이 책은 거창한 커뮤니케이션 이론을 늘어놓는 지침서가 아니다. 또 단순히 말 잘하는 테크닉을 가르쳐주는 책은 더더욱 아니다. 만약, 그런 기대를 갖고 이 책을 읽으려고 한다면 한참이나 실망할 것이 틀림없다. 서점가의 처세서 코너를 차지하고 있는 수많은 ‘스피치’서적들과는 달라도 한참 다른 책이, 바로 이 책이다.
따라서 이 책은 다만 재미있게 읽어내려가는 방식으로 읽어야 한다. 마치 흥미진진한 소설을 읽듯이 말이다. 수많은 예화와 재미있는 읽을꺼리들을 마음껏 맛보면서 이 책의 노정을 따라 가다보면 어느덧 자기도 모르게 ‘언어의 연금술사’로 변해 있을지도 모른다.

part 1 : ‘마음의 시간’을 잡아라
1. 3분이면 세상을 뒤집을 수 있다
2. 핵주먹 알리, 세상을 향해 한 방 날리다
3. 커뮤니케이션은 화장실에 있다
4. 연설은 소매치기에게서 배워라

part 2 : 효과적인 커뮤니케이션의 기술
5. 입양아의 편지, 온 국민의 가슴을 적시다
6. 귀에다 말하지 말고 눈에다 말하라
7. 편지 한 장이 아빠, 엄마를 살리다

part 3 : 생각을 바꾸는 ‘이야기의 힘’
8. 네 말을 KISS하라
9. 사람들은 이야기에 굶주렸다
10. 보이스 컬러를 분명히 해라
11. TV의 수다보다 이건희 회장의 한마디가 더 힘이 있다
12. 피드백이 핵심이다

Part 4 : 말은 ‘마음의 알갱이’다
13. 언어에도 향기가 있다
14. 자기소개에도 품격이 있다
15. 명커뮤니터가 돼라