당신이 중국 비즈니스에서 실패한 것은 중국을 몰라도 너무 몰랐기 때문이다!

이 책은 4개의 장으로 구성돼 있다. 거대한 땅덩어리 중국을 잘게 쪼개서 분석해 쉽게 설명해주고 있다. 이 책은 한편으로는 중국인과 중국 문화에 관한 인문 교양서이면서 또 한편으로는 실전 중국 비즈니스 필독서이다.

1장은 숨어 있는 중국 역사, 문화, 사회 특징을 기업 스토리를 기반으로 풀어내고 있다. 중국인을 만날 때 명심해야 할 중화사상에 대한 이해와 중국 레드라인이 무엇인지를 알려준다. 글로벌 기업 벤츠, 갭, 도요타, 나이키 등이 중화사상과 레드라인을 이해하지 못해 실패했다. 중국 진출 시 반드시 알아두고 명심해야 할 사항들이다. 또한 중국만의 독특한 선물문화, 해음문화, 숫자문화, 색상문화, 중국식 스토리텔리의 특징, 암묵적 규칙 등에 대해서도 자세히 다루고 있다. 왜 에밀레종이 기념품으로서 실패했는지, 왜 배를 선물하면 안 되는지, 왜 자동차에 도마뱀과 박쥐 장식이 있는지, 왜 마츠다가 회사명을 바꾸어야 했는지 알려준다.

2장은 방대하고 다양한 중국 지역의 특성과 중국인의 성향을 실전 사례를 통해 다루고 있다. 중국을 하나로 보지 말고 세분화해야 한다. 지역의 방대함을 이해하고 또 실제 중국의 5개 타임존을 알아야 한다. 남방과 북방의 차이점과 지역시장의 기후와 풍토와 지리적 특징까지 세밀히 알아야 백전백승이다. 중국 시장을 뭉뚱그려 하나의 단일 시장으로 보는 것이 아니라 분리독립 시장으로 쪼개 보고 공략 전략을 짜야 실패하지 않는다. 대표적으로 한국 과자 죠리퐁은 포장 패키지를 지역별로 특성에 맞게 다르게 해서 성공했다. 이 책에서는 중국 시장을 7대, 8대 권역별로 나누어 공량 방법을 전해준다.

3장은 급변하는 중국 시장의 트렌드와 특징을 흥미로운 사례 중심으로 담아내고 있다. 중국의 아줌마 부대가 누구인지, 왜 남성 경제가 급부상하는지, 코로나19 이후 부상한 자이경제와 중국 사회와 시장 트렌드를 알려준다. 특히 최근 급부상하고 있는 4억 명의 싱글경제가 어떠한 변화를 이끌어낼 예측하고 있으며 중국 MZ세대 신조어인 네이쥐안과 탕핑이 탄생하게 된 배경 등도 설명해준다. 또한 중국 비즈니스에서 성공하기 위해 ‘차이나 진실의 순간’의 다양한 유형과 공략법도 알려준다.

4장은 최근 중국의 정책 변화에 따른 경영 전략과 현지화 전략 등을 다루고 있다. 중국 공산당의 정책을 정확하게 알고 대비하고 또 중국 기업의 숨은 특징도 철저하게 해부한다. 중국 시장 유통구조까지 분석하고 있다. 중국 비즈니스에서 실패하지 않기 위해 반드시 알아두어야 할 것들이다.

추천평
이 책의 저자는 지금까지 유창한 중국어와 넓은 인맥으로 중국 구석구석을 직접 발로 뛰면서 중국 비즈니스 사례를 연구해왔다. 그동안 경험과 정보를 집대성하여 책으로 발간한다는 소식을 듣고 매우 반가웠다. 변화하는 중국 비즈니스의 본질을 역사적, 문화적, 사회적으로 재미있게 풀이하고 있다. 중국의 미래에 대한 의문을 가지고 있는 기업인들은 꼭 읽어야 할 필독서이다. 특히 한중 수교 30주년을 기념하여 중국 시장 진출을 고민하는 이들에게 전략적 길잡이 역할을 해줄 것이다.
- 김병유 (한국무역협회 회원본부장, 전 베이징 지부장)

이 책은 단순히 중국 문화, 사회, 경영 정보를 제공하는 것이 아니라 필자가 지난 30여 년간 중국 곳곳을 직접 돌아다니며 경험하고 연구한 땀과 현장의 산물이다. 지난 우리 기업의 중국 진출 성공과 실패의 아픔이 고스란히 묻어 있는 소중한 책인 듯하다. 감춰진 중국을 더 깊이 이해하고 성공적인 사업을 희망하는 독자분들께 일독을 추천한다.
- 홍창표 (대한무역투자진흥공사 중국지역본부장)

이 책의 저자는 한국무역신문에 지난 3년 동안 격주로 80회에 걸쳐 『박승찬의 차이나는 차이나』를 연재했다. 매회 타블로이드 1면 분량이다. 나는 매번 꼭지를 읽으면서 그의 식견과 경험에 진심으로 놀랐다. 그리고 다양하고 풍부한 사례와 함께 소개된 실전 비즈니스 원고들이 책으로 출판되길 바랐다. 이 책은 중국 비즈니스를 하고 있거나 관심이 있는 분들의 필독서이다.
- 김석경 (한국무역신문 발행인)

‘딥 차이나’라는 책 제목에서 보다시피 중국을 좀 더 깊고 심층적으로 접근한 현장 필독서이다. 중국 역사, 문화, 사회 및 경영의 변화를 재미있는 사례 중심으로 책을 구성한 것이 매우 새롭고 흥미롭다. 이 책의 저자인 박승찬 교수만이 할 수 있는 현장 스토리인 듯하다. 이 책을 통해 변화되는 중국을 재구성하는 계기가 되었으면 하는 바람이다.
- 정유신 (서강대학교 기술경영전문대학원장·전 중국자본시장연구회 회장)

이 책은 변화되는 중국을 현장 중심으로 연구하고 우리 기업의 중국 진출을 돕기 위해 지난 30여 년간 고생한 박승찬 중국경영연구소 소장의 땀과 노력의 산물인 듯하다. 중국 역사, 문화, 지역시장 및 경영의 변화를 50개가 넘는 재미있는 사례로 설명하고 있어 중국에 대한 이해도가 깊지 않은 초보자들도 쉽게 이해할 수 있다. 지난 한중수교 30주년 돌아보며 중국을 다시 리셋해야 한다.
- 임상철 (한국능률협회 전무)

이 책은 50개의 사례를 통해 중국역사, 문화, 사회, 지역시장 및 경영 전반의 변화를 재미있게 풀어쓴 책이다. 지난 30여 년간 중국 곳곳을 돌아다니며 경험하고 조사한 박승찬 교수의 땀과 노력이 담긴 중국 이해의 필독서이다. 중국인과 중국 시장과 비즈니스를 이해하고 싶은 많은 독자에게 일독을 추천한다.
- 김종운 (한국능률협회컨설팅 부문장)

서문 당신이 아는 중국은 없다

딥 차이나 1 중국의 역사, 문화, 사회적 맥락을 읽어라

1. 중화사상과 레드라인을 이해하라
중국인의 중화사상을 이해해야 한다
중국인의 레드라인을 넘지 말아야 한다
(사례 1 벤츠 자동차 광고 실패 사례)
(사례 2 갭의 중국 지도 디자인 실패 사례)
중국 이문화에 대한 학습과 고민이 필요하다
(사례 3 도요타 광고 실패 사례)
나이키는 중국 문화를 잘 아는 기업이 됐다
(사례 4 나이키 TV 광고 실패 사례)
(사례 5 나이키의 홍바오 문화 활동 성공 사례)

2. 중국의 선물 문화를 이해해야 한다
(사례 6 에밀레종 기념품 실패 사례)
중국어는 발음이 같은 어휘가 많다
배, 사과, 귤의 의미를 알고 선물해야 한다
선물 문화와 소비 패턴을 활용해 마케팅하라
(사례 7 중국 나오바이진 마케팅 사례)
(사례 8 캐나다 쿠시스의 성공 사례)

3. 중국의 해음 문화를 이해해야 한다
해음 문화는 삶과 생활 속에 투영되어 있다
왜 자동차에 도마뱀과 박쥐장식을 하는가
왜 마츠다는 마쯔다로 회사명을 바꾸어야 했는가
(사례 9 마쯔다의 브랜드 네이밍 실패 사례
중국에서 두산그룹은 어떻게 발음하면 좋은가
(사례 10 두산그룹 회사명 중국어 발음 사례)

4. 중국의 숫자 문화를 이해해야 한다
숫자 2, 6, 8, 9를 잡아라
(사례 11 중국 리우거허타오 브랜드 네이밍 성공 사례)
(사례 12 오메가 손목시계의 숫자 마케팅 성공 사례)
숫자 마케팅의 룰을 지켜라
숫자 3, 4, 7을 피하라
숫자에 민감하게 반응한다
선호하는 숫자를 마케팅하라
(사례 13 일본 분유회사 실패 사례)
숫자를 손동작으로 표시한다

5. 중국의 색상 문화를 이해해야 한다
붉은색을 가장 좋아한다
기업 CI로 붉은색이 많다
(사례 14 우리 기업의 색상 마케팅 사례)
녹색 모자는 절대 쓰지 마세요

6. 중국식 스토리텔링을 이해해야 한다
과거의 중국을 보고 사업하면 안 된다
차이나 글로벌 마인드로 비즈니스하라
(사례 15 덕수궁 돌담길 성공 사례)
(사례 16 강남스타일 실패 사례)
차이나 DNA를 연결하여 스토리를 만들어라
(사례 17 코오롱 스포츠 스토리텔링 성공 사례)

7. 암묵적 규칙을 이해해야 한다
치엔구이저를 찾아라
‘차부둬 선생’을 조심하자

딥 차이나 2 중국 지역의 특성과 중국인의 성향을 파악하라

1. 중국을 하나로 보지 말고 세분화하라
중국을 남방과 북방으로 나누어보자
“난 장쑤인이지만 산둥인인 듯해요!”
쿠쿠와 쿠첸은 현지화로 성공했다
(사례 18 쿠쿠와 쿠첸 진출 성공 사례)

2. 중화 합중국으로 이해해야 한다
실제 중국의 5개 타임존을 알자
지역 시장의 기후 특징을 알아야 한다
(사례 19 오리온 초코파이 초기 실패 사례)

3. 지역의 방대함을 이해해야 한다
남방은 북방보다 여성 파워가 세다
지역이 방대해 다양한 방언이 있다

4. 북방은 권력을 잡고 남방은 부를 잡았다
중국무술도 남방과 북방이 서로 다르다
중국 경제에 영향을 미친 10대 상인이 있다
중국과 동남아의 커넥터 3대 상방을 잡아라

5. 중국은 단일이 아니라 분리독립 시장이다
중국인도 중국을 모른다
지역마다 맞춤형 포장으로 승부하라
(사례 20 죠리퐁의 포장 패키지 성공 사례)
5개 지역별 기후 유형을 파악해야 한다
(사례 21 G홈쇼핑의 실패 사례)

6. 중국 내수 시장은 어떻게 구분할 것인가
기업 역량에 맞는 지역시장을 공략하라
중국 지역을 7대, 8대 권역별로 나누자
자양강장제 원비디는 어떻게 성공했는가
(사례 22 원비디의 진출 성공 사례)
8대 권역별 키워드를 찾아라
중원의 중심 허난성은 전략 핵심 거점 도시다
유니클로는 어떻게 승승장구하고 있는가
(사례 23 유니클로의 지역세분화 성공 사례)
충칭은 실크로드 물류 거점지역이다
(사례 24 충칭 지역 오토바이 산업 사례)
그 지역의 풍토가 그 지역 사람을 만든다
(사례 25 왕라오지의 상화 마케팅 사례)
서북지역은 오지여행과 문화탐방으로 유명하다
인촨은 중국 구기자의 고향으로 불린다
놀부와 신장웨이우얼족이 닮았다
(사례 26 놀부의 중국 진출 사례)

딥 차이나 3 급변하는 중국 시장의 트렌트와 특징을 분석하라

1. 라마와 다마를 잡아라
중국의 아줌마 부대는 누구인가
(사례 27 이하오덴의 기네스 단기간 판매 기록 사례)
다마를 얻으면 천하를 얻는다
남성 경제가 급부상하고 있다

2. 란런과 종차오 경제를 잡아라
코로나19로 자이경제가 부상했다
중국 사회와 시장의 트렌드를 잡아라
전세계 라이브커머스에서 가장 앞서 있다
온오프라인이 통합된 야간경제를 키워라

3. 4억 명의 싱글경제를 잡아라
싱글족의 대변혁 시대가 온다
인구 감소가 가져올 변화를 예측하라

4. MZ세대를 잡아라
왜 네이쥐안과 탕핑이란 신조어가 만들어졌는가
중국 라면계의 명품 라?숴는 어떻게 성공했는가
(사례 28 라?숴의 파격 마케팅 사례)
왜 젊은 세대는 마오피팡 구매 열풍인가

5. 중국어의 함정에 주의해야 한다
중국어는 정확한 의중을 알기가 어렵다
중국어는 문장부호까지 제대로 이해해야 한다
(사례 29 문장부호 하나로 20만 달러 날린 사례)
우리가 쓰는 한자 뜻과 중국어 뜻은 다르다
(사례 30 오리온 ‘정’의 문화를 버린 사례)

6. ‘메이드 인 차이나’가 몰려온다
데이터 비즈니스 최적화 노력이 필요하다
메이드 인 차이넷의 공습이 시작된다
(사례 31 알리바바 코뿔소 스마트 팩토리 사례)

7. 페인 포인트와 퍼플카우를 잡아라
(사례 32 프로야의 버블 마스크팩 사례)
육심원의 퍼플카우 전략에서 배우다
(사례 33 육심원의 퍼플카우 성공 사례
오스템의 페인 포인트 전략에서 배우다
(사례 34 오스템의 페인 포인트 성공 사례)

8. 차이나 ‘진실의 순간’을 잡아라
(사례 35 중국 특유의 스토리를 넣어서 성공한 사례)
차이나 진실의 순간의 다양한 유형을 파악하라
패키지를 소비자에 맞게 소량화하라
(사례 36 천하장사 소시지의 성공 사례)
제품 디자인을 작명하라
(사례 37 화장품 제품 디자인 별명 성공 사례)

9. 중문 네이밍이 중요하다
중문 브랜드 네이밍은 성공의 필수 요소다
단계별 프로세스에 따라 네이밍하라
(사례 38 파리바게트 vs 뚜레쥬르 사례)
권설음 중복을 피하라
전파력이 강한 별명을 지어라
(사례 39 전파력이 강한 별명의 성공 사례
(사례 40 용기 모양을 활용한 별명 작성법 사례)
업종 카테고리별로 핵심 한자를 찾아라

딥 차이나 4 중국의 정책을 읽고 경영 현지화 전략을 짜라

1. 전문 기업사냥꾼을 조심하라
‘최고’ ‘최대’ 등의 최상급 표현은 안 돼요
중국 모조품 불법 유통 유형을 이해하자

2. 왕하이 신드롬을 아시나요
(사례 41 기업사냥꾼 왕하이 사례)
어떻게 중국산 모조품의 전세계 수출을 막을 것인가
(사례 42 벨금속의 손톱깎이 실패 사례)
중국 모조품 단속 절차는 5단계로 진행된다

3. 광동제약이 비타1500도 만드나요
한류를 활용한 짝퉁 마케팅을 막아라
(사례 43 한류 짝퉁 브랜드 무무소 사례)
중국 해관을 이용해 글로벌 짝퉁 유통을 막아라
타오바오를 통해 내 상표를 지켜라
(사례 44 타오바오가 내 상표를 살린 사례)
타오바오 입점을 통해 브랜드 홍보를 하라
상품 판매 전 디자인전리 출원을 하라
(사례 45 롯데리아의 실패 사례)
(사례 46 광동제약 비타500 상표 디자인 침해 사례)
(사례 47 뚜레쥬르 디자인 침해 사례)

4. 빅데이터를 활용해 모조품을 찾아라
중국 온라인 불법 콘텐츠의 상시 대응 시스템을 활용하라
인공지능과 빅데이터를 활용해 모조품을 단속하라
(사례 48 빅데이터를 활용한 모조품 단속 사례)
빅데이터와 인공지능을 활용한 모조품 단속은 필수다

5. 중국 시장은 우리 기업의 무덤일까
이제 중국 산업의 굴기가 시작된다
중국 외상투자 핵심 신 규정을 공략하라

6. 중국기업의 숨은 특성을 해부하라
다양한 중국기업 형태를 알자
중국 조인트벤처 모르면 당한다
(사례 49 H사 G봉고차 조인트벤처 실패 사례)
분공사 대 자공사의 차이를 파악하라

7. 중국에서 돈 벌면 못 가져오나요
우리말로 번역할 때 오역하면 안 된다
외상투자기업 대 외국기업의 차이를 제대로 알자
중국에서 번 이익금을 한국으로 송금할 수 있는가

8. 복잡한 유통시장 함정에 주의하라
유통시장은 대리상과 경소상으로 구분된다
지역 대리상 구축과 관리는 어떻게 할까
권역별로 나누어서 총대리상을 선점하라
가격이 무너지면 중국 사업도 무너진다

9. 중국식 유통구조를 이해하라
유통시장의 기본 구조를 이해해야 한다
특유의 유통채널을 적극적으로 활용하라
중국경영은 정답이 아닌 해답을 찾아야 한다
유연한 사고방식과 신속한 대응 전략이 필요하다
(사례 50 삼성 스마트폰의 사업 전환 사례)

미주