동남아시아와 대만 6억 명의 고객, 쇼피에서 팔아라!
쇼피(Shopee)는 동남아시아 6개국과 대만에 현지 플랫폼이 있는, 세계 최초 모바일 중심의 마켓플레이스이다. 한국의 글로벌셀러들에게 쇼피는 무료 수수료, 배송비 지원 프로모션을 실시하면서 이들 나라에 진출할 수 있는 좋은 기회를 제공하고 있다. 이 책은 쇼피 가입부터 상품 등록, 마케팅, 배송, 정산 등 쇼피 판매의 전 과정을 따라 하기 쉽게 단계별로 설명하였다. 누구보다 앞서 쇼피에 진출하여 성공을 거둔 저자의 경험과 노하우가 담긴 이 책은 동남아시아와 대만 시장에 진출하고자 하는 한국의 셀러들에게 좋은 성공의 길잡이가 될 것이다.

동남아시아와 대만 시장을 공략하는 크로스보더 이커머스
쇼피는 이커머스 시장의 블루오션인 동남아시아 6개국(인도네시아, 말레이시아, 필리핀, 싱가포르, 태국, 베트남)과 대만에 물건을 팔 수 있는 마켓플레이스이다. 그동안 동남아시아와 대만 시장 진출에 어려움을 겪었던 한국의 크로스보더 셀러들에게 쇼피는 좋은 기회를 제공하고 있다. 이제 누구나 어렵지 않게 동남아시아와 대만 시장 6억 명의 고객에게 물건을 판매할 수 있다.

쇼핑도 모바일이 대세다
모바일 중심 소셜 마켓플레이스인 쇼피는 동남아시아와 대만의 높은 스마트폰 보급률로 인해 20~30대 고객들에게 폭발적인 인기를 끌고 있다. 대만과 싱가포르에서는 쇼핑 앱 다운로드 1, 2위를 기록하는 등 동남아시아 국가에서 다운로드 수 1억 6천만 건 이상을 기록하고 있다. 쇼피 거래의 93%가 모바일로 이루어지고 있다. 쇼피는 동남아시아와 대만에서 가장 핫한 플랫폼이다.

한국 셀러를 위한 쇼피의 지원
동남아시아와 대만에서는 K-POP 등 한류 문화의 영향으로 한국 상품에 대한 인기가 높다. 한국의 패션, 화장품 등은 이들 국가의 젊은 여성들이 가장 선호하는 아이템이다. 이를 반영하듯 쇼피에서는 현재 한국의 우수한 제품을 유치하기 위해 한국 셀러들에게 무료 수수료와 배송비 지원 등 많은 혜택을 주고 있다.

한국 셀러는 모든 플랫폼에서 팔 수 있다
쇼피는 자국 플랫폼이 있는 국가의 셀러는 타 국가의 플랫폼에서 판매를 못 하게 하고 있다. 즉 싱가포르 셀러는 쇼피 싱가포르에서만 판매할 수 있고, 인도네시아나 대만 등 다른 국가의 플랫폼에서는 판매를 할 수 없다. 하지만 한국과 같이 쇼피 플랫폼이 없는 국가의 셀러들은 쇼피의 모든 플랫폼에서 판매를 할 수 있다. 이것은 한국 셀러들에게 또 하나의 경쟁력이 되는 쇼피만의 매력이다.

쇼피 시장을 선점하라
경쟁이 치열한 오픈마켓에서 시장 선점은 가장 큰 경쟁력이다. 한국 셀러가 많지 않은 지금이 바로 쇼피를 시작할 때이다. 이 책에는 누구보다 먼저 쇼피에 입점하여 성공을 거둔 저자의 경험과 노하우가 담겨 있다. 쇼피에서 판매를 시작하고자 하는 사람들에게 이 책은 좋은 길잡이가 될 것이다.

1장 동남아와 대만 시장, 쇼피에서 팔아라
01 동남아와 대만을 공략하는 새로운 이커머스, 쇼피
1. 쇼피 플랫폼 개요
2. 쇼피의 주요 성과
02 쇼피 플랫폼의 특성
1. 쇼피의 주요 특성
2. 한국 셀러 유치를 위한 쇼피의 지원과 혜택
03 한국 셀러의 쇼피 입점 절차
04 쇼피와 국내 쇼핑몰에서의 판매 비교
1. 쇼피 싱가포르와 국내 판매 비교
2. 쇼피 대만과 국내 판매 비교
05 쇼피 판매 상품 살펴보기
06 동남아시아 시장 분석

2장 쇼피 셀러가 되기 위한 준비 사항
01 쇼피 셀러 가입하기
02 페이오니아 가입과 연동하기 - My Wallet
1. 페이오니아 계정 만들기
2. 페이오니아 연동하기
3. 페이오니아 수수료와 문의 사항
03 쇼피 메인화면 살펴보기

3장 셀러샵 세팅과 관리하기
01 쇼피 셀러센터 들어가기
1. PC에서 셀러센터 들어가기
2. 모바일에서 셀러센터 들어가기
3. 쇼피 앱 설치와 셀러센터 들어가기
02 셀러샵 설정하기
1. Shop Profile 설정하기
2. My Shipping 설정하기
3. My Addresses 설정하기
4. Shop Rating 살펴보기
5. My Performance 살펴보기
6. Seller Penalty Points 살펴보기
1) 판매자 페널티 포인트 시스템
2) 우선 판매자 프로그램
7. My Reports 살펴보기
8. Bank Accounts/Cards 설정하기
9. Shop settings 샵 설정하기
10. Privacy Settings 개인정보 설정하기
11. Chat Settings 채팅 설정하기
12. Notification Settings 알림 설정하기
13. My Account 나의 계정 설정하기
14. Change Password 비밀번호 변경하기

4장 상품 등록 및 관리하기
01 금지 및 제한 상품
02 개별 상품 등록하기
1. 개별 상품 등록하기
2. 등록 상품 확인 및 수정하기
1) 등록 상품 확인하기
2) 상품 수정하기
3) 상품 리스팅 내리기
4) 상품 삭제하기
5) Suspended 상품 해결하기
03 대량 상품 등록하기
04 셀러샵 꾸미기
1) 카테고리 만들기
2) 카테고리 상품 삭제하기
3) 카테고리 순서 바꾸기
4) Automatic Categories 설정하기

5장 상품 등록 후 해야 할 일
01 상품 구매 과정 알아보기
02 주문 확인 및 발송하기
1. 주문 확인과 배송 처리
03 주문 취소의 유형과 해결
1. 구매자에 의한 주문 취소
1) 구매자의 주문 취소 과정
2) 판매자의 화면
2. 판매자에 의한 주문 취소
04 구매자와 채팅하기
1) 고객과 채팅하기
2) 모바일 앱으로 채팅하기
05 반품/환불 정책
06 정산 내역 확인하기 - My Income
07 한국 통장으로 인출하기
08 데이터 살펴보기 - My Data
1) Dashboard 탭
2) Product 탭

6장 상품 마케팅하기
01 키워드 광고하기 - My Ads
1. 크레딧 충전하기
2. 한국 셀러의 크레딧 충전하기
3. My Ads 광고하기
4. My Ads 광고 효과 분석하기
02 나의 할인 프로모션 - My Discount Promotions
1. 할인 프로모션 생성과 적용
2. 프로모션 수정과 제거
03 캠페인 참여하기 - My Campaigns
1. 진행될 캠페인에 참여 신청하기
2. 캠페인 진행 중인 상품 보기
3. 캠페인이 종료된 상품 보기
04 바우처 발행하기 - My Vouchers
1. 샵 바우처 발행하기
2. 상품 바우처 발행하기
3. 바우처 숨기기와 수정 및 종료
05 추천 상품 설정하기 - Top Picks from shop
06 동남아시아 SNS 마케팅

7장 쇼피 대만 운영하기
01 쇼피 대만 입점 프로세스
02 개별 상품 등록하기
1. 배송 세팅하기
2. 개별 상품 등록하기
03 대량 상품 등록하기
04 주문 확인 및 배송하기
05 나의 할인 프로모션 - My Discount Promotions
06 바우처 발행하기 - My Vouchers

8장 쇼피 말레이시아 운영하기
01 말레이시아 이커머스 시장
02 쇼피 말레이시아 화면 살펴보기
03 쇼피 말레이시아 배송 설정하기
04 주문 확인 및 배송 처리하기
05 대량 주문 일괄 배송 처리하기

9장 쇼피 운영에 관한 Q & A