생생하고 깊이 있는
알짜배기 중국인 안내서

저자가 20년간 비즈니스 교류를 통해 체득한 진짜 중국인!

“당신은 중국인을 좋아합니까?”

최근 이 질문에 대한 부정적인 대답이 늘고 있다.



하지만 세계 경제에서 중국이 차지하는 비중이 나날이 커지고 있다. 즉, 21세기 비즈니스 사회에서는 중국이란 나라를 제대로 모르고서는 계약이 성립되기 어렵고 중국인과 거래를 빼면 이윤의 차이가 크게 난다는 것이다. 이미 중국과 마주하는 것은 좋고 싫음의 문제가 아니다. 세계 속에서 매년 존재감이 커지고 있는 중국이라는 이웃나라와의 사귐을 진지하게 생각하지 않을 수 없다.

비즈니스 관계뿐 아니라 요즘 주변을 살펴보면 중국인 유학생들이 부쩍 많아졌다. 중국, 홍콩, 대만 쪽 유학생들이 한류에 힘입어 한국이란 나라에 관심을 가지고 온 것이다. 문화가 다르면 받아들이는 방식이 다르고 감정의 전달방법이 다르고 대화의 방식이 다르다. 이들과 원만하게 지낼 수 있는 방법은 무엇일까?



『100가지 키워드로 중국인 제대로 알기-중국인의 룰』에서는 중국에 대한 오해와 선입견을 벗어버리고 진짜 중국인의 룰을 가르쳐줌으로써 중국인을 대범하고 느긋하게 대할 수 있게 한다.






중국뿐 아니라 일본인의 룰도 보인다!

『100가지 키워드로 중국인 제대로 알기-중국인의 룰』은 기존의 중국문화를 다룬 책들과는 가장 큰 다른 점이 있다. 한국인이 한국인의 관점에서 바라본 중국인이 아닌, 우리에게는 또 다른 입장에서 벽을 사이에 두었다고 할 수 있는 일본인이 바라본 중국인이기 때문이다. 아주 오래전부터 뗄 레야 뗄 수 없는 관계를 유지하고 있는 한국, 중국, 일본.

『100가지 키워드로 중국인 제대로 알기-중국인의 룰』을 통해 중국인에 대한 일본인의 고정관념뿐 아니라 일본인이 평소에 가지고 있는 ‘일본인의 룰’마저도 보인다.

한 권의 책으로 살펴보는 두 나라 국민의 룰!

닮은 듯 참 많이 다른 세 나라.

회사에서, 거리에서 오늘도 한 사람은 만나고 있는 중국인, 그리고 일본인.

그들과 정면으로 마주하면 훨씬 좋은 사귐이 가능하다!



특히 중국기업과 비즈니스 관계에 있는 분들이나, 중국 현지에 나가 중국인들과 직접 맞부딪쳐야만 하는 비즈니스맨들에게 유용한 룰이 되어줄 것이다.

살고 있는 곳을 좋아하려고 노력하고 가능한 한 성의를 갖고 사람을 대하려고 노력했기 때문이지 않았나 싶다. 잔꾀, 잔재주보다 중요한 것은 상대를 좋아하려는 마음이라고 생각한다.
-본문 15쪽 중에서

설령, 타국의 습관으로 비교해보면 실례로 비춰져도 상대에게 악의가 없다면 화내선 안 된다. 외국인을 대할 때는 이러한 태도가 꼭 필요하다. 그 반대 입장이 될 경우도 있으니까 말이다.
-본문 17쪽 중에서

외모가 닮아 있어도 다른 습관, 관습을 가진 사람이라는 것을 인식할 필요가 있다. 자신의 가치관(자국의 가치관)이나 습관을 그대로 그 사람과의 관계에 끼워 맞추려 해서는 안 된다.
-본문 21쪽 중에서


‘중요한 것은 말을 할 수 있는 것이 아니라 전하려고 하는 마음’이라고 생각하게 되었다. 커뮤니케이션은 배짱과 마음이다.
-본문 29쪽 중에서

젊을 때 익숙하지 않은 환경에서 불안과 싸우면서 노력하는 경험, 해외의 젊은이들과 같은 시선으로 맞서 겨루는 경험은 반드시 장래활동의 근원이 될 것이라고 생각한다.
-본문 31쪽 중에서


상대가 날 좋아해주길 원한다면, 먼저 상대를 좋아해야 한다.
-본문 38쪽 중에서

외국의 습관을 배우는 것은 겉모습을 모방하기는 쉽지만, 본질을 이해하기는 어렵다.
중국통인 척하는 사람이, 결과적으로는 부끄러운 언행을 하게 되는 일은 의외로 자주 있으니 주의해야 한다.
-본문 51쪽 중에서

일본인이 웃는 얼굴을 거두지 않고 말하는 데 비해, 중국인은 표정에 변화가 거의 없다.
일본어의 경우 배려나 사양하는 마음을 나타낼 때는 어미를 부드럽게 하지만, 중국어는 톤이 거의 변하지 않는다. 그 때문에 중국어에 익숙하지 않은 동안에는 공격적이라고 느끼게 되는 것이 사실이다.
-본문 63쪽 중에서

제 1장 중국인과 만나기 전에

중국인의 룰 01. 어느 나라 사람이나 기본적인 감정은 같다고 생각하자.
중국인의 룰 02 문화가 다르다는 것을 대범하고 느긋하게 대하자.
중국인의 룰 03. 중국인과 겉모습이 닮아 있음에 감사한다.
중국인의 룰 04. 겉모습이 비슷하다고 다 똑같다고 단정 짓지 말자.
중국인의 룰 05. 중국인을 한데 묶어 생각하지 마라.
중국인의 룰 06. 보도에 휘둘리지 않는다.
중국인의 룰 07. 불행한 과거의 역사에 대한 복잡한 마음을 이해하자.
중국인의 룰 08. 과감하게 자신의 마음을 전하자.
중국인의 룰 09. 젊은이는 해외에 나가자. 그리고 겨뤄보자.
중국인의 룰 10. 중국인들은 일본인에 대해서 이렇게 생각하고 있다.

제 2장 중국인과 사귀는 법

중국인의 룰 11. 먼저 상대를 인정하자.
중국인의 룰 12. 내 편과 외부를 대하는 방식의 차이를 이해하자.
중국인의 룰 13. 신기한 식사 매너도 이유를 알면 재미있다.
중국인의 룰 14. 차가운 음식을 내놓을 때는 사전에 확인하자.
중국인의 룰 15. 더치페이는 중국에서는 비상식이다.
중국인의 룰 16. 격식 차리지 않는 중국적인 매너도 이해하자.
중국인의 룰 17. 중국통인 척해서 비웃음 당하지 않도록 하자.
중국인의 룰 18. 웃는 얼굴을 하자
중국인의 룰 19. 차가운 인상의 홍콩 사람들에게는 독특한 장점이 있다.
중국인의 룰 20. 자존심이 센 상하이 사람들과 잘 사귀어보자.

제 3장 중국인과 이야기하는 법
중국인의 룰 21. 웃게 된 중국인.
중국인의 룰 22. 강한 말투에 기죽지 않는다.
중국인의 룰 23. 의사 표현을 분명히 하자
중국인의 룰 24. 직역해서 오해하지 않는다.
중국인의 룰 25. 중국식 경어를 알자.
중국인의 룰 26. 혀를 차는 것의 의미를 알자.
중국인의 룰 27. 중국어를 할 수 없는 나름대로의 전달 방법을 익히자.
중국인의 룰 28. 겸손도 상황 나름이라는 걸 이해하자.
중국인의 룰 29. 중국에서는 사과하면 안 된다?
중국인의 룰 30. 숨은 뜻을 파악하는 것을 강요하지 않는다.
중국인의 룰 31. “밥 먹었어?” 라고 물어온다면?

4장 중국에 가보자

중국인의 룰 32. 줄을 서지 않는 사람을 참자.
중국인의 룰 33. 위험할 때는 앞으로 나가자.
중국인의 룰 34. 택시를 타는 방식에도 차이가 있음을 알자.
중국인의 룰 35. 조심성이 많고 신중한 중국인을 배우자.
중국인의 룰 36. 길을 건널 때는 조심하자.
중국인의 룰 37. 깨끗한 바닥에 속지 말아라.
중국인의 룰 38. 갑자기 닫히는 전동차의 문에 주의하자.
중국인의 룰 39. 거스름돈을 던져줘도 화내지 않는다.
중국인의 룰 40. 자리를 양보 받고 싶을 때는 주장하자.
중국인의 룰 41. 오만한 손님도 일단 참자
중국인의 룰 42. 주문한 물건이 오지 않아도 화내지 말고 부지런히 재촉하자.
중국인의 룰 43. 식기 사용법은 느긋하게.
중국인의 룰 44. 식사가 남으면 싸가자.
중국인의 룰 45. 안이하게 만취하지 않는다.
중국인의 룰 46. 식사할 때 희망사항이나 주문은 정확하게 전하자.
중국인의 룰 47. 서비스 질의 차이는 너그럽게 봐주자.
중국인의 룰 48. 돈의 가치를 피부 감각으로 이해하자.

제 5장 중국 비즈니스의 기본을 알자.

중국인의 룰 49. 비즈니스의 기본은 같음을 이해하자.
중국인의 룰 50. 수십 년 전의 중국과 지금을 동일시하지 말라.
중국인의 룰 51. 비즈니스맨은 1년 전의 인식에 의문을 갖자.
중국인의 룰 52. 중국의 압도적인 광활함을 이해하자.
중국인의 룰 53. 연해[沿海]와 내륙의 격차를 알자.
중국인의 룰 54. 중국식 법치국가의 독특한 방식을 알자.
중국인의 룰 55. 사람과 사람의 신뢰 관계가 중국 비즈니스의 기본이라고 생각하자.
중국인의 룰 56. 중국 기업의 상하 관계는 일본보다 엄격하다는 것을 알자.
중국인의 룰 57. 금전만으로는 인재를 확보할 수 없음을 깨닫자.

제 6장 중국의 비즈니스 매너를 알자.

중국인의 룰 58. 철저한 대접에 감사하자.
중국인의 룰 59. ‘라오펑요우’라고 불려도 너무 좋아하지 않는다.
중국인의 룰 60. 회식에서는 머리를 쓰자.
중국인의 룰 61. 회식 자리에서 술을 무리하게 강요하지 않는다.
중국인의 룰 62. 어학의 완성보다는 말로 무엇을 전할까를 생각하자.
중국인의 룰 63. 모른다고 말하는 용기를 갖자.
중국인의 룰 64. 무리한 중국식이라면 하지 않는 편이 낫다.

제 7장 중국에 부임하게 되었다면

중국인의 룰 65. 자기 나라의 대표라는 자각을 갖자.
중국인의 룰 66. 일을 하는 장소를 좋아하자.
중국인의 룰 67. 중국의 독특한 방식을 모른다면 중국인에게 묻자.
중국인의 룰 68. 동료끼리 서로 존중하자.
중국인의 룰 69. 국적으로 그룹을 만들지 않는다.
중국인의 룰 70. 알기 쉽게 말하자.
중국인의 룰 71. 현지의 습관에 익숙해지자

제 8장 중국인 부하가 생긴다면

중국인의 룰 72. 가능한 한 부하 직원 한 사람 한 사람과 대화하자.
중국인의 룰 73. 충성심을 요구한다면 그에 걸맞은 것을 주자.
중국인의 룰 74. 개인플레이를 잘 사용하자.
중국인의 룰 75. 역할 분담을 잘하자.
중국인의 룰 76. 각 사람의 경험에 맞춰 일을 맡기자.
중국인의 룰 77. 직장 내에서 중국인과의 대화 기회를 늘려라.
중국인의 룰 78. 문장교정은 사내에서 서로 돕자.
중국인의 룰 79. 통역을 잘 이용하자.
중국인의 룰 80. 통역하는 사람을 특별 취급하지 않는다.
중국인의 룰 81. 전화 응대의 의미를 확실히 가르쳐라.
중국인의 룰 82. 단정적인 말투를 쉽게 믿지 않는다.
중국인의 룰 83. 중간보고를 가르치라.
중국인의 룰 84. 실례 확인을 잊지 않는다.
중국인의 룰 85. 일의 역할 분담과 인수인계를 철저히 하자.
중국인의 룰 86. 투서에 정확하게 대응하자.
중국인의 룰 87. 신뢰를 무너뜨리지 않기 위한 시스템을 만들자.
중국인의 룰 88. 싫은 일은 내가 하자.

제 9장 중국 비즈니스 성공의 비결

중국인의 룰 89. 중국의 특수성도 있지만, 우선 상식으로 생각하자.
중국인의 룰 90. 중국의 인재를 분별하자.
중국인의 룰 91. 첫 번째 인선[人選]은 신중을 기하자.
중국인의 룰 92. 상대의 입장을 생각해서 체면을 손상시키지 마라.
중국인의 룰 93. 뇌물을 바치지 않는다.
중국인의 룰 94. 현금을 받았다고 안심하지 않는다.
중국인의 룰 95. 중국 비즈니스는 중국인에게 들어라, 라고 단정할 수는 없다.
중국인의 룰 96. 네트워크의 구조를 알자.
중국인의 룰 97. 아는 것만 아니라 이해하자.
중국인의 룰 98. 중국에서는 더욱 부하의 능력을 끌어내서 한쪽 팔로 키우자.
중국인의 룰 99. 문제도 경험을 쌓아 대처하라.
중국인의 룰 100. 중국 비즈니스 속에도 깊은 인정이 있다.