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소비자행동과문화
- 마리케드무이 저
- 김유경외 역
- 나남
- 2007년 09월 25일
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ISBN: 9788930082211
544쪽
152 x 223 (㎜)
지금 이책은
- 판매지수 : 139
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책 소개
출판사 리뷰
이 책은 글로벌 마케팅의 신화를 검토하고 문화의 개념과 문화의 모형을 도출한다. 또한 소비자행동에서의 수렴과 확산의 실증적 증거를 제시하고, 소비자행동을 설명하는 데 유용한 인간 행동의 다양한 심리학적 사회학적 양상을 포괄하고 있다. 이 책에서는 전 세계적으로 나타나는 이런 양상의 문화적 변모에 대하여 고찰하고 논의한다.
마리케 드 무이는 미국의 소비자행동론이 반드시 다른 나라에 적용되지는 않는다는 점을 보여준다. 그녀가 제시한 소비에 관한 국가별 자료들은 국가의 문화들을 신중하게 측정한 결과이다. 그녀는 마케팅을 전공하는 학생들에게 문화를 발견하게 하고, 비교문화 심리학자들에게는 소비자를 제보자(informant)로 발견하도록 하였다.
저자 소개
지은이 : 마리케 드 무이
네덜란드에 있는 비교문화 커뮤니케이션 컨설팅 기업의 대표이다. 기업들을 대상으로 국제 커뮤니케이션 전략 컨설턴트로 활동하면서, 글로벌 기업과 광고대행사를 대상으로 세미나와 워크숍을 진행하고 있다. 또한 커뮤니케이션학 박사로 스페인 나라바 대학교, 핀란드 바사 대학교, 독일의 비아드리나 유럽대학 등 유럽 여러 대학의 방문교수로도 활동 중이다.
저서로
<글로벌시대의 국제광고론>
,
<소비자행동과 문화>
등이 있다.
옮긴이 : 김병희
서울대학교 국어국문학과를 졸업하고 연세대학교 광고홍보학으로 석사학위를 받은뒤 한양대학교 광고홍보학과에서 광고홍보학으로 박사학위를 받았다. 미국 일리노이대학교 광고학과 교환교수, 한국PR학회 제15대 회장으로도 활동했으며, 한국광고학회 제24대 회장이다. 지금은 서원대학교 광고홍보학과 교수이며, 문화체육관광부를 비롯한 여러 정부기관의 광고PR 정책 자문도 맡고 있다. 저서에 <정부광고의 정석> <광고로 보는 근대문화사> 외 40여 권이 있으며, “Level of Creativity and Attitudes towards an Advertisement,” 「정부광고와 공공광고의 효과 측정」외 100여 편의 논문을 발표했다. 광고 창의성 평가척도와 이론 개발에 이바지한 공로로 한국갤럽학술상 대상(2011), 제1회 제일기획학술상 저술부문 대상(2012), 한국광고PR실학회 MIT(Most Interesting Topic) 논문상(2015)을 받았다.
옮긴이 : 김유경
한국외국어대학교 대외부총장이자 미디어커뮤니케이션학부 교수다. 국가브랜드위원회 위원을 역임했고, 국가브랜드개발위원회 위원이며 국가브랜드연구센터장을 맡고 있다. 문화체육관광부 국가브랜드개발위원회 위원과 서울시 브랜드위원회 위원으로 활동하고 있으며, 한국관광공사, 해외문화홍보원, 아리랑국제방송, 디자인온, 메타브랜딩 등에서 자문위원으로 있다. 외대·한경 주관 공공브랜드아카데미의 책임교수를 맡고 있다. 한국외국어대학교에서 신문방송학 학사를, 하와이주립대학에서 커뮤니케이션 석사를, 미국 시러큐스대학교에서 매스커뮤니케이션학 박사를 취득했다. 주로 글로벌 브랜딩, 국제 광고, 브랜드 커뮤니케이션, 브랜드 관리, 국가 브랜드 및 도시 브랜드 관리에 관해 연구하며, Corporate Reputation Review, ≪언론학보≫, ≪방송학보≫, ≪광고학연구≫, ≪광고홍보학연구≫, ≪광고연구≫ 등의 저널에 다수의 논문을 게재했다.
저서와 역서로 『공공 브랜드의 전략적 관리』(공저, 2015), 『해외 시장에서의 브랜드 전략』(공역, 2013), 『글로벌 시대 도시 브랜드의 전략적 관리』(공역, 2013), 『스마트 시대의 광고미디어』(2012), City Branding(2011), 『브랜드 관리』(2010) 등이 있다.
옮긴이 : 이상훈
영산대학교 광고홍보학과 교수다. 2011년부터 2013년까지 뉴욕의 호프스트라대학교 방문교수를 역임했다. 한국외국어대학교 신문방송학과 졸업 후 20년간 제일기획과 우리커뮤니케이션의 AE와 상무이사로 일하며 그동안에 석사·박사를 마쳤다. 공저로 『제일기획 출신 교수들이 쓴 광고홍보특강』(2007)이 있으며 역서로는 『페이지 원: 뉴욕타임스와 저널리즘의 미래』(2014), 『미국 대통령 선거 포스터 1828∼2008』(2013), 공역서로 『애드랜드』(2015), 『100전 99승 광고 크리에이티브 전략』(2008), 『소비자행동과 문화』(2007), 『광고 비즈니스』(2002) 등과 다수의 논문이 있다.
목차
옮긴이 머리말 / 5
지은이 머리말 / 9
제1장 지구촌의 글로벌 소비자? 19
1. 지구촌 / 21
2. 글로벌화와 글로벌 소비자 문화 / 23
3. 소비자행동의 수렴과 확산 / 27
4. 탈결핍 사회와 문화 패러다임 / 30
5. 글로벌 커뮤니티 / 33
6. 뉴 미디어 / 38
7. 보편주의(Universalism) / 40
8. 역사감각의 결여 / 45
9. 브랜딩과 광고 : 글로벌에서 복합지역성까지 / 49
10. 교차문화의 소비자행동론 / 54
11. 결 론 / 56
제2장 가치와 문화 57
1. 가치 / 58
2. 가치의 지속 / 61
3. 마케팅에서의 가치 / 63
4. 문화의 정의 / 65
5. 문화비교 / 66
6. 문화의 차원 / 74
7. 홉스테드 : 국가적 문화의 다섯 가지 차원 / 80
8. 슈워츠 : 7가지 가치유형 또는 동기영역 / 86
9. 모형의 비교 / 90
10. 문화적 관련성 / 99
11. 결론 / 102
제3장 소비자행동의 수렴과 확산 103
1. 수렴이론 / 104
2. 근대화 / 106
3. 수렴 : 거시적 및 미시적 수준 / 109
4. 소비자행동의 수렴-확산 / 119
5. 설명변인으로서의 국부 / 129
6. 소득을 대체하는 설명변인으로서의 시계열적 문화 / 132
7. 부의 증가와 함께 돋보이는 문화적 가치 / 137
8. 기타 측정 변인들 / 143
9. 도시화 / 143
10. 인구밀도 / 147
11. 교육 / 147
12. 연령분포 / 148
13. 민족성 / 154
14. 기후 / 157
15. 소비자행동, 국부, 그리고 문화 / 160
16. 결론 / 164
제4장 소비자 : 속성들 165
1. 비교문화적 소비자행동 모형 / 166
2. 개성 / 170
3. 브랜드 개성의 개념 / 172
4. 자아개념 / 175
5. 마케팅, 브랜딩, 광고에 필요한 함의 / 179
6. 자아강화와 자존감 / 185
7. 개인적 기질 / 189
8. 브랜드 개성 / 194
9. 정체성과 이미지 / 197
10. 기업 정체성과 브랜드 정체성 / 203
11. 태도 / 205
12. 태도와 행동 / 207
13. 생활 양식 / 225
14. 결론 / 233
제5장 사회적 과정 235
1. 동기, 욕구, 그리고 추동 / 236
2. 문화관련 소비자 욕구와 동기 / 241
3. 감정 / 256
4. 광고에서의 감정 / 274
5. 집단과정 / 278
6. 준거집단 / 303
7. 의견 선도자 / 304
8. 결론 / 306
제6장 정신적 과정 309
1. 인지와 인지 스타일 / 310
2. 학습과 사회화 / 312
3. 인지와 정서 / 314
4. 언어 / 319
5. 지각 / 332
6. 크리에이티브 과정 / 339
7. 귀인 / 342
8. 통제위 / 345
9. 관여이론 / 359
10. 커뮤니케이션과 문화 / 362
11. 커뮤니케이션 스타일 / 368
12. 광고 스타일 / 370
13. 의사결정 / 380
14. 결론 / 388
제7장 소비자행동 영역 391
1. 상품의 획득, 사용, 그리고 소유 / 392
2. 식품과 음료 / 395
3. 비 내구재 가정용품 / 404
4. 비 내구재 개인용품 / 405
4. 옷과 신발 / 406
5. 가정용 기구 / 407
6. 소비자 전자제품 / 408
7. 사치품 / 412
8. 커뮤니케이션 기술 / 415
9. 컴퓨터와 인터넷 / 419
10. 자동차 / 425
11. 레저 / 427
12. 금융 / 433
13. 쇼핑과 구매행동 / 438
14. 불만행동 / 441
15. 브랜드 충성도 / 443
16. 혁신의 확산 / 444
17. 매체행동 / 452
18. 마케팅 커뮤니케이션에 대한 반응 / 458
19. 결론 / 469
제8장 글로벌 마케팅과 광고에의 적용 471
1. 국가를 초월한 상품시장 개발 / 472
2. 브랜딩 전략 / 481
3. 소매업 / 485
4. 국제 시장의 세분화 / 487
5. 비교문화적 가치와 라이프스타일 연구 / 498
6. 학문적 비교문화연구 / 502
7. 문화권을 아우르는 조사기법과 방법 / 507
8. 시장에서의 성공 예측 / 514
9. 광고의 목적 / 515
10. 광고 조사 / 517
11. 글로벌 광고의 미래 / 519
12. 결론 / 522
부록 / 525
찾아보기 / 533
옮긴이 약력 / 541
<출판사서평>
<본문발췌>
<저자소개>
지은이 머리말 / 9
제1장 지구촌의 글로벌 소비자? 19
1. 지구촌 / 21
2. 글로벌화와 글로벌 소비자 문화 / 23
3. 소비자행동의 수렴과 확산 / 27
4. 탈결핍 사회와 문화 패러다임 / 30
5. 글로벌 커뮤니티 / 33
6. 뉴 미디어 / 38
7. 보편주의(Universalism) / 40
8. 역사감각의 결여 / 45
9. 브랜딩과 광고 : 글로벌에서 복합지역성까지 / 49
10. 교차문화의 소비자행동론 / 54
11. 결 론 / 56
제2장 가치와 문화 57
1. 가치 / 58
2. 가치의 지속 / 61
3. 마케팅에서의 가치 / 63
4. 문화의 정의 / 65
5. 문화비교 / 66
6. 문화의 차원 / 74
7. 홉스테드 : 국가적 문화의 다섯 가지 차원 / 80
8. 슈워츠 : 7가지 가치유형 또는 동기영역 / 86
9. 모형의 비교 / 90
10. 문화적 관련성 / 99
11. 결론 / 102
제3장 소비자행동의 수렴과 확산 103
1. 수렴이론 / 104
2. 근대화 / 106
3. 수렴 : 거시적 및 미시적 수준 / 109
4. 소비자행동의 수렴-확산 / 119
5. 설명변인으로서의 국부 / 129
6. 소득을 대체하는 설명변인으로서의 시계열적 문화 / 132
7. 부의 증가와 함께 돋보이는 문화적 가치 / 137
8. 기타 측정 변인들 / 143
9. 도시화 / 143
10. 인구밀도 / 147
11. 교육 / 147
12. 연령분포 / 148
13. 민족성 / 154
14. 기후 / 157
15. 소비자행동, 국부, 그리고 문화 / 160
16. 결론 / 164
제4장 소비자 : 속성들 165
1. 비교문화적 소비자행동 모형 / 166
2. 개성 / 170
3. 브랜드 개성의 개념 / 172
4. 자아개념 / 175
5. 마케팅, 브랜딩, 광고에 필요한 함의 / 179
6. 자아강화와 자존감 / 185
7. 개인적 기질 / 189
8. 브랜드 개성 / 194
9. 정체성과 이미지 / 197
10. 기업 정체성과 브랜드 정체성 / 203
11. 태도 / 205
12. 태도와 행동 / 207
13. 생활 양식 / 225
14. 결론 / 233
제5장 사회적 과정 235
1. 동기, 욕구, 그리고 추동 / 236
2. 문화관련 소비자 욕구와 동기 / 241
3. 감정 / 256
4. 광고에서의 감정 / 274
5. 집단과정 / 278
6. 준거집단 / 303
7. 의견 선도자 / 304
8. 결론 / 306
제6장 정신적 과정 309
1. 인지와 인지 스타일 / 310
2. 학습과 사회화 / 312
3. 인지와 정서 / 314
4. 언어 / 319
5. 지각 / 332
6. 크리에이티브 과정 / 339
7. 귀인 / 342
8. 통제위 / 345
9. 관여이론 / 359
10. 커뮤니케이션과 문화 / 362
11. 커뮤니케이션 스타일 / 368
12. 광고 스타일 / 370
13. 의사결정 / 380
14. 결론 / 388
제7장 소비자행동 영역 391
1. 상품의 획득, 사용, 그리고 소유 / 392
2. 식품과 음료 / 395
3. 비 내구재 가정용품 / 404
4. 비 내구재 개인용품 / 405
4. 옷과 신발 / 406
5. 가정용 기구 / 407
6. 소비자 전자제품 / 408
7. 사치품 / 412
8. 커뮤니케이션 기술 / 415
9. 컴퓨터와 인터넷 / 419
10. 자동차 / 425
11. 레저 / 427
12. 금융 / 433
13. 쇼핑과 구매행동 / 438
14. 불만행동 / 441
15. 브랜드 충성도 / 443
16. 혁신의 확산 / 444
17. 매체행동 / 452
18. 마케팅 커뮤니케이션에 대한 반응 / 458
19. 결론 / 469
제8장 글로벌 마케팅과 광고에의 적용 471
1. 국가를 초월한 상품시장 개발 / 472
2. 브랜딩 전략 / 481
3. 소매업 / 485
4. 국제 시장의 세분화 / 487
5. 비교문화적 가치와 라이프스타일 연구 / 498
6. 학문적 비교문화연구 / 502
7. 문화권을 아우르는 조사기법과 방법 / 507
8. 시장에서의 성공 예측 / 514
9. 광고의 목적 / 515
10. 광고 조사 / 517
11. 글로벌 광고의 미래 / 519
12. 결론 / 522
부록 / 525
찾아보기 / 533
옮긴이 약력 / 541
<출판사서평>
<본문발췌>
<저자소개>
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