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속지 않으려면 미리 알아야 한다.

개설자 : Lv6 나다지

소비자들은 갈수록 영악해지고 똑똑해지고 있다. 돈을 최소한으로 쓰면서 회사가 주는 이익만 쏙쏙 빼먹는 일명 체리피커들도 계속해서 늘고 있다. 소비자들이 똑똑해지면 기업은 긴장하고 오히려 더욱 좋은 품질의 제품을 제공하기 위해서 노력한다. 만약 소비자들이 기업이 무엇을 하든지 어떤 물건을 취급하든지 아무런 반응을 보이지 않는다면 오히려 기업들은 자기 멋대로 소비자들을 농락하고 우롱하려들 것이다.