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    설득의 달인

    설득의 달인 생각하는 힘을 키워주는 지적논리 트레이닝

    • 타카시마 야스시 저
    • 최은정 역
    • 매일경제신문사
    • 2009년 08월 20일
    • 정가
      12,000원
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    - [0]
    ISBN: 9788974425913 200쪽 148 x 210 (㎜)

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    • 판매지수 : 146

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    출판사 리뷰

    다른 사람들에게 ‘예스’라는 말을 듣고 싶은가?
    성공한 리더들이 가진 설득의 기술을 배워보자

    불과 몇 년 전까지만 해도 취직이나 이직에 결정적인 역할을 하는 것은 대학졸업장과 자격증, 어느 정도의 직장경력 정도였다. 개인의 특성은 판단의 기준이 되지 않았다.
    하지만 지금은 어떤가. 대학졸업장과 자격증은 물론, 해당 분야의 전문성은 당연한 것이 되었고 거기에 커뮤니케이션 능력, 리더십, 문제 해결 능력, 협동성, 사교성, 능동성, 네트워크 능력, 그리고 인간성까지 갖가지 능력이 요구되고 있다. 조직과 기업이 이런 개인의 능력을 기본으로 하는 이른바 ‘지적논리’를 중요시 하게 된 것이다.
    머리 회전도 빠르고 이해력은 좋은데 사람과의 커뮤니케이션 능력이 떨어진다고 평가받는 사람들이 의외로 많다. 문제는 평가에서 끝나는 게 아니라 프로젝트 진행, 승진에서 번번이 밀리는 이유가 될 수 있다는 데 있다.

    설득 전문가인 저자는 설득에도 훈련이 필요하다고 말한다. 설득력이 높은 사람들은 머리가 좋고 사교적인 사람으로 평가받지만, 이는 대학졸업장과 자격증 등과는 무관하며, 업무실적과도 비례하지 않는다. 그럼 어떻게 하면 설득력을 키울 수 있을까.
    저자는 ‘가슴을 치는’ 대화법과 상대방을 제압하는 ‘처음 한마디’를 통해 설득력을 키울 수 있다고 한다. 또한 ‘상대방의 기대’를 채우는 발언과 ‘분위기’를 읽는 기술을 통해 설득력을 높일 수 있는 방법을 전수해준다.

    상대방으로부터 ‘예스’를 듣는 방법을 가르쳐 준다

    지금은 경쟁 시대다. 회의, 프레젠테이션, 협상에서 ‘예스’라는 대답을 듣지 못하는 사람은 낙오될 수밖에 없다. 이 책은 타인의 마음을 사로잡는 사람들이 성공을 거머쥐는 세상에서 살아남는 방법을 제시해 준다.
    상사의 승낙을 쉽게 얻어낼 수 있는 방법이 알고 싶다면, 동료의 부탁에 왜 쉽게 ‘예스’를 외치는지 의문이라면, 취득하기 어려운 자격증을 소지하고 있지만 승진에 밀리고 평소 사교성이 떨어진다고 평가 받는다면 이 책이 제시하는 사례별로 연습문제를 풀어보자. 자신의 문제점을 찾아내고 해결할 수 있을 것이다.

    파트 1에서는 지적논리의 기초인 ‘설득력’에 대해 알려준다. 설득력이 왜 중요시 되고 있는지 그 이유와 상대방에게 감동을 주는 기술과 논리적으로 말하는 기술을 배울 수 있다.
    파트 2에서는 논리적으로 말하기 위한 기본 스킬에 대해 다룬다. 연역스킬의 기초 훈련을 통해 설득력을 향상시키는 방법을 알려준다.
    파트 3에서는 연역스킬을 자유자재로 사용할 수 있는 방법을 제시한다. 전제로 사용할 수 있는 사회상식을 제시하고 실제 사례로 연역스킬 중급훈련을 해본다.
    파트 4에서는 분위기를 읽어 상대방의 기대를 채워주는 대화법을 알려준다. 또한 상대의 이해수준에 맞는 단어를 고르는 훈련을 통해 설득력을 높이는 방법을 알려준다.
    파트 5에서는 자신의 입장과 상황에 맞게 말하는 방법을 훈련한다. 대화 중 간과하기 쉬운 부분으로 유학파들에게서 나타나는 밀어붙이기식 논리를 같이 살펴봄으로써 말하기 방법을 배울 수 있다.

    저자 소개

    타카시마 야스시

    지은이 : 타카시마 야스시
    와세다대학교를 졸업하고 어학학원에서 교재, 코스개발, 강사연수, 기업연수 등을 담당했다. 지금은 독립하여 기업 어학연수, IT관련 연수, 컨설팅 등을 진행하고 있다. 주요 저서로 《일주일 실전 논리적 대화 트레이닝》, 《CD-ROM이 포함된 영문 비즈니스 서류》 등이 있다.  

    옮긴이 : 최은정
    중앙대학교에서 신문방송학, 일어일문학을 공부했다. 졸업 후 중앙M&B 제작.기획팀에서 활동했으며 역서로 《계산의 달인》이 있다  

    역자 소개

    최은정

    중앙대학교에서 신문방송학, 일어일문학을 공부했다. 졸업 후 중앙M&B 제작․기획팀에서 활동했으며 역서로 《계산의 달인》이 있다.

    책 속에서

    시기적절한 발언으로 주위의 납득을 사는 방법은 일종의 도박과도 같다. 장소에 맞는 적절한 표현을 훌륭하게 생각해냈을 때는 그 장소의 분위기도 살리고 사람들을 납득시킬 수 있지만 만에 하나 그것이 틀어졌을 때는 주위가 썰렁해질 뿐만 아니라 당신에 대한 감정은 차갑게 식어 버릴 것이다.
    상대에게 감동을 주는 말은 아무 때나 사용할 수 있는 방법이 아니다. 더욱 안전하고 확실하게 상대방을 납득시킬 수 있는 효과적인 방법은 과연 없는 것일까. 자, 지금부터 그 안전한 방법에 대해서 설명하도록 하겠다.
    - Part 1 중에서

    연역스킬의 강점은 어떤 사람이 들어도 ‘그건 당연하다’라고 생각하게끔 만드는 것이다. 모두가 납득하는 당연한 전제를 차곡차곡 던져놓으면서 결론을 이끌어 내기 때문에 아무도 반론할 수 없는 납득능력을 가지는 것이다. 다른 사람이 공유하지 못하는 이른바 자신만의 믿음을 전제로 설명하게 되면 누군가는 반드시 반론을 제기하게 된다.
    자신만의 믿음은 술자리 등 편한 자리에서는 농담처럼 통할지 모르나 직장 내 업무공간에서는 상대가 당신의 이야기에 납득하느냐 아니냐에 따라 당신의 평가가 갈리기 때문에 신중할 필요가 있다. 상대가 공유할 수 없는 전제로 대화를 시작하게 되면 치명상이 될 수 있다.
    -Part 3 중에서

    분위기를 읽는 다는 것은 상대의 기대를 채워주는 것이다. 주위 사람들은 생각보다 많은 것을 기대하고 있다. 모두 다 열거하자면 책 한 권으로도 부족하다. 가장 기본적인 것 두 가지만 제대로 보도록 하자. ‘분위기를 읽는 것= 상대의 기대를 채워주는 것’의 경우 적어도 다음 두 가지를 알아둬야 한다.
    -Part 4 중에서

    목차

    프롤로그

    Part 01 지적논리란 무엇인가
    chapter 01 왜 지적논리가 필요한가
    우리를 둘러싼 거대한 변화/개인 성격과 특성이 중요시 되고 있는 시대/논리적이고 깐깐한 사람들이 가진 의외의 사실
    chapter 02 지적논리의 기초 ‘설득력’
    설득력, 상대방을 납득시키는 힘/모든 지적논리의 기초는 설득력이다
    chapter 03 설득력Ⅰ 상대에게 감동을 주는 기술
    상대의 마음을 사로잡을 수 있는 말을 사용한다/상대에게 감동을 주는 말은 간단하지 않다?
    chapter 04 설득력Ⅱ 논리적으로 말하는 기술
    대화를 논리적으로 정리한다/바로 이것이 포인트 ‘처음 한마디’

    Part 02 논리적으로 말하기 위한 기본 스킬
    chapter 01 연역스킬을 익힌다
    설득력을 한층 업그레이드 시키는 ‘연역스킬’/연역으로 말하는 기본 스킬/연역스킬을 사용하 면 왜 사람은 납득할까
    chapter 02 연역스킬의 기초 훈련
    해답

    Part 03 연역을 일생생활 수준으로 사용한다
    chapter 01 누구도 반론할 수 없는 ‘전제’를 설정한다
    연역의 포인트는 전제/서로전제가 다른 대화는 시간이 걸린다/연역스킬의 함정
    chapter 02 전제로 사용할 수 있는 사회상식
    비즈니스 매너 편/ 일반교양은 강력한 전제/전문지식이 아니 일반교양이 모든 걸 설명한다/ 일반교양 증강시키기
    chapter 03 전제로 사회상식을 이용한다
    여러 가지 사회상식을 이용한다/전제, 사실, 결론의 관계/전제와 사실이 없으면 설득력이 떨 어진다/당연한 것이 당연한 것이 아닌 시대/전제의 생략
    chapter 04 연역스킬의 중급 훈련
    해답

    Part 04 때와 장소를 읽는 연습
    chapter 01 상황에 맞는 단어를 선택한다
    분위기를 읽는 다는 건 상대의 ‘기대를 채워주는 것’
    chapter 02 상대의 이해수준에 맞추어 단어를 선책한다
    분위기를 읽는 두 가지 포인트/전문용어를 남발하는 사람/주위의 이해수준에 맞추어 말하는 요령/전문용어를 사용하지 않은 대화의 세 가지 포인트/아이들도 이해할 수 있도록 말한다
    chapter 03 단어를 고르는 훈련
    해답

    Part 05 자신의 입장과 상황에 맞게 이야기하는 연습
    chapter 01 자신의 입장과 상황에 맞게 말하는 방법
    자신의 입장에 맞추어 말하는 방식을 바꾼다/자기 멋대로 입장을 바꿔서 말하면 어떻게 되는가
    chapter 02 입장과 상황을 인식한 대화법 네 가지 요령
    유학파들에게 많이 나타나는 ‘밀어붙이기식 논리’/기대를 저버리지 않아야 할 문화
    chapter 03 자시의 입장과 상황을 인식하고 말하는 훈련
    해답

    에필로그

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