- 주문상품수량
- 개
- 예상적립금
P - 상품할인금
- 원
- 배송료
- 원
- 주문합계
- 원
네비게이션 실시간 인기 책
내일은 샌프란시스코 비행을 갑니다 코로나19 시대, 한 승무원이 전하는 7년간의 비행과 여행
- 정석찬 저
- 하모니북
- 2021년 05월 25일
-
정가18,800원
-
판매가16,920원 [10% 할인]
-
결제 혜택무이자
카드할인/포인트결제 안내
제휴카드
반디앤루니스 롯데카드 결제금액 최대 25% 청구할인 (1만원 이상 결제건에 한해 월 2회, 건당 최대 1만원 할인) 반디앤루니스 우리V카드 결제금액 10% 청구할인 포인트결제
OK캐쉬백 포인트 최소 10원부터 전액 사용 or 1% 적립 현대카드 M포인트 결제금액의 최대 10% 사용 가능 신한카드 포인트 결제금액의 최대 10% 사용 가능(일부카드) 하나(구.외환) 포인트 보유 한도 내에서 100% 사용 가능 씨티카드 포인트 결제금액의 최대 50% 사용 가능 할인카드
NH농협 TAKE5카드 20% 청구할인(Edu Pack) 채움 플래티늄 멀티카드 20% 청구할인 모바일 Tmoney 신한카드 10% 청구할인 신한카드 Shopping 10% 청구할인 NH농협 체크카드 10% 청구할인 NH20 해봄 신용카드 10% 청구할인 씨티 클리어 카드 7% 청구할인 NH20 해봄 체크카드 5% 청구할인 NH농협 LADY다솜카드 5% 청구할인 신한카드 큐브 5% 청구할인 신한카드 큐브 PLATINUM# 5% 청구할인 
무이자 안내
-
적립금940원 적립 [5%P]
추가 적립금 안내
[2천원 추가 적립]
총 주문금액 5만원 이상 구매 시 2,000원 추가 적립
도서(eBook포함)만 구매 시 적립 대상에서 제외업채배송상품 포함(기프트, 업체배송 등) 5만원[멤버십 추가 적립]
슈퍼루니 : 3% 추가 적립
골드루니 : 2% 추가 적립
실버루니 : 1% 추가 적립
단, 국내도서, eBook만 구매 시 적립 불가
-
배송료무료배송
-
출고예정일
출고예정일 안내
※ 출고예정일은 도서 재고상황에 따라 변동될 수 있습니다.
2025년 12월 17일(수)※ 출고예정일은 도서 재고상황에 따라 변동될 수 있습니다.
당일배송 가능지역 검색
“도로명주소”를 쉽게 찾아보세요
1. 도로명으로 검색하기 (예, “직지길” or “직지길+322”)
2. 건물명으로 검색하기 (예, “반디앤루니스빌딩”)
3. 동(읍/면/리) 으로 검색 (예, “인사동” or “인사동+43”)
4. 도로명주소를 모르실 경우 도로명주소 안내시스템(http://www.juso.go.kr)에서 확인해주세요.
시/도
시/군/구
회원리뷰
ISBN: 9791189930899
224쪽
128 x 188 (㎜)
지금 이책은
- 판매지수 : 250
이 분야의 베스트셀러
-
리얼 다낭 (2019-2020)[최신판]
배나영
13,050원
-
오! 마이 괌 (2019~2020년 최신판)
삼돌이, 양슬아
15,300원
-
동유럽 핵심 3국 데이(2019~2020) [최신개정판]
김상아
15,750원
이 책과 함께 구매한 책
-
샌프란시스코 사람은 이렇게 여행한다 신재동 13,410원
-
리빙인제주 정용혁 11,700원
-
고단백 저탄수화물 다이어트 레시피 박지우 13,500원
-
변론을 시작하겠습니다 정혜진 12,600원
책 소개
출판사 리뷰
코로나19 이후의 비행은 우리 승무원뿐만이 아니라, 탑승하는 승객들에게도 사뭇 다른 분위기가 느껴진다.
기본적으로 기내에서의 마스크 착용은 의무화가 되었지만, 다른 보호 장비들에 대한 기준은 따로 가지고 있지 않다. 그래서인지 정말 다양한 모습들의 승객이 눈에 들어온다. 온몸을 방호복으로 가리고 타시는 분도 있고, 초기에는 방호고글이 아닌 스키 고글을 쓰고 타시는 분도 있었다.
서비스를 할 때도 다양한 승객들을 만나볼 수 있었다. 간소화된 서비스마저도 사양하시는 분들이 굉장히 많아졌다. 개인적으로 나눠드리는 물을 조금씩 드시는 것을 제외하면, 마스크 벗는 시간을 최소화하기 위한 선택일 것이다. 우리 또한 그런 승객들에게는 꼭 필요한 상황이 아니면 접촉을 삼가고 있다. 상황이 상황인 만큼, 좋은 서비스를 하려는 마음이 오히려 독이 될 수 도 있다고 생각하기 때문이다.
- '코로나의 탑승' 중에서
2005년 1월 말레이시아 페낭으로 가는 대한항공 비행기에서, 남자 승무원이라는 직업을 처음 알게 되었다. 당시에도 서비스업에 관심이 많아 호텔경영학 과정을 알아보러 가는 길이었기 때문에, 그와 관련된 새로운 직업을 알게 된 나는 흥분되지 않을 수 없었다.
당시 아버지께서 먼저 말을 걸어 주셔서 잠깐이나마 남자 사무장님과 대화를 나눌 수 있었고, 그 짧은 비행에서의 만남이 8년 뒤 대한항공 승무원이 되는 계기가 되었다.
그리고 얼마 전 대만에서 돌아오는 비행기에서, 나는 정반대의 상황이 되어 한 대학생과 대화를 나누게 되었다.
“저기 죄송한데요. 바쁘시겠지만 잠깐이라도 시간이 나시면 질문 몇 가지만 드려도 될까요?”
？
여유 시간이 그다지 많지 않은 비행이었지만 그 학생의 눈빛이 너무도 절실해 보였기에, 식사 서비스가 끝나자마자 바로 자리로 찾아갔다.
“제가 주변에 아는 사람도 없고, 어떻게 해야 할지 정말 막막해서 이렇게 실례를 무릅쓰고 부탁을 드리게 되었습니다. 스튜어드가 되려면 어떻게 해야 하나요?”
- '스튜어드가 되고 싶어요' 중에서
그렇게 며칠이 지나 런던에서의 시간을 보낸 후, 스탠스테드 공항에서 바르셀로나로 가는 비행기 수속을 앞두고 있었다. 그런데 아찔한 상황이 발생했다.
내가 타려고 하는 비행기는 완전히 만석이 되어버렸고 그 다음에 있는 편수들도 모두 오버부킹이라는 것이었다.
정말 탈 수 없는 거냐고 재차 물어보고 부탁했지만, 일단은 수속 마감 때까지 기다려달라는 말 뿐이었다.
그렇게 시간이 흘렀고, 예약했던 승객들은 모두 체크인을 마쳐 결국 좌석은 가득 채워지게 되었다.
런던 시내로 다시 돌아가야 하나 고민하던 중 체크인 카운터에 있던 직원이 나를 불렀다.
“너 혹시 점프싯(비행기에서 승무원이 앉는 자리)이라고 알아?”
“그럼! 나 승무원이야!”
“거기라도 괜찮아? 기장한테 연락해보고 괜찮다고 하면 거기엔 앉아 갈 수 있어!”
나는 두말할 것 없이 상관없다고 태워만 달라고 대답했다.
간혹 외항사를 이용하다 보면 이런 일이 생긴다고 듣기는 했지만, 오늘 나에게 이런 일이 닥칠 것이라고는 상상도 못했다.
- '다른 항공사 승무원 자리에 앉아 가는 일' 중에서
오늘은 뉴욕에서 한국과 정반대의 일상을 살아가고 있다.
한국에서 자야할 시간에 맨하탄을 돌아다니고, 모두가 일어나는 시간에 잠을 청한다.
이틀의 시간이 지나면 한국에서의 짧은 휴무를 마치고, 다시 다른 비행을 떠나 다른 시차 속에 생활을 한다.
시차에 적응하는 승무원들의 방법은 굉장히 다양하다.
기본적으로는 아예 적응을 포기하는 사람들이 많다. 도착한 곳이 아침이라도 피곤하면 잠을 청하고, 새벽에 일어나서 활동을 하기도 한다. 자고 싶을 때 자고, 배가 고프면 밥을 먹고 하는 굉장히 본능적인 시차 속에 살아간다.
반면에 나는 현지 시차에 맞추려고 부단히 노력하는 편이다.
- ‘내가 사랑한 그곳의 시차’ 중에서
저자 소개
저자 : 정석찬
대한항공 승무원(2014~)
문화일보 ‘정석찬의 에어카페’ 칼럼니스트(2016~)
비행하고 여행하며, 사진을 찍고 글을 씁니다.
여행이 좋아서 승무원이라는 직업을 선택했고, 그 직업 안에서 다양한 취미활동으로 일상을 채우고 있습니다. 바쁘다고 하는 사람이 많지만 그렇게 바쁘지 않고, 부지런하다는 사람도 많지만 그렇게 부지런하지 않습니다. 저를 수식하는 가장 적절한 표현을 얼마 전에 찾았는데, 바로 ‘게으른 완벽주의자’. 마음먹기까지 오래 걸리고 꽤나 많이 미루지만, 한다고 하면 허투루 하지는 않습니다.
책 속에서
코로나19 이후의 비행은 우리 승무원뿐만이 아니라, 탑승하는 승객들에게도 사뭇 다른 분위기가 느껴진다.
기본적으로 기내에서의 마스크 착용은 의무화가 되었지만, 다른 보호 장비들에 대한 기준은 따로 가지고 있지 않다. 그래서인지 정말 다양한 모습들의 승객이 눈에 들어온다. 온몸을 방호복으로 가리고 타시는 분도 있고, 초기에는 방호고글이 아닌 스키 고글을 쓰고 타시는 분도 있었다.
서비스를 할 때도 다양한 승객들을 만나볼 수 있었다. 간소화된 서비스마저도 사양하시는 분들이 굉장히 많아졌다. 개인적으로 나눠드리는 물을 조금씩 드시는 것을 제외하면, 마스크 벗는 시간을 최소화하기 위한 선택일 것이다. 우리 또한 그런 승객들에게는 꼭 필요한 상황이 아니면 접촉을 삼가고 있다. 상황이 상황인 만큼, 좋은 서비스를 하려는 마음이 오히려 독이 될 수 도 있다고 생각하기 때문이다.
- '코로나의 탑승' 중에서
2005년 1월 말레이시아 페낭으로 가는 대한항공 비행기에서, 남자 승무원이라는 직업을 처음 알게 되었다. 당시에도 서비스업에 관심이 많아 호텔경영학 과정을 알아보러 가는 길이었기 때문에, 그와 관련된 새로운 직업을 알게 된 나는 흥분되지 않을 수 없었다.
당시 아버지께서 먼저 말을 걸어 주셔서 잠깐이나마 남자 사무장님과 대화를 나눌 수 있었고, 그 짧은 비행에서의 만남이 8년 뒤 대한항공 승무원이 되는 계기가 되었다.
그리고 얼마 전 대만에서 돌아오는 비행기에서, 나는 정반대의 상황이 되어 한 대학생과 대화를 나누게 되었다.
“저기 죄송한데요. 바쁘시겠지만 잠깐이라도 시간이 나시면 질문 몇 가지만 드려도 될까요?”
여유 시간이 그다지 많지 않은 비행이었지만 그 학생의 눈빛이 너무도 절실해 보였기에, 식사 서비스가 끝나자마자 바로 자리로 찾아갔다.
“제가 주변에 아는 사람도 없고, 어떻게 해야 할지 정말 막막해서 이렇게 실례를 무릅쓰고 부탁을 드리게 되었습니다. 스튜어드가 되려면 어떻게 해야 하나요?”
- '스튜어드가 되고 싶어요' 중에서
그렇게 며칠이 지나 런던에서의 시간을 보낸 후, 스탠스테드 공항에서 바르셀로나로 가는 비행기 수속을 앞두고 있었다. 그런데 아찔한 상황이 발생했다.
내가 타려고 하는 비행기는 완전히 만석이 되어버렸고 그 다음에 있는 편수들도 모두 오버부킹이라는 것이었다.
정말 탈 수 없는 거냐고 재차 물어보고 부탁했지만, 일단은 수속 마감 때까지 기다려달라는 말 뿐이었다.
그렇게 시간이 흘렀고, 예약했던 승객들은 모두 체크인을 마쳐 결국 좌석은 가득 채워지게 되었다.
런던 시내로 다시 돌아가야 하나 고민하던 중 체크인 카운터에 있던 직원이 나를 불렀다.
“너 혹시 점프싯(비행기에서 승무원이 앉는 자리)이라고 알아?”
“그럼! 나 승무원이야!”
“거기라도 괜찮아? 기장한테 연락해보고 괜찮다고 하면 거기엔 앉아 갈 수 있어!”
나는 두말할 것 없이 상관없다고 태워만 달라고 대답했다.
간혹 외항사를 이용하다 보면 이런 일이 생긴다고 듣기는 했지만, 오늘 나에게 이런 일이 닥칠 것이라고는 상상도 못했다.
- '다른 항공사 승무원 자리에 앉아 가는 일' 중에서
오늘은 뉴욕에서 한국과 정반대의 일상을 살아가고 있다.
한국에서 자야할 시간에 맨하탄을 돌아다니고, 모두가 일어나는 시간에 잠을 청한다.
이틀의 시간이 지나면 한국에서의 짧은 휴무를 마치고, 다시 다른 비행을 떠나 다른 시차 속에 생활을 한다.
시차에 적응하는 승무원들의 방법은 굉장히 다양하다.
기본적으로는 아예 적응을 포기하는 사람들이 많다. 도착한 곳이 아침이라도 피곤하면 잠을 청하고, 새벽에 일어나서 활동을 하기도 한다. 자고 싶을 때 자고, 배가 고프면 밥을 먹고 하는 굉장히 본능적인 시차 속에 살아간다.
반면에 나는 현지 시차에 맞추려고 부단히 노력하는 편이다.
- ‘내가 사랑한 그곳의 시차’ 중에서
기본적으로 기내에서의 마스크 착용은 의무화가 되었지만, 다른 보호 장비들에 대한 기준은 따로 가지고 있지 않다. 그래서인지 정말 다양한 모습들의 승객이 눈에 들어온다. 온몸을 방호복으로 가리고 타시는 분도 있고, 초기에는 방호고글이 아닌 스키 고글을 쓰고 타시는 분도 있었다.
서비스를 할 때도 다양한 승객들을 만나볼 수 있었다. 간소화된 서비스마저도 사양하시는 분들이 굉장히 많아졌다. 개인적으로 나눠드리는 물을 조금씩 드시는 것을 제외하면, 마스크 벗는 시간을 최소화하기 위한 선택일 것이다. 우리 또한 그런 승객들에게는 꼭 필요한 상황이 아니면 접촉을 삼가고 있다. 상황이 상황인 만큼, 좋은 서비스를 하려는 마음이 오히려 독이 될 수 도 있다고 생각하기 때문이다.
- '코로나의 탑승' 중에서
2005년 1월 말레이시아 페낭으로 가는 대한항공 비행기에서, 남자 승무원이라는 직업을 처음 알게 되었다. 당시에도 서비스업에 관심이 많아 호텔경영학 과정을 알아보러 가는 길이었기 때문에, 그와 관련된 새로운 직업을 알게 된 나는 흥분되지 않을 수 없었다.
당시 아버지께서 먼저 말을 걸어 주셔서 잠깐이나마 남자 사무장님과 대화를 나눌 수 있었고, 그 짧은 비행에서의 만남이 8년 뒤 대한항공 승무원이 되는 계기가 되었다.
그리고 얼마 전 대만에서 돌아오는 비행기에서, 나는 정반대의 상황이 되어 한 대학생과 대화를 나누게 되었다.
“저기 죄송한데요. 바쁘시겠지만 잠깐이라도 시간이 나시면 질문 몇 가지만 드려도 될까요?”
여유 시간이 그다지 많지 않은 비행이었지만 그 학생의 눈빛이 너무도 절실해 보였기에, 식사 서비스가 끝나자마자 바로 자리로 찾아갔다.
“제가 주변에 아는 사람도 없고, 어떻게 해야 할지 정말 막막해서 이렇게 실례를 무릅쓰고 부탁을 드리게 되었습니다. 스튜어드가 되려면 어떻게 해야 하나요?”
- '스튜어드가 되고 싶어요' 중에서
그렇게 며칠이 지나 런던에서의 시간을 보낸 후, 스탠스테드 공항에서 바르셀로나로 가는 비행기 수속을 앞두고 있었다. 그런데 아찔한 상황이 발생했다.
내가 타려고 하는 비행기는 완전히 만석이 되어버렸고 그 다음에 있는 편수들도 모두 오버부킹이라는 것이었다.
정말 탈 수 없는 거냐고 재차 물어보고 부탁했지만, 일단은 수속 마감 때까지 기다려달라는 말 뿐이었다.
그렇게 시간이 흘렀고, 예약했던 승객들은 모두 체크인을 마쳐 결국 좌석은 가득 채워지게 되었다.
런던 시내로 다시 돌아가야 하나 고민하던 중 체크인 카운터에 있던 직원이 나를 불렀다.
“너 혹시 점프싯(비행기에서 승무원이 앉는 자리)이라고 알아?”
“그럼! 나 승무원이야!”
“거기라도 괜찮아? 기장한테 연락해보고 괜찮다고 하면 거기엔 앉아 갈 수 있어!”
나는 두말할 것 없이 상관없다고 태워만 달라고 대답했다.
간혹 외항사를 이용하다 보면 이런 일이 생긴다고 듣기는 했지만, 오늘 나에게 이런 일이 닥칠 것이라고는 상상도 못했다.
- '다른 항공사 승무원 자리에 앉아 가는 일' 중에서
오늘은 뉴욕에서 한국과 정반대의 일상을 살아가고 있다.
한국에서 자야할 시간에 맨하탄을 돌아다니고, 모두가 일어나는 시간에 잠을 청한다.
이틀의 시간이 지나면 한국에서의 짧은 휴무를 마치고, 다시 다른 비행을 떠나 다른 시차 속에 생활을 한다.
시차에 적응하는 승무원들의 방법은 굉장히 다양하다.
기본적으로는 아예 적응을 포기하는 사람들이 많다. 도착한 곳이 아침이라도 피곤하면 잠을 청하고, 새벽에 일어나서 활동을 하기도 한다. 자고 싶을 때 자고, 배가 고프면 밥을 먹고 하는 굉장히 본능적인 시차 속에 살아간다.
반면에 나는 현지 시차에 맞추려고 부단히 노력하는 편이다.
- ‘내가 사랑한 그곳의 시차’ 중에서
목차
# Prologue
비행 제로. 비행이라는 일상이 없는 날들
# 막혀버린 하늘 길, 멈춰버린 비행기
# 슬기로운 휴직생활
# 2주는 아니지만 자가격리
# 코로나의 탑승
비행 하나. 비행기에서 만난 사람들
# 로마 행 비행기에서 만난 남매
# 특별한 인연. 특별한 도시
# 고등학교 동창의 신혼여행
# 파리 자주 다니시나요?
# 스튜어드가 되고 싶어요
# 여권을 잃어버린 신혼부부
# 타 항공사 승무원과의 생산적인 대화
비행 둘. 비행기 밖에서 만난 사람들
# 돌고 돌아 나에게로 향하는 선의
# 이게 꿈이라면 깨지 않기를
# 넌 어떤 사진을 찍니?
# 다른 항공사 승무원 자리에 앉아 가는 일
비행 셋. 주제가 있는 여행
# 일상으로의 여행
# 그들의 삶에 다가가는 교통수단
# 가장 트렌디한 음악이 흐르는 곳
# 세계의 맛을 저렴하게(미식여행 Part.1)
# 그 나라에 가면, 그 나라의 음식을(미식여행 Part.2)
# 어머니와 단둘이 함께한 첫 여행
# 음악과 함께 떠나는 여행
# 작품과의 러브스토리 Part.1
# 작품과의 러브스토리 Part.2
# 해외에서 뛰고 있는 우리나라 선수들
# 축제와 여행을 함께 즐긴다
# 해외에서 보내는 크리스마스
비행 넷. 승무원, 비행기, 그리고 항공사
# 내가 사랑한 그곳의 시차
# 그 남자와 그 여자의 취미생활
# 나눔을 실천한 시간들
# 베테랑이라는 이름으로
# 하늘 위에서의 고요한 시간
# 비행기 창문 밖 세상
# 승무원들의 안전 훈련
# 신규 취항지로 떠나면
# 정년퇴임하는 사무장님을 만나다
# 특별한 기내 방송
# 프레스티지 클래스 서비스
# 항공사의 공기가 달라졌다
비행 다섯. 여행지 그리고 여행법
# 부분 패키지여행을 아시나요?
# 여행의 흔적, 당신의 기록 법은?
# 다 채우지 말고, 조금은 헐렁하게
# 새로운 취미에 도착하셨습니다
# 가우디의 도시에 가다(바르셀로나 Part.1)
# 익숙한 여행지, 놓기 쉬운 긴장의 끈(바르셀로나 Part.2)
# 힙한 도시 포틀랜드로 떠나다
# 백인백색
#Epilogue
비행 제로. 비행이라는 일상이 없는 날들
# 막혀버린 하늘 길, 멈춰버린 비행기
# 슬기로운 휴직생활
# 2주는 아니지만 자가격리
# 코로나의 탑승
비행 하나. 비행기에서 만난 사람들
# 로마 행 비행기에서 만난 남매
# 특별한 인연. 특별한 도시
# 고등학교 동창의 신혼여행
# 파리 자주 다니시나요?
# 스튜어드가 되고 싶어요
# 여권을 잃어버린 신혼부부
# 타 항공사 승무원과의 생산적인 대화
비행 둘. 비행기 밖에서 만난 사람들
# 돌고 돌아 나에게로 향하는 선의
# 이게 꿈이라면 깨지 않기를
# 넌 어떤 사진을 찍니?
# 다른 항공사 승무원 자리에 앉아 가는 일
비행 셋. 주제가 있는 여행
# 일상으로의 여행
# 그들의 삶에 다가가는 교통수단
# 가장 트렌디한 음악이 흐르는 곳
# 세계의 맛을 저렴하게(미식여행 Part.1)
# 그 나라에 가면, 그 나라의 음식을(미식여행 Part.2)
# 어머니와 단둘이 함께한 첫 여행
# 음악과 함께 떠나는 여행
# 작품과의 러브스토리 Part.1
# 작품과의 러브스토리 Part.2
# 해외에서 뛰고 있는 우리나라 선수들
# 축제와 여행을 함께 즐긴다
# 해외에서 보내는 크리스마스
비행 넷. 승무원, 비행기, 그리고 항공사
# 내가 사랑한 그곳의 시차
# 그 남자와 그 여자의 취미생활
# 나눔을 실천한 시간들
# 베테랑이라는 이름으로
# 하늘 위에서의 고요한 시간
# 비행기 창문 밖 세상
# 승무원들의 안전 훈련
# 신규 취항지로 떠나면
# 정년퇴임하는 사무장님을 만나다
# 특별한 기내 방송
# 프레스티지 클래스 서비스
# 항공사의 공기가 달라졌다
비행 다섯. 여행지 그리고 여행법
# 부분 패키지여행을 아시나요?
# 여행의 흔적, 당신의 기록 법은?
# 다 채우지 말고, 조금은 헐렁하게
# 새로운 취미에 도착하셨습니다
# 가우디의 도시에 가다(바르셀로나 Part.1)
# 익숙한 여행지, 놓기 쉬운 긴장의 끈(바르셀로나 Part.2)
# 힙한 도시 포틀랜드로 떠나다
# 백인백색
#Epilogue
배송 시 유의사항
- 반디앤루니스에서 구매하신 도서는 물류 대행 위탁업체 웅진 북센을 통해 배송됩니다.
(배송 포장에 "웅진 북센"으로 표기될 수 있습니다.)
- 구매한 상품의 품질과 배송 관련 문의는 반디앤루니스로 문의 바랍니다.
- 천재지변 및 택배사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
- 결제(입금) 완료 후 출판사 및 유통사의 사정으로 품절 또는 절판 되어 상품 구입이 어려울 수 있습니다. (별도 안내 예정)
- 도서산간지역의 경우 추가 배송비가 발생될 수 있습니다.
반품/교환
상품 설명에 반품/ 교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)
반품/교환
-
반품/교환 반품/교환 방법 홈 > 고객센터 > 자주찾는질문 “반품/교환/환불” 안내 참고 또는 1:1상담게시판 반품/교환 가능 기간 반품,교환은 배송완료 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제발견 후 30일 이내에 신청가능 반품/교환 비용 변심 혹은 구매착오의 경우에만 반송료 고객 부담(별도 지정 택배사 없음) 반품/교환 불가 사유 - 소비자의 책임 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
- 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예)만화책, 잡지, 화보집 등
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
- 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
- 해외주문 상품(해외 원서)의 경우(파본/훼손/오발송 상품을 제외)
소비자 피해보상
환불지연에 따른 배상- 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은
소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회고시)에 준하여 처리됨 - 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의
소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함
반품/교환 주소 경기도 파주시 문발로 77, 웅진북센(반디앤루니스)
