반디앤루니스 인터넷서점
전체

로고이미지

검색

  • ▼
HOT ISSUE

네비게이션 실시간 인기 책

    리더십 혁신 경청하라

    리더십 혁신 경청하라

    • 선종욱 저
    • 태동출판사
    • 2010년 03월 12일
    • 정가
      10,000원
    • 판매가
      9,000원 [10% 할인]
    • 결제 혜택
      무이자
    • 적립금
      500원 적립 [5%P]

      NAVER Pay 결제 시 네이버페이 포인트 5% 적립 ?

    판매가 종료된 상품입니다.

    위시리스트
    회원리뷰
    - [0]
    ISBN: 9788927203599 280쪽 152 x 223 (㎜)

    지금 이책은

    • 판매지수 : 363

    이 분야의 베스트셀러

    이 책과 함께 구매한 책

    이 책이 속한 분야

    저자 소개

    선종욱

    지은이 : 선종욱
    리더십, 라이프, 비즈니스 마스터 코지이다. 아세아연합신학대학원을 졸업하고 미국 트리니티 대학원 교육학 박사이다. 전 한국직업능력 평가원 경영자 코치, 현 한국코칭학회 상임이사이며 서울기독대학교 코칭학 교수로 있다. 코칭 경력 3,000시간 이상을 가지고 있으며 세계비즈니스코치협회 인증코치, 변혁적 리더십 코칭 코치 트레이너 국제NLP 트레이너이다. 지은 책으로 파워풀 말씀 코칭( 2006. 글로리아), 코칭 다이나믹스(2010, 이담북스) 리더십 혁신 코칭하라(2010, 태동출판사) 등이 있다.  

    감수 : 고영기
    서울대 사범대, 고려대 경영대학원을 거쳐 미국 Denver 교육대학원 교육행정학 박사. 대한적십자사 교육원 교수부장과 교육원장을 역임했으며 현재 한양전문학교 학장으로 있다. 지은 책으로 올림픽과 정치학(형설,1984), 여성과 올림픽(한일,1986)등이 있다.
      

    목차

    1. 경청의 개념 14
    청력과 경청 능력 16
    말귀를 알아듣는 세상 20
    경청이란 무엇인가? 25
    경청에 관한 사실 31
    2. 경청의 유익과 결과 35
    일반적인 경청의 유익 35
    군대에서 38
    비즈니스에서 39
    인격에서 42
    인생에서 48
    3. 경청 능력 측정 57
    어린이 성품 훈련에서 58
    학생들의 학습 능력을 높이기 위해 61
    부부 대화학교에서 65
    경청 능력을 측정하는 질문 67
    4. 경청의 장애물 74
    잘못된 가설 75
    학생들의 경청 방해 요소 76
    가정에서의 방해 요소 80
    일반적인 방해 요소 89
    5. 경청의 내용 93
    기질과 성격 94
    가치관과 성품 104
    습관과 삶의 환경 109
    자존감과 감정 112
    개인적 열정과 사명 그리고 비전 120
    목표와 계획 123
    역할 125
    틈새와 허점 그리고 해결 127
    6. 경청의 방법 129
    부정적 경청 태도 vs 긍정적 경청 태도 132
    고등학교 경청 훈련 과정 134
    적극적 경청과 집중적 경청 137
    수용 기술 139
    경청 기술 향상 143
    공감적 경청 145
    경청 전략 147
    7. 경청의 단계 발전 159
    경청의 중심 이동 160
    감정의 이해 단계 166
    경청의 범위와 방법의 확대 169
    자신만의 경청 원칙 만들기 176
    8. 경청 훈련의 실제 182
    경청의 중심을 이동시키는 연습 183
    단계적인 경청 훈련 186
    무작위로 경청하기 193
    종합적인 경청 훈련 연습 194
    경청본문 완료 2010.2.23 11:36 AM 페이지11
    9. 경청의 피드백 203
    현재적 피드백 204
    현재적 피드백의 전략 209
    발전적 피드백 214
    발전적 피드백의 전략 220
    피드백 연습 227
    10. 코칭과 경청 230
    코칭과 여타 분야 231
    코칭에서의 경청 234
    코칭에서의 경청의 목적 235
    코칭에서의 경청의 유익 237
    코칭에서의 경청 방해 요소 240
    11. 경청의 발전을 위한 제안 247
    윤리적 경청 247
    내면을 듣는 경청 251

    주 255
    참고서적 259
    부록 263

    배송 시 유의사항

    - 반디앤루니스에서 구매하신 도서는 물류 대행 위탁업체 웅진 북센을 통해 배송됩니다.
     (배송 포장에 "웅진 북센"으로 표기될 수 있습니다.)

    - 구매한 상품의 품질과 배송 관련 문의는 반디앤루니스로 문의 바랍니다.

    - 천재지변 및 택배사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

    - 결제(입금) 완료 후 출판사 및 유통사의 사정으로 품절 또는 절판 되어 상품 구입이 어려울 수 있습니다. (별도 안내 예정)

    - 도서산간지역의 경우 추가 배송비가 발생될 수 있습니다.

    반품/교환

    상품 설명에 반품/ 교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

    반품/교환

    반품/교환
    반품/교환 방법 홈 > 고객센터 > 자주찾는질문 “반품/교환/환불” 안내 참고 또는 1:1상담게시판
    반품/교환 가능 기간 반품,교환은 배송완료 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제발견 후 30일 이내에 신청가능
    반품/교환 비용 변심 혹은 구매착오의 경우에만 반송료 고객 부담(별도 지정 택배사 없음)
    반품/교환 불가 사유
    • 소비자의 책임 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
    • 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예)만화책, 잡지, 화보집 등
    • 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
    • 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
    • 해외주문 상품(해외 원서)의 경우(파본/훼손/오발송 상품을 제외)
    소비자 피해보상
    환불지연에 따른 배상
    • 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은
      소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회고시)에 준하여 처리됨
    • 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의
      소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함
    반품/교환 주소 경기도 파주시 문발로 77, 웅진북센(반디앤루니스)
    • 회사명 : (주)서울문고
    • 대표이사 : 김홍구
    • 개인정보 보호책임자 : 김홍구
    • E-mail : bandi_cs@bnl.co.kr
    • 소재지 : (06168) 서울 강남구 삼성로 96길 6
    • 사업자 등록번호 : 120-81-02543
    • 통신판매업 신고번호 : 제2023-서울강남-03728호
    • 물류센터 : (10881) 경기도 파주시 문발로 77 반디앤루니스
    copyright (c) 2016 BANDI&LUNI'S All Rights Reserved