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    루머 심리학

    루머 심리학

    원제 : Rumor Psychology

    • 니콜라스디폰조외 저
    • 신영환 역
    • 한국산업훈련연구소
    • 2008년 05월 10일
    • 정가
      15,000원
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    ISBN: 9788970191591 356쪽 148 x 210 (㎜)

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    • 판매지수 : 210

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    ≪루머 심리학 - 사회적, 조직적 접근≫에서 루머 연구의 대가인 니콜라스 디폰조와 프라샨트 보르디아는 어떻게 루머가 시작되고 확산되는지, 어떻게 루머의 정확성이 결정되는지, 그리고 루머가 각종 미디어를 통해서 전파되고 조직 내에서 유포될 때 어떻게 이를 통제할 수 있는지에 대해서 논의하고 있다.

    사회심리학자들, 조직심리학자들, 조직 커뮤니케이션, 조직 행동 및 인력관리를 연구하는 학자들, 그리고 일상적으로 루머를 접하게 되는 대외 홍보담당자들에게 추천한다.

    출판사 리뷰

    출판사 서평
    우리는 모두 루머의 바다 한가운데에서 헤엄치고 있다
    일상생활에서 매일 우리는 루머와 사실을 구분해내기 위한 노력을 하고 있다. 뉴올랜드에서 허리케인 카트리나가 발생했을 때 과연 미국 정부가 제방을 폭파시켰을까? 이라크전쟁 중에 팔루자에서 미국 병사들이 이라크 여성들에 대해서 야간 투시경을 사용했을까? 이와 같은 이야기들은 국내외 미디어의 설명을 고려할 때 모두 허위였음이 밝혀졌다.
    ≪루머 심리학 - 사회적, 조직적 접근≫에서 루머 연구의 대가인 니콜라스 디폰조와 프라샨트 보르디아는 어떻게 루머가 시작되고 확산되는지, 어떻게...
    우리는 모두 루머의 바다 한가운데에서 헤엄치고 있다
    일상생활에서 매일 우리는 루머와 사실을 구분해내기 위한 노력을 하고 있다. 뉴올랜드에서 허리케인 카트리나가 발생했을 때 과연 미국 정부가 제방을 폭파시켰을까? 이라크전쟁 중에 팔루자에서 미국 병사들이 이라크 여성들에 대해서 야간 투시경을 사용했을까? 이와 같은 이야기들은 국내외 미디어의 설명을 고려할 때 모두 허위였음이 밝혀졌다.
    ≪루머 심리학 - 사회적, 조직적 접근≫에서 루머 연구의 대가인 니콜라스 디폰조와 프라샨트 보르디아는 어떻게 루머가 시작되고 확산되는지, 어떻게 루머의 정확성이 결정되는지, 그리고 루머가 각종 미디어를 통해서 전파되고 조직 내에서 유포될 때 어떻게 이를 통제할 수 있는지에 대해서 논의하고 있다.
    루머란 정확히 무엇인가? 그리고 루머가 가십과는 어떤 차이를 가지는가? 이 두 가지 용어는 일반적으로 종종 혼용되고 있다. 그러나 루머와 가십은 기능과 내용에서 상당한 차이를 가진다. 가십은 사회적 네트워크를 평가하고 형성하기 위해서 사용되는 반면, 루머의 기능은 불확실한 상황을 인식함으로써 잠재적이거나 실질적 위협에 사람들이 대비할 수 있도록 하는 것이다.
    그렇다면 사람들은 왜 루머를 믿고 유포하게 되는 것일까? 루머는 관심을 끌고, 감정을 불러일으키며, 참여를 유도하면서 태도와 행동에 영향을 미친다. 루머 전파는 세 가지 광범위한 심리적 동기에 의해서 이루어진다. 즉 사실 확인, 관계 확장 및 자기 확장의 동기이다. 이 세 가지는 모두 개인과 집단이 불확실성에 직면해서 상황을 인식할 수 있도록 해준다.
    루머는 수많은 사회적, 조직적 현상들과 밀접한 연관을 가지고 있다. 여기에는 사회적 인식, 편견과 고정관념, 개인 및 집단 간의 관계, 사회적 영향력, 조직의 신뢰 및 커뮤니케이션 등이 포함된다.
    이 책의 출간은 매우 시의 적절하다고 하겠다. 오늘날 세계 지성인들 사이에서는 루머의 정확성, 전파 및 유포에 대한 연구를 매우 중요한 주제로 요구하는 사회정치학적 시대정신이 팽배해있기 때문이다. 뿐만 아니라 이 책은 사회심리학자들, 조직심리학자들, 조직 커뮤니케이션, 조직 행동 및 인력관리를 연구하는 학자들, 그리고 일상적으로 루머를 접하게 되는 대외 홍보담당자들의 관심과 필요에도 부응할 것이다.

    저자 소개

    니콜라스디폰조외

    니콜라스 디폰조 Nicholas DiFonzo (저자)
    디폰조 박사는 1994년 템플 대학교에서 사회 및 조직심리학에서 박사 학위를 받았다. 뿐만 아니라 박사 학위논문으로 심리학 연구에 대한 철학적 이론적 기여를 인정받아 마리안티 지오구디 학위논문상을 수상하기도 했다. 그는 현재 로체스터 기술대학에서 심리학 교수로 재직 중이다. 그는 다수의 협회에서도 활동 중인데, 미국심리학협회, 미국심리학소사이어티, 개인 및 사회 심리학자들의 소사이어티 등에 소속되어 있다. 디폰조 박사는 현재 ‘The Journal of Social Psychology’에서 자문역을 맡고 있다. 그는 지금까지 루머라는 주제에 관하여 약 30편의 논문을 비롯하여 각종 기술보고서들을 발표했다. 뿐만 아니라 이 주제에 관해서 약 30 차례의 연구 발표를 하였으며 각종 학술회의에 초빙되기도 했다. 그리고 경제 경영 분야의 청중들을 대상으로 루머관리를 주제로 한 수차례의 세미나에도 발표자로 참석했다.
    프라샨트 보르디아 Prashant Bordia (저자)
    보르디아 박사는 현재 사우스오스트레일리아 대학교의 경영학부 부교수로 재직 중이다. 그는 1996년 템플 대학교에서 사회 및 조직심리학 박사 학위를 취득했으며, 1995년에는 밴쿠버 펠로우십을 받았다. 그는 미국경영학회 및 오스트레일리아심리학소사이어티의 회원이며 미국심리학협회의 국제 회원이기도 하다. 또한 ‘The Journal of Social Psychology’의 편집자문이면서 ‘Group & Organization Management’와 ‘Journal of Business Communication’에서 편집위원을 맡고 있다. 그는 2003년 퀸스랜드 대학교의 우수 연구 신인상을 수상하기도 했다. 보르디아 박사는 위의 저널을 통해 40편 이상의 논문을 출간했으며 국제회의에서 다수의 논문을 발표했다.
    신영환 (역자)
    고려대학교 정치외교학과를 졸업하였으며, 동대학원에서 국제정치학 석사학위를 취득하였다. (주)케이티 및 세종연구소에서 근무하였다. 역서로는 소설 ≪푸른 꽃≫을 비롯하여 경영서 ≪프로젝트 관리의 해법≫, 인문서 ≪아시아적 가치와 미래≫ 등이 있으며, 다수의 해외 리포트 번역 및 여타 번역 프로젝트에 참여하였다. 현재 전문 번역가로 활동 중이다.

    역자 소개

    신영환

    고려대학교 정치외교학과를 졸업하였으며, 동대학원에서 국제정치학 석사학위를 취득하였다. (주)케이티 및 세종연구소에서 근무하였다. 역서로는 소설 ≪푸른 꽃≫을 비롯하여 경영서 ≪프로젝트 관리의 해법≫, 인문서 ≪아시아적 가치와 미래≫ 등이 있으며, 다수의 해외 리포트 번역 및 여타 번역 프로젝트에 참여하였다. 현재 전문 번역가로 활동 중이다.

    목차

    목차
    감사의 글
    책을 내면서
    1장 루머란 무엇인가? …… 21
    루머
    가십
    도회전설
    경험적 증거 : 정보측면
    결혼 및 함의, 그리고 향후 연구방향
    2장 루머의 형태, 빈도 및 영향 …… 57
    루머의 형태
    빈도
    루머의 영향
    요약
    3장 루머 유포의 심리적 요소 …… 95
    사실확인 동기
    관계확장 동기
    자아확장 동기
    루머유포 동기의 맥락적 결정요인
    결론
    4장 루머의 믿음과 관련된 요소 …… 123
    가능성 사고모델(mental model): 진위평가를 위한 신호
    기존 연구 검토 및 메타분석법
    태도의 일관성
    루머 출처의 신뢰성
    반복 청취
    루머 반박
    그 밖의 요소들
    주식중개인과 현장 인터뷰
    요약
    5장 상황인식으로서의 루머 …… 151
    루머와 개인적 상황인식
    루머와 집단적 상황인식
    결론
    6장 루머의 정확성 : 내용 변화의 패턴, 개념화 및 전반적 정확성 …… 175
    루머 내용 변화의 패턴
    정확성 : 개념과 측정
    전반적인 루머와 정확성
    7장 루머의 정확성과 부정확성의 메커니즘 …… 209
    인지적 메커니즘
    동기적 메커니즘
    상황적 특징
    집단 메커니즘
    네트워크 메커니즘
    최근의 경험적 증거
    조직 루머의 함의
    8장 신뢰와 루머 전파 …… 249
    신뢰가 루머 전파에 미치는 직접 효과
    신뢰의 중재 효과
    샘플, 절차 및 도구
    결과
    신뢰 : 루머 전파의 핵심 변수
    결론
    9장 루머 관리 …… 277
    루머진압 전략
    루머반박
    반박에 저항하는 루머
    루머 관리를 위한 제언
    10장 결론 : 요약, 모델 및 연구 어젠더 …… 309
    요약
    통합모델
    향후 연구 어젠더
    결론
    옮긴이의 말

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