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    경영학원론 [제3판]

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    경영학원론 [제3판]

    • 최성용, 한동여 저
    • 북코리아
    • 2019년 08월 30일
    • 정가
      22,000원
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    ISBN: 9788963246031 452쪽 176 x 248 (㎜)

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    • 판매지수 : 222

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    저자 소개

    최성용, 한동여

    저자 : 최성용
    서울여자대학교 경영학과 명예교수로 재직 중이다. 한국생산관리학회 회장 및 한국서비스경영학회 부회장을 역임했으며, 한국경영사학회 및 동 중앙아시아 경상학회의 학술자문위원에 이어 2018년 한국경영학회 시니어위원회 위원장으로 활동하고 있다. 또한 지식경제부 기술표준원 서비스품질 인증심사위원, 한국표준협회 한국서비스대상 심사위원과 고용노동부 NCS 기관심사평가 활동에 참여하였다. 고려대학교에서 경영학석사 및 경영학박사를 취득했으며, 경영지도사 및 세무사의 자격을 취득한 바 있다. 고려대, 강원대, 경희대 및 동 대학원, 동국대 및 동 경영대학원, 삼육대 및 동 경영대학원 강사, 상명대학교 경영학과 강사, 서경대 대학원 박사과정 강사 등을 역임하였다. 미국 위스콘신대학교(Madison) 및 캘리포니아 주립대학교(Northridge) 객원교수 등을 역임하였으며, 중국 연변과학기술대학교의 2018년 여름 계절학기 초빙교수로 품질경영 강의를 담당한 바 있다.

    저자 : 한동여
    숙명여자대학교, 서울여자대학교, 세종대학교에서 강의를 역임했으며, 현재는 숭실대학교, 삼육대학교에서 강의를 담당하고 있다. 서울여자대학교 대학원 경영학석사 및 숙명여자대학교에서 경영학박사를 취득하였고 경영지도사로도 활동 중이다.

    목차

    제1부 경영학의 기초

    제1장 경영과 기업의 이해
    1. 경영의 개념
    2. 기업의 개념
    3. 경영학의 정의 및 학문적 특성

    제2장 경영학의 발전 과정
    1. 경영학의 등장
    2. 독일 경영학의 발전 과정
    3. 미국 경영학의 발전 과정
    4. 한국의 경영학

    제3장 기업환경
    1. 기업환경의 의의 및 중요성
    2. 기업환경의 유형

    제2부 경영관리 과정

    제4장 계획 활동
    1. 계획 활동의 의의 및 중요성
    2. 계획 활동의 단계
    3. 계획의 유형
    4. 전략적 계획
    5. 목표관리(MBO)

    제5장 조직 활동
    1. 조직 활동의 기본 개념
    2. 조직구조의 유형
    3. 직무설계

    제6장 지휘 활동
    1. 동기유발 이론
    2. 리더십 이론
    3. 의사소통 이론

    제7장 통제 활동
    1. 통제 활동의 의의 및 중요성
    2. 통제 활동의 유형
    3. 통제 활동의 과정
    4. 통제 활동의 응용

    제3부 경영의 주요 활동들

    제8장 고객만족경영
    1. 고객의 의의 및 분류
    2. 고객만족(CS)
    3. 고객만족경영(CSM)
    4. 고객의 유지

    제9장 기업문화
    1. 기업문화의 정의
    2. 기업문화의 구성요소와 유형
    3. 기업문화의 바람직한 방안

    제10장 환경경영 및 윤리경영
    1. 환경경영의 이해
    2. 윤리경영의 이해

    제11장 기술경영 및 지식경영
    1 . 기술경영의 이해
    2. 지식경영의 이해

    제4부 경영학 각론

    제12장 생산운영관리
    1. 생산운영관리의 기본 개념
    2. 수요예측 및 제품설계
    3. 공정설계 및 생산능력 결정
    4. 시설입지 및 설비배치
    5. 재고관리
    6. 전사적 품질경영(TQM)

    제13장 마케팅관리
    1. 마케팅의 개념
    2. STP전략
    3. 마케팅믹스 전략

    제14장 인적자원관리
    1. 인적자원관리의 의의와 중요성
    2. 인적자원관리 활동
    3. 노사관계관리 활동

    제15장 재무관리
    1. 재무관리의 기초
    2. 재무활동
    3. 재무분석

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