출판사 서평
한 사회가 신뢰하고 소통하여 협력할 수 있게 돕는 사회적 조건
“사회적 자본은 사람들이 협력할 수 있게 도와주는 능력입니다.”
프란시스 후쿠야마 스탠포드대 정치학 교수,『트러스트』저자
“사?회적 자본은 다른 것을 가능케 해주는 무형의 자산입니다.”
엘리너 오스트롬 인디애나대 정치학 교수, 2009년 노벨경제학상 수상자
“사회적 자본은 바람직한 거래나 교환을 촉진하는 모든 요소를 말합니다.”
찰스 플롯 캘리포니아 공과대 경제학 교수, 행동경제학 전문가
2012년 대선과 총선의 판도를 뒤흔들 핵심 키워드
신뢰...
한 사회가 신뢰하고 소통하여 협력할 수 있게 돕는 사회적 조건
“사회적 자본은 사람들이 협력할 수 있게 도와주는 능력입니다.”
프란시스 후쿠야마 스탠포드대 정치학 교수,『트러스트』저자
“사회적 자본은 다른 것을 가능케 해주는 무형의 자산입니다.”
엘리너 오스트롬 인디애나대 정치학 교수, 2009년 노벨경제학상 수상자
“사회적 자본은 바람직한 거래나 교환을 촉진하는 모든 요소를 말합니다.”
찰스 플롯 캘리포니아 공과대 경제학 교수, 행동경제학 전문가
2012년 대선과 총선의 판도를 뒤흔들 핵심 키워드
신뢰 ㆍ 소통 ㆍ 협력
KBS 소셜디자인프로젝트 단행본 동시출간!
세계는 지금, 뉴욕 월스트리트에서 시작된 1%에 대한 99%의 분노로 끊이지 않는 시위가 이어지고 있다. 부도덕하고 탐욕스러운 1%에 대한 힘없는 자들의 외침.
이는 단순히 ‘없는 자’들의 저항이 아니라 신물 나는 자본주의에 대한 불쾌감과 포스트 자본주의에 대한 갈망의 표출일 것이다.
우리나라는 어떠한가. 고도로 압축된 경제성장과 국민소득수준의 증대는 산적해 있는 문제들을 외면한 채 양적 부피만을 키운 결과를 낳고 말았다. 의도했든 의도하지 않았든 그렇게 곪아 있던 상처들이 하나씩 터지며 “더 이상 이렇게는 안 된다.”고 뉴스가, 신문기사가 말해주고 있다.
노동자와 기업 간의 치열한 투쟁, 1등만을 강요하는 부모를 살해한 우등생, 취업에 실패한 것을 비관해 자살한 대학졸업자, 최근 국회를 덮친 최루탄까지.
경쟁, 이기심, 편 가르기, 불신이 만들어낸 슬픈 대한민국의 자화상이다.
이제야 우리는 생각하게 되었다. ‘왜 우리는 행복하지 않은지’, ‘어떻게 하면 우리가 행복해질 수 있는지’를 말이다. 이 물음에 대한 답을 찾기 위해서 『사회적 자본』이 출간되었다.
이 책은 11월 29일부터 방영되는 총 3부작, KBS 소셜디자인프로젝트 과 함께 ‘함께 잘 사는 대한민국’으로 도약하기 위해 필요한 제3의 자본인 ‘사회적 자본’의 축적이 절실하다는 문제의식에서 출발했다. 1년여에 걸친 실험과 자료조사, 석학들의 인터뷰를 통해 사회적 자본의 의미와 역할, 우리 사회에 적용될 해법과 대안을 흥미롭게 보여준다. 지금까지 사회적 자본이 도덕 교과서에나 나올 추상적 개념이었다면, 이제 사회적 자본은 우리 사회에서의 재조명을 통해 옷을 갈아입고, 뚜렷한 형체가 있는 모습으로 갈등과 소통 의 부재가 만연한 한국 사회에 말을 걸어온 것이다.
사회적 자본이 무엇인가에 대해서는 주장자들마다 견해가 다르며 구태의연한 개념 정의는 중요하지도 않다. 다름의 갈래에서도 서로 교집합을 이루는 키워드는 분명 존재했다. 그것은 바로 신뢰, 소통, 협력이다.

제1편 ‘모든 것을 바꾸는 한 가지, 신뢰’에서는 삶의 질을 높이는 신뢰의 숨겨진 가치를 조명하고 경제적 효용가치를 보여주는 신뢰거래의 현장을 보여준다.
제2편 ‘승리자의 언어, 소통’에서는 인류의 갈등관리 기술인 소통에 대해 이야기한다. 사회심리학과 연계한 다양한 실험을 통해 한국의 갈등상황, 선진국의 소통 사례를 살펴봄으로써 갈등을 효율적으로 관리하는 사회로 가기 위한 소통의 필요성을 조명한다.
제3편 ‘호모 에코노미쿠스의 변신, 협력’에서는 협력을 통한 상생의 가치를 증명한다. 경제적 인간을 넘어선 상호적 인간의 형태에 주목하고, 이타적 인간과 집단이 사회를 건전하게 변화시킬 수 있다는 것을 국제적 사례, 행동경제학과 연계하여 제시한다.
2012년은 대선과 총선을 동시에 치르며 또 한번 우리 사회는 정치적 격변기를 맞이할 것이다. 다가오는 미래의 시대정신은 무엇이 될까? 앞서 마이클 샌델 하버드대 교수의 『정의란 무엇인가』가 불의에 저항하는 시대정신을 대변했듯이 2012년의 시대정신은 신뢰와 소통, 협력의 사회적 자본이 그 맥을 이을 것이다.
성장이데올로기가 사회의 지배적 이념으로 자리 잡고 맹위를 떨치는 동안, 우리 국민들은 성장의 과실을 나누며 생활수준의 향상을 경험하기도 했지만 한편으로 치열한 경쟁 속에서 느끼는 상대적 박탈감에 고통 받고 있다. 빈곤으로부터 해방되고 억압으로부터 자유를 쟁취했지만, 사회적 갈등과 커져가는 빈부격차를 통해 내면의 분노는 갈수록 증폭되고 있다.
바로 이런 상황에서 주목한 것이 ‘사회적 자본’이다. 성장이라는 물신을 넘어 사람들이 보다 행복한 사회, 국민들이 자부심을 느끼는 성숙한 사회로 나아가기 위한 전제조건이 제3의 자본이라 불리는 ‘사회적 자본’이다. 이러한 사회적 자본의 필요성이 대두되는 가운데 KBS 소셜디자인프로젝트 이라는 프로그램이 만들어 졌고, 이와 동시에 책으로 출간되어 더 깊은 울림을 전하고자 한다.

2011년 현재, 한국은 압축적 경제성장과 민주화를 거치면서 권위적 위계사회에서 민주적 개방사회로 옮겨가는 전환기에 놓여 있다. 민주적이고 개방적인 선진국형 번영을 위해서는 특히 공적 제도와 기관이 높은 투명성을 확보해야 하며 이를 통해 국민의 신뢰를 회복해야 한다. 이것이 바로 고신뢰 사회, 대한민국이 지향해 나가야 할 미래여야 한다.
이제 대한민국은 정치적 민주주의를 넘어 사회경제적 민주주의를 확산시켜 나가야 할 과제를 안고 있다. ‘사회적 자본’의 축적은 행복한 대한민국, 함께 잘 사는 대한민국을 만드는 첫 걸음이 될 것이다. 더불어 사회경제적 약자에 대한 배려, 공존과 상생을 위한 협력, 이해관계의 충돌로 분출되는 다양한 사회적 갈등을 합리적으로 조정, 해소할 수 있는 소통 역량의 강화가 무엇보다 절실하다. 신뢰와 소통, 협력에 기반한 사회적 역량인 ‘사회적 자본’, 이 책이 ‘사회적 자본’의 축적을 통해 성숙한 대한민국이 국민의 행복에 기여하는 계기가 될 수 있기를 기대한다.

세상에 있는 좋은 건 다 사회적 자본이라고 말하는 사람들도 있지만, 에릭 우슬라이너 메릴랜드대 정치학과 교수는 “사람이 교류할 수 있도록 도와주는 다양한 가치와 사회적 네트워크, 그에 따른 참여 활동”이라고 사회적 자본을 정의했다.
물적 자본은 은행에 넣어두거나 들고 다닐 수 있는 개념이고, 인적 자본은 교육이나 기술처럼 배우는 개념이다. 사회적 자본이란 한 사람에게서 다른 사람에게로 전달하기가 아주 어려운 개념이다. 사회적 자본의 핵심 요소인 신뢰와 같은 가치에 있어서는 더욱 그러하다. 남에게 전달하기가 사실상 불가능하고, 눈에 보이지도 않는다. 사람들에게 끊임없이 질문을
해야 발견할 수 있는 내재적인 가치들이다.

- PART 1 모든 것을 바꾸는 한 가지; 신뢰中

왜 우리는 소통하기가 어려울까? 완전한 소통은 언어만으로는 불가능하기 때문이다. 소통은 상대방에 대한 배려에서 비롯된다. 내가 말하는 것을 상대방이 알아듣는지 살피는 ‘역지사지’의 태도가 필요하다. 마치 어린 아이에게 이유식을 먹일 때처럼 신중하게 재료를 선택하고, 그것을 잘 소화시킬 수 있도록 알맞게 조리해 주어야 한다. 말하는 순서나 태도, 어휘 등을 상대방에 맞게 조정하는 것은 그런 배려의 기초다. 이것이 소통을 시작하는 비결이다.

- PART 2 승리자의 언어; 소통中

인간이 서로 돕고 타인과 협력할 줄 아는 존재라는 사실은 좀 더 살기 좋은 사회를 꿈꾸는 사람들에게 일종의 희망의 메시지로 여겨진다. 협력은 곧 사람의 본성이라는 의미다.
인간은 점차 범위를 넓혀 자기와 가까이에 있는 사람들뿐 아니라 대규모 공동체 내에 속한 사람들과 협력하게 되었고, 복합성과 의도를 이해하며 다양한 상황에서 도움이 절실한 사람들을 도우며 진화해 왔다. 상호협력의 진화야말로 인간을 인간답게 만드는 출발점이다.

- PART 3 호모 에코노미쿠스의 변신; 협력中


 

목차
PART 1 모든 것을 바꾸는 한 가지; 신뢰
1. 나는 남을 얼마나 믿는가?
비교 실험1_돈 빌려주기_서울 ㆍ 뉴욕 ㆍ 도쿄 ㆍ베이징 ㆍ 파리 ㆍ 헬싱키
비교 실험2_지갑 회수하기
사람은 생각보다 타인을 믿는?다
남을 돕는 행동이 국가의 신뢰도를 높인다
TIP PLUS 사회적 자본이란 무엇인가?
2. 신뢰는 거래 비용을 줄인다
뉴욕 47번가의 독특한 거래 방식‘마잘’
국민 메이저리거 요기베라의 믿음 철학
경제 성장과 신뢰와의 관계_신뢰가 주는 사회적 이익
3. 세상을 살아가는 방식_호의엔 호의로 답하라
베풀면 보답 받을까_신뢰게임
뿌린 대로 거두리라‘호혜성의 원칙’
집단의 이익은 개인의 이익에 우선한다?_개인과 공공의 문제
4. 신비한 신뢰 호르몬, 옥시토신
혈액의 비밀_컴퓨터 신뢰게임
TIP PLUS 뇌 차원의 경제학‘신경경제학’
나를 도덕적으로 만들어주는‘윤리 분자’옥시토신
옥시토신 분비를 높이는 몇 가지 방법
신뢰받는 사람일수록 행복해진다
5. 누군가 당신을 지켜보고 있다_감시와 평가
신뢰는 어떻게 만들어질까_무인커피가게 실험
누군가 당신을 지켜보고 있다면
신뢰를 만드는 요소‘평판’과‘보상’_중고차 시장의 인증서와 레몬 실험
6. 신뢰를 깨는 즉시 벌하라_심판과 징계
나는 상대에게 얼마를 투자할 것인가_공동투자 게임
과속 벌금이 집 한 채 값?_핀란드의 일수벌금제
2천 원 vs 12만 원_핀란드의 무임승차 벌금제
심판을 감시하는 심판_스웨덴 옴부즈만 제도
룰은 누구에게나 공평하고 냉엄하다_우사인 볼트의 실격
징벌의 의미
7. 저신뢰 사회의 비극, 대한민국
저신뢰가 가져온 사회적 비극_숭례문 방화 사건
한국인의 신뢰지수는?
불신의 배경
PART 2 승리자의 언어; 소통
1. 너는 나와 통하는가?
소통의 종이접기 실험
너는 나의 거울
사회적 관계 맺기의 시작‘공감’_캐나다 공감 수업
2. 무엇이 소통을 가로막는가_갈등
말하지 않는 인간, 듣지 않는 인간_확증편향
설득당하지 않으려는 방어 기제
이해관계가 충돌하다
사회적 갈등 비용이 높은 나라, 대한민국
갈등의 양면성
3. 갈등 관리를 위한 소통의 비밀_사과
사과는 루저의 언어인가, 리더의 언어인가
사과의 효과
약점을 공개하라
진심으로 사과하라, 책임을 인정하라
4. 소통의 해법을 찾다
8년간의 분쟁을 합의로 끌어낸 ADR
이웃이 갈등을 중재한다
세계 유일의 스웨덴 정치 박람회 알멘달렌과 SOU
우리가 사는 세계는 제로섬이 아니다
PART 3 호모 에코노미쿠스의 변신; 협력
1. 경제적 인간 vs 상호적 인간
경제적 인간(Homo Economicus)의 재발견_최후통첩게임과 독재자게임
사람은 이기적인 존재인가
협력은 사람의 본성이다
2. 개인_사람은 언제 협력하는가
협력은 상호적이다_모금함 실험
경쟁은 협력을 제약한다_변형 최후통첩게임
3. 지역사회_협력은 신뢰와 소통의 산물
스위스 퇴르벨 마을
카스피해 철갑상어
공유는 비극이 아니다
4. 기업_상생 협력이 살 길이다
이타적 협력 모델‘밴앤제리’
직원과 공존하는 기업‘파버 카스텔’
도시를 살리는 사회적 기업‘볼프스부르크’주식회사
5. 우리는 어떤 사회로 갈 것인가_어느 마을의 가로등 이야기
에필로그