목차
- 프롤로그
01.경영학의 기본사상
경영학의 존재 이유 : 경영학의 필요성
사장은 경영학 전문가
경영의 4가지 요소
점심과 자기 경영
경영학을 떠받치는 5개의 큰 기둥! : 경영학의 기본 과목
경영학의 주재료 5가지!
경영전략(Strategy)
마케팅(Marketing)
인사조직(HRM & Organization)
생산관리(Manufacturing and Production)
회계재무(Finance & Accounting)
기업은 누구인가 : 기업의 본질
기업의 존재 의의
이익 창출
영속성
사회적 책임(CSR)
고정관념과 수평적 사고 : 경영학과 창의력
고정관념 탈피
수평적 사고
경영학과 창의력
유능한 경영자가 되려면 : 경영자의 능력과 기능
경영자의 능력
철강왕 카네기
경영자의 기능
경영학과 돈 그리고 부 : 돈과 부의 의미
부와 돈에 관한 격언
빈자와 자본주의 사회
부는 제로섬 게임
* 창조적 파괴! : 창조와 파괴는 나그네의 등장
5%는 불가능해도 30%는 가능
... 발전의 본질은 ‘창조적 파괴’!
우리 기업의 선결과제!
02.경영전략(Strategic Management)
경영전략의 본질에 다가서기! : 경영전략의 의미
선택과 집중
전략의 전제조건
통찰력과 냉정함

5명의 경쟁자는 누구인가 : 포터의 경쟁이론
5가지 경쟁요인
신규 진입자
판매자
구매자
대체품(서비스)
기존 경쟁자
향후의 영향력 평가!
새로운 경쟁자 등장

자원을 어떻게 배분할 건가 : BCG 모델
효율적 자원 배분
BCG 모델
주요 경쟁전략
이상적인 자금 배분법
강점과 약점, 기회와 위협 : SWOT 분석
SWOT 분석의 기초
내부환경과 외부환경

내 몸에 맞는 옷 입기! : 시장 지위별 경쟁전략
선도자(leader) 기업
도전자(challenger) 기업
추종자(follower) 기업
틈새공략자(nicher) 기업
란체스터의 법칙! : 수(數)의 중요성
명장의 조건
3·1 전략
게임이론으로 검증하기! : 죄수의 딜레마와 내쉬 균형
게임이론의 출발
벼랑 끝 전술!
죄수의 딜레마

기상천외한 세계표준! : QWERTY 키보드
QWERTY 키보드의 출발
세계표준

* 탈레반과 정부의 협상! : 치킨게임과 협상력
치킨게임(chicken game)
원칙은 고수한다!
03.마케팅(Marketing)
마케팅이란 뭘까 : 마케팅의 개념
마케팅의 위상
마케팅의 정의
마케팅과 종착역

시장의 본 모습은 어떨까 : 시장의 본질
시장의 본질
지각품질
성공을 거부하는 경영자

우리 고객은 어디의 누구인가 : STP 전략
STP의 정의
시장 세분화(S)
표적시장(T)
포지셔닝(P)

마케팅의 믹스(4P)가 뭐지 : 4P의 이해
마케팅 믹스(4P)
4P의 조합
4C의 등장
제품은 어떤 순서로 보급될까 : 제품 보급 과정
소비자란 누구
캐즘 뛰어 넘기
제품에도 생로병사가 있었네! : 제품수명주기(Product Life Cycle)
제품의 수명
도입기(Introduction Stage)
성장기(Growth Stage)
성숙기(Maturity Stage)
쇠퇴기(Decline Stage)
가격은 어떻게 결정되나 : 가격 책정법
가격 책정 방법
소비자 심리와 가격
중간상은 무슨 일을 할까 : 중간상의 역할
중간상의 존재 의의
중개 기능의 본질
중간상 이론
광고란 무엇인가 : 광고의 개념
광고의 본질
광고의 성향
고객은 정말 옳은 걸까 : 고객의 개념과 특성
고객 바라보기
고객의 본질
고객은 왕
고객관계관리(CRM)는 어떻게 하나 : CRM 그리고 LTV
‘가위손 헤어샵’의 전략
CRM의 출발점
고객생애가치(LTV)
* 섹스어필 광고! : 국내외 사례 소개
‘Club 18-30’의 광고
‘리바이스’의 광고
‘베네통’의 광고
‘데이빗 팔머’의 광고
‘시슬리’의 광고
‘현대카드’의 광고
04.인사조직(Human Resources Organization)
인사조직이란 무엇인가 : 인간과 조직
인간은 누구인가
조직의 본질
인간의 다양한 성향! : 인간의 본성
파킨슨의 법칙
피터의 원리
리스키 시프트!
집단양극화 현상
인재는 얻기보다 쓰기가 어렵다! : 동기유발의 중요성
뱀장어가 일등
동기유발의 필요성
돈과 동기유발
사람을 움직여야 조직이 산다! : 동기유발 이론
욕구계층 이론
X이론-Y이론
동기-위생 이론
ERG 이론
성취동기 이론
공정성이론
조직구조의 다양한 모습! : 조직구조의 이해
조직구조의 역할
기능별 조직
사업부제 조직
매트릭스 조직
SBU 조직
권력의 원천은 어디일까 : 권력의 출발점
권력의 원천
사람이 따르는 이유 6가지!
권력을 조합하라!
리더와 리더십은 어떤 관계 : 리더와 리더십
리더십 이론
최악의 리더
인간은 왜 오류를 범하는가 : 프로스펙트 이론
인지적 오류
사례연구
의사결정과 오류
인재(人財)와 경쟁우위! : 항우와 유방
조직과 인재
야전의 달인 ‘한신(韓信)’
병참의 달인 ‘소하(簫何)’
작전의 달인 ‘장량(張良)’
* 보이는 대로 믿으면 될까 : 뇌의 착각
보이는 것만 믿기
각종 예시
05.생산관리(Production Management)
생산관리는 왜 필요할까 : 생산관리의 개념
적용 분야
생산관리의 성격!
카레와 생산관리
병목현상을 철저히 막아라! : 제약이론과 전체 최적
제약이론(TOC)의 개념
생산 프로세스 개선
부분 최적에서 전체 최적으로!
전체 최적과 도요타
‘도요타웨이’의 베일을 벗기다! : 도요타 생산방식의 검증
도요타의 핵심역량
도요타 생산방식(TPS)
뜨거운 감자, PL법! : 제조물책임법
고양이털 전자레인지로 말리기!
소비자 주권과 기업의 생사
PL법의 정의
주요 특징
결함의 정의
제조업자와 제조물
웃지 못 할 경고문!
* 기업 경쟁력의 화두! : 로봇과 뉴비즈니스
급부상하는 키워드!
RFID 태그
나노기술(NT)
새로운 비즈니스
06.회계재무(Accounting&Finance)
돈의 흐름을 읽는 법! : 재무제표의 개념
재무제표의 구성
대차대조표
손익계산서
이익잉여금처분계산서
현금흐름표
얼마를 벌어야 이익을 낼까 : 손익분기점의 개념
손익분기점
고정비 vs 변동비!
제품 및 고객의 체계적 관리법! : ABC 분석
ABC 분석
육성 전략
한계점
* 도움이 되는 쪽은 어디 : 세계화의 딜레마
누가 도움이 될까
라이히의 결론
- 참고문헌
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