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경영은 시스템이다
- 잠쉬드가라제다지 저
- 이진원 역
- 한스미디어
- 2005년 04월 04일
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책 소개
이 책은
저자 소개
지은이 : 잠쉬드 가라제다지 (Jamshid Gharajedaghi)
인터랙트(INTERACT)의 매니징 파트너. IBM의 세계 무역 회사 선임 시스템 엔지니어, 사회시스템과학부 산하 부시 센터 국장, 펜실베이니아 대학 와튼 경영대학원 시스템과학부 교수 등을 역임했다. 지은 책으로
<국가 발전 계획수립 서문>
,
<조직의 시스템적 이론을 향해>
등이 있다.
옮긴이 : 이진원
서울대학교에서 영어영문학 석사학위를 취득한 뒤 「코리아헤럴드」 기자로 언론계에 첫발을 내디뎠다. IMF 시절 재정경제부(현 기획재정부)에서 한국경제 대외홍보 업무를 수행해 장관상을 수상했고, 로이터통신으로 자리를 옮긴 후 거시경제와 채권 분야를 취재했다. 현재는 국제 경제뉴스 번역팀을 맡고 있다. 비즈니스 분야의 전문번역가로도 활동하면서 『에릭 슈미트 새로운 디지털 시대』 『필립 코틀러의 퍼블릭 마케팅』 『원하는 것이 있다면 감정을 흔들어라』 『경제를 읽는 기술』 『미래 기업의 조건』 『검색으로 세상을 바꾼 구글 스토리』 『혁신 기업의 딜레마』 『디지털 네이티브』 등 다수의 책을 번역했다.
역자 소개
홍익대 영문과를 졸업하고, 서울대학교 대학원 영어영문학과에서 석사학위를 취득했다. 코리아헤럴드 기자, 재정경제부 해외홍보과 홍보관, 수자원공사 사보 영어 칼럼리스트, 과학기술원 정책연구소(STEPI) 연구원을 거쳐 현재 외국계 통신사에서 프로덕션 에디터로 일하면서 경제·경영 전문 번역가로도 활동 중이다.
책 속에서
‘성공’이란 이름의 악마
다우존스 산업평균지수가 탄생한 지도 100주년이 넘었다. 1896년 이 지수가 처음 생겼을 때 상장됐던 회사들 가운데 100주년을 축하할 수 있었던 기업은 제너럴 일렉트릭(General Electric)밖에 없었다. - 1장 개임의 전개 방식
- 시스템적 사고의 5가지 원칙
개방성, 목적성, 다차원성, 창발성, 반직관성이라는 다섯 원칙은 상호작용을 하는 전체로서 행동하면서, 분명한 목적과 다양한 생각을 가진 시스템으로 여겨지는 조직의 행동에 대한 본질적 특성과 가정을 규정한다. - 2장 시스템 원칙
다우존스 산업평균지수가 탄생한 지도 100주년이 넘었다. 1896년 이 지수가 처음 생겼을 때 상장됐던 회사들 가운데 100주년을 축하할 수 있었던 기업은 제너럴 일렉트릭(General Electric)밖에 없었다. - 1장 개임의 전개 방식
- 시스템적 사고의 5가지 원칙
개방성, 목적성, 다차원성, 창발성, 반직관성이라는 다섯 원칙은 상호작용을 하는 전체로서 행동하면서, 분명한 목적과 다양한 생각을 가진 시스템으로 여겨지는 조직의 행동에 대한 본질적 특성과 가정을 규정한다. - 2장 시스템 원칙
목차
서문
감사의 글
Ⅰ. 시스템 철학: 성공이라는 이름의 덫
1장 게임의 전개 방식
상호 의존성과 선택
조직의 본질: 첫 번째 패러다임의 전환
탐구의 본질: 두 번째 패러다임의 전환
경쟁적 게임들
Ⅱ. 시스템 이론: 수성의 본질
2장 시스템 원칙
개방성
목적성
다차원성
반직관성
3장 시스템 차원
쓰루풋
멤버십
갈등 관리
결정 시스템
학습과 통제
시스템
4장 사회문화적 모델－정보 결속적 시스템
문화
사회적 학습
발전
다차원적 모듈 설계
Ⅲ. 시스템적 방법론: 광기의 논리
5장 조작적 정의
실용적 의미
문제와 해결책 분리
6장 문제 정의하기
혼란을 체계화하기
7장 해결책 설계하기
게임의 규칙
이상적인 설계
구체적 실현: 연속적인 근사
문화적 변형: 2차 기계 해소하기
Ⅳ. 시스템적 관례: 용기 있는 소수
8장 오네이다 네이션
바람직한 세부안
시스템 아키텍처
통치
멤버십 시스템
학습 시스템
비즈니스 시스템
핵심 서비스
외부 환경
사법 시스템
9장 버터워스 의료 시스템
이슈, 우려, 기대
구체적 설계안
아키텍처
시장 차원
치료 시스템
아웃풋 차원
핵심 지식
공유 서비스
건강 전달 시스템, 핵심 지식, 치료 시스템의 상호 작용
임원실
마치며
10장 매리어트 코퍼레이션
환경: 게임의 전개 방식
목적
아키텍처
마치며
11장 커먼웰스 에너지 시스템
이해관계자들의 기대
사업 환경
설계
전체 아키텍처
핵심 사업 유닛: 가스와 전기 유통
기술/공급 중심의 사업 유닛: 에너지 발생 및 공급
에너지 중개 및 국제 운영
공유 서비스(퍼포먼스 센터)
임원실
12장 캐리어 코퍼레이션
기대, 가정, 세부안
핵심 가치
시스템 아키텍처
시장
아웃풋 유닛들
구성요소
인풋
비즈니스 과정
결론
참고문헌
감사의 글
Ⅰ. 시스템 철학: 성공이라는 이름의 덫
1장 게임의 전개 방식
상호 의존성과 선택
조직의 본질: 첫 번째 패러다임의 전환
탐구의 본질: 두 번째 패러다임의 전환
경쟁적 게임들
Ⅱ. 시스템 이론: 수성의 본질
2장 시스템 원칙
개방성
목적성
다차원성
반직관성
3장 시스템 차원
쓰루풋
멤버십
갈등 관리
결정 시스템
학습과 통제
시스템
4장 사회문화적 모델－정보 결속적 시스템
문화
사회적 학습
발전
다차원적 모듈 설계
Ⅲ. 시스템적 방법론: 광기의 논리
5장 조작적 정의
실용적 의미
문제와 해결책 분리
6장 문제 정의하기
혼란을 체계화하기
7장 해결책 설계하기
게임의 규칙
이상적인 설계
구체적 실현: 연속적인 근사
문화적 변형: 2차 기계 해소하기
Ⅳ. 시스템적 관례: 용기 있는 소수
8장 오네이다 네이션
바람직한 세부안
시스템 아키텍처
통치
멤버십 시스템
학습 시스템
비즈니스 시스템
핵심 서비스
외부 환경
사법 시스템
9장 버터워스 의료 시스템
이슈, 우려, 기대
구체적 설계안
아키텍처
시장 차원
치료 시스템
아웃풋 차원
핵심 지식
공유 서비스
건강 전달 시스템, 핵심 지식, 치료 시스템의 상호 작용
임원실
마치며
10장 매리어트 코퍼레이션
환경: 게임의 전개 방식
목적
아키텍처
마치며
11장 커먼웰스 에너지 시스템
이해관계자들의 기대
사업 환경
설계
전체 아키텍처
핵심 사업 유닛: 가스와 전기 유통
기술/공급 중심의 사업 유닛: 에너지 발생 및 공급
에너지 중개 및 국제 운영
공유 서비스(퍼포먼스 센터)
임원실
12장 캐리어 코퍼레이션
기대, 가정, 세부안
핵심 가치
시스템 아키텍처
시장
아웃풋 유닛들
구성요소
인풋
비즈니스 과정
결론
참고문헌
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