“인정받는 사람들의 말에는 특별한 것이 있다!”
아나운서, 성우, 쇼 호스트, 현직 강사들의 스피치 노하우 공개!
말하기가 두려운 사람들을 위한 3주 유형별 스피치 처방전 수록!


이 책에는 아나운서, 성우, 쇼 호스트, 전문 강사 등 여섯 명의 말하기 전문가들이 직접 경험하며 배운 노하우가 고스란히 녹아있다. 현장에서 체험하고, 강의와 컨설팅을 통해 검증된 내용들이니 믿고 따라와도 좋다.
Part1은 말하기에 대한 자신감을 충전하는 장이다. 발표는 둘째 치고 인사 건네기도 부끄러워하던 필자가 전문 강사로 발돋움하는 과정을 함께하다 보면, 자연스럽게 말하고 싶은 용기가 생길 것이다.
Part2에서는 말발이 부족해 고민하는 이들에게 질문이라는 솔루션을 제공해 줄 것이다. 질문이 가지는 힘을 알고 좋은 질문들을 효과적으로 활용한다면 지금보다 훨씬 즐거운 대화가 가능해질 거라 확신한다.
Part3에서는 목소리 훈련법을 배우게 된다. 필자의 목소리 트레이닝 과정을 엿보며 당신도 소리 내어 함께 연습해나가길 바란다. 같은 말도 더욱 빛나게 만들어줄 잘생긴 목소리를 가지게 될 것이다.
Part4는 상대를 끌어당기는 멋진 멘트의 비법을 배우는 장이다. 쇼 호스트가 전수하는 톡톡 튀는 멘트들은 세일즈 뿐 아니라 면접, 프레젠테이션, 일상 대화 등 다양한 상황에서 당신을 센스 있는 사람으로 만들어 줄 것이다.
Part5에서는 나와 상품을 효과적으로 알려야 하는 비즈니스 상황에서의 스피치 팁을 배울 수 있다. 수많은 고객들을 응대한 필자의 생생한 경험 속에서, 현장에서 바로 사용할 수 있는 귀한 팁들을 건져내길 바란다.
Part6, 마지막 장에서는 스피치 유형별로 3주간 트레이닝 할 수 있는 방법들을 꼼꼼히 알려주고 있다. 무엇을 해야 할지 모르겠다는 핑계 대신, 이 연습법을 실행하라! 당신도 스피치 고수가 될 수 있을 것이다.
말이 바뀌면, 관계도 일도 변화하게 된다. 그 행복한 변화의 시작이 이 책이 되길 바라며, 이 책을 집어든 당신에게 응원의 마음을 보낸다.

우리가 매일 하는 ‘말’의 중요성은 어디까지일까?
말의 힘과 잠재력은 무궁무진하다!

아래 사례 중 1개 이상 해당 된다면 이 책을 읽어도 절대 후회하지 않는다!

1. 발표, 행사 진행을 앞둔 전날 밤은 꼭 잠을 설친다.
2. 대표로 발표하지 않으려고 핑계를 댄 적이 있다.
3. 무대 앞에 서면 호흡이 가빠진다.
4. 해야 할 말을 잊어버리면 발표 도중 어지럼증을 느낀다.
5. 첫인사부터 온몸이 경직되거나 아무 생각도 나지 않는다.
6. 공식적인 자리에서 발표만 하면 목소리가 떨린다.
7. 발표 중에 앞에서 내가 한 말을 종종 기억하지 못한다.
8. 여러 사람 앞에서 말할 때 말의 속도가 빨라지는 편이다. 혹은 그런 지적을 받았었다.
9. 여러 사람 앞의 말하기 상황에서는 입이 바짝바짝 마르는 편이다.
10. 말하는 동안 매끄럽게 문장을 연결하지 못하면 스스로 답답하다는 생각이 든다.
11. 공식적인 스피치를 하는 동안 자료나 메모가 없으면 하기 어렵다.
12. 발표를 할 때, 모두가 나를 응시하고 있는 것 같아서 종종 긴장된다.
13. 내가 긴장하고 있다는 것을 청중이 자주 눈치를 채는 것 같다.
14. 제발 발표만 안 하면 좋겠다고 생각한다.
15. 발표를 하다 보면, 스스로 준비가 부족했다는 느낌이 드는 경우가 자주 있는 편이다.

이 책은 자신의 말에 어떤 문제가 있는지 모르는 사람부터 말하기에 자신이 없는 사람, 전문적인 말하기 스킬을 익히고 싶은 사람까지 ‘말의 변화’를 원하는 모든 이에게 든든한 지침서가 되어줄 것이다. 책을 읽으며 자신의 말 습관을 점검하는 동시에 더 나은 말을 위한 방법들을 익히고 바로바로 실천해나가길 바란다.

말에 대한 두려움이 없어지고 난 후 가장 좋은 점은 나 스스로에 대한 자신감이 계속 생겨났다는 것이다. 어떤 상황에서도 나는 잘 할 수 있다는 자신감과 함께 나에 대한 자존감도 높아졌다. 그런 자신감 있는 모습들 때문에 나에게는 계속 기회가 생겼고 나의 스킬은 지금도 계속 성장해 가고 있다.
p.25

말을 잘하기 위해서는 내 생각을 채우고 있는 게 많아야 한다. 제대로 된 인풋(책)이 있어야 제대로 된 아웃풋(말)이 나올 수 있기 때문이다. 말을 잘하고 싶은 당신, 오늘부터 책 한 권 제대로 읽어보자. 당신의 생각이 넓어지고 깊어지면서 당신의 말의 품격도 올라갈 것이다. p.31

소리를 내어 읽다보면 표현이 어색한 부분이나 내가 이해하지 못한 내용을 발견해서 수정할 수 있다. 또한 문장 순서에 따라 전달되는 느낌도 달라져서 구성이나 내용을 변경 할 수도 있다. 그렇기 때문에 강의나 발표를 하기 전에는 반드시 입으로 리허설을 해야 한다. p.37

습관이란 반복된 행동이 자동적으로 나타나는 현상이라고 이야기했다. 말을 잘하기 위한 여러 가지 방법을 알고 있다고 하더라도 반복적으로 연습하지 않고 의식적으로 노력하지 않는다면 절대 습관적으로 말을 잘 할 수가 없다. 깊고 넓은 물줄기도 한줄기의 물이 흐르는 것에서부터 시작되듯이 말을 습관적으로 잘하는 방법도 한 번의 연습부터 시작된다. 그리고 그 연습이 반복되면 어느덧 습관이 형성되고 그렇게 만들어진 습관은 자동적으로 말을 잘하게 해 줄 것이다. p.45

많은 사람들이 질문은 자신의 무지를 드러내는 부끄러운 일이라 생각한다. 그러나 질문으로 인한 부끄러움보다 독단적인 생각으로 잘못된 결과를 만들어 냈을 때의 부끄러움이 더 큰 법이다. 이것이 최선인지, 더 나은 방법은 없는지, 이 방향이 맞는지 스스로에게 끊임없이 질문을 던지는 동시에 타인에게 물어야 한다. 계획한 일이 생각처럼 잘 풀리지 않을 때에는 혼자 끙끙대지 말고 질문을 던져보자. 주변 사람들로부터 생각하지도 못한 해답을 얻을 수 있을 것이다. p.58

대화의 달인들은 그보다 ‘어떤 질문을 던질까’를 고민하며 상대를 대화의 주인공으로 만든다. 낯선 사람과의 대화를 피할 수 없다면 즐길 수 있는 방법을 찾아보자. 어설픈 유머를 익히고 관심 없는 잡학을 공부하는 대신 질문의 기술을 익혀보길 권한다. 잘 준비된 질문 하나가 분위기를 살리고 관계를 살릴 것이다. p.74

목차
프롤로그

1. 인사도 못했던 나, 전문 강사가 되었다

01 나는 발표 한 번으로 말하기 시작했다 ·15
02 환경은 실력을 바꾼다 ·20
03 말 잘하는 환경 설정하는 방법 ·26
04 내 안의 말을 깨우는 방법 · 33
05 말 잘하게 만들어주는 습관 · 40
06 오늘 알고 내일 바로 써먹는 말의 Tip · 46

2. 인정받는 스피치 첫 번째 비책, 질문

01 물음표 대화의 힘 · 55
02 좋은 질문 VS 나쁜 질문 · 61
03 언변이 없다면 질문의 기술부터 익혀라 · 68
04 설득의 8할은 질문이다 · 75
05 청중의 마음을 사로잡는 질문력 · 82
06 질문 무드를 조성하라 · 89

3. 인정받는 스피치 두 번째 비책, 목소리

01 잘생긴 목소리가 스펙이다 · 99
02 성악을 배웠더니 목소리가 좋아졌네? · 104
03 공기 반, 소리 반 스피치 할 때도? · 110
04 마스께라로 울림 있는 목소리 만들기 · 117
05 뮤지컬 주인공이 된 것처럼 감정을 넣어 말하기 · 123
06 노래하듯이 스피치하기 · 129

4. 인정받는 스피치 세 번째 비책, 멘트

01 가난한 고시생, 쇼호스트가 되다 · 137
02 멘트에도 공식이 있다 · 142
03 그의, 그에 의한, 그를 위한 대화를 해라 · 147
04 내가 확신해야 고객도 주문한다 · 152
05 생생하게 대화를 그리면 그 그림이 상대방을 이끈다 · 158
06 어제와 다른 당신의 멘트를 원한다면 · 163

5. 인정받는 스피치 네 번째 비책, 비즈니스 스피치

01 나는 절대 광고하지 않는다 · 171
02 3의 법칙, 질문은 세 가지면 된다 · 177
03 고객이 원하는 것을 스스로 말하게 하라 · 182
04 상대방이 사용하는 언어로 대화하라 · 189
05 백 마디 말보다 하나의 가치가 진짜 결정을 만든다 · 194
06 거절을 YES로 바꾸는 반전의 한마디 · 199

6. 유형별 스피치 처방전

01 요즘 나의 말은 내가 선택한 습관의 결과 · 207
02 스피치 전성시대, 당신의 말 경쟁력은? · 212
03 말하기가 두려운 당신을 위한 3주 처방전 · 217
04 말하기가 만족스럽지 못한 당신을 위한 3주 처방전 · 228
05 최고가 되고 싶은 당신을 위한 3주 처방전 · 241
06 품격 있는 언어가 이끄는 품위 있는 삶 · 253