이 책은 실제 비즈니스 현장에서 기본적인 의사소통에 필요한 상황별 영어 활용에 중점을 두었습니다. 특히, 영문법과 독해에 자신이 있지만, 막상 외국인과 만나면 말문이 막히는 경우를 대비하여, 실전에서 꼭 알아둬야 할 포인트 중심으로 학습하도록 구성하였습니다.

이 책은 총 20개의 Episode를 통해 비즈니스 현장에서 벌어지는 다양한 상황을 다루고 있습니다. 각 Episode 는 다음과 같이 구성됩니다.




상황별 대화 (기본대화, 심층대화, 돌발상황 대처하기)

상황별 대화는 기본대화, 심층대화, 돌발상황 대처하기 이렇게 세 부분으로 나뉩니다. 우선, 기본대화에서는 쉬운 단어를 사용하여 비즈니스 현장에서 흔하게 접할 수 있는 상황을 가정한 대화를 학습합니다. 심층대화에서는 기본대화보다 약간 복잡한 상황을 설정하여 학습한다. 돌발상황 대처하기에서는 비즈니스 현장에서 발생할 수 있는 난감한 상황을 설정하여 학습하도록 하였습니다.



상황별 대화는 다음 두 가지 방법으로 학습할 수 있습니다.

1. Episode를 하나씩 공부하면서, 기본대화 ⇒ 심층대화 ⇒ 돌발상황 대화 순으로 학습하는 방법

2. 기본대화: Episode 01부터 Episode 20까지 학습 ⇒ 기본대화, 심층대화: Episode 01부터 Episode 20까지 학습 ⇒ 기본대화, 심층대화, 돌발상황: Episode 01부터 Episode 20까지 학습




외우면 유용한 핵심 패턴

이 부분에서는 머릿속에 기억해 두고 비즈니스 현장에서 자주 사용할 수 있는 기본 패턴들을 모아 보았습니다. 다양한 상황에서 요긴하게 쓸 수 있는 쉬운 표현을 중심으로 선별하여, 외국인과 막힘없이 대화를 하는데 도움이 되고자 하였습니다.




비즈니스 핵심 문법

이 부분에서는 비즈니스 실전에서 신경 써야 하는 문법 사항들을 정리하였습니다. 한국인이 틀리기 쉬운 영어 문법 및 헷갈리는 표현들을 다루며, 특히 비즈니스 영어에서 많이 쓰이는 정중한 표현들과 관련된 문법 사항들을 설명하였습니다.




비즈니스 에티켓

이 부분에서는 영어권 외국인과의 효율적인 의사소통을 위해 필요한 언어 외적 표현들을 다루고 있습니다. 우리와는 다른 영미권의 문화, 예의범절, 손짓, 얼굴표정, 생활방식, 사고방식 등 비즈니스에 필요한 에티켓을 숙지하여, 의사소통 할 때 영어실력+α 의 효과를 기대할 수 있습니다.



부록편 이메일 핵심 가이드에서는 영문 비즈니스 이메일 작성 방법을 형식에 맞추어 알기 쉽게 설명하였습니다.



이 부분에서는 영어권 외국인과의 효율적인 의사소통을 위해 필요한 언어 외적 표현들을 다루고 있습니다. 우리와는 다른 영미권의 문화, 예의범절, 손짓, 얼굴표정, 생활방식, 사고방식 등 비즈니스에 필요한 에티켓을 숙지하여, 의사소통 할 때 영어실력+α 의 효과를 기대할 수 있습니다.

CONTENTS

Episode 01 업체 첫 컨택
1. 기본대화 - We’re interested in doing business with your company.
귀사와 함께 사업을 하는데 관심이 있습니다.
2. 심층대화 - Is this a good moment for you?
통화 하시기 좋은 시간이신지요?
3. 돌발상황 대처하기 - I saw it on your website.
귀사의 웹사이트에서 봤습니다.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 02 미팅요청
1. 기본대화 - Would it be possible to arrange an appointment?
약속을 정하는 게 가능할까요?
2. 심층대화 - Let me check his schedule.
그의 스케줄을 체크해 볼게요.
3. 돌발상황 대처하기 - Can we reschedule?
우리가 스케줄을 다시 잡을 수 있을까요?
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 03 출장 가기
1. 기본대화 - Here is my passport.
여기 제 여권입니다.
2. 심층대화 - Where can we find a taxi?
택시는 어디 있나요?
3. 돌발상황 대처하기 - My checked bag seems to be missing.
제 수하물이 분실된 것 같은데요.
4. 외우면 유용한 핵심패턴 48
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 04 마중 나온 공항에서
1. 기본대화 - Are you from JONESAM Computer Company?
당신은 JONESAM Computer Company에서 나오셨나요?
2. 심층대화 - How long will it take for us to get to my hotel?
저희가 호텔까지 가는데 시간이 얼마나 걸릴까요?
3. 돌발상황 대처하기 - Have you been waiting long?
오랫동안 기다리셨나요?
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 05 호텔에 묵기
1. 기본대화 - I have booked a room under the name of Yongsoo Ahn.
안용수 명의로 방 하나 예약했습니다.
2. 심층대화 - Can I change the room?
방을 바꿔도 될까요?
3. 돌발상황 대처하기 - May I leave my bags here?
여기에 짐 좀 맡겨도 될까요?
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 06 협력업체 첫 미팅
1. 기본대화 - I’m very pleased to meet you.
만나서 정말 기쁩니다.
2. 심층대화 - It was very nice to meet you.
(처음) 만나 뵈어서 정말 좋았습니다.
3. 돌발상황 대처하기 - I was stuck in a traffic jam.
교통 체증 때문에 꼼짝 못했어요.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법 87

Episode 07 비즈니스 오찬
1. 기본대화 - I’d like a steak.
스테이크로 주세요.
2. 심층대화 - You are my guest.
제가 대접하겠습니다.
3. 돌발상황 대처하기 - I haven’t ordered the beer.
맥주 안 시켰는데요.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 08 프레젠테이션
1. 기본대화 - It’s a great pleasure to introduce our company to you.
저희 회사를 여러분께 소개하게 되어서 매우 기쁩니다.
2. 심층대화 - Let’s move on to Q & A session.
질의응답 세션으로 넘어갑시다.
3. 돌발상황 대처하기 - That’s not exactly what I meant.
제가 뜻하는 것이 그것이 정확히 아닌데요.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 09 제안하기
1. 기본대화 - What do you think about our proposal?
저희 제안서에 대해 어떻게 생각하세요?
2. 심층대화 - Do your customers have any taste preferences?
귀사의 고객들이 선호하는 맛이 있습니까?
3. 돌발상황 대처하기 - Why don’t we hold a video conference?
화상회의를 여는 것이 어떠세요?
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 10 요청 및 주문하기
1. 기본대화 - Could you please send us a catalog?
카탈로그 하나 보내주실 수 있나요?
2. 심층대화 - I’m calling you to get a quote.
견적을 받으려고 전화 드렸습니다.
3. 돌발상황 대처하기 - It has been sold out.
그것은 전부 팔렸어요.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 11 수락하기
1. 기본대화 - We’ve decided to accept your proposal.
저희는 당신의 제안서를 수락하기로 결정했습니다.
2. 심층대화 - Korean size 77 is equal to which size in the US?
한국 77사이즈는 미국의 어느 사이즈와 같습니까?
3. 돌발상황 대처하기 - We’ll probably find a solution.
우리가 분명히 해결책을 찾을 거예요.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 12 거절하기
1. 기본대화 - I’m sorry, but I can’t order this time.
미안해요, 이번에는 주문할 수 없어요.
2. 심층대화 - That’s rather confidential.
좀 비밀사항이라서요.
3. 돌발상황 대처하기 - I’d like to. But ...
그러고 싶어요. 하지만 ...
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 13 설득하기
1. 기본대화 - In my opinion, the price is reasonable.
제 의견으로는 가격이 적절합니다.
2. 심층대화 - We can’t cut our price, but we can offer free shipping.
저희는 가격을 깎을 수는 없습니다. 하지만 무료 배송을 해 드릴 수 있습니다.
3. 돌발상황 대처하기 - We’re not sure. It depends.
확실치 않습니다. 상황에 따라 다릅니다.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 14 입금 송금확인
1. 기본대화 - I was just wondering if you have received our payment by wire transfer.
계좌이체로 저희가 지불한 것을 받으셨는지 궁금합니다.
2. 심층대화 - I’ll give you our new bank details.
새로운 은행 정보를 드릴게요.
3. 돌발상황 대처하기 - The routing number of your bank doesn’t match.
귀하의 은행의 라우팅 번호가 맞지 않습니다.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 15 독촉하기
1. 기본대화 - Could you please let me know when payment will be made?
대금지불이 언제 되는지 알려주실 수 있으세요?
2. 심층대화 - Your payments are overdue.
귀하의 대금결제 기한이 지났습니다.
3. 돌발상황 대처하기 - I’m sorry, but it really is urgent.
미안합니다만, 정말 급합니다.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 16 불만사항 처리
1. 기본대화 - We should have paid more attention.
저희가 더 신경을 썼어야 했는데요.
2. 심층대화 - Is there anything else I can help you with?
또 다른 것을 도와드릴게 있나요?
3. 돌발상황 대처하기 - These things happen.
이런 경우가 종종 있어요.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 17 사과(변명)하기
1. 기본대화 - Oops! Sorry.
앗! 미안해요.
2. 심층대화 - I apologize for being late.
제가 늦어서 사과 드립니다.
3. 돌발상황 대처하기 - It’s my fault.
제 잘못입니다.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 18 답변하기 힘든 질문 회피하기
1. 기본대화 - It was a personal reason.
개인적 이유였습니다.
2. 심층대화 - I’m not the best person to answer that.
제가 그것에 대해 답을 하는데 가장 적합한 사람이 아닙니다.
3. 돌발상황 대처하기 - Can you give me a couple of days to think it over?
제가 생각할 시간을 며칠 주시겠어요?
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 19 사교영어
1. 기본대화 - I have heard of your organic farming.
귀하의 유기농 재배에 대해 들어본 적이 있습니다.
2. 심층대화 - Please help yourselves.
많이 드세요.
3. 돌발상황 대처하기 - Your name does not appear on the guest list.
귀하의 성함이 손님 명단에 없는데요.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 20 감사 메시지 및 경조사 메시지
1. 새해 인사 카드 - I wish you a happy and prosperous New Year.
행복하고 복이 가득한 새해가 되시기를 빕니다.
2. 감사 메시지 - Thank you for your hospitality.
귀하의 환대에 감사 드립니다.
3. 경조사 메시지 - Please accept my sincere condolences.
제 진실한 조문을 받아주십시오.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

이메일 핵심가이드 256