◎ 초보의 스토리텔링과 고수의 스토리텔링은 어떻게 다를까

우리는 대부분 글을 잘 쓰고 싶다는 생각을 한다. 글을 잘 쓰면 다른 사람들이 자신의 글이나 콘텐츠들을 더 좋아해 주지 않을까 하는 마음이 있을 것이다. 그렇다면 어떻게 좋은 스토리텔링을 할 수 있을까? 책에서 말하는 좋은 스토리텔링을 위한 고수의 비법은 바로 ‘내 마음에 담긴 진정성과 상대방 마음속에 일어나는 공감’이라고 한다.

초보는 상대방의 평가에 집중하고, 고수는 상대방의 마음에 집중한다
초보는 1차원에서, 고수는 3차원에서 스토리를 뽑아낸다
초보는 주입식으로 설명하고, 고수는 독자가 체험해 보도록 상황만 묘사한다
초보는 여러 가지를 말하고 싶어 하고, 고수는 '하나의 메시지'로 승부한다
초보는 자기 관심 순서로 구성하고, 고수는 독자가 궁금한 순서로 구성한다
초보는 제목으로 전체를 요약하고, 고수는 제목부터 고민한다
독자를 존중하는 마음만 있으면 이 모든 게 자동화된다

◎ 신인류가 열광하는 스토리의 4가지 공감 코드
- 당연한 존중, 조건 없는 신뢰, 힙한 나눔, 행동하는 양심

작가가 스브스뉴스 팀에서 일하며 발견한, 기성세대와 다른 MZ세대(밀레니얼 + Z세대)를 사로잡는 공감 코드들이 여기에 있다.
첫째, 그는 소확행, 언택트, 가심비, 비혼, 워라밸… 다들 들어 봤음직한 이 트렌드 키워드가 품은 진짜 함의는 바로 그들의 '존중받고 싶은 욕구'라고 말한다. 둘째, 그들을 조건 없이 믿어 준다면 그 결과는 믿음을 세팅한 방향으로 움직여 그들의 눈부신 발전과 더불어 좋은 협력을 이룰 수 있다고 말한다. 셋째, 20대들이 박수를 보내는 '올바른 나눔'이란 '그분들도 행복할 권리가 있어. 나처럼 당당하게 웃었으면 좋겠어'라는 마음에서 나온 선행이라면 그건 밀레니얼 세대 사이 '진정한 나눔'으로 받아들여진다고 한다. 마지막으로 과거의 기성세대와는 달리 이들은 '그냥 양심'보다는 '행동하는 양심'만 인정한다고 말한다. 이 4가지 공감 코드를 이해한다면 좋은 스토리텔링 소재를 찾기는 쉬울 것이다.

만약 공감과 진성성이라는 두 가지 요건만 갖췄다면 그걸 기자가 썼든 작가가 썼든 인턴 학생이 썼든 초등학생이 썼든 그 콘텐츠는 퍼져 나간다는 게 제가 스브스뉴스에서 5년 가까이 일하며 내린 결론입니다. - p.24 〈좋은 스토리텔링을 위한 간단한 공식〉 중에서

가장 중요한 점은 '세상은 원래 이렇다'는 식으로 학교 선생님처럼 설명하는 화법은 이제 더 이상 통하기 어렵다는 것입니다. 요즘 독자들은 애나 어른이나 다 똑똑하거든요. 그들은 다들 판단의 주체로 존중받아 마땅합니다. 판단의 공을 독자에게 넘기고, 우리는 그냥 있는 그대로 상황을 잘 묘사해서 체험하고 느끼게만 하는 겁니다. - p.82 〈초보는 주입식으로 설명하고, 고수는 독자가 체험해 보도록 상황만 묘사한다〉 중에서

글을 한 편 쓴 뒤 읽어 본 분들에게 꼭 "제가 전달하려는 게 한마디로 뭐인 것 같아요?"라고 물어보시기 바랍니다. 만약 그 대답이 나의 최초 기획 의도와 정확히 맞아떨어진다면 당신은 핵심 메시지를 잘 잡은 것입니다. - p.94 〈초보는 여러 가지를 말하고 싶어 하고,
고수는 ‘하나의 메시지’로 승부한다〉 중에서

소확행, 언택트, 가심비, 비혼, 워라밸… 다들 들어 봤음직한 이 트렌드 키워드가 품은 진짜 함의는 뭘까요? 어떤 배경에서 나온 키워드일까? 이 모든 트렌드 키워드의 발원지는 '존중받고 싶은 욕구'라고 저는 해석합니다. 즉 '내가 중요하다고 생각하는 가치가 이 사회에서 제대로 존중받지 못하고 있다'는 안타까움에서 발현된 생각이 트렌드 키워드로까지 발현된 것으로 저는 생각합니다. - p.143 〈당신도 나도 대통령과 동급입니다〉 중에서

믿음은 엄청 대단한 것이라기보다는 그냥 테크닉이자 전략이라고 생각합니다. 믿음이란 테크닉은 펜치나 드라이버처럼 적재적소에 써먹어야 한다고 생각합니다. 실제로 써먹어 보니 효과는 놀라웠습니다. 누군가를 철석같이 믿은 뒤 그 사람이 가파르게 성장하는 과정을 지켜보는 건 인생 최고의 즐거움인 것 같습니다. - p.165 〈MZ세대의 마음을 움직이는 중력의 법칙〉 중에서

그렇다면, 20대들이 박수를 보내는 '올바른 나눔'이란 무엇일까요. 한마디로 표현하자면 '그분들도 행복할 권리가 있어. 나처럼 당당하게 웃었으면 좋겠어'라는 마음에서 나온 선행이라면 그건 밀레니얼 세대 사이 '진정한 나눔'으로 받아들여집니다. - p.171 〈나누겠다고 결심했을 뿐인데 내 콘텐츠가 힙해지는 이유〉 중에서

밀레니얼 세대의 민주주의에 대한 다양한 평가가 가능하겠지만, 다만 분명한 것 하나는 밀레니얼 세대가 보여 주고 있는 ‘피해자 1명을 지켜 내기 위한 연대’라는 민주주의의 형태는 대한민국 근현대사에서 나온 그 어떤 민의의 표출 형태보다도 가장 헌법 1조의 정신을 잘 구현하고 있다고 저는 생각합니다. - p.198 〈행동하지 않는 양심은 양심이 아니다〉 중에서

프롤로그 _ 당신의 천재성을 깨우는 단 하나의 열쇠 _ 4

PART 1 실전편
초보의 스토리텔링 & 고수의 스토리텔링

CHAPTER 01 [본질]
좋은 스토리텔링을 위한 간단한 공식 . 21
스토리텔링의 본질이란, 당신을 매일 설레게 하는 바로 그것과 같다. _ 21
좋은 스토리텔링이란 감동적인 선물과 같다. _ 25
1) 스토리텔링의 1요소: 내 진정성
2) 스토리텔링의 2요소: 상대방과의 공감
콘텐츠 대박 내고 싶나요? 딱 한 명만 감동시켜 보세요. _ 32
CHAPTER 02 [마인드]
초보는 상대방의 평가에 집중하고, 고수는 상대방의 마음에 집중한다 . 35
우리는 어쩌다 글쓰기를 두려워하고 싫어하게 되었을까? _ 38
우리는 왜 ‘상대방의 평가’에만 집착하고 ‘상대방의 마음’은 보지 못하는가. _ 41
물어보고 물어보고 또 물어봐야 한다. 독자 또는 시청자의 마음이 느껴질 때까지. _ 44
가장 잘 경청하는 방법: 격한 반응 관찰하기 _ 46
CHAPTER 03 [스토리 발굴]
초보는 1차원에서, 고수는 3차원에서 스토리를 뽑아낸다 . 52
좋은 콘텐츠란 좋은 답보다는 좋은 질문이 승부처다. _ 55
3차원 좌표법 발굴 사례 1: ‘과거’에서 찾은 아이템 _ 58
3차원 좌표법 발굴 사례 2: ‘이면’을 들여다보다 발견한 아이템 _ 62
3차원 좌표법 발굴 사례 3: ‘외연’을 넓혀 보다 발견한 새로운 시각 _ 64
좋은 질문을 뽑아내 스토리로 발전시키기 위한 10가지 질문법 _ 66
CHAPTER 04 [전달 방식]
초보는 주입식으로 설명하고, 고수는 독자가 체험해 보도록 상황만 묘사한다 . 71
묘사체의 전달력이 강한 이유? 대형 마트 시식 코너로 가 보자. _ 73
독자를 받드는 글쓰기 \u003d 있는 그대로 묘사해 판단의 공을 독자에게 넘기기 _ 75
독자를 순간 이동시켜 체험하게 한 뒤 비로소 마지막에 할 일 _ 79
어떤 사례를 드는지 보면 글쓴이의 내공이 드러난다. _ 81
CHAPTER 05 [메시지]
초보는 여러 가지를 말하고 싶어 하고, 고수는 ‘하나의 메시지’로 승부한다 . 83
아무리 복잡한 이슈도 ‘핵심 메시지’를 뽑아내는 3가지 비법 _ 90
1) 새로운 기준점 잡아 주기 \u003d 비교 대상 찾아보기
2) 새로운 측정법 활용하기
3) 새로운 관점 제시하기
CHAPTER 06 [구성]
초보는 자기 관심 순서로 구성하고, 고수는 독자가 궁금한 순서로 구성한다 . 96
모든 글은 사실 Q&A의 조합이란 걸 알면 구성이 쉬워진다. _ 99
궁금한 순서의 타래를 한 가닥으로 좁힐수록 글은 좋아진다. _ 103
CHAPTER 07 [제목]
초보는 제목으로 전체를 요약하고, 고수는 제목부터 고민한다 . 105
한 번 본 이상 도저히 지나칠 수 없는 제목을 찾아라. _ 107
초보 글쓴이는 자기도 모르게 전체 내용을 요약하는 제목을 뽑는다. _ 111
제목부터 정하고 본문을 써야만 공감이 잘되는 매우 합리적인 이유 _ 112
CHAPTER 08 [존중]
독자를 존중하는 마음만 있으면 이 모든 게 자동화된다 . 115
진심으로 독자(시청자)를 존중하면 공감 콘텐츠가 자동화된다. _ 121

PART 2 공감편
신인류가 열광하는 스토리의 4가지 공감 코드

CHAPTER 01 [공감 코드 1: 당연한 존중]
당신도 나도 대통령과 동급입니다 . 125
‘여자니까 배려해 준다’는 식의 마인드가 놓치고 있는 중요한 것 _ 126
“당신은 대통령과 동급인가요?” 밀레니얼 세대에게 한번 물어보자. _ 129
기성세대와 밀레니얼 세대, 존중을 받아들이는 코드가 180도 다르다. _ 132
훌륭한 사람이 되든 안 되든 존중받아야 하는 것 아닌가요? _ 135
‘당연한 존중’이란 말 자체에 왜 울림이 있을까? _ 137
체구 큰 여자도, 미성년자도, 성적 소수자도, 동물도… 지금 존중받고 있나요? _ 140
소확행, 언택트, 가심비, 비혼, 워라벨… 숱한 트렌드 키워드들을 관통하는 핵심 _ 143
CHAPTER 02 [공감 코드 2: 조건 없는 신뢰]
MZ세대의 마음을 움직이는 중력의 법칙 . 148
분위기 세팅 1: ‘말대답’을 제도화하면 벌어지는 일 _ 150
분위기 세팅 2: 의견이 부딪칠 때 팀장이 때때로 자기주장을 접어 보라. _ 152
믿음 세팅: 팀원을 어느 자리에 세팅하고 있나요? _ 153
팀원의 성장을 믿기로 결심한 뒤 일어난 믿기 힘든 변화 _ 157
조건 없이 믿는다는 것의 힘: 결과는 믿음을 세팅한 방향으로 움직인다. _ 159
팀장이 팀원을 믿고 있다는 증거: 팀원에게 질문을 많이 한다. _ 161
팀장이 지적을 했는데, 팀원이 팀장을 칭찬해 주는 엄청난 상황 _ 162
CHAPTER 03 [공감 코드 3: 힙한 나눔]
나누겠다고 결심했을 뿐인데 내 콘텐츠가 힙해지는 이유 . 167
밀레니얼이 생각하는 나눔, 그 정의가 180도 다르다. _ 168
콘텐츠가 끊임없이 나오는 코드: 나눔 _ 173
CHAPTER 04 [공감 코드 4: 행동하는 양심]
행동하지 않는 양심은 양심이 아니다 . 185
‘행동하는 양심’이란 가치를 실천하는 콘텐츠는 팬들이 확산시킨다. _ 190
함께 바꾸는 세상-스브스캠페인 _ 191
세상을 바꾸는 행동의 중심엔 강자가 아니라 ‘약자’가 있다. _ 195
오직 피해자 한 사람을 위해 연대하고 저항하는 세대 _ 197

부록 _ 평소 영상으로 기록하는 습관 들이기 - 영상문법에 눈뜨는 방법 _ 199

에필로그 _ 스토리의 힘을 믿는 사람들, 스브스뉴스와의 인연을 감사하며… _ 204