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    탁 까놓고 얘기 해!

    탁 까놓고 얘기 해!

    • 아니타폰헤르텔 저
    • SNS(큰나)
    • 2012년 02월 29일
    • 정가
      13,800원
    • 판매가
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    위시리스트
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    - [0]
    ISBN: 9788996805809 286쪽 372g 150 x 210 (㎜)

    지금 이책은

    • 판매지수 : 0

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    책 소개

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    출판사 리뷰

    사소한 갈등이 쌓이고 쌓여 내 인생을 막고 있다!
    큰 싸움은 예상할 수 있다. 아침에 집에서 나올 때, 혹은 출근길에 기분 나쁜 일이 있었다고 하자. 올라오는 화를 꾹~ 참고 출근 했더니 직장 상사의 불호령! 그리고 아무 생각 없는 신입의 개념 없는 행동! 아침부터 참아왔던 화가 드디어 폭발한다. 불쌍한 신입은 영문도 모른 채 나의 화를 고스란히 받아야 한다. 과연 무엇 때문에 화가 난 걸까? 무엇이 잘못 된 걸까? 나는 신입에게는 ‘툭 하면 화부터 내는 상사’로, 직장 상사에게는 ‘이유 없이 후배를 괴롭히는 무능한 놈’으로 각인 된다.
    작은 갈등, 마찰을 우리는 사소한 것이라고 생각한다. 하지만 그것들이 쌓이다보면 결국엔 전혀 엉뚱한 사람과 큰 싸움으로 번지게 된다. 이 책은 작은 갈등, 마찰, 다툼이 어디에서 기인하는지 밝히고, 사소한 다툼을 현명하게 풀어주어 서로가 원하는 것을 얻을 수 있는 방법을 담고 있다.

    위기가 닥쳤을 때 대처하는 네 가지 유형
    [단일형]
    호랑이 유형
    ― 경쟁 상대들을 차례로 무력하게 만들고, 단물만 빨아 먹은 뒤 뱉어버린다.
    ― 참을성 많고, 반항할 줄 모르는 주머니쥐 유형의 부하직원을 선호.
    ― “내가 벌써 백 번도 넘게 말했잖아!”
    ― “혹시 귀가 잘 안 들리세요?”
    ― “머리는 장식으로 달고 다니니?”

    토끼 유형: 토끼 유형을 상사로 둔 사람은 항상 색다른 갈등상황에 대비해야 한다.
    ― 누군가 공격해 올 기미가 보이면 못 본 척 그 자리를 피해 쏜살같이 도망친다.
    ― 난관에 부딪혔을 때 교묘히 빠져나가는 데 익숙하다.
    ― 토끼 동료에게 도움을 청하면 끝까지 도와줄 확률이 거의 없다.
    ― 시작만 해놓고 끝을 보지 못한다.
    ― 변명의 달인
    ― 문제가 생겼을 때 도움을 요청하면 토끼 유형은 해결방법을 알만한 다른 누군가의 전화번호를 건네줄 뿐이다.
    ― 변화에 대한 아이디어만 낼 뿐 그에 따르는 책임을 져 본 적이 없어서 자신이 굉장히 혁신적인 사고를 가졌다고 생각한다.

    주머니쥐 유형
    ― 절대 눈에 띄지 않는다.
    ― 위험을 감지한 순간 죽은 척한다.
    ― 결정을 내려야 하는 순간 침묵한다.
    ― 나를 건들지 않으면 무관심하다.
    ― 동료들의 고민과 어려움에 귀를 기울이고, 각자의 방식에 일리가 있음을 인정한다.

    사자 유형
    ― 다른 사람과 환상의 콤비를 이룰 줄 안다.
    ― 오해나 실수를 배움의 기회로 삼는 능력을 갖추고 있다.
    ― 지도자급이나 자문위원으로 봉사할 능력을 충분히 갖추고 있다.
    ― 무리를 형성하고 각자 자기 일을 자발적으로 해낼 수 있는 분위기를 조성한다.
    ― 앞이 보이지 않는 상황에서 간단한 질문 하나로 돌파구를 찾아내는 능력이 돋보인다.

    [복합형]
    주머니쥐―호랑이 유형
    ― 다른 말로 ‘아첨꾼’.
    ― 강자에겐 약하고, 약자에겐 강하다.

    토끼―호랑이 유형
    ― 경제적 상황이 좋지 않을 때 특히 더 눈에 자주 띈다.
    ― 새로운 프로젝트와 온갖 보고서를 벌여놓고 다른 사람들을 괴롭힌다.

    토끼―주머니쥐 유형
    ― 논쟁을 할 수 없다. 어찌나 바쁜지 필요할 때마다 어디론가 숨어버리기 때문에.

    저자 소개

    아니타폰헤르텔

    지은이 : 아니타 폰 헤르텔
      

    옮긴이 : 서지희
    한국외국어대학교를 졸업했으며, 다양한 분야의 책들을 번역해 왔다. 현재 번역에이전시 엔터스코리아에서 출판기획자 및 전문번역가로 활동하고 있다. 라퀴진 푸드코디네이터 아카데미를 수료하고 한식, 양식 조리사 자격증을 취득했으며, 잡지사 음식문화팀 객원 기자로 일했다.
    옮긴 책으로는 《180일의 엘불리: 전 세계 셰프들의 꿈의 레스토랑 엘불리의 주방에서 펼쳐지는 생생한 드라마》, 《내 아이의 IQ를 높여주는 브레인 푸드》, 《알면 무릎을 탁 치게 만드는 똑똑한 심리학》, 《탁 까놓고 얘기 해》, 《우리는 어떤 나라를 꿈꾼다》, 《릴리의 어느 멋진 날》, 《물이 좋아요》, 《북극곰》, 《아메리칸 걸》, 《마크드 포 라이프(Marked for Life)》, 《트랩(The Trap)》 등이 있다.  

    목차

    들어가는 말

    1부｜우리는 왜 싸우는가?
    01 아무리 착한 사람도 화나면 돌변하는 이유
    02 싸움은 어떻게 시작되는가?
    03 싸움의 유형학-사람들이 서로 다르게 반응하는 이유
    04 왜 사람들은 저마다 자기가 옳다고 생각할까?
    05 오해에 대한 오해
    06 전이, 선입견과 혼동
    07 감정적 약점, 오래된 상처, 해결되지 못한 갈등에 대하여
    08 가까운 사이일수록 싸울 일도 많다

    2부｜어떻게 하면 이득 보는 싸움을 할 수 있을까?
    01 싸움에서 이득을 본다는 게 가능한 일일까?
    02 모두가 불가능하다고 여겼던 해결책을 찾는 방법
    03 성공적인 논쟁을 하려면 공동의 목표가 필요하다
    04 두더지와 흙 두둑
    05 무의미한 타협이라는 문제
    06 갈등해결을 위한 전문가의 조언
    07 명확할수록 좋다―최종합의

    이 책을 마치며 / 감사의 말

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