마케팅 이론 및 실무서. 이 책은 컨설트 겸 교수들이 저술하여 이론과 실무가 잘 조화되어 있으며, 이론과 함께 실무에 도움이 되는 도표들을 간결하게 제공하고 있다. 과정별로 활용되는 적절한 마케팅 진단기법, 구조, 기법을 구체적으로 제시하고 있으며, 마케터 및 기업인들에게 매우 실용적이고 프로세스적인 안내, 전략적인 마케팅 계획수립 준비방법 등에 대해 자세히 설명하고 있다. 또한 국내 마케팅 사례를 실어 마케팅 전략 수립에 벤치마킹을 할 수 있도록 했다.
출판사 서평
효과적인 마케팅 계획수립을 위한 최고의 지침서
많은 기업들이 계획을 수립한다고 생각하는 것들은 사실 단지 예측하고 이에 상응한 예산 관련 업무 정도라고 할 수 있다. 예전에 크게 성공했다고 스스로 평가하는 많은 기업들도 급속히 변화하는 오늘날의 경쟁환경 및 시장동향을 현실감있게 관찰하고 그러한 깨우침을 미래를 향한 노력에 반영하는 대신 과거의 관행을 반복한다면 쇠퇴의 길로 나아가는 수밖에 없다. 이러한 관행에 대응한 효과적인 마케팅 계획수립은 기업의 이익을 창출하는 핵심요소이기에 마케팅 계획수립과 관련된 혼란을 불식시키는 지침서에...
효과적인 마케팅 계획수립을 위한 최고의 지침서
많은 기업들이 계획을 수립한다고 생각하는 것들은 사실 단지 예측하고 이에 상응한 예산 관련 업무 정도라고 할 수 있다. 예전에 크게 성공했다고 스스로 평가하는 많은 기업들도 급속히 변화하는 오늘날의 경쟁환경 및 시장동향을 현실감있게 관찰하고 그러한 깨우침을 미래를 향한 노력에 반영하는 대신 과거의 관행을 반복한다면 쇠퇴의 길로 나아가는 수밖에 없다. 이러한 관행에 대응한 효과적인 마케팅 계획수립은 기업의 이익을 창출하는 핵심요소이기에 마케팅 계획수립과 관련된 혼란을 불식시키는 지침서에 대한 욕구가 큰 것은 당연하며, 또 기업인들로 하여금 실용적인 방식으로 마케팅 계획수립을 이해할 수 있도록 도와주어야 하는 것도 당연한 일이다.
이러한 요구에 강하게 부합하는 이 책은 국내에 널리 알려진 책은 아니나 마케팅 전문가들에게는 필독서로 소문난 책이다. 원저자 Keegan과 Mcdonald는 교수이면서 세계적 컨설턴트로 대학원생들이나 마케팅 전문가들에게 잘 알려져 있다. 이 책은 그들의 대표작이기 때문에 마케팅 이론 및 실무서로서의 global standard 요 world class를 의미한다.
이론과 실무를 겸비한『마케팅 플래닝』
구체적으로 이 책은 다음과 같은 장점을 가지고 있다.
이론을 간결하게 정의하고 있으며 실무에 도움이 되는 도표들을 제공하고 있다. 마케팅 전략계획을 수립하는 데 꼭 필요한 이론만을 간결하게 제시하고 있으며, 마케팅 계획수립에 필요한 장표들을 도표로 제시함으로써 실무에 쉽게 적용할 수 있도록 했고, 또 마케팅 과정별로 활용되는 적절한 마케팅 진단기법, 구조, 기법을 구체적으로 제시하고 있으며, 독자들에게 마케팅 계획수립 과정과 함정을 완벽하게 이해시키려 하고 있다.
이와 더불어 이 책의 가장 큰 장점이자 기타 번역서들보다 뛰어난 점은 흔히 외국 사례 중심으로 되어 있는 내용들이 우리 현실에 잘 맞지 않는다는 점을 고려하여 국내 마케팅 성공사례를 보완함으로써 우수사례를 통해 마케팅 전략수립에 벤치마킹을 할 수 있도록 했다는 것이다. 마케팅을 담당하는 컨설턴트, 기업의 마케팅 실무자, 마케팅 담당 임원, 기업의 경영자들은 물론 마케팅을 공부하는 학생들에게 마케팅에 대한 이론과 실무에 대한 좋은 지침서가 되리라고 믿는다.
☞ 저자 소개
옮긴이 이종화 한서대학교 대학원 경영학과 주임교수로 동대학에서 마케팅을 강의하고 있으며 국제 e-비즈니스학회 이사이다. 뉴욕 페이스 대학에서 박사학위(마케팅 전공)를 받았으며, 미국 MontClair State University와 미국 University of Hartford에서 강의했다. 국내에서는 라파즈한라시멘트 마케팅진단 및 마케팅전략, 새천년 21세기를 지향하는 지역경제발전계획 등의 컨설팅을 수행했으며, 저서로 『현대경영학의 이해』 등이 있다.
계도원 에이프릴컨설팅그룹 대표 컨설턴트로 국제 e-비즈니스 학회 부회장, 산업자원부 디자인브랜드 정책자문위원이자 경희대 경영대학원과 동국대 경영대학원에서 마케팅 강의를 하고 있다. 동국대학교에서 경영학박사학위(마케팅 전공)를 받았으며, 한국능률협회컨설팅 마케팅본부장으로 재직시 K-BPI 모델을 개발했다. 주요 컨설팅 수행실적으로 ‘KTF 드라마’, 매직앤멀티큐 신상품개발 및 마케팅전략 수립’, ‘LG생활건강 엘라스틴샴푸 신상품개발전략 수립’, ‘삼성자동차 스피드 경영전략’, ‘SK 마케팅 전략계획 수립’, ‘철도청 CRM 전략수립’, ‘정보통신부 체신청 서비스마케팅 전략계획 수립’, ‘LG화학 CS전략수립’, ‘라파즈한라시멘트 마케팅진단 및 전략수립’, ‘하림 마케팅진단 및 전략 수립’, ‘Digitomi.com e-Catalog 마케팅전략’ 태평양 미장센 브랜드 마케팅전략 등이 있으며, 여러 기업에서 CS 및 마케팅전략을 강의해 왔다. 저서로 『스피드 경제』, 『고객지향 마케팅』 등이 있다.
지은이 Malcolm McDonald 영국 베드포드의 크랜필드 경영대학원 교수로서 마케팅 전략을 강의하고 있다. 풍부한 실무경험을 가지고 있으며, 전 세계에 걸쳐 마케팅 계획수립에 관련된 수많은 세미나와 워크샵을 운영하고 있다. 다양한 마케팅 주제로 30권 이상의 저서를 저술했다.
Warren Keegan 뉴욕 페이스 대학의 루빈 경영대학원에서 마케팅과 국제경영학 교수로 재직중이며, 동대학 글로벌 경영전략센터 소장이자 마케팅과 글로벌 전략 경영에 중점을 두고 있는 컨설팅회사인 Warren Keegan Associates(에이프릴컨설팅 파트너)의 대표이다.

목차
.역자 서문 ... 5
.서언 ... 9
1.마케팅 계획이란 무엇인가? ... 17
2.마케팅 프로세스에 대한 이해 ... 21
3.마케팅 계획수립 과정 ... 37
4.마케팅 목표와 전략 ... 69
5.마케팅 조사와 예측 ... 103
6.마케팅 감사: 고객 및 시장 ... 127
7.마케팅 감사: 제품 ... 155
8.전자상거래와 인터넷 마케팅 ... 213
9.거뮤니케이션 계획: 광고와 판매촉진 ... 235
10.커뮤니케이션 계획: 판매 ... 255
11.가격결정 계획 ... 273
12.유통계획 ... 289
13.마케팅 계획수립에서 실행 이슈 ... 309
14.마케팅 계획수립의 검토 ... 329
.공저자 주해 ... 367
.국내 우수기업 사례모음 ... 369
.국내 우수사례자 소개 ... 430
.에이프릴컨설팅그룹 ... 432
.용어풀이 ... 434
.그림과 표 찾아보기 ... 440
.찾아보기 ... 444