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    [정가인하] 요점만 한말씀

    정가인하도서

    [정가인하] 요점만 한말씀 다이아몬드법칙의 비밀

    • 케빈 캐롤, 밥 엘리엇 저
    • 서은영, 조광래 역
    • 경성라인
    • 2011년 04월 20일
    • 정가
      12,000원
    • 재정가
      7,000원 (정가인하 42%↓)
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    - [0]
    186쪽 148 x 210 (㎜)

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    • 판매지수 : 131

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    책 소개

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    출판사 리뷰

    의도한 대로 대화를 이끌어가려는 사람들을 위한 필독서!
    ‘다이아몬드’ 법칙 수록

    ●요점을 밝혀야 할 순간에, 때와 장소를 가리지 않고 누구나 활용할 수 있는 책!

    커뮤니케이션을 제대로 하지 못하는 비즈니스맨은 절대로 성공하지 못한다. 당신이 요점을 제대로 말하지 못하면, 듣는 사람도 알아듣지 못한다. 반대로 당신이 효과적으로 커뮤니케이션을 한다면, 듣는 사람에게 좀 더 좋은 인상을 심어줄 수 있다. 사람들은 당신의 말에 귀를 기울일 것이고, 그로 인해 당신의 영향력은 확대되고, 사람들에게 더 존중받고, 궁극적으로 더 성공적으로 비즈니스를 하게 될 것이다. 사회 과학자들은 사람들은 단순명료하고 흥미로운 증거로 뒷받침되는 메시지를 더 잘 이해하고 오래 기억한다고 한다. 이 책 ‘요점만 한말씀’은 강당에서, 회의실에서, 혹은 생방송 진행에서, 심지어 음성 메시지를 남길 때도, 때와 장소를 가리지 않고 당신의 메시지를 잘 전달할 수 있게 도와줄 것이다. 이 책은 현명하고, 정직하고, 성실하지만, 자신의 생각이나 논리적 주장을 표현하는데 어려움을 느끼는 사람들을 위한 책이다. 이 책에서는 사적인 커뮤니케이션이나 비즈니스상의 커뮤니케이션을 능숙하게 이끌어가기 위한 방법들을 알려준다. 사적인 자리나 공적인 자리에서 말하고자 하는 요점을 잘 정리해서 전달하는 방법을 알려줄 것이다.

    ●당신 자신이 곧 상품이다

    이 책의 저자는 자신이라는 상품은 상대방에게 전달하고자 하는 말로 표현할 수 있는 메시지라고 강조한다. 자신에 대한 포장은 말 이외의 다른 부분, 즉 겉으로 보이는 옷차림이나 자신감, 명료함, 확신에 찬 모습을 말한다. 자신에 대한 광고는 메시지를 머릿속에 쏙 들어오게 하는 방법이다. TV 광고처럼 사람들의 눈길을 끌고, 자신에게 관심을 집중시켜, 자신의 장점을 간결하게 전달하려는 것이다. 자신이라는 상품에 대한 판촉활동은 자신에 대한 메시지를 호소력 있게 전달하는 것이다. 당신은 시간과 장소와 상관없이, 당신이 전하려는 메시지를 분명하고 간결하게 전달할 수 있어야 한다. 이 책에서는 당신이 무엇을 말해야 하고, 어떻게 말해야 하는지를 알려줄 것이다. 저자는 이를 적용한 다음, 당신의 소비자가 어떻게 반응하는지를 살펴보라고 당부한다.

    저자 소개

    케빈 캐롤, 밥 엘리엇

    저자 밥 엘리엇
    40년 이상 함께 커뮤니케이션에 관한 코치를 해왔다. 그들의 고객으로는 마이크로소프트와 시스코, 메릴린치, GE, 트러블러스 등이 있다.

    저자 캐빈 캐롤
    40년 이상 함께 커뮤니케이션에 관한 코치를 해왔다. 그들의 고객으로는 마이크로소프트와 시스코, 메릴린치, GE, 트러블러스 등이 있다.

    역자 소개

    서은영, 조광래

    역자 서은영
    한국외국어대학교 영문과를 졸업하고 현재 전문 번역가로 활동 중이다.
    역서로는 ‘대화가 필요해’가 있다.

    그림 조광래

    목차

    1부. 준비

    1장. 당신은 항상 무대 위에 있다
    대화를 예측하라
    2장. 간단함에 관한 단어
    간단함은 복잡함을 이긴다
    3장. 당신 자신이 곧 상품이다
    말하고 걸어 다니는 상품
    4장. 순간의 기회를 잘 포착해라
    당당하게 이야기해라
    5장. 저에게 하시는 말씀인가요
    당신의 청중을 알라
    6장. 나와 무슨 상관이지
    내게 무슨 득이 되는데
    7장. 당신이 어디를 향해 가고 있는지 알라
    당신의 목표는 무엇인가


    2부. 내용

    8장. 논리 규칙
    서론, 본론, 결론을 나눠라
    9장. 다이아몬드 모델은 보석이다
    말할 내용 정리하기
    10장. 미끼를 던져라
    관심을 끌 만한 내용을 넣어라
    11장. 의심의 여지를 남겨서는 안 된다
    주제를 분명하게 확립하라
    12장. 3의 마법
    세 가지 부제를 준비하는 이유
    13장. 뇌리에 착 달라붙게 하라
    세 가지 부제를 기억에 남는 것으로 만들어라
    14장. 명백한 요청
    당신의 주장에 근거를 대고 증명하라
    15장. 요약하라
    당신이 말한 것을 다시 알려줘라
    16장. 결론
    당신의 주장을 밝혀라
    17장. 그들을 움직여라
    당신은 그들이 무엇을 하기를 원하는가
    18장. 다이아몬드 모델은 빛난다
    예제 프레젠테이션
    19장. 15초간의 홍보
    당신이 전하고자 하는 메시지의 핵심
    20장. 자료만 쏟아내지 마라
    사실과 수치의 나열을 줄여라


    3부. 전달

    21장. 상호주의 법칙
    인생은 부메랑이다
    22장. 인식의 문제
    유능함과 친근함이 최고다
    23장. 목적에 대한 확신이 분위기를 휘어잡는다
    긍정적 에너지의 힘
    24장. 자신감을 보여라
    발표 장소를 장악하라
    25장. 눈이 말한다
    시선을 맞춰라
    26장. 말하고자 하는 것을 보여줘라
    몸짓언어는 많은 것을 말해 준다
    27장. 몸짓을 사용하라
    강조를 위해 제스처를 사용하라
    28장. 저음은 듣기 지루하다
    당신의 목소리에 변화를 줘라
    29장. 볼륨을 높여라
    당신의 목소리를 계획하라
    30장. 침묵은 금이다
    속도를 유지하고 조금씩 쉬어가라
    31장. 단어 과부하
    너무 많은 정보는 금물
    32장. 유행어, 전문용어, 모호한 말
    까다로운 표현은 피해라
    33장. 제 생각에는 어쩌면, 아마도
    불필요한 수식어를 없애라
    34장. 자극을 줘라
    비유, 놀라운 통계자료와 유머
    35장. 그래서 당신의 이야기는 뭔가요
    이야기는 관심을 끄는 수단
    36장. 메시지를 남겨주세요
    음성 메시지 이용하기
    37장. 여기로 이메일을 보내세요
    이메일 이용하기
    38장. 파워포인트의 요점은 무엇인가
    시각적인 자료의 효과적인 사용


    4부. 질의응답

    39장. 질문 있습니다
    준비해라. 질문을 예상해라
    40장. 적극적으로 임하라
    방어적으로 할 필요는 없다
    41장. 끝까지 잘 들어라
    듣는 기술이 질의응답에 있어 성공의 열쇠이다
    42장. 틈새를 메워라
    질문을 다시 포장하라
    43장. 결론부터 시작하라
    요점부터 대답하는 방법
    44장. 없는 내용을 만들지 마라
    항상 옳고 믿을 수 있는 내용을 지향하라
    45장. 언쟁이 붙을 수 있는 시비조의 질문들
    당신의 청중을 좋은 방향으로 통제하라
    46장. 질문자를 존중하라
    질문에 대답하는 요령


    5부. 마무리

    47장. 그것은 믿을 수 있다
    아리스토텔레스는 똑똑한 사람이다
    48장. 설득을 방해하는 걸림돌
    커뮤니케이션을 방해하는 10가지 장애물
    49장. 다음은 뭐죠
    여기서 어디로 가야 합니까
    50장. 보이고 들리게 하라
    당신의 미래에 대한 마케팅
    51장. 뛰어난 커뮤니케이션을 위한 5C
    명료(Clarity), 간결(Conciseness), 특색(Color), 확신(Conviction), 통제(Control)

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