반디앤루니스 인터넷서점
전체

로고이미지

검색

  • ▼
HOT ISSUE

네비게이션 실시간 인기 책

    내 인생이 바뀐 호감가는 말투 미움받는 말투

    내 인생이 바뀐 호감가는 말투 미움받는 말투 화술의 50가지 황금법칙

    • 나카노히로미 저
    • 강성욱 역
    • 경성라인
    • 2008년 09월 15일
    • 정가
      9,500원
    • 판매가
      8,550원 [10% 할인]
    • 결제 혜택
      무이자
    • 적립금
      470원 적립 [5%P]

      NAVER Pay 결제 시 네이버페이 포인트 5% 적립 ?

    품절된 상품입니다.

    위시리스트
    회원리뷰
    - [0]
    ISBN: 9788955640946 198쪽 152 x 223 (㎜)

    지금 이책은

    • 판매지수 : 107

    이 분야의 베스트셀러

    이 책과 함께 구매한 책

    이 책이 속한 분야

    책 소개

    상품문의 / 정보수정 요청 >

    이 책은

    순간의 한마디로 인생이 바뀐

    화술의 황금법칙!!



    화술은 천성적인 것이라서 아무리 노력해도 '호감형 화술'이 될 리가 없다고 생각하는 사람이 많다. 그러나 화술은 유전적인 것이 아니다. 오히려 환경에 영향을 받는다. 우리가 어릴 때 영어와 모국어로 말하는 환경에서 자라면 자연스레 두 개의 언어를 사용할 수 있는 것처럼 환경이 그 사람의 커뮤니케이션을 결정하낟. 즉 '화술'은 천성적인 것이 아니라 후천적으로 습득한 기술이다.

    '화술을 조금만 바꾸는 것'으로 인간관계가 호전되고 인생이 바뀔 수가 있기 때문이다.



    출판사 리뷰

    화술의 황금법칙

    ‘화술’은 유전적인 것이 아니라 환경에 영향을 받은 결과이다. 자란 환경이 그 사람의 커뮤니케이션을 결정짓는 것이다. 즉 ‘화술’은 천성적인 것이 아니라 후천적으로 습득한 기술인 것이다.
    다시 말해 누구든지 마음만 먹으면 나이나 성별, 직업을 막론하고 그 어떤 대화도 원활하게 나눌 수 있다는 믿음에서 이 책을 출간하게 되었다.
    실제로 우리 주변에는 ‘화술’ 때문에 고민하는 사람들이 의외로 많다. 특히 영업을 하는 젊은 샐러리맨의 경우 첫 대면을 어떻게 해야 할지 몰라 노심초사하는 경우가 허다하다. 그리하여 가까운 서점에 들러 ‘화술’과 관련된 책을 찾게 되고, 진열된 ‘화술’에 관한 책자는 셀 수 없을 정도로 많다. 그중에서 돋보이는 것은 ‘인간관계’와 관련된 것으로, ‘어떻게 해서든지 타인에게 호감을 주는 사람이 되고 싶다, 그렇게 되면 지금의 문제를 해결할 수 있다.’라거나 ‘이 책 한 권이 당신의 인생을 바꾼다.’라는 타이틀로 독자들의 시선을 사로잡을 것이다. 그러나 막상 책장을 펼치면 ‘호감형 화술이 가능해지면 모든 인간관계가 양호해진다.’거나 ‘여러분에게 호의를 가지고 지지해주는 사람이 훨씬 많아지기 때문에 업무실적도 점점 상승한다.’는 상투적인 설명뿐이다.
    과연 ‘화술’에 관련된 책을 읽고 무언가가 바뀌고, 고민이나 문제가 해결됐다고 하는 사람은 몇이나 될까? 아마도 별로 효과를 보지 못한 사람이 대부분일 것이다.
    사실 ‘화술’을 배우는 것만으로는 부족하다.
    ‘이럴 때에는 이렇게 말하라.’는 ‘어떻게’에는 충실하지만, ‘왜 그런 화술이 좋은가?’라는 ‘왜’와 ‘장점’에 대한 설명이 없으면 자신의 것으로 만들기 쉽지 않기 때문이다.
    이 책은 확실히 ‘호감 가는 말투’와 ‘미움 받는 말투’를 구체적이고 사실적인 예를 들어 설명하였다.
    세상에는 ‘일부러 비호감을 주려고 말하는 사람’은 없다. 하지만 ‘화술 때문에 혐오감을 주고, 경원시 되는 사람’은 존재한다.
    즉 본인은 전혀 깨닫지 못하지만 어느 순간 ‘비호감형 화술’이 될 가능성이 있기 때문이다. 깨닫지 못하면 개선할 여지가 없으니, 먼저 ‘비호감 화술’이란 무언인지를 이해하고 자신이 그와 같은 화술을 하고 있지 않은가, 확인하는 것이 중요하다.
    독자 여러분은 이 책에서 제시하는 ‘호감 가는 말투’와 ‘미움 받는 말투’ 그리고 자신의 말투를 비교하면서 타인에게 호감을 받는 말투는, 조금만 신경을 써도 그다지 어려운 것이 아니라는 것을 깨닫게 될 것이다.
    이 책에 설명된 50가지 법칙은 누구나 응용이 가능한 최고의 황금법칙이며 실천하기도 아주 쉽다. 독자 여러분은 이 책을 손에서 놓는 순간 마음이 푸근해지고 사람 만나는 것을 기다리게 될 것이다. 그리하여 알차고 보람된 자신만의 인생을 가꾸어 나갈 수 있을 것이다.

    커뮤니케이션은 기술

    커뮤니케이션은 기술이다. 기술을 습득하면 마음이 전해지는 화술이 가능하고, 대인관계도 개선된다. 그 사람이 얼마나 멋진 사람인가, 유능한 사람인가, 배려심이 있는 사람인가, 그것을 몇 년에 걸쳐서 아는 것보다도 처음부터 금방 알 수 있도록 표현할 수 있는 편이 서로에게 좋다. 그래서 필요한 것이 커뮤니케이션이다.
    사실 누구나 좋은 사람, 직장에서는 우수한 인재일지도 모른다. 그러나 대인관계, 특히 커뮤니케이션의 방법 때문에 손해를 보고 있는지 모른다. 오해받지 않도록 자신의 마음을 잘 전달할 수 있는 기술이 필요하다.
    그 사람의 화술, 다른 사람을 대하는 방식에서 ‘애정과 진심’을 느낄 수 있다면, 주위 사람은 여러분의 편이고 든든한 조력자가 될 것이다.
    ‘다른 사람이 좋아하는 화술’을 익히는 장점은 클 수밖에 없다.
    말하는 내용도 그렇지만 ‘말하는 법(화술)’은 정말로 중요하다.
    독자 여러분은 이 책에서 제언하는 효과적인 화술, 발언하는 방법을 발견해서 일상생활에서 활용해야 한다.
    여러분의 꿈이 실현되도록 자기 자신을 정비해나가야 한다.

    저자 소개

    나카노히로미

    저자 : 나카노 히로미 (中野裕弓)
    요코하마에서 태어났다. 9년간의 영국 생활을 거쳐 도쿄의 외자계열 은행에서 총무인사, 교육연수 등의 일을 맡아 했다. 1993년 세계은행 본부에 스카우트 되어 일본인 최초로 인사 매니저가 되었고, 후에 인사 카운슬러로서 활약했다. 지금은 귀국하여 기업 매니지먼트와 컨설팅, 기업연수, 커뮤니케이션, 카운슬링, 집필, 강연 등으로 폭넓게 활약하고 있다. ‘스피리얼리티Spireality’ 제창자로, 세계 곳곳에의 사람들이 유기적으로 연결되는 사회를 꿈꾸며 왕성한 활동을 하고 있다. 『세계가 만일 100명의 마을이라면』의 원역자로, 『100명의 마을과 생각하는 씨앗』『사랑과 행운이 떨어져 내리는 프린세스 북』『세계에서 가장 자신을 사랑하라』 등의 저서와 다수의 역서가 있다.
      

    역자 : 강성욱
    일본 니혼대학 신문학과를 졸업하고 잡지사 기자를 거쳐 출판사에서 근무하였으며 현재는 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로 《삼국지》 《미야모토 무사시》 《전국지》 《도련님》을 비롯하여 《화》 《현명한 선택》 《게으름의 기술》 등이 있다.  

    역자 소개

    강성욱

    일본대학교 법학부 신문학과 졸업.
    월간지, 주간지 기자를 하였고 한?일 문화교류 잡지 편집장으로 근무하였으며, 현재는 전문 번역가로 활동 중이다.

    [번역서] 『체인지 마이 라이프』『화를 다스리면 인생이 달라진다』『밝은 말투 한마디에 인생이 달라진다』『나를 쿨하게 표현하는 화술』『3분 만에 휘어잡는 최강 설득술』『지혜로운 엄마가 똑소리나는 아이를 만든다』 등 다수가 있다. 
     

    책 속에서

    '비호감형 화술'에서 긴장감을 주는 공통된 어구

    일방적으로 말을 하는 것은 아닌데 왠지 대화가 이루어지지 않는 사람의 화술을 관찰하면 상대방에게 긴장감을 주는 듯한, 부정적인 단어를 쓰는 버릇이 있다는 것을 알 수 있다.

    <예1>
    A : 배고프지 않으세요?
    B : 아니요. 방금 전에 뭐 좀 먹었어요.
    A : 그래요. 그럼 저는 밥을 먹으러 다녀올게요.
    B :그런데 지금 시간대에는 몹시 붐빌 텐데, 시간을 좀 늦추는 것이 좋지 않을까요?

    A는 허물없는 커뮤니케이션을 하려고 하는데 비해 B는 '아니요', '그런데'로 시작되는 어구로 말을 잇고 있다. 그래서 분위기는 점점 나빠지고 A는 무의식중에 긴장을 하게 되낟.
    "그런데."
    "하지만."
    "그럴지도 모르지만."
    "그렇지만."
    의외로 이런 부정어를 말의 처음에 붙여서 쓰는 버릇을 가진 사람이 많다. 이런 부정어를 사용하지 않는 것만으로 대화의 인생은 놀랄 만큼 달라진다.

    <예2>
    A : 배고프지 않으세요?
    B : 어, 벌써 시간이 그렇게 됐나요. 근데 전 방금 전에 밥을 먹고 왔기에 괜찮습니다.
    A : 그래요. 그럼 전 밥을 먹으러 다녀올게요.
    B : 예, 지금 시간데에는 몹시 붐빌 텐데, 시간을 좀 늦추는게 좋지 않을까요?_p32


    대화는 대처법의 반복이다

    ...대화란 그렇게 '대처법을 반복해 가는 것'으로 성립하는 것이다.
    ...(중략)...
    예를 들어 아침, 회사 엘리베이터에서 상사와 함께 탔다고 하자. 그럴 때에는 먼저 "안녕하세요. 좋은 아침입니다."라고 인사를 한다. 문제는 그 다음이다. 엘리베이터 속에서 어색한 침묵이 흐르는 것은 피하는 것이 좋으니 아침에 어울리는 대화를 해야 한다.
    이런 상황에서는 날시 얘기가 무난하게 사용할 수 있는 화제이다.
    "오늘은 날씨가 너무 좋습니다."라고 말하면 상대도 "그렇군." 하고 반응을 할 것이다. 여기서부터 대화가 진행된다.
    상대가 축구를 좋아하는 사실을 알고 있다면 "어제 국가대표 시합 정말 대단했습니다." 등과 같이 축구에 관한 얘기를 하는 것도 좋다. 이것이 대화의 '대처법'이다.
    그 자리에 어울리는 대화라면 무엇이든 좋다.
    말하는 것이 서툰 사람은 억지로 좋은 말을 하려고 부담을 갖기 때문에 오히려 긴장을 해서 어색한 대화가 되어버리는 것이다.
    화를 내고 있는 사람에게는 그에 상응하는 대응법이 있고, 새로운 계약을 체결하려는 상대와의 대화에도, 특정한 유형이 있다. 이와 같은 몇 가지 유형을 반복해간다. 대화는 그렇게 해서 이어가면 기분 좋고 원활하게 말할 수 있기 되는 것이다.
    ★ 말이 서툰 사람은 먼저 대화에 대한 부담감을 떨쳐버린다._ p36

    목차

    배송 시 유의사항

    - 반디앤루니스에서 구매하신 도서는 물류 대행 위탁업체 웅진 북센을 통해 배송됩니다.
     (배송 포장에 "웅진 북센"으로 표기될 수 있습니다.)

    - 구매한 상품의 품질과 배송 관련 문의는 반디앤루니스로 문의 바랍니다.

    - 천재지변 및 택배사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

    - 결제(입금) 완료 후 출판사 및 유통사의 사정으로 품절 또는 절판 되어 상품 구입이 어려울 수 있습니다. (별도 안내 예정)

    - 도서산간지역의 경우 추가 배송비가 발생될 수 있습니다.

    반품/교환

    상품 설명에 반품/ 교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

    반품/교환

    반품/교환
    반품/교환 방법 홈 > 고객센터 > 자주찾는질문 “반품/교환/환불” 안내 참고 또는 1:1상담게시판
    반품/교환 가능 기간 반품,교환은 배송완료 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제발견 후 30일 이내에 신청가능
    반품/교환 비용 변심 혹은 구매착오의 경우에만 반송료 고객 부담(별도 지정 택배사 없음)
    반품/교환 불가 사유
    • 소비자의 책임 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
    • 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예)만화책, 잡지, 화보집 등
    • 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
    • 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
    • 해외주문 상품(해외 원서)의 경우(파본/훼손/오발송 상품을 제외)
    소비자 피해보상
    환불지연에 따른 배상
    • 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은
      소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회고시)에 준하여 처리됨
    • 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의
      소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함
    반품/교환 주소 경기도 파주시 문발로 77, 웅진북센(반디앤루니스)
    • 회사명 : (주)서울문고
    • 대표이사 : 김홍구
    • 개인정보 보호책임자 : 김홍구
    • E-mail : bandi_cs@bnl.co.kr
    • 소재지 : (06168) 서울 강남구 삼성로 96길 6
    • 사업자 등록번호 : 120-81-02543
    • 통신판매업 신고번호 : 제2023-서울강남-03728호
    • 물류센터 : (10881) 경기도 파주시 문발로 77 반디앤루니스
    copyright (c) 2016 BANDI&LUNI'S All Rights Reserved