출판사 서평
왜 지금 다시 ‘전략’에 주목해야 하는가?
세계적 경영 전략 컨설팅사 보스턴컨설팅그룹이 제시하는
새로운 선택 프레임워크 ‘전략 팔레트’
당신은 어떤 경영 전략을 가지고 있는가? 당신의 기업은 승리할 수 있는 전략이 있는가? 승리하는 전략을 가졌는데, 왜 시장에서 고전을 면치 못할까? 그렇다면 혹시, 당신의 전략이 잘못된 것은 아닐까?
오늘날 경영 환경은 세계화와 급격한 기술 발전, 경제적 상호연관성으로 인해 그 어느 때보다 빠르게 변화하며 불확실한 상황에 처해있다. 또한 경영 환경의 다양성과 범위가 계속 늘어남에...
왜 지금 다시 ‘전략’에 주목해야 하는가?
세계적 경영 전략 컨설팅사 보스턴컨설팅그룹이 제시하는
새로운 선택 프레임워크 ‘전략 팔레트’
당신은 어떤 경영 전략을 가지고 있는가? 당신의 기업은 승리할 수 있는 전략이 있는가? 승리하는 전략을 가졌는데, 왜 시장에서 고전을 면치 못할까? 그렇다면 혹시, 당신의 전략이 잘못된 것은 아닐까?
오늘날 경영 환경은 세계화와 급격한 기술 발전, 경제적 상호연관성으로 인해 그 어느 때보다 빠르게 변화하며 불확실한 상황에 처해있다. 또한 경영 환경의 다양성과 범위가 계속 늘어남에 따라, 하나의 전략을 모든 환경에 적용할 수 없게 됐다. 즉, 기업이 처한 상황에 따라 적합한 전략 수립 방식을 선택하는 일이 더없이 중요해졌다. 소프트웨어 기업과 정유회사의 전략 수립법이 같을 리 없고, 블루 오션 전략이나 개방형 혁신 방식이 모든 기업 환경에 어울릴 수 없기 때문이다.
그렇지만 적합한 전략 수립 방식을 선택하는 것은 어려운 과제다. 이는 상황에 따라 적합한 전략 수립 방식을 선택할 수 있는 확실한 방법이 없기 때문이다. 전략 수립 도구나 프레임워크는 엄청나게 많아졌지만, 언제 활용하고 언제 활용하지 말아야 하는지 해답이 분명하지 않다. 그렇기에 경영자에게는 적절한 기업 전략을 도출하고 실행 방법을 찾을 수 있는, 신뢰할 만한 프레임워크가 간절하다.
세계적 경영 전략 컨설팅사 보스턴컨설팅그룹은 이 책 《전략에 전략을 더하라》에서 기업과 경영자들이 각각 처한 경영 환경에 꼭 맞는 전략을 선택할 수 있도록, 체계적으로 통합된 선택 프레임워크인 ‘전략 팔레트(Strategy Palette)’를 제시한다. 이 전략 수립법은 5년 동안 다양한 산업 분야의 150개 기업을 조사하고, 경영자들을 인터뷰하며, 지난 60년 간 산업 상황에 대한 자료를 분석하여 얻은 검증된 방법이다. 기업과 경영자들은 이 책을 통해 기업이 환경에 어울리는 전략 방식을 선택하고 각 방식을 언제 어떻게 실행할지 결정하며 환경과 전략의 치명적인 부조화를 피하는 데 도움이 되는 중요한 통찰과 실용적인 방법을 얻을 수 있다.
여기서 ‘팔레트’란 그림을 그릴 때 물감을 짜놓고 혼합하듯이, 전략 수립을 위한 여러 방식들을 한곳에 모아두고 환경에 따라 적절하게 선택하고 혼합한다는 의미다. 경영자들은 전략 팔레트의 5가지 기본 전략 수립 방식을 통해 현재 상황에 맞게 전략을 선택하고, 변화를 거듭하는 환경에 대처하기 위해 다른 여러 전략을 혼합할 수 있다. 마지막으로 전략 콜라주를 역동적으로 조정하는 전략적 접근법과 종합적 사고법을 터득하게 된다.
상황과 환경에 꼭 맞는 전략을 선택하라
모든 기업은 각자 상황에 맞는 최고의 경영 전략을 수립하고자 노력한다. 그러나 아이디어와 실행 방안이 서로 상반되는 경우가 많다. 이를테면 규모를 목표로 삼아야 하나, 아니면 신속성에 집중해야 하나? 블루 오션을 개척할 것인가, 승리하는 곳에 참여할 것인가? 아니면 지속 가능한 경쟁 우위는 완전히 포기해야 할까?
전략이란 본질적으로 문제를 해결하기 위한 행위다. 또한 최상의 전략 수립 방식은 현재 마주하고 있는 특정 문제에 따라 다르다. 즉, 환경이 전략 수립 방식을 좌우한다. 저자들은 기업에 적합한 전략 방식을 선택하려면 가장 먼저 자신이 속해 있는 환경에 대한 평가로 시작해야 한다고 말한다. 환경을 진단하고 나서 그에 적합한 수립 방식을 선택하고 적용할 수 있기 때문이다. 하지만 자신이 처한 경영 환경의 특징을 어떻게 알 수 있을까? 또, 승리하는 행동방식을 결정하는 데 가장 적합한 전략 수립 방식을 어떻게 선택할 수 있을까?
경영 환경은 ‘예측 가능성(환경 변화를 예상할 수 있는가?)’, ‘변형 가능성(혼자의 힘으로 또는 다른 이들과 협력해 환경을 변형할 수 있는가?)’, ‘혹독한 정도(버텨낼 수 있는 환경인가?)’의 3가지 측면에 따라 쉽게 구분할 수 있다. 이 측면들을 축으로 매트릭스를 만들어보면 ①전통적 환경 ②적응형 환경 ③예지적 환경 ④개척형 환경 ⑤재생이 필요한 혹독한 환경까지, 총 5가지 환경으로 뚜렷이 분류된다. 아울러 각 환경이 지닌 특성은 다음과 같다. 환경의 속성에 따라 수립 방법과 실행 방식이 달라야 하는 것은 당연하다.
- 전통적(Classical) 환경: 예측할 수 있지만 변형할 수는 없다
기업들은 이미 확실하게 자리 잡고 경쟁 기반이 일정한 상태를 유지하는, 비교적 안정적이고 예측 가능한 시장에 있을 때 전통적 전략 수립 방식을 적용해야 한다. 쉽게 변하지 않는 이런 시장에서는 붕괴가 갑자기 일어날 위험이 없으므로 산업 환경을 있는 그대로 받아들일 수 있다. 보험에서 필수 소비재와 자동차 산업에 이르는 여러 산업들의 환경은 최근 수십 년 동안 대체적으로 전통적 형태에 속했다.
- 적응형(Adaptive) 환경: 예측할 수 없고 변형할 수도 없다
경영 환경이 예측할 수 없고 변형할 수도 없는 상황에 놓여 있고 경쟁 우위가 오래가지 못할 수도 있는 경우, 기업들은 성공을 위해 환경에 적응할 준비를 신속히 해야 한다. 예측하기 어려울 뿐만 아니라 개척하기도 힘든 환경에서 기업이 운영될 때 적응형 전략 수립 방식이 적합하다. 테크놀로지 서비스 산업계처럼 끊임없이 변하는 환경에서는 적응형 전략 방식을 통해 새로운 기회와 상황에 지속적으로 적응할 수 있어야 한다.
- 예지적(Visionary) 환경: 예측할 수 있고 변형할 수도 있다
하나의 기업이 산업을 창조하거나 재창조할 수 있고, 시장을 개발하거나 기존 시장을 파괴할 수도 있다. 이런 영향력 덕분에 어느 정도 예측 가능한 미래를 만들어낼 수 있다. 변형 가능한 환경, 그리고 이를 형성할 수 있는 기업의 시기 적절한 행동과 역량 덕분에 기업이 예측 가능한 환경에서는 예지적 방식이 적합하다.
- 개척형(Shaping) 환경: 예측할 수 없지만 변형할 수는 있다
개척형 환경은 심하게 분열되고 미성숙 단계에 있는 역동적인 산업과 파괴된 지 얼마 되지 않은 산업, 신흥 시장 등에서 나타날 수 있다. 기업들은 진화 초기 단계에 있는 산업의 규칙을 작성하거나 재작성할 기회가 있을 때 개척형 전략을 적용해야 한다.
- 재생이 필요한 혹독한(Renewal) 환경: 보유 자원이 심각하게 제한돼 있다
이런 어려운 상황은 기업의 전략 수립 방식이 환경과 맞지 않는 고질적인 문제나 극심한 외부적 또는 내부적 충격 때문에 생겨날 수 있다. 전략과 환경의 이런 부조화는 기업이 전략을 잘못 선택하거나, 아니면 환경이 변화했음에도 전략은 변경하지 않는 더 큰 이유로 발생할 수 있으며, 만성적으로 성과를 달성하지 못하는 결과로 이어진다.
불확실성 시대에 승리하는 전략의 변신
5가지 전략 환경에 맞는 전형적인 전략 수립 방식은 ①전통적 환경의 전략 수립 방식 ②환경 적응형 전략 수립 방식 ③환경 예지적 전략 수립 방식 ④환경 개척형 전략 수립 방식 ⑤재생적 전략 수립 방식으로 다시 구분된다. 《전략에 전략을 더하라》는 5가지 전략 환경과 그에 맞춤한 전략 수립 방식을 제안하면서 각 전략을 언제, 어떻게 사용해야 성공적으로 적용할 수 있는지 역시 밝힌다. 나아가 전략 팔레트상에 있는 또 다른 색이 아니라 5가지 기본색을 서로 혼합해 사용하는 콜라주 기법인 ‘양손잡이 전략 수립 방식’을 제시한다. 이 방식은 바로 다수의 전략 수립 방식을 특정 시기에 또는 연속해서 적용할 수 있는 종합 능력이다. 특히 CEO는 양손잡이 방식의 조직을 이끌고 전략 콜라주에 활력을 불어넣는 데 능숙해야 한다.
물론 이 실용적인 적용법들에는 전략
비즈니스 세계는 앞으로 유례없는 방식으로 변환될 것이고, 그 결과 완전히 새로운 전략적 사고를 해야만 한다. 이 책은 이런 신세계에서 성공하려는 경영자에게 필요한 개념적 도구를 제공한다.
- 클라우스 슈밥, 세계경제포럼 회장 · 《제4차 산업혁명》 저자

저자들이 제시하는 ‘전략 팔레트’는 복잡한 글로벌 비즈니스 세계에서 성공에 이를 수 있는 핵심 방식을 능숙하고 알기 쉽게 설명한다. 전략 방식의 선택에 대해 명쾌하고 포괄적으로 설명하는 이 책은 새로운 전략과 실행의 방식을 구하는 경영자의 필독서다.
- 이안 리드, 화이자 회장 · CEO

《전략에 전략을 더하라》는 전략과 실행에 관한 흥미진진하고 시기적절한 가이드북이다. 전략이 환경에 따라 어떻게 달라져야 하는지 설명하며, 특히 예측 불가능한 환경에서 기업들이 의사 결정권과 자원 배분 권한을 자체적으로 조직된 팀에 위임하고 소비자를 위한 가치를 창출할 수 있도록 모든 직원들을 격려해야 하는 이유를 설명한다.
- 장루이민, 하이얼 창업자 · 회장 · CEO

모든 문제를 해결할 수 있는 레시피 또는 도구를 제안하고 전략 이슈를 지나치게 단순화하지 않는 경영서가 마침내 출간됐다. 이 책은 이전 책들과 달리 서로 다른 비즈니스 맥락의 다양성을 정확히 인정하고 이 복잡성을 헤쳐 나가 활용할 수 있는 엄격한 프레임워크를 제시한다.
- 마르코 아이롤디, 베네통 그룹 CEO

CEO와 그들이 이끄는 경영 팀이 오늘날의 급변하는 경영 환경 속에서 적합한 전략 방식을 선택할 때 도움을 줄 수 있는 책이 마침내 나왔다. 필독서로 적극 추천한다.
- 디팍 파렉, 인도 주택개발금융공사(HDFC) 회장

비즈니스 세계는 앞으로 유례없는 방식으로 변환될 것이고, 그 결과 완전히 새로운 전략적 사고를 해야만 한다. 이 책은 이런 신세계에서 성공하려는 경영자에게 필요한 개념적 도구를 제공한다.
- 클라우스 슈밥, 세계경제포럼 회장 · 《제4차 산업혁명》 저자

저자들이 제시하는 ‘전략 팔레트’는 복잡한 글로벌 비즈니스 세계에서 성공에 이를 수 있는 핵심 방식을 능숙하고 알기 쉽게 설명한다. 전략 방식의 선택에 대해 명쾌하고 포괄적으로 설명하는 이 책은 새로운 전략과 실행의 방식을 구하는 경영자의 필독서다.
- 이안 리드, 화이자 회장 · CEO

《전략에 전략을 더하라》는 전략과 실행에 관한 흥미진진하고 시기적절한 가이드북이다. 전략이 환경에 따라 어떻게 달라져야 하는지 설명하며, 특히 예측 불가능한 환경에서 기업들이 의사 결정권과 자원 배분 권한을 자체적으로 조직된 팀에 위임하고 소비자를 위한 가치를 창출할 수 있도록 모든 직원들을 격려해야 하는 이유를 설명한다.
- 장루이민, 하이얼 창업자 · 회장 · CEO

모든 문제를 해결할 수 있는 레시피 또는 도구를 제안하고 전략 이슈를 지나치게 단순화하지 않는 경영서가 마침내 출간됐다. 이 책은 이전 책들과 달리 서로 다른 비즈니스 맥락의 다양성을 정확히 인정하고 이 복잡성을 헤쳐 나가 활용할 수 있는 엄격한 프레임워크를 제시한다.
- 마르코 아이롤디, 베네통 그룹 CEO

CEO와 그들이 이끄는 경영 팀이 오늘날의 급변하는 경영 환경 속에서 적합한 전략 방식을 선택할 때 도움을 줄 수 있는 책이 마침내 나왔다. 필독서로 적극 추천한다.
- 디팍 파렉, 인도 주택개발금융공사(HDFC) 회장

목차
1장. 전략 수립에도 전략이 필요하다
2장. 대형화를 꾀하라
3장. 신속하게 움직여라
4장. 선도자가 돼라
5장. 조정자의 역할을 수행하라
6장. 생존을 확보하라
7장. 다양한 색을 활용하라
8장. 활력을 불어넣는 경영자가 돼라
에필로그. 전략 팔레트를 능숙하게 활용하는 법
부록 A. 자가 진단: 현재 어떤 전략 수립 방식을 사용하고 있는가?
부록 B. 더 읽을거리
부록 C. 멀티 레버 슬롯머신(MAB) 시뮬레이션 모델
미주
감사의 글