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    체계적 현장직무교육훈련 S-OJT

    체계적 현장직무교육훈련 S-OJT

    • 로날드 L. 제이콥스 저
    • 이찬 역
    • 크레듀
    • 2010년 05월 20일
    • 정가
      25,000원
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    이책의 개정판 정보

    체계적 현장직무 교육훈련 S-OJT 로날드 L. 제이콥스 저 | 크레듀 | 2011년 10월 [절판]

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    333쪽 사이즈 정보 준비중

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    출판사 리뷰

    21세기 글로벌 기업이 선택한 인재 경영 전략, S-OJT



    오늘날 21세기 글로벌 기업들이 당면하고 있는 가장 큰 과제는 직원들의 역량을 향상시킬 수 있는, 가장 효과적인 교육훈련 방법을 찾는 것이다. 물론 수많은 기업에서 OJT, Off-JT나 멘토링 등의 교육훈련 프로그램이 진행되고 있는 것은 사실이지만, OJT를 체계적으로 수행하고 있는 사례는 의외로 찾아보기 힘들다. 비체계적 OJT는 신입 직원들의 직무 역량 향상은 물론 조직 적응에도 좋지 않은 영향을 미친다. 또, 근무 현장을 벗어나 진행되는 Off-JT(Off-the-Job Training)는 필연적으로 업무 공백을 발생시킨다. 오늘날 교육훈련을 실시할 때에 발생하는 업무 공백을 최소화하고, 효율성과 효과성을 극대화한 HRD 프로그램인 S-OJT가 주목을 받고 있는 이유는 바로 이 때문이다.



    이 책은 구조적으로 계획된 S-OJT를 통해 직원의 역량이나 전문성을 개발하기 위해 현재 기업에서 사용하고 있는 교육훈련 방법을 향상시키는 데에 그 목적이 있다. S-OJT의 개념은 HRD 분야의 세계적인 권위자인 로널드 L. 제이콥스 교수에 의해 도입되었다. S-OJT란, 직원들이 근무 현장을 이탈하지 않고 직무와 교육훈련을 동시에 병행하도록 하는 체계적 교육훈련 프로그램을 말한다. 여기서 ‘체계적’이라는 말은 간단히 말해서 ‘교육훈련이 사전에 충분히 고려되고, 계획된 것’을 의미한다.

    S-OJT는 준비된 교육훈련가를 통해 교육훈련 프로세스를 진행하는 시스템이라는 특징을 가지고 있으며, 교육훈련과 업무를 서로 조화시키는 데에 그 목적이 있다. 이 책에서는 기업에서 S-OJT 사용 여부를 결정하거나 업무 분석을 통해 기업의 상황에 알맞은 S-OJT의 모듈을 작성, 실시, 평가할 수 있는 틀을 제시하고 있다.



    최근 우리나라에서도 국가적인 차원에서 중소기업의 HRD 애로 사항을 해결하고자 노동부와 한국산업인력공단 등을 중심으로 S-OJT 지원 제도가 활발하게 논의되고 있다. 교육훈련 참석에 따른 대체 인력이 부족한 중소기업의 경우에는 Off-JT보다 OJT가 더욱 절실한 상황이라고 할 수 있다. 이 책은 중소기업이 S-OJT를 통해 자신들의 상황에 알맞은 교육훈련 시스템을 구축하여 기업의 경쟁력을 향상시키고 기업의 이익을 창출하는 데에 도움을 주고 있다는 점에서 매우 큰 의의를 가지고 있다.



    이 책에서는 S-OJT의 개발하고 사용할 때에 실제로 적용할 수 있는 체크리스트와 요약리스트를 일목요연하게 정리하였다. 아울러 글로벌 기업들이 실제로 S-OJT를 어떻게 적용하는지 궁금해 하는 독자들을 위해 삼성 SDS, LG전자, 현대?기아 자동차, 싱가폴의 Kato Spring 등과 같은 국내외 대표적인 기업을 중심으로 우수 사례를 선별하여 한국어판에 추가로 수록하였다.


    저자 소개

    로날드 L. 제이콥스

    지은이 : 로날드 L. 제이콥스
    현재 미국 오하이오 주립대학교 인력개발교육학과 교수로, 인력자원 개발의 기본, 시스템 이론, 직원개발 및 체계적 OJT를 포함한 인력자원 개발 분야에서 100편 이상의 저널과 책들을 저술하였으며, 인력개발의 여러 분야에 걸쳐 꾸준한 연구를 하고 있다. 특히, 제이콥스 교수는 1987년 인력자원 개발 학문 분야에서 최초로 체계적 OJT(S-OJT) 개념을 도입한 선구적인 인물이다. 그는 미국 교육훈련 개발협회(American Society for Training and Development, ASTD)에서 교육공학연구상을 수상하였고, 인력자원 개발 연구학회(Academy of Human Resource Development, AHRD)에서 HRD 분야의 공헌자로 인정받았으며, 인력자원 개발 저널(Human Resource Development Quarterly)의 편집장을 역임하기도 하였다. 현재는 ASTD의 자문위원을 역임하고 있다.

    제이콥스 교수는 GM, KLM 항공사, Abbott Laboratories, 현대·기아자동차와 같은 수많은 글로벌 기업의 컨설팅을 담당하는 등 여러 나라에서 활발한 활동을 하고 있다. 주요 저서로는《Structured On-the-Job Training》,《계획적 직업 교육훈련》,《계획적 직업 교육이행》등이 있으며, 최근에는 아하드 오스만 가니(Ahad Osman-Gani) 교수와 함께《직장 내 교육훈련 사례들 : A cross-cultural perspective》를 출간하였다.
      

    옮긴이 : 이찬
    현재 서울대학교 산업인력개발학 전공 주임 교수로 재직 중이며, 미국 오하이오 주립대학교에서 인적자원개발 HRD, Human Resource Development 전공으로 석사 및 박사학위를 받았다. LG전자서비스 미국법인 인사부 HRD팀과 레고그룹 한국법인 인사팀에서 근무하였으며, 삼성, 현대차, CJ, GS, LG 등의 주요 기업에서 강연, 자문 및 임원 코칭을 수행하고 있다.
    2007년부터 2016년까지 10년 연속 미국 ATDAssociation for Talent Development의 국제 컨퍼런스에서 강연하고 있으며, 서울대학교 산업인력개발학 전공 우수강의 상을 3회 연속 수상했다.
    국제적으로는 미국, 프랑스, 아일랜드, 덴마크, 터키, 중국, 일본, 싱가포르, 태국, 말레이시아, 베트남 등에서 자문 및 강연 활동을 하고 있다. 주요 저서는 『산업인력개발론』, 『체계적 현장직무 교육훈련, S-OJT』, 『소셜러닝: 집단지성을 깨우는 새로운 패러다임』, 『대학생의 진로 멘토링』, 『Smart Learning』 등이 있다. 「Strategic learning capability: through the lens of environmental jolt」 외 다수의 연구 논문을 국내외 주요 학술지에 게재하였다.

      

    역자 소개

    이찬

    역자 이찬
    HRD 박사로, 현재 서울대학교 산업인력개발학과 교수로 재직 중이다. 그는 ASTD 국제학회 및 엑스포(ICE) 심사위원으로 활동하고 있으며, 2007년부터 4년 연속 ASTD ICE에 초청을 받아 강연을 하고 있다. 또, LG전자서비스 미국법인인 HR Division HRD Team과 미국 오하이오 주립대학교 직업교육연구소(CETE), 미국 연방정부 교수기술지원 컨소시엄(THE Consortium), 레고그룹 한국법인 인사팀에서 활동하였다. 이찬 교수는 2007년과 2009년도 서울대학교 산업인력개발학 전공의 우수 강의상을 수상하였으며, 현대·기아자동차, 제일기획, SK텔레콤 등과 같은 국내 유수 기업의 컨설팅을 맡아 진행하였고, 국제적으로는 미국, 프랑스, 아일랜드, 중국, 싱가포르, 태국, 말레이시아 등에서 강연을 하고 있다. 그의 주요 저서 및 논문으로는《Using the 6sigma Approach to S-OJT : In Action》,《산업인력개발론》,《Development of a global e-learning courseware and operation strategy(출간 예정)》등이 있다.

    목차

    PART1. 글로벌 경제와 S-OJT의 등장
    1. 글로벌 경제와 직원 전문성 개발
    글로벌 경제 속에서의 전문성
    교육훈련을 통한 직원 역량 개발
    체계적 현장직무 교육훈련(S-OJT)의 등장

    2. 체계적인 시스템으로서의 S-OJT
    체계적 S-OJT의 의미
    S-OJT의 시스템적 관점
    S-OJT의 세 가지 특징

    3. 업무현장에서 이루어지는 교육훈련과 학습
    업무현장에서의 학습방법
    일터에서의 형식학습과 비형식학습
    적시 교육훈련(Just-in-time Training)

    [사례1] 삼성생명보험의 S-OJT

    PART2. S-OJT 프로세스
    4. 조직에서 S-OJT 사용 여부 결정하기
    S-OJT 사용 방법
    S-OJT와 커뮤니케이션 기술
    S-OJT 적절성 판단을 위한 선정요인

    5. 교육훈련 대상 업무분석
    직무에서의 업무단위
    업무행동
    수행 결과물
    업무분석 계획
    업무분석 정보의 이용

    6. S-OJT 교육훈련가 선정, 양성, 관리
    S-OJT 교육훈련가의 기본적인 필요조건
    S-OJT 교육훈련가의 선정, 양성, 관리
    S-OJT 교육훈련가의 인증(Certification)

    7. S-OJT 모듈 제작하기
    S-OJT 모듈의 구성요소와 형식
    교육훈련의 유형
    S-OJT 모듈 제작

    8. S-OJT 실행을 위한 교육훈련 단계
    S-OJT 교육훈련 5단계
    S-OJT 실행을 위한 준비 단계

    9. 관리·기술·의식 교육훈련 실시하기
    S-OJT 실시

    10. S-OJT 프로그램 평가와 문제해결
    S-OJT의 평가를 위한 질문
    S-OJT 문제해결

    [사례2] LG전자의 S-OJT
    [사례3] Kato Spring의 S-OJT

    PART3. S-OJT의 성공적 실행
    11. 조직변화를 이끄는 S-OJT
    계단식 교육훈련을 통한 조직변화
    품질관리시스템과 S-OJT
    다기능 직원과 직원개발

    12. S-OJT의 다문화 관점과 글로벌화
    S-OJT의 다문화 관점
    S-OJT의 글로벌화

    13. 새로운 인력개발을 돕는 S-OJT
    새로운 인력개발
    경제 개발과 생산성 센터
    인력 투자법
    청소년들을 위한 산학 연계 활동(school-to-work initiatives)
    도제제도

    14. S-OJT의 변화관리 프로세스 및 이슈
    변화관리 프로세스
    S-OJT의 효과성과 관련된 이슈
    15. S-OJT와 조직의 전문성 문화 개발
    S-OJT와 전문성의 문화

    [사례4] 현대·기아자동차의 S-OJT
    [사례5] 삼성 SDS의 S-OJT

    Appendix 부록
    01. TWI 리포트에서 발췌한 렌즈 그라인더 연구
    2장 : 산업 경력을 위한 클리닝하우스
    렌즈 그라인더 연구
    02. S-OJT 교육훈련가 평가표
    03. 교육훈련생 평가표
    04. 교육훈련 단계에 내재된 S-OJT 모듈 사례

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