출판사 서평
서랍 속에 갇혀 있는 전략에 날개를 달아라!
경영의 역사를 들춰보면 비즈니스라는 전쟁터에서 영원한 1등은 없다는 사실을 실감할 수 있다. 특히 오늘날처럼 외부환경의 변화가 빠르고 거셀수록 비즈니스 세계의 지각변동은 더욱 요동치기 마련이다. 한때 업계 1위를 질주하던 기업이 어느 순간 역사의 뒤안길로 사라지기도 하고, 이름도 들어보지 못한 신생기업이 업계 선두그룹을 위협하기도 하는 것이 바로 오늘날 비즈니스 세계의 현실이다. 좋든 싫든 모든 기업은 치열한 비즈니스 세계에서 숙명적으로 생존을 담보로 경쟁해야 한다. 그리고 그 경쟁...
서랍 속에 갇혀 있는 전략에 날개를 달아라!
경영의 역사를 들춰보면 비즈니스라는 전쟁터에서 영원한 1등은 없다는 사실을 실감할 수 있다. 특히 오늘날처럼 외부환경의 변화가 빠르고 거셀수록 비즈니스 세계의 지각변동은 더욱 요동치기 마련이다. 한때 업계 1위를 질주하던 기업이 어느 순간 역사의 뒤안길로 사라지기도 하고, 이름도 들어보지 못한 신생기업이 업계 선두그룹을 위협하기도 하는 것이 바로 오늘날 비즈니스 세계의 현실이다. 좋든 싫든 모든 기업은 치열한 비즈니스 세계에서 숙명적으로 생존을 담보로 경쟁해야 한다. 그리고 그 경쟁의 승패는 기업이 던진 결정적 한 수, 즉 ‘전략’에 의해 결정된다.
전략은 이론으로서는 생명력을 갖지 못한다. 서랍 속에 갇힌 전략을 꺼내 실행력이라는 엔진을 달아주어야만 비로소 비즈니스 현장에서 진가가 발휘된다. 전략의 실행력을 높이는 가장 좋은 방법은 당연히 실제 비즈니스 현장에서 다양한 전략적 상황을 경험해보는 것이다. 하지만 이것은 현실적으로 거의 불가능하다.
이 책의 저자는 그 대안으로서 다양한 전략사례를 간접적으로 접하면서 ‘나라면 어떤 전략을 선택할 것인가’를 스스로 고민해볼 것을 권하고 있다. 즉, ‘100년 콜라전쟁에서 승리한 코카콜라가 펩시를 부러워하는 이유’ ‘SM타운이 여행업체와 손을 잡고, YG엔터테인먼트가 패션업체와 손을 잡은 이유’ ‘코닥과 후지필름의 운명이 한순간에 바뀐 이유’ ‘일반항공사와 저가항공사가 공존할 수 있는 이유’ 등 이 책에서 제시하는 다양한 사례를 읽으면서 스스로 또 다른 전략적 대안들을 고민하다 보면 전략적 마인드와 실행력을 자연스럽게 키워나갈 수 있다는 것이다.
전략은 경영자가 아닌, 조직 모두의 것이다!
“당신은 최고의 전략을 생각해낼 수 있지만, 그것의 90%만 실행할 수 있다.” 이것은 미국 투자은행인 뱅커스 트러스트의 전 CEO인 알프레드 브리튼이 남긴 말이다. 그의 말처럼 전략은 의도한 대로 실현될 가능성이 그리 크지 않다. 훌륭한 기업들이 전략의 실행부문에서 강점을 보이는 것도 우연이 아니다. 이 책은 전략의 실행력을 높이려면 기본적으로 경영자가 전략을 현실에 맞는 방향으로 이끌기 위한 통찰력과 경영철학을 가지고 있어야 한다고 강조한다. 그리고 전략의 성공확률을 높이는 또 하나의 필수적인 요건으로 ‘전략의 전사적인 공유’를 강조하고 있다. 즉, 경영자만이 아닌 조직 모두가 전략의 의미와 의지를 공유해야만 전략의 성공 가능성을 높일 수 있다는 것이다. 이 책은 전략으로 인해 달콤한 성공의 열매를 얻은 기업과 실패의 쓰라린 맛을 본 기업들의 사례를 통해 이러한 사실을 증거하고 있다.
전략에 있어 가장 불편한 진실은 ‘정답이 없다’는 것이다. 같은 전략이라도 외부환경 변수와 타이밍에 따라 결과가 달라질 수 있으며, 때로는 전례 없는 전략이 큰 성공을 이끌기도 한다. 이 책에서 소개하는 사례들은 기업이 투쟁하는 장면 장면을 모은 경영현장의 사진첩과도 같다. 각각의 사업형태는 다르지만 기업은 끊임없이 문제를 찾아내고 해결하는 과정을 거칠 수밖에 없다. 이 책에서 제시하는 사례를 통해 의미 있는 요소를 찾아내고, 현실에 접목시킬 방법을 고민하는 것 자체가 기업의 체질을 바꾸는 최고의 전략이 될 수 있다.
이 책은 ‘가격전략’ ‘브랜드 차별화전략’ ‘공간 마케팅전략’ ‘차별화 전략’ ‘10년 후 미래를 읽는 방법’ 등 주요 전략부문에서의 다양한 기업사례를 토대로 전략의 진정한 의미는 무엇이며, 전략을 어떻게 만들고 실행해나가야 하는지에 대한 커다란 방향성을 제시해줄 것이다.

목차
프롤로그_ 전략은 실전이다!
1장 전략의 탄생
매출이 치솟는 저가항공사의 고민
눈에 보이는 문제는 빙산의 일각일 뿐이다
문제해결을 위한 이정표, 가설을 세워라
아센펠터 공식에 숨은 비밀
전략을 서?랍 속에 가두지 마라
강점경영이 경쟁력의 핵심이다
고정관념을 깨야만 전략이 탄생한다
2장 최고의 전략 속에 숨은 비밀
같은 위기 속에서 뒤바뀐 코닥과 후지필름의 운명
누가 가격결정권을 쥐고 있는가
세상을 지배하는 메가 트렌드에 주목하라
이슈 속에 숨은 핵심단서를 찾아라
기업경영을 뒷받침하는 전사적 전략을 수립하라
융합의 시대에 맞는 새로운 전략을 수립하라
포지셔닝에 따라 시장의 판세가 바뀐다
잘 되는 사업까지 접을 수 있는 결단이 혁신을 이끈다
3장 글로벌 시대를 선도하는 글로벌 전략
로마에서는 로마법을 따라야 하는 이유
중국에서 통한 제품의 비결
현지인의 니즈를 100% 충족시켜라
현지화전략 VS. 글로벌 통합전략
지속경영 마인드가 글로벌화 전략을 성공으로 이끈다
글로벌 시대에 맞는 운영모델을 만들어라
4장 고객의 마음을 사로잡는 역발상전략
끊임없이 고객의 마음을 두드려라
체험 마케팅으로 감동을 선사하라
똑같은 서비스에 감동하는 고객은 없다
불특정 다수를 위한 매스 마케팅은 잊어라
고객이 열광하는 가치를 창출하라
고객중심의 사고로 발상을 전환하라
사업을 바꾸려면 고객에 대한 인식부터 바꿔라
5장 새로운 경쟁력을 만들어내는 브랜드 차별화전략
고객이 느끼는 맛까지 지배하는 브랜드 이미지의 힘
고객의 마음을 사로잡는 새로운 경쟁법칙을 만들어라
고객들이 수입 자동차와 명품백에 열광하는 이유
리브랜딩으로 새로운 가치를 전달하라
프리미엄 브랜드만의 정체성을 심어라
히피문화가 낳은 기업, 애플
‘이것’ 없는 삶은 상상할 수 없다
6장 치열한 가격전쟁에서 승리하는 비결
정가를 정가라고 부를 수 없는 이유
저가전략만이 능사가 아니다
저가항공사와 일반항공사가 공존하는 이유
가격은 고객이 느끼는 가치에 따라 달라진다
가격통합 VS. 가격분할, 알면서도 속는 이유
가격통합에 포함된 추가비용은 정말 무료일까
가격분할 속에 숨겨진 비용을 인지하지 못하는 이유
가격은 기업생존 부등식에 따라 결정된다
7장 새로운 가치를 창조하는 21세기 공간 마케팅
제품의 핵심가치에 맞는 금맥상권을 찾아라
상권을 차별화하는 비전을 만들어라
의미 없던 공간에 혁신과 변화를 불어넣어라
고객동선에 숨은 심리장치를 활용하라
고객의 경험이 최고의 구매유도제이다
8장 성공전략의 핵심키워드, 차별화
경쟁의 본질을 항상 주시하라
확실한 경쟁우위를 적극적으로 활용하라
콜라전쟁에서 패배한 펩시의 혁신적인 변신
경쟁사의 움직임을 미리 예측하라
전략의 차별화가 어려운 경쟁의 현실
상식의 틀에서 벗어나면 계란으로도 바위를 깰 수 있다
현실에 안주하는 기업에는 미래가 없다
9장 10년 후 미래를 내다보는 힘
어떻게 미래를 준비할 것인가
시나리오 플래닝으로 불확실성을 극복하라
시나리오 플래닝은 어떻게 실행되는가
시나리오 플래닝 관점에서 바라본 KIKO 사태
해외공사의 성공 여부도 시나리오 플래닝에 달려 있다
시나리오 플래닝으로 손익분기점을 예측하라
핵심사업을 기초로 사업영토를 확장하라
제휴와 M&A로 새로운 사업기회를 만들어라
10장 어떻게 전략을 지배할 것인가
시장을 지배하는 경쟁우위를 확보하라
기업의 힘을 집중할 수 있는 세그먼트를 선택하라
트렌드에 민감한 기업이 승리하는 이유
실행 없는 전략은 죽은 전략일 뿐이다
기업의 날개, 비전을 공유하라
에필로그_ 골든타임, 당신은 어떤 전략을 선택할 것인가!