★★★★★ 김봉진, 임정욱, 전화성, 이태규 강력 추천!
★★★★★ 다니엘 핑크, 애덤 그랜트, 말콤 글래드웰 등 ‘Next Big Idea 클럽’ 선정 도서
★★★★★ 《실리콘밸리의 팀장들》 킴 스콧, 《두려움 없는 조직》 에이미 에드먼드슨 강력 추천!

리더가 알아야 할 AI 시대 새로운 사업의 법칙

비즈니스 환경을 송두리째 바꾼 AI 시대, 사업에 성공하고 싶다면 무엇을 해야 할까?
넘치는 기술, 무한한 정보, 낮아진 진입장벽 덕분에 사업은 그 어느 때보다 쉬워졌다. AI와 몇 마디 대화하는 것만으로도 수십, 수백 개의 아이디어를 만들 수 있고, 제품과 서비스도 훨씬 빠르게 출시할 수 있다. AI를 활용해 적은 인원으로도 회사를 운영할 수 있다.
하지만 역설적으로, 사업의 성공은 더욱 어려워졌다. 기술 발전의 속도만큼 경쟁자는 빠르게 늘어나고, 넘쳐나는 정보와 끊임없이 변하는 시장 속에서 사업은 방향을 잃기 쉬워졌다. 좋은 아이디어와 뛰어난 기술, 잘 만든 제품만으로는 회사를 지속적으로 성장시킬 수도, 오래 살아남게 할 수도 없다. 이에 하버드 경영대학원이 인정한 최고의 운영 전문가 줄리아 오스틴은 단호하게 말한다. “회사를 성장시키는 것은 결국 실행력이다. 그리고 그 실행력을 가능하게 하는 것은 견고한 운영과 시스템이다.”
《아이디어를 사업으로 키우는 법》은 27년간 실리콘밸리 스타트업 3곳의 성장을 이끌고, 이를 바탕으로 하버드 경영대학원에서 사업 운영을 가르쳐온 저자가, 불확실성과 혼돈 속에서도 지속적으로 성장하는 조직은 어떻게 운영되는지, 빠르게 실행하는 팀은 무엇이 다른지, 그리고 스타트업과 기업이 반드시 갖춰야 할 운영 원칙은 무엇인지 구체적으로 알려준다. AI 시대에도 흔들리지 않는 실행력과 운영 시스템을 만들고 싶은 창업가, 리더, 실무자라면 반드시 읽어야 할 비즈니스 성장 가이드다.

좋은 아이템이 있어도, 심지어 제품이 잘 팔려도,
사업의 90퍼센트 이상 실패한다!
문제는 아이디어가 아니라 ‘운영’이다!

――27년간 실리콘밸리 스타트업 3곳을 키운,
하버드 경영대학원 최고의 운영 전문가가 밝히는 ‘사업 성공의 진실’

생성형 AI와 다양한 자동화 도구 덕분에 누구나 빠르게 제품과 서비스를 출시할 수 있는 시대가 됐다. 이제 좋은 아이디어와 기술만으로 제품을 만드는 것은 어렵지 않다. 코드 작성 없이도 소프트웨어를 만들 수 있고 마케팅 계획도 손쉽게 세울 수 있다. 일반 소비재 사업도 IT 기술을 접목하면 훨씬 더 쉽게 구축할 수 있다. 그런데도 회사를 만들고 사업을 성장시키는 일은 오히려 더 어려워졌다. 왜 그럴까?
그 이유는 사업을 시작하는 일 자체가 아니라, 고객에게 정말 필요한 것을 만들고, 그것을 지속적으로 성장시킬 운영 시스템을 구축하는 일이 훨씬 더 어려워졌기 때문이다. 실제로 스타트업의 약 99퍼센트가 시장 부적합, 경쟁 심화, 자금 소진, 조직 운영 실패, 법적 분쟁 등의 이유로 무너진다.
실리콘밸리 스타트업 세 곳의 성장을 이끈 베테랑 운영자이자, 10년간 하버드 경영대학원에서 사업 운영을 가르쳐온 줄리아 오스틴은 수많은 조직의 흥망성쇠를 지켜봤다. 그리고 그 이유를 명확히 짚는다. “문제는 아이디어가 아니라 운영이다.”

‘실행력’으로 회사를 성장시키고,
‘운영과 시스템’으로 실행력을 완성하라!
――불확실성과 혼돈 속에서도 성장을 만드는 실행 전략과 운영 원칙

많은 창업자가 훗날 이렇게 말한다. “처음부터 운영 시스템을 제대로 설계했더라면.” 하지만 현실에서는 당장 눈앞의 일에 치이다 보면 조직 문화, 채용 기준, 재무 구조, 커뮤니케이션 프로세스는 뒷전으로 밀리기 마련이다. 그리고 그 공백은 반드시 위기로 돌아온다.
저자 본인이 경험한 실제 사례는 이를 생생하게 보여준다. 스타트업 ‘아카마이(Akamai)’ 재직 시절, 승인 없이 수정된 코드 한 줄이 전 세계 인터넷 서비스를 마비시켰다. 원인은 기술적 결함 자체보다 문제 대응을 늦춘 운영 프로세스의 부재에 있었다. 제품이 성공하고 회사가 빠르게 성장할수록 허술한 시스템과 운영 구조는 더욱 치명적인 약점이 된다. 작은 실수 하나가 서비스 전체를 멈추게 하고, 불명확한 역할과 기준은 조직을 혼란에 빠뜨리는 것이다.
결국 좋은 아이디어와 기술만으로는 회사를 지탱할 수 없다. 회사를 성장시키는 것은 실행력이고, 그 실행력을 가능하게 하는 것은 견고한 운영과 시스템이다.

“김봉진, 임정욱, 전화성, 이태규... 벤처·스타트업 리더들의 압도적 찬사!
――아이디어는 있는데 어디서부터 시작해야 할지 모르겠는 예비 창업가,
이미 사업을 운영 중이지만 조직이 왜 삐걱거리는지 알고 싶은 사업가를 위한 책

이 책은 성공적인 사업은 위한 네 가지 핵심축을 중심으로 구성된다. 제품 검증과 시장 적합성을 다루는 제품(Product), 공동창업자 선정부터 채용·해고까지를 다루는 사람(People), 법무·재무·마케팅·고객지원 등 사업의 일상을 다루는 운영(Operation), 그리고 빠른 성장 국면에서 조직을 지속 가능하게 이끄는 스케일링 단계의 운영이 그것이다. 이 책은 처음부터 끝까지 읽는 교과서가 아니다. 당장 내가 겪고 있는 문제의 챕터를 펼쳐 쓸 수 있는 도구상자로 창업자뿐 아니라 시작하는 프로젝트에 합류한 구성원, 투자자, 자문가 등 다양한 이해관계자에게 유효한 관점을 제공한다. 서로 다른 위치에서 같은 조직을 바라보는 사람들이 ‘운영의 본질’을 공유하게 함으로써, 더 나은 의사결정과 협업을 가능하게 만든다.

“AI 시대, 사업 성공의 법칙이 모조리 바뀌었다!”
――가설 검증부터 자금 조달, 법무, 해고와 채용, 창업자 멘탈관리까지
AI 시대, 새롭게 등장한 사업의 난관들과 그 해법

사업에는 정답이 없다. 그래서 더 중요한 것은 빠르게 실행하고, 실패를 관리하며, 조직이 흔들리지 않도록 운영하는 힘이다.
이 책은 하나의 성공 공식을 제시하지 않는다. 대신 실제 현장에서 검증된 운영 원칙과 실행 도구를 통해, 각자의 상황에 맞는 판단과 실행 전략을 설계하도록 돕는다.
아이디어는 있지만 어디서부터 시작해야 할지 모르겠는 예비 창업가, 사업은 성장하고 있지만 조직 운영의 한계를 느끼는 리더들에게 가장 현실적인 가이드를 제공할 것이다.