이 책은 직장생활에서 임원이 된 사람들을 지켜보며 그들의 남다른 성장 과정과 일상의 모습을 제3의 입장에서 보고 느낀 대로 정리한 결과물이다. 바둑이나 장기를 둘 때 훈수를 하는 이의 눈이 더 밝듯이, 임원이 된 당사자가 아니라 곁에서 그들을 지켜본 사람의 시각을 통해 임원이 된 사람들의 공통분모를 발견하기 바란다.



이 책은 항상 최고의 길을 걸어온 사람이 아니라 보통의 직장인들을 위한 책이다. 근무하고 있는 회사의 업종이나 직종, 규모, 체제 등에 따라 다를 수도 있겠지만, 대한민국에서 평범한 샐러리맨으로 살고 있다면 충분히 공감할 수 있으리라 믿는다. 이 글을 읽는 모든 사람들이 임원이 되고 직장생활을 해나가는 데 이 책이 작은 도움이 되기를 바란다.
출판사 서평
업무 성과가 높고 주위 사람들에게도 “일 잘한다”라는 소리를 듣는데도 회사에서 오래 버티지 못하는 사람이 있다. 그런가 하면 누가 봐도 임원감으로 인정한 사람인데도 불구하고 승진하지 못하는 사?람도 있다. 회사생활을 하다보면 탁월한 능력을 가졌는데도 그 능력만큼 인정받지 못하는 사람들을 의외로 많이 볼 수 있다. 도대체 그들에겐 무엇이 부족한 걸까?
직장에서 성공하려면 일만 잘해서는 안 된다! 직장생활을 할 때는 무엇보다 회사의 메커니즘을 알고 처세하는 것이 가장 중요하다. 신입사원이라면 배우려는 자세와 적극적인 자세가 필요하고,...
업무 성과가 높고 주위 사람들에게도 “일 잘한다”라는 소리를 듣는데도 회사에서 오래 버티지 못하는 사람이 있다. 그런가 하면 누가 봐도 임원감으로 인정한 사람인데도 불구하고 승진하지 못하는 사람도 있다. 회사생활을 하다보면 탁월한 능력을 가졌는데도 그 능력만큼 인정받지 못하는 사람들을 의외로 많이 볼 수 있다. 도대체 그들에겐 무엇이 부족한 걸까?
직장에서 성공하려면 일만 잘해서는 안 된다! 직장생활을 할 때는 무엇보다 회사의 메커니즘을 알고 처세하는 것이 가장 중요하다. 신입사원이라면 배우려는 자세와 적극적인 자세가 필요하고, 부장이면 임원으로 승진하기 위해 리더십과 추진력으로 성과를 만들어내는 것이 중요하다. 또한 출퇴근 시간을 엄수하고 상사나 동료에게 인사하는 것은 기본 중의 기본이며, 회사 내 인맥 쌓기나 좋은 평판 받기, 동호회 참여하기, 인사고과 관리하기 등은 회사생활을 하는 데 꼭 필요한 기술이다.
이처럼 아무도 가르쳐주지 않지만 반드시 알아야 할 회사생활의 노하우를 가르쳐주기 위해 직장생활 최고수가 나섰다. 이 책에서 저자는 20여 년간의 직장생활을 통해 터득한 ‘회사생활 잘하는 기술’을 50가지로 일목요연하게 정리해 귀띔해준다.
성공하는 직장인은
회사생활 1년 내에 결정된다!
얼마 전 한 리크루팅 업체의 조사에 따르면 중소기업의 한해 평균 신입직 이직률은 28.3%, 즉 신입사원의 3분의 1가량이 1년 내에 회사를 그만둔다고 한다. 인사 담당자들이 뽑은 조기 이직률이 높은 이유로는 복리후생이 뒤떨어져서(26.6%)라는 응답이 가장 많았고, 다음으로 조직에 적응을 하지 못해서(19.1%), 연봉 수준이 낮아서(18.1%), 직무가 적성에 맞지 않아서(13.5%), 신입사원들의 인내심과 참을성이 부족해서(11.2%), 상사나 동료 등 인간관계에 문제가 생겨서(4.9%) 등의 순이었다.
직장생활 최고수가 전하는 거침없지만 절실한 조언
회사를 그만두는 데는 수많은 이유가 있다. 안타까운 것은 회사에 적응하지 못하거나 인간관계가 힘들어서 등 회사생활을 하면서 누구나 한번쯤 겪는 문제 때문에, 혹은 툭 터놓고 이야기해보면 충분히 해결 가능한 문제인데 혼자서 고민만 하다가 그만두는 경우다. 회사생활을 하는 데 ‘일 잘하는 법’에 대해서는 누구나 다 가르쳐주지만 업무 외에 이런 문제들로 고민하는 이들에겐 누구 하나 시원한 답변을 해주지 않았다. 그래서 직장생활 22년차 최고수가 발 벗고 나섰다.
《회사생활 잘하는 기술 50》의 저자는 20년 넘게 직장생활을 해온 우리와 처지가 같은 평범한 직장인이었다. 삼성생명 지점장을 거쳐 풀무원ECMD의 영업 본부장까지 22년의 직장생활을 하는 동안 그는 같이 일하고 만나왔던 임원 승진자들의 공통점과 특징을 분석해보았다.
그러면서 ‘일만 잘한다고 성공하는 게 아니구나’ ‘회사생활 하는 데 나에게는 이런 게 부족했구나’ ‘그때 내가 이것만 알았더라면’ 하는 생각을 하게 되었고, 직장 선배가 후배들에게, 상사가 부하직원들에게 누군가는 이런 이야기를 해줘야 한다고 생각해 이 책을 집필하게 되었다.
직장에서 성공하는 데는 일은 기본, 처세는 필수!
회사생활을 하는 데는 일을 잘하는 게 중요하다. 하지만 일이 그 사람의 능력을 판단하는 100% 잣대가 되는 것은 아니다. 회사생활을 하는 데는 그 사람의 업무 능력 외에 회사의 메커니즘을 알고 처세하는 것이 중요하다.
간단한 예로 인사를 잘하는 사람과 그렇지 않은 사람, 좋은 평판을 받는 사람과 늘 뒷담화의 주인공이 되는 사람 중 누가 성공할 확률이 높겠는가. 술자리에만 가면 곤드레만드레 취해 다음 날 얼굴 보기가 부끄러운 사람과 회식 자리에서 분위기를 업 시켜주는 사람이 있다면 누가 상사나 동료들에게 환영받겠는가.
그런 사소한 이유로 회사생활의 성패가 결정되는 건 아니라고 생각하면 큰 오산이다. 우리가 무심코 지나치는 사소하고 별거 아닌 일상이 직장생활에서는 ‘저 사람은 이런 사람’이라는 이미지를 각인시켜 나중에 승진하는 데 플러스 효과로 작용할 수도 혹은 걸림돌이 될 수도 있다. 따라서 직장생활에서는 사람과 사람 사이에 갖추어야 할 지혜로운 자세, 즉 처세가 필요하다는 게 저자의 주장이다.
부서 배치 받을 때의 요령부터 인사고과 관리까지,
직(職)테크를 잘하는 게 가장 잘사는 법!
**직테크 : 직장에서 경쟁력을 갖추기 위해 필요한 여러 가지 테크닉
이 책에서는 신입사원의 자세부터 대리, 과장, 부장의 역할뿐 아니라 부서를 배치 받을 때의 요령, 상사가 바라는 것이 어떤 것인지, 인사고과를 관리하는 법, 정보를 얻으려면 어떻게 해야 하는지 등 거침없지만 절실한 조언들로 가득하다. 게다가 직장 선배로서 후배들에게 들려주는 50가지의 기술들은 회사생활을 해본 사람이라면 누구나 공감하는 내용들이다.
구체적으로 살펴보면, “하나를 알려주기 위해 계속 설명하고 보여주어야 하는 부하는 꺼려진다. 업무가 많고 실적을 올려야 하는 상사의 입장에서 신입사원을 계속 가르치고만 있을 수는 없기 때문”(22쪽)에 신입사원이라면 입사 전의 뛰어난 성적이나 능력보다 배우려는 자세와 학습 능력이 중요하다고 말한다.
또 “부하의 성과를 가로채는 상사가 있는가 하면 부하의 업무 성과를 최대한 포장해주는 상사도 있다. 눈에 보이는 가식은 부하직원을 멀리하게 하고, 진심은 부하직원을 따르게 한다. 진지하고 진실하게 부하직원을 대하는 것”(53쪽)이 유능한 상사로 인정받는 최고의 방법이라며 상사로서의 역할에 대해 일침을 가한다.
또 “지금까지 목적 없이, 이유 없이 마셨다면 술자리의 빈도를 줄일 필요가 있다. 목적이 확실하다면 그 목적을 이루고, 정보를 얻기 위해서라면 그 정보를 확실히 얻으”(155쪽)라며 술자리에서의 태도에 대해 지적하는가 하면, “높은 자리에 올라갈수록 감사 인사는 꼭 필요”(178쪽)하다며 회사생활에서 놓치기 쉬운 세련된 기술들을 알려준다.
마지막으로 저자는 “돈을 벌기 위해 투자하는 것이 재테크라면 직장에서 경쟁력을 갖추는 것은 직(職)테크라 할 수 있다. 직테크에 성공해야 재테크에 성공할 수 있다. 잘살기 위해 재테크를 많이 하는데, 재테크를 잘할 게 아니라 직테크를 잘하는 게 가장 잘사는 법”이라고 강조한다.

대리 시절은 자기 이미지 구축과 역량 평가에 중요한 시기다. 대리가 되고 난 후에는 상사와 다른 부서의 입장을 고려하며 자신의 의견을 적절히 반영하는 처세술이 필요하다. 업무를 완벽하게 숙지해서 자신의 실력을 보여주되 상사나 다른 부서와 부딪히지 않고 조율하는 커뮤니케이션 능력을 발휘하는 것이 대리 시절에는 중요하다. ☞ 본문 26쪽 _ 02. 대리에게 필요한 것

부하직원은 보고의 책임, 보좌의 책임, 유보의 책임이라는 세 가지 책임이 있다고 한다. 상사는 능력을 인정하고 믿고 따라주는 부하직원을 원한다. 또한 후배나 동생과 같은 부하직원, 즉 자신을 사랑하는 부하를 선호한다. 상사가 무엇을 원하는지 알고 싶은가? 상사가 바라는 것은 의외로 쉽다. 상사의 친구가 되어 가려운 곳을 긁어주어라. 그의 업무 스타일에 리듬, 흐름, 박자 등을 맞추어라. 그거면 충분하다.
☞ 본문 43쪽 _ 06. 상사가 바라는 것

부서장의 경우 바쁘게 업무를 진행하다보면 부하직원과 하루 종일 한 마디도 못하게 되는 경우가 있다. 며칠 동안 이야기를 나누지 못하다보면 왠지 서먹함을 느끼게 되어 부하직원과의 거리감을 느끼게 된다. 인사를 하거나 함께 커피를 마시거나 담배를 피우는 등 의식적으로라도 부하직원들과 이야기를 나누어야 한다. 부하직원에게 관심과 애정을 가지고 표현해보자. 사소한 말 한 마디가 부하의 신바람을 자극한다.
☞ 본문 55쪽 _ 09. 부하직원이 좋아하는 말과 행동

우수한 평가도 길들여진다. 한두 번 우수한 평가를 받다보면 나중에는 저절로 길이 보이고 습관이 된다. 즉, 평가를 잘 받던 사람이 계속하여 평가를 잘 받는 경향이 있다. 또한 우수한 평가는 좋은 평판으로 이어진다. 요즘은 전산상으로 본인의 성과에 대한 평가를 스스로 점검할 수 있고, 부하, 동료, 상사가 참여하는 360도 방향의 다면 평가제도 도입, 상사의 임의 평가 축소 등 객관성이 강화되어 공정한 평가가 이루어진다고 말하지만 상사가 평가의 권한을 갖고 있다는 사실은 아무리 강조해도 지나치지 않다.
☞ 본문 80쪽 _ 14. 평가 잘 받기

어린아이가 울 때 ‘얼렐렐레’만 반복하며 안아주면 그치지 않는다. ‘까꿍’도 해줘야 한다. 비슷한 능력을 가진 사람에게 같은 일을 부여해도 결과에는 차이가 있다. 업무를 진행하는 사람이 가진 기술에 따라 차이가 난다는 것이다. 지식과 업무에 대해서는 누구나 기본을 갖추고 있다. 탄탄한 기본기에 기술, 즉 전문지식이 차이를 만드는 것이다. ☞ 본문 101쪽 _ 19. 자산 가치 높이기

모든 업무엔 때가 있다. 그것이 바로 ‘업무의 일정 관리’다. 부서장의 업무 중 업무의 일정을 체크하는 것은 중대하면서도 수시로 이루어져야 할 업무다. 일정이 제때 지켜지지 않으면 업무에 차질이 생기게 되고, 결국 아무리 좋은 결과가 예상되어도 그 가치가 희석되게 된다. 임원으로 승진한 사람들은 필요할 때 자신의 몫을 충실히 해낼 사람들이고, 또 그럴 때 제 임무를 완수한 사람들이다. 야구 경기에서 주자가 베이스에 나가 있을 때 안타를 쳐야 점수가 난다. 적시타가 있어야 점수가 나듯 직장생활에서도 주어진 기회에 제때 자신의 능력을 발휘해야 능력을 인정받고 승진할 수 있는 것이다. ☞ 본문 110쪽 _ 22. 제때 일처리 하기

업무를 힘들게 마무리하고 난 후 한 번 더 돌아보면서 수정, 보완을 거치면 훨씬 더 좋은 성과를 만들 수 있다. 이 한 번을 더 하느냐 아니냐에 따라 차이가 생기고 유능과 무능이 갈린다. 2의 제곱의 값은 4이고 3의 제곱의 값은 9이다. 한 번 더 노력한 결과 4와 9라는 2배 이상 차이가 나는 것이다.
☞ 본문 120쪽 _ 25. 한 번 더 고민하기

지금까지 목적 없이, 이유 없이 마셨다면 술자리의 빈도를 줄일 필요도 있다. 목적이 확실하다면 그 목적을 이루고, 정보를 얻기 위해서라면 그 정보를 확실히 얻어라. 오히려 술이 취하면 목적은커녕 정보를 내주기만 하는 술자리가 된다. 좋아하고 가까운 사람하고만 마시는 편중된 술은 하지 말라. 오히려 그들과는 가끔 마셔도 된다. 성공하고 싶다면 상사와 술자리를 자주 갖는 게 좋다. ☞ 본문 155쪽 _ 37. 술 잘 마시기

조직에 대한 문제점이나 불만, 상사나 동료의 업무 능력이나 성격적 불만, 동료의 비리나 부정에 대한 정보, 회사 기밀사항 등에 대해서는 항상 말조심을 해야 한다. 또한 홧김에 사표 내겠다는 발언도 함부로 해서는 안 되는 말이다. 또한 회사에서는 근태 사항이 정말 중요하다. 별거 아니라고 생각하는 사람들이 있는데, 출퇴근 시간을 엄수하고 상사나 동료에게 인사하는 것, 기본적인 예의를 지키는 것은 정말 중요하다. 특히 옷차림에 신경 쓰고 술자리에서도 실수하지 않도록 해야 한다. ☞ 본문 175쪽 _ 44. 찍히지 않으려면

회사 밖은 생각보다 춥다. 퇴직을 결정됐다면 사직서를 내기 전에 이직할 곳을 먼저 알아보라. 회사와 관련된 일을 알아보거나 상사에게 새로운 곳을 소개받을 수도 있다. 자신보다 먼저 퇴직한 상사를 통해 협력사, 관련사, 관계사 등에 전직할 수 있는 곳을 알아보는 것도 방법이다. ☞ 본문 190쪽 _ 48. 퇴사의 요령

목차
1. 신입사원의 자세
2. 대리에게 필요한 것
3. 과장의 역할
4. 부장의 길
5. 부서 배치
6. 상사가 바라는 것
7. 상사가 좋아하는 말과 행동
8. 부하직원이 따르려면
9. 부하직원이 좋아하는 말과 행?동
10. 주고받기
11. 긍정적 마인드
12. 인맥 쌓기
13. 좋은 평판 받기
14. 평가 잘 받기
15. 인사고과 관리하기
16. 성과에 대해 인정받기
17. 목표 세우기
18. 자신의 능력 체크하기
19. 자산 가치 높이기
20. 경쟁력 창출
21. 중요한 업무 맡기
22. 제때 일처리 하기
23. 기회 잡기
24. 시범 케이스
25. 한 번 더 고민하기
26. 해야 할 일과 하지 말아야 할 일
27. 될 수 있다는 생각
28. 답게 행동하기
29. 작은 차이
30. 자기만의 컬러
31. 조직의 입장에서 생각하기
32. 척하지 않기
33. 실행력
34. 인사 잘하기
35. 특기 발휘
36. 동호회 참여하기
37. 술 잘 마시기
38. 점심식사 활용법
39. 회의 잘하기
40. 보고서 잘 쓰기
41. 면담의 요령
42. 정보를 얻으려면
43. 유명해지려면
44. 찍히지 않으려면
45. 감사의 마음 표현하기
46. 철저한 건강관리
47. ‘가족’이라는 지원군 얻기
48. 퇴사의 요령
49. 기본이자 관건은 업무 능력
50. 직장인 10계명