6시그마 기법의 실천적 실행 가이드! 치열한 경쟁의 시대에 살아남으려면 단순하게 열심히 하는 것보다는 시행착오 없이 처음부터 올바르게 하는 것이 중요하다. 고객 만족과 수익성 향상을 위한 6시그마 기법은 구체적인 전략과 과학적인 문제 해결 방법으로, 이 책에서는 6시그마 기법의 추상적인 이론이나 외국 사례에 치우치지 않고 국내 현장 중심의 성공 사례를 들어 따라 하기 쉽게 제시한다. 고객의 요구 사항 파악에서부터 품질 개선, 문제 해결, 성과 수준 유지에 이르기까지 6시그마 핵심 기법을 살펴 볼 수 있다.


출판사 서평
▶6시그마를 이해하고 싶어하는 상급자 및 새롭게 6시그마를 실행하려는 초보자를 위한 책!
이 책은 6시그마 전문가를 위한 책이 아니다. 오히려 6시그마라는 용어는 들어 알고 있지만, 확실한 개념은 모르거나 혼동하고 있는 사람을 위한 책이다. 6시그마를 이해하고 싶어하는 상급자나 혹은 새롭게 6시그마를 실행하려는 초보자들을 위해 어렵고 현실에 동떨어진 이론 대신 우리 실정에 맞도록 따라하기 쉽도록 구성하여 매우 유익한 내용이 될 것이다.
▶실무에 바로 적용하는 쉽고 체계적인 6시그마 기법!
6시그마는 필수적인 활동...
▶6시그마를 이해하고 싶어하는 상급자 및 새롭게 6시그마를 실행하려는 초보자를 위한 책!
이 책은 6시그마 전문가를 위한 책이 아니다. 오히려 6시그마라는 용어는 들어 알고 있지만, 확실한 개념은 모르거나 혼동하고 있는 사람을 위한 책이다. 6시그마를 이해하고 싶어하는 상급자나 혹은 새롭게 6시그마를 실행하려는 초보자들을 위해 어렵고 현실에 동떨어진 이론 대신 우리 실정에 맞도록 따라하기 쉽도록 구성하여 매우 유익한 내용이 될 것이다.
▶실무에 바로 적용하는 쉽고 체계적인 6시그마 기법!
6시그마는 필수적인 활동으로 인식되지만 막상 시행하기에는 어려움이 많다. 이 책은 간략하면서도 충실하게 6시그마의 핵심 기법을 다루었다. 특히 '창대리'의 생활 속 이야기를 통해 6시그마의 개선 활동의 전체적인 흐름과 단계별 과정을 쉽게 이해할 수 있도록 만화와 대화식으로 구성하였다. 현실과 동떨어진 이론이나 딱딱한 통계 기법에서 벗어나 현장 업무에 6시그마를 바로 적용할 수 있도록 우리 실정에 맞는 길잡이 역할을 할 것이다.
▶6시그마기법은 우리 나라 사람들의 취약점인 분석력을 키우는 데 적합한 도구!
사람이 제아무리 노력과 의지를 가지고 열심히 한다고 해도 올바른 도구와 과학적 절차가 없다면 치열한 경쟁에서 이기기 힘들다. 6시그마는 '사람의 힘'에 '잘 짜여진 과정의 힘'을 보태어 주는 것이다. 이것은 결국 숲과 나무를 동시에 보는 것이다.
단순하게 열심히 하는 것보다는 시행착오 없이 처음부터 올바르게 하는 것이 중요하다. 고객 만족과 수익성 향상을 위한 6시그마 기법은 구체적인 전략고 과학적인 문제 해결 방법이다.
▶과학적 관리 기법으로 경영 혁신을 이룩하자!
6시그마는 단순히 결함을 줄이는 운동이 아니라 고객의 입장에서 품질을 개선하여 기업의 이익을 창출하는 최신 경영 기법이다. 고객 만족과 수익성 향상을 위해서는 구체적인 전략과 과학적인 문제 해결 방법을 갖추어야 한다. 6시그마는 '무조건 열심히'보다는 '효율적'으로 일하는 방법, '경험'만이 아닌 '과학적'인 문제 해결 수단을 제공한다.
투명한 데이터 관리, 6시그마 과제 수행으로 과학적으로 문제를 해결하고 효율적으로 업무를 처리하는 방법을 익히게 되면 업무 방식과 사고방식에 변화를 낳고, 결국은 기업 문화에까지 긍정적인 변화를 불러오게 된다.
본문 소개
스스로 변화하지 않으면 생존할 수 없다. 현상 유지는 정체가 아니라 퇴보이다.
열심히 한다는 것은 어떤 분야에서건 가장 중요한 기본이 된다. 그러나 무조건 열심히만 하면 될까? 과거에는 열심히만 하면 그 과정에서 몇 번의 시행착오가 생기거나 결과가 조금 나쁘게 나오더라도 문제삼지 않는 시대가 있었다. 그러나 지금과 같은 치열한 생존경쟁 시대에는 시행착오를 할 수 있는 시간이 허락되어 있지 않고, 결과가 나쁘다면 열심히 했다는 과정은 아무런 인정을 받을 수 없다 p.15
6시그마는 '구슬'을 꿰어 '보배'로 만드는 기술이다. 구슬(기법) 하나하나의 제작 원리를 완벽하게 이해하지는 못하더라도 이미 만들어진 구슬을 잘 꿰기만 하면 된다. 즉, 어떤 기법을 어떤 용도에 잘 활용할 것인가에 중점을 두어야 한다. 6시그마는 이렇게 흩어진 기법들을 문제 해결 절차에 따라 체계적으로 활용하는 방법을 제공하고 있다. p.28

저자 소개
창원특수강 6시그마연구회는 6시그마 활동을 기획하고 총괄 관리하는 사무국인 '품질혁신실'과 전문가인 'Black Belt'로 구성되어 6시그마 관련 연구 활동과 세미나 개최, 각종 교재 및 교육 프로그램 개발을 통해 사내 6시그마 활동을 주도해 가고 있다.
6시그마연구회 회원들은 이준곤 품질혁신실 과장, 박동우·김관중·서양은·조원제 Black Belt, 삽화와 만화 담당 최진숙 사우로 구성되어 있다.

스스로 변화하지 않으면 생존할 수 없다. 현상 유지는 정체가 아니라 퇴보이다.
열심히 한다는 것은 어떤 분야에서건 가장 중요한 기본이 된다. 그러나 무조건 열심히만 하면 될까? 과거에는 열심히만 하면 그 과정에서 몇 번의 시행착오가 생기거나 결과가 조금 나쁘게 나오더라도 문제 삼지 않는 시대가 있었다. 그러나 지금과 같은 치열한 생존경쟁 시대에는 시행착오를 할 수 있는 시간이 허락되어 있지 않고, 결과가 나쁘다면 열심히 했다는 과정은 아무런 인정을 받을 수 없다.-p.15

6시그마는 '구슬'을 꿰어 '보배'로 만드는 기술이다. 구슬(기법) 하나하나의 제작 원리를 완벽하게 이해하지는 못하더라도 이미 만들어진 구슬을 잘 꿰기만 하면 된다. 즉, 어떤 기법을 어떤 용도에 잘 활용할 것인가에 중점을 두어야 한다. 6시그마는 이렇게 흩어진 기법들을 문제 해결 절차에 따라 체계적으로 활용하는 방법을 제공하고 있다. -p.28

목차
1.6시그마 활동을 왜 해야 할까?...15
2.6시그마와 함께하는 창대리 가족의 행복찾기...40
3.구슬을 꿰는 기술...143
4.가자! 6시그마로...159