지적인 사고와 창조적 사고가 결합된 ‘비즈니스 지니어스’

아인슈타인은 “상상력은 지식보다 훨씬 중요하다”고 주장했다. 애플은 세상을 변화시킬 수 있다고 생각하는 미친 사람들이 바로 세상을 변화시킨다며? 천재의 양면을 강조하고 “창의적으로 사고하라”고 말했다. 기계가 인간의 손발을 대신하고 점차 머리까지 대신하고 있는 지금, 창의성은 비즈니스가 갖추어야 할 필수 덕목이다. 비즈니스는 지능 위주가 아닌 통합적이고 독창적인 사고의 틀을 키워내는 인재나 기업을 필요로 하며, 이를 위해 더욱 많은 영감이 필요하다는 전제 아래 저자 피터 피스크는 전 세계 다양한 분야에서 각광받는 기업의 천재적인 창의성에 주목했다.
저자는 아메리칸 익스프레스, 코카콜라, 마이크로소프트, 막스앤스펜서의 마케팅 전략 컨설팅의 귀재로 활약하면서 그 자신이 경험한 리더와 경영자, 브랜드와 기업을 통해 받은 영감을 비즈니스에 접목시키고, 역량과 자신감뿐 아니라 남보다 더 영리하게 생각하고 더 신속하게 행동할 수 있는 능력, 즉 비즈니스에 있어서 자신들만의 혁신적이고 천재적인 경영전략을 구사하는 천재성을 갖춘 기업을 ‘비즈니스 지니어스’라고 정의했다.
‘비즈니스 지니어스’의 개념은 남보다 창조적인 방식으로 지능을 사용하는 사람, 기업을 뜻한다. 즉, 창의성과 상상력을 지능과 결합시켜 정반대의 측면들이 긍정적이고 확고한 새로운 통찰과 비범한 아이디어, 탁월한 성과로 거듭나게 하는 천재를 뜻한다. 사물을 남과 달리 보고, 남과 다른 일을 하며, 연관되어 있지 않은 것들을 연관시키고, 관습에 도전하고, 새로운 기회를 찾고, 두려움 없이 새로운 아이디어를 시도하는 이 시대의 천재적인 영감이 가득한 기업들―저자는 바로 이들에 주목하고 이들의 천재성을 통해 개인의 창의성을 고양하는 윈-윈(win-win) 전략에 주목한다.

세계를 변화시킨 천재적인 기업의 창의적인 사고방식과 행동방식을 훔쳐라!

저자가 주장하는 천재, 비즈니스 지니어스의 개념과 구성은 이렇다. 좀 더 큰 그림을 보고, 새로운 관계를 형성하고, 아이디어의 급진적인 부분이 집중적인 실천 과정에서 상실되지 않게 하는 것, 즉 융합을 통한 발상의 전환―바로 지능과 아이디어를 결합해 탁월한 성과를 올리는 것이다.

비즈니스 지니어스의 사고방식―우뇌와 좌뇌를 활용하여 어려운 과제에 대해 좀 더 사려 깊고, 창의적이고, 총체적인 접근 방법을 취한다.
비즈니스 지니어스의 시간―미래의 현재화와 현재의 미래화를 통해 규칙과 관습, 또는 기존의 역량에 구애되지 않고 가능성에서 출발한다.
비즈니스 지니어스의 공간―고객, 시장 중심적 사고와 기업 중심적 사고를 바탕으로 이미 이룬 것, 또는 이루어야 한다고 생각하는 것보다 최고의 시장과 고객의 요구, 경쟁력 있는 차이에 근거하여 전략을 수립한다.

비즈니스 지니어스의 행동―혁신적인 아이디어와 실행을 통해 기업의 어려운 문제에 대해 신중하고 대담한 접근 방법을 취한다.

이처럼 새로운 관점으로 비즈니스에 천재라는 개념을 적용시키고 있는 저자는 좀 더 지적이고 창조적인 비즈니스를 위해 노련한 세계 유수의 기업에서부터 새롭게 떠오르고 있는 신흥기업에 이르기까지 다양한 기업의 천재적 성장을 소개함으로써 기업 혁신의 새로운 모델과 지침을 제시한다.
휴식 시설, 근무 체계 등에서 최고의 창의성을 발휘하며 열정을 불어넣고 세계 최대 기업으로 성장한 구글의 비전, 철저한 성과 중심주의로 아이디어와 기회에 집중하며 창조적 혁신을 일으킨 GE의 실행, 미래를 현재화하는 실질적 변화를 일으킨 P&G의 혁명. 이 밖에도 포화된 신발시장에서 발상과 마케팅으로 틈새를 찾아낸 크록스, 영구적인 단순함과 유산을 활용한 깃코망의 역사, 레드불의 급진과 도발 등 전 세계 36개의 대담하고 용감하고 뛰어난 기업들의 놀랍고 특별한 아이디어와 영감을 통해 최고의 통찰을 소개한다.
특히 경쟁이 치열하고 네트워크화 된 오늘날의 시장에서 실패와 오류를 최소화하기 위해서는 무엇보다 수익성에 기초한 지속 가능한 성장이 중요하다고 강조하며, 높은 성과를 올리고 있는 기업의 예시를 통해 그들을 성장시키는 전략과 혁신, 리더십과 변화에 따르는 문제를 익히고 습득할 수 있는 효과적인 이용법을 담고 있다.

대담하고 용감하고 영리하라!

비즈니스 세계는 이제 새로운 규칙에 따라 움직인다. 낡은 관습과 예절을 지키는 것만으로는 충분하지 않다. 저자는 어쩌면 미래의 승자는 과거의 리더들에 비해 조금은 부족한 사람처럼 보일지도 모른다고 관측한다. 그러나 21세기 직장은 물리적으로 무한한 시장과 혁신이 있고, 끝없는 가능성으로 가득한 가운데 매일 하루를 시작하는 영감이 넘치는 장소여야 한다고 말한다. 이를 위해 ‘천재 실험실’과 ‘비즈니스 브레인스캔’이라는 장을 통해 개인이 갖추어야 할 창의성과 지능의 덕목을 상세하게 풀어놓았다.
저자는 아인슈타인이나 피카소처럼 모든 규칙을 깨고, 그것을 하나의 생활 방식으로 삼으라고 역설한다. 사물을 남과 달리 보고, 새로운 관계를 형성하며, 최고의 아이디어를 현실화할 수 있는 자신감을 가져야 한다는 것.
이 책에서 예로 든 비즈니스 지니어스의 천재적인 창의력을 바탕으로 아이디어를 실행하고 수익을 올리는 그들만의 비즈니스 노하우를 체화함으로써 제2의 IMF, 금융대란 속에서 방황하는 기업인, 자신만의 색깔과 강점을 만들어가고 싶은 경영자와 기업들은 창의력 넘치는 비즈니스 지니어스로 거듭나게 될 것이다.

PART 1 비즈니스 지니어스의 사고방식―우뇌와 좌뇌

TRACK 1 기업의 성장을 추진하고 가속화하라
기업 수명의 일곱 단계 / [다양성] 크록스 : 보트를 탄 세 남자가 이룬 급속한 성장
가치 창조의 동력 / [급진과? 도발] 레드불 : ‘액체 코카인’의 기업적 성장
성장 가속화를 위한 기반 / [세계화] 제너럴 일렉트릭 : 성장을 위한 실행

TRACK 2 성장의 흐름을 타라
변화하는 시장의 성장 솔루션 / [역사] 깃코망 : 사람들을 화합하게 하는 맛
새로운 시장에서 살아가는 법 / [아이디어] 세컨드 라이프 : 가상 세계가 성장하면 경제도 성장한다
지속적인 성장 동력을 찾아라 / [협력] 리앤펑 : 새로운 세계에 대한 명확한 비전

TRACK 3 모험을 감행하라
문제가 달라지면 리더도 달라져야 한다 / [혁신] 애플 : 연봉 1달러, 세계에서 가장 적은 봉급의 CEO
리더십, 경영의 또 다른 이름 / [안목과 깊이] 상하이 탕 : 아시아 최초 명품 브랜드의 등장
21세기의 도전과 21세기의 리더 / [경험과 서비스] 움프쿠아 은행 : 세계 최고의 은행 창조

PART 2 비즈니스 지니어스의 시간―미래의 현재화와 현재의 미래화

TRACK 4 시장을 통해 성장하라
새로운 시장을 선점하라 / [열정] 나이키 : 스포츠 시장에는 ‘결승선이 없다’
인접성을 통해 성장하라 / [감동] 디즈니 : 꿈을 디지털화하는 마법의 나라
최고의 시장을 확보하라 / [새로움] 치보 : 매주 새로운 세계

TRACK 5 전략과 선택을 통해 접근하라
원대한 목표를 갖춘 기업 / [목표] 디아지오 : 사랑받고 싶은 주류 회사
올바른 선택을 하라 / [적응과 진화] 나투라 : 아름다움의 비결을 판매하다
시장에 대한 리더의 자세 / [감각과 관능성] 구치 : 기묘하고 관능적인 이탈리아의 뿌리

TRACK 6 사업을 혁신하고 가치를 창조하라
새로운 세계관을 얻는 법 / [창조] 태양의 서커스 : 인간 서커스의 한계에 도전하다
다양한 범위와 규모의 혁신 / [헌신] 3M : 혁신 기업의 ‘은밀한’ 혁신
파괴적 창조를 통한 가치 창출 / [속도와 효율성] 자라 : 아이디어를 가장 빨리 상품화하다

PART 3 비즈니스 지니어스의 공간―고객·시장 중심적 사고와 기업 중심적 사고

TRACK 7 고객의 관점을 취하라
고객의 세계로 깊이 뛰어들어라 / [확장] 디젤 : 새로운 라이프스타일을 창조하다
고객의 사고방식은 다르다 / [명예] FC 바르셀로나 : 돈 때문에 명예가 훼손되어서는 안 된다
고객 중심의 기업이 되는 법 / [품격] 뱅앤올룹센 : 안목 높은 고객을 위한 완벽한 음향

TRACK 8 네트워크를 통해 새로운 기회를 창출하라
네트워크의 힘 / [융합과 독창성] 네타포르테 : 패셔너블한 여성을 위한 최고의 친구
아이디어와 혁신을 창조하는 네트워크 / [개성] 커런트 TV : 디지털 세대를 위한 사용자 제작 콘텐츠
네트워크를 통한 변화와 성장 / [용기] 뉴스 코퍼레이션 : 자신의 비전에 따라 자신의 세계를 창조하다

PART 4 비즈니스 지니어스의 행동―혁신적인 아이디어와 실행

TRACK 10 사람들에게 활력을 불어넣어라
직원들에게 열정을 불어넣는 법 / [활력] 구글 : 신생 기업처럼 행동하되 혜택은 대기업처럼
새로운 업무 방식과 라이프스타일 / [창의력] 페라리 : 신속하고 광적인 성능을 추구하는 창의력
자신의 잠재력에 불을 붙여라 / [신념] 페덱스 : 절대적으로, 반드시 배달하는 사람들

TRACK 11 활력을 통해 변화를 만들어라
변화의 필요성은 단순하고 명료하다 / [집중] 프록터앤갬블 : 세계 시장의 선도 기업을 혁신하다
새로운 출발을 창조하는 변화 실현의 4단계 / [현대성] 막스앤스펜서 : 변화하지 않으면 모두 망한다
혁신적인 리더가 변화를 창조한다 / [생산성] 하이얼 : 직원의 관점에서 직원들에게 활력을 불어넣어라

TRACK 12 변화를 통해 성과를 올려라
차별성이 있는 무형 자산을 발굴하라 / [잠재력] 그린앤블랙스 : 기업의 사회적 책임에 대한 원칙을 지켜라
높은 성과를 위한 가치 창출 동력 / [전문성] 포르셰 : 미래를 위한 아이디어
최고의 성과를 올리는 회사들의 용기와 강점 / [영감] 버크셔 해서웨이 : 우쿨렐레를 연주하는 오마하의 현자(賢者)

부록 천재 실험실
비즈니스 브레인스캔