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    360도 리더

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    360도 리더 성공을 위한 중간 리더의 절대 법칙

    • 존 맥스웰 저
    • 강혜정 역
    • 넥서스BIZ
    • 2012년 03월 30일
    • 정가
      18,000원
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    ISBN: 9788959942596 416쪽 152 x 215 (㎜)

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    출판사 리뷰

    성공한 리더가 되길 원하는가?
    그렇다면 지금 바로 시작하라!

    리더십의 대가 존 맥스웰이 제시하는 새로운 리더십!
    직급에 상관없이 상하좌우로 발휘하는 360도 리더십에 집중하라



    리더는 톱 리더만을 가리키지 않는다. 조직의 단계 단계마다 자리 잡은 중간 리더들도 조직 내에서 자신의 영향력을 넓히고 톱 리더가 될 자질을 연마해 나가야 한다. 리더십 훈련은 톱 리더가 되기 전에 하는 것이다.



    리더십은 전통적으로 위에서 아래로 행사되는 것이라고 생각되었다. 그러나 리더십의 대가 존 맥스웰은 누구나 자신이 소속된 조직 내에서 직급에 상관없이 상하좌우로 실천하는 360도 리더십을 발휘할 수 있어야 한다고 주장한다. 이제 우리 사회는 모든 사람과 대화를 나누고 교감을 하는 정서 안정을 가진 리더를 필요로 한다.






    지금 조직의 어느 위치에 있든 조직 안에서
    자신의 영향력을 넓히는 360도 리더가 되어라!



    이 책에서 존 맥스웰은 조직 내에서 어떻게 교류하느냐에 따라 리더십을 세 가지 타입으로 분류하고 있다.



    ■ 상향 리더십: 스스로를 잘 리드하며, 상사의 짐을 덜어주고, 전전후 플레이어가 되어 다른 사람들이 하지 않는 일을 기꺼이 함으로써 상사에게 영향을 끼칠 수 있는 리더십



    ■ 수평 리더십: 리더십의 순환 고리를 이해하고 실천하며, 리더이기 전에 친구로서 동료 리더의 성공을 경쟁보다 우선시하고, 인간관계의 폭을 넓혀 동료들에게 영향을 끼칠 수 있는 리더십



    ■ 하향 리더십: 자신이 이끄는 팀원의 잠재 능력을 이끌어내 각각의 인재로 개발시키고, 결과를 통해 성과를 지급하며, 비전을 공유하여 부하 직원에게 영향을 끼칠 수 있는 리더십



    조직 전반에 걸쳐 훌륭한 리더십이 발휘되면, 조직의 효율성이 높아지고, 조직의 구성원들은 그들 자신의 기여로 인해 더 많은 권한을 부여받는다고 느끼게 된다. 이 책에서 존 맥스웰은 누구라도 그들의 영향력을 확대하고 좀 더 가치 있는 팀원 또는 리더가 되는 법을, 그간의 리더십 이론과 수많은 실례를 총 정리하여 명쾌하게 제시한다.




    저자 소개

    존 맥스웰
    • 구분 : 저서
    • 국적 : 미국
    • 분류 : 인문/철학자 , 역사/종교학자 , 경제/경영/자기계발 저자 , 아동/청소년 문학가 , 기타
    • 인기지수 : 4,162
    최근저서

    세계적인 리더십 전문가이자 베스트셀러 저자이다. 1947년 미국 미시간 주에서 태어나 오하이오 기독대학교(Ohio Christian University)를 졸업한 후 아주사 신학대학원(Azusa Pacific University)에서 석사와 박사 학위를 받았다. 리더십 컨설팅 그룹 인조이(INJOY)와 이큅(EQUIP)을 설립하여 40년 넘게 〈포춘〉이 선정한 500대 기업과 웨스트포인트, 내셔널 풋볼 리그(NFL), 유엔 대사들 그리고 전 세계의 정부 지도자들을 상대로 활발한 강연 활동을 펼치고 있다. 존 맥스웰은 미국에서만 1,300만 부 이상 판매고를 올린 베스트셀러 저자이며, 아마존닷컴 10주년 명예의 전당에 이름을 올린 25명의 작가와 예술가 중 한 명이기도 하다. 〈뉴욕타임스〉, 〈월스트리트저널〉, 〈비즈니스위크〉 등에서 최고의 저자로 선정되기도 했고, 리더십구루스닷넷(Leadershiogurus.net)에서 세계 최고의 리더십 지도자로 뽑힌 바 있다.

    지은 책으로는 《존 맥스웰의 위대한 영향력》, 《존 맥스웰 리더십 불변의 법칙》, 《리더십 골드》, 《최고의 나》, 《모든 리더들이 알아야 할 리더십 101》, 《360도 리더》, 《생각의 법칙 10+1》, 《당신 안에 잠재된 리더십을 키워라》, 《존 맥스웰의 행동리더십》, 《꿈이 나에게 묻는 열 가지 질문》, 《어떻게 배울 것인가》 외 다수가 있다.

    역자 소개

    강혜정
    • 국적 : 대한민국
    • 분류 : 문학가 , 인문/철학자 , 역사/종교학자 , 경제/경영/자기계발 저자 , 예술/취미 저자 , 기타
    • 인기지수 : 1,972
    최근저서

    서울대학교 동양사학과를 졸업하고 전문 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는『해적국가』,『자본주의의 아킬레스건』,『비이성의 시대』,『포트폴리오 인생』,『폼페이, 사라진 로마 도시의 화려한 일상』,『1만 시간의 재발견』 등이 있다.

    책 속에서

    ＊자신을 중심으로 조직의 모든 방향으로 영향력을 행사한다는 의미를 이해하고 실천하는 사람은 많지 않다. 휘하의 팀원들을 이끄는 데는 능숙하지만 다른 부서 리더들과는 소원한 사람도 있다. 윗사람과 돈독한 관계 구축에는 탁월한 재주를 보이면서도 아랫사람을 이끄는 데는 서툰 사람도 있다. 어떤 이는 누구하고나 잘 지내는 것 같지만 정작 일에서는 성과를 올리지 못한다. 반면에 업무성과는 좋은데 사람들과는 영 어울리지 못하는 그런 이도 있다. 그러나 360도 리더는 다르다. 오직 360도 리더만이 조직 내 모든 위치에 있는 사람들에게 영향력을 행사할 수 있다. 360도 리더는 타인을 도움으로써 스스로를 돕는 사람들이니까.

    (p.14)

     

    ＊누구나 조직의 어느 위치에서든 타인을 이끌 수 있으며, 그렇게 하는 것이 조직에도 이롭다. 중간 리더 시절부터 타인에게 영향력을 행사했고 현재는 대형 교회의 책임자로 활동하는 데이비드 브랭커의 이야기를 들어보자. “중간 리더가 아무것도 하지 않는 것은 톱 리더의 부담을 가중시키는 행위다. 일부 톱 리더들에게는 그것이 실로 버겁게 느껴지기도 한다. 중간 리더들은 의지와 노력 여하에 따라 조직에 상당한 영향력을 행사할 수 있다.” 조직은 위아래를 막론하고 모든 단계에서 누군가의 리더십을 필요로 한다. 다시 말하자면 요지는 이렇다. 리더십 행사는 선택의 문제이지 현재 차지하고 있는 지위의 문제가 아니다. 누구든, 어느 위치에 있든, 영향력을 행사할 수 있다. 

    (p.21)

     

    ＊누구나 미래에 이러이러한 사람이 되겠다는 꿈을 가지고 있다. 그 꿈을 이루려면 어떻게 해야 할까? ‘지금부터’ 미래에 되고 싶은 사람의 생각을 받아들이고 필요한 기술을 터득하고 습관을 익혀라. 오늘 여기서 내일을 준비하지 않고 ‘언젠가 리더가 되면’ 하는 식의 공상에 빠져 지내는 것은 명백한 실수다. 명예의 전당에 이름을 올린 야구코치 존 우든은 “기회가 왔을 때는 이미 늦는다.”고 경고했다. 훌륭한 리더가 되고 싶다면, 리더십을 발휘할 자리에 오르기 전부터 사람들을 이끄는 법을 배워라.

    (p.24)

     

    ＊인정을 바라는 것은 누구에게나 정상적인 현상이며 리더들도 예외가 아니다. 하지만 조직의 중간에 끼어 있는 리더들은 종종 그 존재가 드러나지 않고 묻혀버린다. 그 결과 마땅히 인정받아야 할 공로조차 인정받지 못하는 경우도 있다. 당연히 자아가 억눌리고 자존심에 상처를 받을 수밖에 없다. 말하자면 자아를 드러내지 못하고 팀플레이어가 되어 팀에 기여하는 것으로 만족해야 하는 데 어려움이 있다.

    (p.81)

     

    ＊유능한 리더들은 대부분 자신과 자신의 리더십을 믿는다. 다른 사람들이 자신을 따르기만 하면 팀 전체에 득이 되고 원하던 목표를 달성하리라고 확신한다. 그런데 왜 항상 그렇게 되지 않는 것일까? 왜 아랫사람들이 일사분란하게 따라오지 않는 것일까? 꼭 그래야 할 필요가 없기 때문이다! 리더십은 영향력이다. 여러분이 지위도 영향력도 가지고 있지 않으면 사람들은 당연히 따르지 않는다. 여러분의 지위 영역에서 멀리 떨어져 있을수록, 사람들은 더욱 여러분의 리더십을 허용하지 않을 것이다. 바로 그렇기 때문에 360도 리더는 발상을 전환해야 한다. “사람들이 따를 그런 지위에 오르고 싶어.”가 아니라 “사람들이 자발적으로 따르는 그런 사람이 되고 싶어.”로 말이다.

    (p.109)

     

    ＊시인이자 소설가인 제임스 조이스는 “사람의 머리는 투입하는 만큼 결과물을 돌려주게 되어 있다.”고 말했다. 그의 말대로 깊이 그리고 많이 생각하는 만큼 좋은 결과를 얻을 수 있다. 좋은 생각에 가장 방해가 되는 적은 분주함이다. 그런데 중간 리더들은 보통 조직에서 가장 바쁜 사람들이다. 일하는 도중 잠시 멈춰 생각할 여유도 없이 일상이 바삐 돌아간다는 생각이 들면, 정신적인 고민이 필요하거나 생각을 많이 해야 할 중요한 사안들을 별도로 기록해두는 것을 습관화해야 한다. 그리고는 나중에 찬찬히 생각할 시간을 가지도록 하라.                                                         (p.133)

     

    ＊관리는 통제와 연결될 때가 많다. 관리자는 비용, 품질, 효율성을 통제해야 한다. 훌륭한 관리자가 관리에서 리더십으로 패러다임을 전환하는 데 애를 먹는 이유가 바로 이 때문이다. 리더십은 통제하는 것이 아니라 오히려 통제를 풀어주는 것이기 때문이다. 훌륭한 리더는 자신들의 힘을 나눠준다. 유능한 인재를 찾아낸 뒤, 업무 수행에 필요한 권한과 자유를 부여해도 좋을 때까지 육성한다. 마냥 쉽거나 순탄한 과정은 아니다. 아랫사람에게 권한을 주면 혼란스러워지기도 하고 제대로 통제되지 않기도 한다. 하지만 아랫사람은 이런 시행착오를 거치며 나름의 리더십과 업무진행 방식을 터득한다. 훌륭한 리더일수록 아랫사람의 그런 모습을 보며 흡족해한다. 최고의 자질을 가진 리더는 아랫사람이 권한을 부여한 윗사람보다 돋보일 때 오히려 기뻐한다.

    (p.168)

     

    목차

    감사의 글

    [SECTION 1] 중간 리더의 리더십에 대한 오해
    오해 #1_ 지위에 대한 오해: “톱 리더가 아니면, 리더십을 발휘할 수 없다.”
    오해 #2_ 목적지 도달에 대한 오해: “톱 리더가 되고 나면, 리더십을 배울 것이다.”
    오해 #3_ 영향력에 대한 오해: “내가 톱 리더라면, 사람들이 나를 따를 것이다.”
    오해 #4_ 무경험에서 오는 오해: “톱 리더가 되면, 조직을 통제할 수 있을 것이다.”
    오해 #5_ 자유에 대한 오해: “톱 리더가 되면, 제한 없이 마음대로 할 수 있을 것이다.”
    오해 #6_ 잠재력에 대한 오해: “톱 리더가 아니면, 잠재력을 다 펼칠 수 없다.”
    1부 REVIEW

    [SECTION 2] 360도 리더의 어려움
    어려움 #1_ 긴장으로 인한 어려움: 중간에 끼어 있는 데서 오는 중압감
    어려움 #2_ 좌절감으로 인한 어려움: 무능한 상사를 따라야 할 때
    어려움 #3_ 일인다역으로 인한 어려움: 머리는 하나인데……모자는 많고
    어려움 #4_ 자아의 어려움: 때로는 중간에 묻혀 보이지 않기도 한다
    어려움 #5_ 충족감을 갖기 어려움: 리더들은 중간보다는 전면에 서기를 좋아한다
    어려움 #6_ 비전 옹호의 어려움: 자신의 것이 아닌 비전을 옹호하기는 더욱 어려운 법이다
    어려움 #7_ 영향력 행사의 어려움: 지위를 넘어 리더십을 발휘하는 것은 쉽지 않다
    2부 REVIEW

    [SECTION 3] 360도 리더의 상향리더십 원칙
    상향리더십 원칙 #1_ 스스로를 훌륭하게 지도하고 관리하라
    상향리더십 원칙 #2_ 상사의 짐을 덜어주라
    상향리더십 원칙 #3_ 남들이 꺼리는 일을 기꺼이 하라
    상향리더십 원칙 #4_ 단순한 관리가 아니라 리더십을 발휘하라
    상향리더십 원칙 #5_ 친밀한 인간관계 형성을 위해 노력하라
    상향리더십 원칙 #6_ 상사의 시간을 뺏을 때는 만반의 준비를 하라
    상향리더십 원칙 #7_ 나설 때와 물러설 때를 알라
    상향리더십 원칙 #8_ 전천후 플레이어가 되라
    상향리더십 원칙 #9_ 나날이 발전하는 사람이 되라
    3부 REVIEW

    [SECTION 4] 360도 리더의 수평리더십 원칙
    수평리더십 원칙 #1_ 리더십 순환고리를 이해하고, 실천하고, 완성하라
    수평리더십 원칙 #2 - 동료 리더의 성공을 경쟁보다 우선시하라
    수평리더십 원칙 #3_ 친구가 되라
    수평리더십 원칙 #4_ 직장에서 정치적으로 행동하지 마라
    수평리더십 원칙 #5_ 인간관계의 폭을 넓혀라
    수평리더십 원칙 #6_ 좋은 아이디어가 승리하게 하라
    수평리더십 원칙 #7_ 완벽한 척하지 마라
    4부 REVIEW

    [SECTION 5] 360도 리더의 하향리더십 원칙
    하향리더십 원칙 #1_ 통로를 천천히 걸어가라
    하향리더십 원칙 #2_ 누구나 100점짜리라고 생각하라
    하향리더십 원칙 #3_ 팀원들을 개별적으로 발전시켜라
    하향리더십 원칙 #4_ 저마다 잘하는 영역에 배치하라
    하향리더십 원칙 #5_ 스스로 타의 모범이 되라
    하향리더십 원칙 #6_ 비전을 전하라
    하향리더십 원칙 #7_ 성과에 따라 보상하라
    5부 REVIEW

    [SECTION 6] 360도 리더의 가치
    가치 #1_ 리더십을 갖춘 팀은 리더 개인보다 효율적이다
    가치 #2_ 위아래를 막론하고 조직의 어떤 단계에서든 리더가 필요하다
    가치 #3_ 현재 위치에서 성공적인 리더십을 발휘하면 다음 단계로 올라갈 수 있다
    가치 #4_ 훌륭한 중간 리더는 더욱 훌륭한 톱 리더가 된다
    가치 #5_ 360도 리더는 모든 조직에서 원하는 자질을 갖추고 있다
    6부 REVIEW

    [SPECIAL SECTION] 360도 리더가 활약할 수 있는 환경을 조성하라

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