본서는 수험생들의 편의를 고려하여 한 권의 교재를 만들었으며, 1차 객관식에 대한 문제해결은 물론, 2차 주관식의 해결을 위하여 사례 중심으로 구성한 책입니다. 또한, 직업상담사 2급 시험의 출제기준에 맞게 NCS에 기반을 둔 새로운 출제기준을 반영하여 기존의 내용을 보강함과 동시에 추가적 내용으로 이론의 핵심을 정리하였고, 본문의 해당 부분에 1차는 물론 2차의 중요도를 표시하여, 더욱 효율적인 수험공부가 될 수 있도록 하였습니다. 2017년 기출문제를 비롯해 최근 기출문제를 수록하였으며 기출문제 분석을 통해 적중도 높은 예상문제를 수록한 것은 물론, 최근 법령과 이론의 변화를 반영하였습니다. 부록으로는 2017년 제3회 기출문제를 수록하였습니다. 추가로 상담 및 심리 관련 용어 해설과 과목별 요점정리용으로 [별책부록] 핵심용어&요점노트를 제공하고 있습니다.

제1편 직업상담학
chapter 01 직업상담의 개념
제1절 직업상담의 기초
제2절 집단상담
제3절 직업상담의 문제유형
기출문제
예상문제
chapter 02 직업상담의 이론 및 접근방법
제1절 기초상담이론
제2절 직업상담의 접근방법(어프로치)
기출문제
예상문제
chapter 03 직업상담의 기법
제1절 초기면담
제2절 상담기법
제3절 상담의 종결과 상담면접기록
제4절 대상자별/호소문제별 상담
제5절 생애진로주제 및 구조화된 면담법의 의미
제6절 내담자 사정의 의미
제7절 상담의 목표설정 및 진로시간 전망
제8절 내담자의 인지적 명확성 사정
제9절 내담자의 정보 및 행동에 대한 이해(내담자정보 및 행동 다루기)
제10절 대안탐색과 의사결정
기출문제
예상문제
chapter 04 직업상담사의 윤리
제1절 직업상담 시 윤리적 문제
제2절 레벤슨(Levenson)과 스완슨(Swanson)의 상담자 반윤리적 행동
기출문제
예상문제
chapter 05 직업상담/행정영역/취업지원
제1절 직업상담과 행정/행정영역
제2절 직업(진로)지도 프로그램
제3절 갈등/진로 유형
기출문제

제2편 직업심리학
chapter 01 직업심리학의 개요
기출문제
chapter 02 진로/직업선택이론
제1절 파슨스/윌리암슨의 특질(특성-요인)이론
제2절 홀랜드(Holland)의 직업선택이론
제3절 롭퀴스트(Lofquist)와 데이비스(Dawis)의 직업적응이론
제4절 직업선택과 발달적 이론
제5절 로(Roe)의 욕구이론
제6절 보딘(Bordin)의 정신역동적 입장에서의 직업심리적 발달 견해
제7절 크롬볼츠(Krumboltz)의 사회학습이론
제8절 기타 직업선택이론
제9절 새로운 진로발달이론
기출문제
예상문제
chapter 03 직업심리검사
제1절 직업심리학 연구
제2절 직업심리검사의 이해
제3절 검사의 표준화와 규준, 점수해석
제4절 신뢰도(Reliability)
제5절 타당도(Validity)
제6절 지능검사
제7절 직업적성검사
제8절 진로성숙검사
제9절 직업흥미검사
제10절 성격검사
제11절 직업가치관검사
제12절 기타 측정도구(정질적 직업심리검사)
기출문제
예상문제
chapter 04 직무분석(Job analysis)
제1절 직무분석의 의미
제2절 직무분석의 유형/출처
제3절 직무분석의 방법
제4절 직무분석의 절차 및 단계
제5절 직무기술서와 직무명세서
제6절 직무분석에서의 오류
제7절 직무평가, 직무수행평가
제8절 직무만족이론과 작업동기이론
기출문제
예상문제
chapter 05 경력개발과 직업전환
제1절 경력개발
제2절 직업전환과 직업상담
기출문제
예상문제
chapter 06 직업과 스트레스
제1절 스트레스 연구 및 의미
제2절 스트레스의 종류
제3절 직업 관련 스트레스(직무스트레스) 요인
제4절 스트레스의 결과 및 예방
기출문제
예상문제

제3편 노동시장론
chapter 01 노동시장의 이해
제1절 노동수요
제2절 노동공급
제3절 노동시장의 균형
기출문제
예상문제
chapter 02 임금의 제 개념
제1절 임금의 개념 및 결정이론
제2절 임금체계
제3절 임금형태
제4절 임금격차
기출문제
예상문제
chapter 03 실업의 제 개념
제1절 실업의 이론과 형태
제2절 실업의 원인과 대책
기출문제
예상문제
chapter 04 노사관계이론
제1절 노사관계의 의의와 특성
제2절 노동조합의 이해
제3절 단체교섭/단체협약
제4절 경영참가제도
기출문제
예상문제

제4편 직업정보론
chapter 01 직업정보의 제공
제1절 직업정보의 이해
제2절 직업선택 결정모형
제3절 직업정보의 종류
제4절 직업정보 제공자료
기출문제
예상문제
chapter 02 직업 및 산업분류의 활용
제1절 한국표준직업분류
제2절 한국고용직업분류
제3절 한국표준산업분류
기출문제
예상문제
chapter 03 직업 관련 정보의 이해
제1절 고용지원정책 및 제도
제2절 직업훈련정보의 이해
제3절 워크넷의 이해
제4절 HRD-Net과 Q-Net
제5절 자격제도의 이해
제6절 고용노동부 취업성공패키지
기출문제
예상문제
chapter 04 직업정보의 수집/분석
제1절 직업정보의 관리
제2절 정기/부정기 통계자료(간행물)
제3절 고용정보의 주요 용어
기출문제
예상문제

제5편 노동관계법규
chapter 01 헌법상의 노동기본권
제1절 노동기본권
제2절 노동권(근로의 권리)
제3절 노동3권(근로3권)
기출문제
예상문제
chapter 02 근로기준법
제1절 총 칙
제2절 근로계약
제3절 임 금
제4절 근로시간과 휴식
제5절 여성과 연소자
제6절 재해보상 및 취업규칙
기출문제
예상문제
chapter 03 고용정책 기본법
제1절 총 칙
제2절 고용정책의 수립 및 추진체계
제3절 고용정보 등의 수집/제공 등
제4절 고용조정지원 및 고용안정대책
기출문제
예상문제
chapter 04 직업안정법
제1절 총 칙
제2절 직업안정기관의 장이 하는 직업소개 및 직업지도
제3절 직업안정기관의 장 외의 자가 하는 직업소개사업 등
기출문제
예상문제
chapter 05 고용상 연령차별금지 및 고령자고용촉진에 관한 법률
제1절 총 칙
제2절 정부의 고령자 취업지원
제3절 고령자의 고용촉진 및 고용안정
제4절 정 년
기출문제
예상문제
chapter 06 남녀고용평등과 일/가정 양립지원에 관한 법률
제1절 총 칙
제2절 고용에 있어서 남녀의 평등한 기회보장 및 대우
제3절 모성보호 및 일/가정 양립 지원
제4절 분쟁의 예방과 해결
기출문제
예상문제
chapter 07 고용보험법
제1절 총 칙
제2절 피보험자 관리 및 고용안정/직업능력개발사업
제3절 실업급여
제4절 육아휴직급여와 출산전후휴가급여
제5절 고용보험기금
제6절 심사 및 재심사 청구
기출문제
예상문제
chapter 08 근로자직업능력 개발법
제1절 총 칙
제2절 근로자의 자율적인 직업능력개발 지원
제3절 사업주 등의 직업능력개발사업 지원
제4절 직업능력개발훈련시설 및 직업능력개발훈련교사
제5절 기능대학
기출문제
예상문제
chapter 09 파견근로자보호 등에 관한 법률
제1절 총 칙
제2절 근로자파견사업의 적정운영
제3절 파견근로자의 근로조건 등
기출문제
예상문제
chapter 10 기간제 및 단시간근로자 보호 등에 관한 법률
제1절 총 칙
제2절 기간제근로자 및 단시간 근로자
제3절 보 칙
기출문제
예상문제
chapter 11 근로자퇴직급여 보장법
제1절 개 요
제2절 퇴직연금제도
제3절 퇴직연금사업자 및 업무의 수행
기출문제
예상문제

부록 2017년 3회 기출문제

[별책부록] 핵심용어&요점노트