기업 홍보물을 번역했으며, 세계적인 음악 잡지 「Jazz Hipster」의 번역에도 참가했다. 현재는 미국 뉴저지 주에 거주하면서 일본어 및 영어 전문번역가로 활동하고 있다. 역서로는 『나는 나 그래서 아름답다』, 『브랜드 전쟁』, 『Where the Money is: 돈 어디에 있을까』, 『NEXT ECONOMY』 등이 있다.

    역자 소개

    이수정

    이화여자대학교 신문방송학과를 졸업하고 고려대학교 언론대학원을 수료했다. 대학 졸업 후 삼성그룹의 CATV 아나운서와 사보 기자를 거쳐 광고 회사에서 카피라이터 및 AE로 활동했다. 영국 BBC 방송국이 제작한 교육용 애니메이션 < Fourways Farm >을 비롯한 다수의 기업 홍보물을 번역했으며, 세계적인 음악 잡지 「 Jazz Hipster 」의 번역에도 참가했다. 현재는 미국 뉴저지 주에 거주하면서 일본어 및 영어 전문번역가로 활동하고 있다. 역서로는 『나는 나 그래서 아름답다』, 『브랜드 전쟁』, 『 Where the Money is: 돈 어디에 있을까』, 『 NEXT ECONOMY 』 등이 있다.

    책 속에서

    우리는 상대편의 행동과 결정을 통제할 수 없다. 그러나 상대방에 대한 우리의 판단을 통제할 수는 있으며, 우리 자신의 행동과 결정, 그리고 감정을 통제할 수 있다. 내 시스템은 협상에서 우리가 통제할 수 있는 것들을 통제하는 방법을 가르쳐줄 것이다. 그 방법을 터득한다면 당신은 성공할 수 있고, 성공할 것이다. (때로는 정중하게 작별을 고하고 협상 장소에서 걸어 나오는 것도 성공일 수 있다는 사실을 이해한다면 말이다.)-p. 23

    우리는 협상에서 많은 실수를 할 수 있다. 하지만 상대방의 고통에 대한 확실한 비전만 있다면 그 실수는 크게 문제될 게 없다. 협상에서 자기에게 주어진 임무와 목적을 견지하기만 한다면 잘못된 방향으로 발을 뻗는 것을 방지할 수 있다. 거기다 이제 우리는 제대로 된 방향으로 나아갈 수 있게 해주는 도구까지 갖게 되었다. 상대방의 고통에 대한 비전이 바로 그것이다. 임무와 목적에다 고통에 대한 비전까지 확보해놓은 협상가는 안전할 것이며, 그렇지 못한 협상가는 길을 잃고 헤매게 될 것이다. -p. 196

    목차

    목차
    서문 윈윈은 최악의 전략이다
    1. 협상에서 가장 치명적인 약점...32
    저자세로 매달리지 말라
    2. 콜롬보 효과...50
    최대한 열등해 보여라
    3. '노'로 시작하라...60
    협상은 '노'라는 결정에서 출발한다
    4. 성공을 위한 기초 작업...90
    M&P를 개발하라
    5. 결과를 통제하려 애쓰지 말라...110
    행동과 활동에 집중하라
    6. 무엇을 말할 것인가...124
    제대로 된 질문이 협상을 성공으로 이끈다
    7. 어떻게 말할 것인가...140
    캠프 시스템의 또 다른 연료
    8. 마음 비우기...166
    9. 상대방의 고통은 무엇인가...192
    상대방의 고통을 알아내라, 그리고 고통을 그려내라
    10.진짜 예산을 수립하는 방법...216
    시간, 에너지, 돈, 그리고 감정이 가장 중요하다
    11. 협상을 둘러싼 막을 벗겨내라...240
    최종 결정권자를 알아내라
    12. 아젠다를 가져라, 그리고 활용하라...254
    협상 고유의 혼란을 이용하라
    13. 꼭 필요한 때만 자기를 보여라...274
    파워포인트의 유혹을 조심하라
    14. 가장 훌륭한 교훈...288
    장기적인 성공을 위한 유일한 비결
    결론 호랑와 춤을!

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