- 주문상품수량
- 개
- 예상적립금
P - 상품할인금
- 원
- 배송료
- 원
- 주문합계
- 원
네비게이션 실시간 인기 책
UOFO
- 이석환 저
- 법문사
- 2008년 09월 08일
-
정가20,000원
-
판매가20,000원 [0% 할인]
-
결제 혜택무이자
카드할인/포인트결제 안내
제휴카드
반디앤루니스 롯데카드 결제금액 최대 25% 청구할인 (1만원 이상 결제건에 한해 월 2회, 건당 최대 1만원 할인) 반디앤루니스 우리V카드 결제금액 10% 청구할인 포인트결제
OK캐쉬백 포인트 최소 10원부터 전액 사용 or 1% 적립 현대카드 M포인트 결제금액의 최대 10% 사용 가능 신한카드 포인트 결제금액의 최대 10% 사용 가능(일부카드) 하나(구.외환) 포인트 보유 한도 내에서 100% 사용 가능 씨티카드 포인트 결제금액의 최대 50% 사용 가능 할인카드
NH농협 TAKE5카드 20% 청구할인(Edu Pack) 채움 플래티늄 멀티카드 20% 청구할인 모바일 Tmoney 신한카드 10% 청구할인 신한카드 Shopping 10% 청구할인 NH농협 체크카드 10% 청구할인 NH20 해봄 신용카드 10% 청구할인 씨티 클리어 카드 7% 청구할인 NH20 해봄 체크카드 5% 청구할인 NH농협 LADY다솜카드 5% 청구할인 신한카드 큐브 5% 청구할인 신한카드 큐브 PLATINUM# 5% 청구할인 
무이자 안내
-
적립금600원 적립 [3%P]
추가 적립금 안내
[2천원 추가 적립]
총 주문금액 5만원 이상 구매 시 2,000원 추가 적립
도서(eBook포함)만 구매 시 적립 대상에서 제외업채배송상품 포함(기프트, 업체배송 등) 5만원[멤버십 추가 적립]
슈퍼루니 : 3% 추가 적립
골드루니 : 2% 추가 적립
실버루니 : 1% 추가 적립
단, 국내도서, eBook만 구매 시 적립 불가
품절된 상품입니다.
회원리뷰
ISBN: 9788918022888
311쪽
152 x 223 (㎜)
지금 이책은
- 판매지수 : 359
이 분야의 베스트셀러
-
정책의 배신
윤희숙
15,300원
-
한국의 장기 미제 11
한국일보 경찰팀
12,150원
-
덜미, 완전범죄는 없다 1
한국일보 경찰팀
14,400원
책 소개
저자 소개
지은이 : 이석환
목차
프롤로그
Ⅰ. 미래예측, 의사결정, 정렬, 성과관리, 그리고 BSC
Ⅱ. 공공부문에서의 인과관계의 불확실성과 복잡성
Ⅲ. 공공부문에서 일을 옳게 하는 것과 옳은 일을 하는 것
Ⅳ. 공공부문과 민간부문을 위한 공통지침: 옳은 일을 옳게 하는 것
제1편 공공부문의 성과관리에 대한 새로운 이해
제1장 공공부문 성과관리와 생산성의 개념
제2장 지식정보화 사회와 BSC에 대한 이해
제3장 의사결정 모형과 성과관리 33
제4장 공공부문의 특성: 통제불가능한 영역(‘?’)에 대한 관리
참고문헌
제2편 조직의 심장을 찾아서: UOFO와 DBSC
제1장 무엇이 UOFO인가?
제2장 UO를 발견할 수 있는 능력을 갖춘 조직
제3장 UO 발견을 위한 성과관리시스템의 구축방법론
제4장 UO를 달성하기 위한 히트상품의 발견절차
제5장 시민주도형 정부성과관리
제6장 모든 구성원이 참여하는 UOFO
제7장 DBSC(Double Balanced Scorecard)를 위하여
제8장 많은 조직들이 성과관리에 실패하는 7가지 이유
참고문헌
제3편 공공부문의 위기와 기회: 무형의 자산관리
제1장 모호해지는 공공부문과 민간부문의 경계선
제2장 얼라인먼트와 유연성, 그리고 원칙
제3장 Alvin Toffler의 7가지 간과점
에필로그
Ⅰ. BSC를 버려라
Ⅱ. 고객을 버려라
Ⅲ. ‘작은정부-큰시장’, ‘큰정부-작은시장’의 논리를 버려라
Ⅳ. 시스템에 의한 평가를 버려라
Ⅴ. Input에 대한 개념을 버려라
Ⅵ. 기존의 동기부여 방식을 버려라
Ⅶ. CUO를 모셔라
Ⅷ. 공공재의 비극과 결과적 가치의 중요성을 떼어놓지 말라
Ⅸ. 지표달성도에 의한 성과관리를 버려라
Ⅹ. 다시 한 번 옳은 일을 옳게 하자
?. 대한민국 르네상스-UOFO!
참고문헌
【부 록】
(성과관리와 평가)
1. 전략집중형 조직에 기초한 다기능 연합조직 설계를 통한 UO 발견절차(예시)
2. 미션에 기초한 결과지표 도출 절차(예시)
3. 구성원들의 수용성 확보를 위한 BSC의 도입절차
4. 샬롯시 BSC 운영과 관련된 1차 인터뷰
5. 샬롯시 BSC 운영과 관련된 2차 인터뷰
6. 팀제와 BSC 정합성을 위한 제언
7. 공공부문 BSC에 대한 오해와 진실
8. 공공부문 BSC 운영과 관련한 25가지 Q&A
9. 샬롯시의 PRD 절차 예시
(가슴으로 느끼는 UOFO)
10. 가슴으로 내린 판결문과 고정관념으로부터 자유로워진 상태에서 내려진 판결문
11. 가슴으로 내리지 못한 판결문 예시와 그 원인진단
12. 가슴 저린 결과지표관리의 중요성
13. UOFO적 기질을 가진 구성원
찾아보기
Ⅰ. 미래예측, 의사결정, 정렬, 성과관리, 그리고 BSC
Ⅱ. 공공부문에서의 인과관계의 불확실성과 복잡성
Ⅲ. 공공부문에서 일을 옳게 하는 것과 옳은 일을 하는 것
Ⅳ. 공공부문과 민간부문을 위한 공통지침: 옳은 일을 옳게 하는 것
제1편 공공부문의 성과관리에 대한 새로운 이해
제1장 공공부문 성과관리와 생산성의 개념
제2장 지식정보화 사회와 BSC에 대한 이해
제3장 의사결정 모형과 성과관리 33
제4장 공공부문의 특성: 통제불가능한 영역(‘?’)에 대한 관리
참고문헌
제2편 조직의 심장을 찾아서: UOFO와 DBSC
제1장 무엇이 UOFO인가?
제2장 UO를 발견할 수 있는 능력을 갖춘 조직
제3장 UO 발견을 위한 성과관리시스템의 구축방법론
제4장 UO를 달성하기 위한 히트상품의 발견절차
제5장 시민주도형 정부성과관리
제6장 모든 구성원이 참여하는 UOFO
제7장 DBSC(Double Balanced Scorecard)를 위하여
제8장 많은 조직들이 성과관리에 실패하는 7가지 이유
참고문헌
제3편 공공부문의 위기와 기회: 무형의 자산관리
제1장 모호해지는 공공부문과 민간부문의 경계선
제2장 얼라인먼트와 유연성, 그리고 원칙
제3장 Alvin Toffler의 7가지 간과점
에필로그
Ⅰ. BSC를 버려라
Ⅱ. 고객을 버려라
Ⅲ. ‘작은정부-큰시장’, ‘큰정부-작은시장’의 논리를 버려라
Ⅳ. 시스템에 의한 평가를 버려라
Ⅴ. Input에 대한 개념을 버려라
Ⅵ. 기존의 동기부여 방식을 버려라
Ⅶ. CUO를 모셔라
Ⅷ. 공공재의 비극과 결과적 가치의 중요성을 떼어놓지 말라
Ⅸ. 지표달성도에 의한 성과관리를 버려라
Ⅹ. 다시 한 번 옳은 일을 옳게 하자
?. 대한민국 르네상스-UOFO!
참고문헌
【부 록】
(성과관리와 평가)
1. 전략집중형 조직에 기초한 다기능 연합조직 설계를 통한 UO 발견절차(예시)
2. 미션에 기초한 결과지표 도출 절차(예시)
3. 구성원들의 수용성 확보를 위한 BSC의 도입절차
4. 샬롯시 BSC 운영과 관련된 1차 인터뷰
5. 샬롯시 BSC 운영과 관련된 2차 인터뷰
6. 팀제와 BSC 정합성을 위한 제언
7. 공공부문 BSC에 대한 오해와 진실
8. 공공부문 BSC 운영과 관련한 25가지 Q&A
9. 샬롯시의 PRD 절차 예시
(가슴으로 느끼는 UOFO)
10. 가슴으로 내린 판결문과 고정관념으로부터 자유로워진 상태에서 내려진 판결문
11. 가슴으로 내리지 못한 판결문 예시와 그 원인진단
12. 가슴 저린 결과지표관리의 중요성
13. UOFO적 기질을 가진 구성원
찾아보기
배송 시 유의사항
- 반디앤루니스에서 구매하신 도서는 물류 대행 위탁업체 웅진 북센을 통해 배송됩니다.
(배송 포장에 "웅진 북센"으로 표기될 수 있습니다.)
- 구매한 상품의 품질과 배송 관련 문의는 반디앤루니스로 문의 바랍니다.
- 천재지변 및 택배사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
- 결제(입금) 완료 후 출판사 및 유통사의 사정으로 품절 또는 절판 되어 상품 구입이 어려울 수 있습니다. (별도 안내 예정)
- 도서산간지역의 경우 추가 배송비가 발생될 수 있습니다.
반품/교환
상품 설명에 반품/ 교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)
반품/교환
-
반품/교환 반품/교환 방법 홈 > 고객센터 > 자주찾는질문 “반품/교환/환불” 안내 참고 또는 1:1상담게시판 반품/교환 가능 기간 반품,교환은 배송완료 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제발견 후 30일 이내에 신청가능 반품/교환 비용 변심 혹은 구매착오의 경우에만 반송료 고객 부담(별도 지정 택배사 없음) 반품/교환 불가 사유 - 소비자의 책임 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
- 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예)만화책, 잡지, 화보집 등
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
- 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
- 해외주문 상품(해외 원서)의 경우(파본/훼손/오발송 상품을 제외)
소비자 피해보상
환불지연에 따른 배상- 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은
소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회고시)에 준하여 처리됨 - 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의
소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함
반품/교환 주소 경기도 파주시 문발로 77, 웅진북센(반디앤루니스)
