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    육일약국 갑시다

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    육일약국 갑시다 나는 4.5평 가게에서 비즈니스의 모든 것을 배웠다!

    • 김성오 저
    • 21세기북스
    • 2021년 07월 21일
    • 정가
      19,800원
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    ISBN: 9788950996710 264쪽 152 x 223 (㎜)

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    출판사 리뷰

    성공을 위한 단 하나의 비즈니스 전략,
    이윤보다 사람을 남기는 장사를 하라!

    4.5평의 약국도 빚으로 시작해야 할 만큼 넉넉지 못한 상황이었다. 사회 초년병에, 약국 경영도 처음이던 김성오 대표가 고객들에게 줄 수 있었던 것은 ‘친절과 정성’뿐이었다. 누구나 베풀 수 있는 정도의 친절로는 절대 상대에게 감동을 줄 수 없다. 김성오 대표는 ‘손님이 기대하는 것보다, 1.5배 이상 친절’하라고 강조한다.
    그는 손님의 뒷모습을 바라보면서 항상 세 가지 생각을 했다고 한다. 먼저 ‘이 손님이 오늘 나를 통해 만족했을 것인가?’, 둘째 ‘다음에 다시 올 것인가?’, 마지막으로 ‘다음에 다른 손님을 데리고 올 것인가?’ 하는 세 가지다. 경쟁자들이 습관적으로 손님을 대할 때 고객에게 줄 것을 하나라도 더 생각하고 노력하다 보면 자연히 손님은 늘어나게 되어있다. 고객을 대하는 순간마다 맞선을 보는 기분으로 상대방을 기쁘게 하려고 정성을 다해야 한다. 내가 아닌 고객 중심, 다시 말해 ‘나를 편하게’가 아니라 ‘고객을 편하게’, ‘나를 기쁘게’가 아니라 ‘고객을 기쁘게’ 하는 것이다. 그것이 몸에 밴 사람들은 어디에서도 빛을 발하며 성공할 것이다.

    메가넥스트 김성오 대표가 전하는
    무일푼 성공 신화와 아름다운 신념 이야기!

    한두 번 실패했다고 해서 절망할 것은 없다. 실패, 그것은 경험이자 성공의 밑거름이다. 새가 날기를 무서워하면 둥지를 떠날 수 없고, 물고기가 헤엄치기를 무서워하면 드넓은 바다를 볼 수가 없다. 천 리 길도 한 걸음부터라고, 작은 성공을 거듭하다 보면 큰 성공에 대한 노하우가 생기게 마련이다. 중요한 것은 성공의 크기에 연연하지 않고 매일매일 경험을 쌓아 나가는 것이다.
    김성오 대표는 큰 도전이 두렵다면 작은 것부터 시작하라고 권한다. 먼저 자신을 옭아매는 게으름, 나태함과 싸워 성실함과 친절, 노력과 열정으로 습관을 바꾸라는 것이다. 이는 다른 사람이 훔쳐갈 수 없는 자신만의 든든한 성공 자산이 된다. 한두 번 실패했다고 해서 절망할 것은 없다. 그것은 실패가 아니라 경험이자 성공의 밑거름이기 때문이다.

    추천글

    만나는 한 사람, 한 사람을 통해 복을 얻는다고 생각하는 김성오 대표. 1명을 2명으로 만들고, 2명을 4명으로 만드는 ‘사람을 얻는 기술’이야 말로 오늘의 그를 있게 한 원동력이자, 무엇과도 바꿀 수 없는 훌륭한 자산이라고 말한다. 돈으로 살 수 없는 ‘섬기는 비즈니스’로 자신만의 경쟁력을 2백여 가지나 만든 사람. 평범한 보통사람들도 자신처럼 될 수 있다는 그의 말처럼, 많은 이들이 이 책을 통해 희망과 성공이란 내일에 한 걸음 다가서기를 희망한다.
    - 유순신 (헤드헌터, 유앤파트너스 대표이사) 



    3년 동안 아무도 알아주지 않아도, ‘육일약국 갑시다!’ 외치며, 자신을 시장의 랜드마크로 만들어버린 일화를 읽으면서, 나는 경영도 인생도 모두 같은 원리라는 생각이 들었다. 꿈이 있는 그곳에만, 열정과 도전 그리고 인내가 있다는 것을…. 이 책을 통해 인생의 깊이 있는 영감을 얻을 수 있을 것이다.
    - 이승기 (서울대 약대학장) 



    따뜻한 인간미와 탁월한 경영 전략의 행복한 만남이야말로 이 시대가 간절히 기다리는 덕목이 아닐까 한다. 그래서 나는, 저자의 진솔한 삶의 고백이자 경험적 마케팅 교과서인 『육일약국 갑시다』를 추천한다. 이 책은 누구나 알지만 실천하지 못하는 경영의 기본을 알려주는 동시에 우리의 상식과 고정관념을 훌쩍 뛰어넘는 놀라운 책이다.
    - 김효준 (BMW그룹 코리아 대표이사 사장) 



    섬김을 신념으로 여기는 사람들은 고객의 예상을 뛰어넘는 놀람과 감동을 선사한다. 이 섬김에 대한 꿈이 우리 모두를 가두고 있는 고정관념으로부터 우리를 탈출시키고 결국 불가능을 이루게 한다. 이 책을 통해 ‘섬김의 정신’을 배울 수 있다면, 시작은 미약하나마 그 끝은 창대한 성공 스토리로 세상에 감동을 선사할 수 있을 것이다.
    - 강신장 (㈜모네상스 대표, 《오리진이 되라》 《고전 결박을 풀다》 저자) 



    『육일약국 갑시다』는 저자의 땀이 그대로 배긴 살아 있는 이야기이며, CEO를 꿈꾸는 모든 이에게 던지는 놀라운 복음이다. 안정된 직장만을 좇는 세태 속에서 도전과 열정의 기업가 정신을 일깨우는 이 책은, 장사에도 ‘신념’과 ‘의지’, 그리고 ‘철학’이 필요하다는 진리를 역설하고 있다. ‘고객을 내 편’으로 만들고 싶은 모든 경영자들은 ‘이윤보다는 사람을 남기라’는 그의 제언에 반드시 귀를 기울여야 할 것이다.
    - 이장우 (이메이션 아태지역 부회장) 


     


    저자 소개

    김성오
    • 구분 : 저서
    • 국적 : 대한민국
    • 분류 : 경제/경영/자기계발 저자
    • 인기지수 : 1,073
    최근저서

    김성오 대표는 1958년 경남 마산 출생으로 서울대 약대를 나와 10여 년 동안 마산에서 약국을 경영했다. 2000년 창립된 메가스터디의 부사장을 지냈고 2003년 엠베스트 교육으로 독립시켰다. 2006년 11월 메가스터디와 합병 후 메가스터디 초중등사업부 사장을 역임하였다. 현재는 메가스터디가 설립한 직장인 및 대학생 대상 직무·영어교육전문 계열사인 메가넥스트 대표이사로서 새로운 도전을 추구하고 있다.
    그는 이 책을 통해 ‘희망이 실현되는 우리의 삶’ 자체가 바로 기적이라는 메시지를 전한다. 이 책 판매에 따른 인세 전액은 저자의 뜻에 따라 불우청소년 및 소외 계층을 위한 기금으로 사용된다. (2012년 12월 기준 약 4.5억 원 인세 후원)

     

    책 속에서

     

    목차

    개정판 프롤로그 - 육일약국의 기적
    초판 프롤로그 - 섬김의 비즈니스

    1장 고객을 영업부장으로 만들어라
    육일약국 갑시다
    정성이 대단한 사람
    혁신의 가장 큰 장애물, 고정관념
    약사님은 한방 공부 중
    물건을 팔기보다는 정성을 파는 마음으로
    분수에 맞게, 힘닿는 만큼
    가장 효율적이고 지속적인 경쟁력, 마음경영

    2장 고객에 앞서 직원부터 감동시켜라
    장사란 이익보다 사람을 남기는 것
    직장인 마인드, 자영업자 마인드
    시간이 흐를수록 빛나는 신념, 정직
    적군도 아군으로 만드는 비법
    실패, 그것은 경험이자 노하우
    3장 이윤보다 사람을 남기는 장사를 하라
    성공의 열쇠를 만드는 시간, 위기
    자금의 선순환, 직원의 선순환
    역전도 가능케 하는 기회, 경쟁
    약국 (경영)합니다
    불가능이란 노력하지 않은 자의 변명

    4장 나누고 베풀어라, 아버지의 유산
    아버지의 생활신조
    내게 복을 주러 온 사람들
    산을 옮길 수 있다는 믿음
    한 명의 회원으로 시작한 엠베스트

    내가 바라본 김성오 대표 - 작은 가치를 지켜 큰일을 이루어라
    에필로그 - 나눔의 선순환은 계속된다

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