좋아하는 일을 하고 싶어
오늘도 공방으로 출근합니다

『오늘도 공방으로 출근합니다』는 칠 년 차 공방 지기의 공방 운영 노하우와 에피소드를 담은 책이다. 워라밸도 지키고, 여행도 마음껏 가고 싶은 마음으로 공방을 시작했지만, 창업 초보자답게 생각지 못한 어려운 현실의 벽에 부딪히고 만다. 공간만 계약하면 될 줄 알았는데 공방의 콘셉트를 정하고, 로고를 디자인하고, 제품 제작부터 SNS 홍보, 세금, 저작권 문제까지 하나도 쉬운 게 없었다. 기업 강연과 에어비앤비를 활용해 수익 구조를 만들고 온라인 강연 플랫폼을 이용해 확장하는 등 끊임없이 노력하다 보니 공방은 조금씩 성장해갔다. 작은 공방이 살아남기에 녹록지 않은 순간도 있었지만, 하나하나 이뤄나가는 성장의 기쁨을 누리며 어느덧 좋아하는 일을 즐기는 사람이 되었다. 『오늘도 공방으로 출근합니다』에서는 이 모든 과정을 꾹꾹 담았다. 온몸으로 부딪쳐 성장한 지은이만의 공방 창업 노하우를 아낌없이 공개한다.

이 책은 공방 오픈이 아니더라도 작은 가게를 창업하거나 브랜드를 만들고 싶은 이들에게도 도움 될만한 내용이 담겨 있다. 다른 삶을 꿈꾸거나, 좋아하는 일을 하고 싶고, 이상과 현실 사이에서 고민하는 이에게 이 책을 권한다. 새로운 도전에 주저하고 있다면 용기를 내어보자. 이 책을 통해 꿈을 향해 한 발짝 더 다가갈 수 있게 될 것이다.

하고 싶은 일을 하면서 살 수 있을까?
로망을 현실로 이뤄낸 공방 지기 이야기

이 책에서는 어떻게 하면 하고 싶은 일을 하며 행복하게 일할 수 있는지에 관한 고민이 담겨 있다. 스스로 공방을 운영하기 때문에 공방만의 업무 스타일을 자유롭게 만든다. 물론 공휴일에 쉬지 못하고, 늦은 퇴근 시간 등 포기하는 것들도 있지만 자신들이 만들어가는 일상이니만큼 삶의 만족도는 높다. 처음엔 지은이 혼자서 공방을 운영하다 이제는 직원과 함께 일한다. 직원은 다름 아닌 친구다. 주변의 우려에도 불구하고 친구이자 동료와 함께 일하는 즐거움을 맛보고 있다. 이곳의 복지는 다름 아닌 장기 휴가다. 지은이는 에어비앤비 수업을 통해 외국인 친구를 사귀어, 그가 사는 모로코로 휴가를 다녀왔다. 원하는 일정에, 원하는 만큼 휴가를 다녀올 수 있었던 이유는 그들만의 업무 스타일을 만들었기에 가능한 일이다.

이 책에서는 이런 라이프가 가능하게 하려면 어떤 구조로 운영해야 하는지 알려준다. 공방은 주인장 스스로 업무 스타일을 유연하게 만들 수 있다는 점이 매력적이다. 클래스 예약 시스템은 어떻게 만드는지, 수강생은 어떻게 상대해야 하는지, 인건비는 어떻게 책정해야 하는지 등 지은이의 경험을 바탕으로 실질적인 방안을 제시한다. 쉽지 않은 길이지만 차근차근 성장한 공방 지기의 이야기를 만나보자.

치열한 공방 시장에서 다른 공방과 차별화된 방식을 취하려면 무엇을 고민해야 할까. 지은이는 바로 '나'를 알아가는 방법부터 고민한다. 그는 공방의 제품과 운영 방식은 자신을 투영한 결과물이라고 말한다. 그렇기에 자신이 어떤 사람인지 알아야 하는데, 책에서는 '마인드맵'을 만들어 자신의 생각을 꼼꼼하게 정리하라고 권한다. 이 마인드맵 한 장이 공방의 방향성을 만들어가고 운영에 어려움이 닥칠 때마다 펼쳐보는 지도가 되기도 한다. 공방 운영은 일 처리를 효율적으로 처리하는 것도 중요하지만 주인장 내면을 굳세게 만드는 것 또한 중요하다. 이 책에서는 마인드맵을 활용하는 방법 외에도 고객과 진정 어린 소통 방법, 소비 패턴을 파악하는 방법 등 어떤 어려움에도 흔들리지 않도록 단단한 마음을 만드는 방법도 소개한다.

4.5평 작은 공간에서 열리는 무한한 가능성
마음의 위안을 찾는 공방으로 오세요

공방에서는 삼삼오오 모여 손으로 사부작사부작 무언가를 만든다. 이곳에서는 만드는 것도 다양하다. 캔들을 만들고, 자수도 놓고, 독서 모임도 운영한다. 공방 안에 머무는 동안 나에게 집중하게 되어 오롯이 나만의 시간이 된다. 이곳에 방문하는 사람들은 자신의 이야기를 하고 타인과 공감하기 위해 들르는 것 같기도 하다. 어쩌면 공방은 자신의 시간을 이곳에 놓고 가며 마음의 위안을 얻는 장소가 아닐까.

열 명도 들어오기 빡빡한 4.5평 공간에 칠 년 동안 무려 3,000여 명이 다녀갔다. 작은 이곳에 끊임없이 사람들이 모이는 이유도 그 때문일 것이다. 지은이가 운영하는 공방 '이본느모건'의 슬로건은 '온전히 자기 자신을 만나는 시간. 그리고 향기'다. 특별한 교육을 받지 않아도 자신의 취향을 알아가며 연습하다 보면 누구나 아티스트가 될 수 있다고 지은이는 말한다. 공방에 오가는 사람들의 따뜻한 마음을 알기에 오래오래 공방을 운영하고 싶은 바람을 갖게 한다.

작은 공방 시작했습니다
공방 창업부터 운영, 유지까지

이 책은 공방 운영에 관한 실질적인 팁과 공방 지기의 일상을 담았다. 1장 '공방을 운영합니다'에서는 브랜드 이름은 어떻게 만들면 좋을지, 타깃은 어떻게 설정할지, 원가계산과 재고관리 방법과 에어비앤비나 유튜브, 온라인 클래스 등 공방 운영에 필요한 모든 것을 담았다. 또한 공간을 구할 때 살펴볼 사항과 사진 촬영, 페어, 창업에 관한 꿀팁들은 '공방 언니의 노하우'를 통해 자세히 설명하고 있다.

2장 '즐겁게 일합니다'에서는 공방을 운영하면서 성장하는 지은이의 삶을 보여준다. 공방 선생님은 자유로워 보인다는 질문에 공방 지기의 일주일 루틴을 이야기하고, 공방에 방문했던 수강생 이야기, 동료 혹은 친구와 함께 공방을 운영하는 방법, 장기를 휴가를 떠나는 이야기 등 공방 지기의 소소한 일상을 이야기한다. 공방을 운영하는 삶은 여행과 많이 닮았다고, 늘 새로운 긴장감으로 설렌다고 지은이는 말한다.

인터뷰로 구성된 3장 '다른 공방은 어떻게 지내나요'에서는 다른 공방을 운영하는 6명의 대표의 이야기를 만날 수 있다. 그들은 갓 창업한 공방 지기부터, 십 년 넘게 공방을 유지하는 공방 대표 이야기까지 공방을 운영하면서 겪은 기쁨, 어려움, 고민을 함께 나누고자 한다. 다른 공방의 사례를 통해 공방의 방향을 확장할 수 있도록 돕는다. 지금 당장 공방을 창업하지 않더라도, 함께 하는 동료의 마음으로 차근차근 준비해 오래 가는 작은 가게를 만들어보자.

길다면 길고 짧다면 짧은 이 시간 동안 크고 작은 일을 경험하면서 얻은 이야기가 공방을 시작하거나 이미 운영하는 누군가에게 함께하는 동료의 마음으로 조금이나마 도움이 되었으면 하는 바람으로 글을 쓰기 시작했습니다. 꼭 정해진 방식이 아니더라도 자신의 삶을 다양한 방향으로 만들어나갔으면 좋겠습니다. 조그만 마음도 잠시 내려두고 마음을 열어 작은 시작으로 저와 함께 해보는 건 어떨까요.
‘프롤로그’ 중에서

 

나에게 노는 즐거움을 처음으로 알게 해줬다. 노는 즐거움은 성취감에서 오는 즐거움과는 달랐다. 성취감은 자신감으로 연결된다면 노는 즐거움은 행복으로 연결되어 나를 더 생기 있는 사람으로 만들었다. 자꾸자꾸 즐겁다 보니 더 즐겁게 살고 싶다는 욕심이 생겨나기 시작했다.
‘공방을 시작했습니다: 어쩌다 보니 계약을 하더라고요’ 중에서

 

공방을 오픈하게 되면 하고 싶던 일을 하게 되지만 그 일을 유지하기 위해 회사 생활과 똑같이 하기 싫은 일도 해야 한다. 하지만 공방에서는 해결 방법을 조금 유연하게 바꿀 수 있다.
‘뭐부터 시작할까: 길을 잃을 때마다 찾아보는 마인드맵’ 중에서

 

스탬프를 또 한 번 꾸욱 눌러 찍는다. 종이 중간에 작은 캔들을 두고 네 귀퉁이를 한 번에 잡아서 가운데로 모아 나름 심사숙고해서 고른 빈티지한 하얀색 털실로 두세 번 감아 묶어주면 포장이 끝난다. 하나하나 정성으로 만들었던 캔들을 볼 때마다 처음 공방을 시작했을 때의 마음이 생각난다.
‘공방을 구성하는 요소: 구석구석 내 손이 닿은 공간’ 중에서

 

공방을 운영하는 지인이 “어떻게 O O에 입점하게 됐어”라고 묻기도 한다. 자랑처럼 들리지 모르지만 나는 대부분 “먼저 그쪽에서 연락이 왔어”로 답한다. 하지만 사실이기도 하다. 공방 초기에는 내가 영업을 하는 경우도 있지만 최근 들어서는 부담스러울 정도로 연락이 많이 온다. 그 이유가 무엇일까?
‘SNS는 해야 할까: 다각화되고 감성을 자극하는 마케팅의 진화’ 중에서

 

지금은 우리 공방이 잘 되는 것이 나를 위한 길이다. 그저 현재 충실히 할 수 있는 일들을 해낸다. 일과 생활이 분리되지 않아 때로는 지치고 몸도 상하지만, 하는 일에 정답은 없듯이 상황에 맞는 기회가 오면 그때그때 흘러가는 흐름을 휘어잡는 지혜가 필요할 뿐이다.
‘작은 공간에서 열리는 무한한 가능성: 한 가지 용도로 한정하지 말자. 그 순간 공간이 지루해진다’ 중에서

 

시간을 조율해서 쓰는 일은 익숙해지기 전까지는 조율하는 것 자체가 일이 된다. 더 효율적으로 일을 할 수 있을지 고민하고 결정하는 데도 시간이 걸리기 때문이다. 시간이 조금 걸리더라도 나만의 업무 리듬을 만들어보자.
‘공방 선생님의 일주일: 공방에서 무슨 일 하세요’ 중에서

프롤로그

1장 공방을 운영합니다
공방을 시작했습니다: 어쩌다 보니 계약을 하더라고요
뭐부터 시작할까: 길을 잃을 때마다 찾아보는 마인드맵
브랜드 이름은 어떻게 만들지: '이본느모건' 어렵지 않아요
공방에 진짜 필요한 세 가지: 품질, 직원, 도전
[공방 언니의 노하우 1 - 공방을 구할 때 살펴보자]
처음부터 콘셉트를 정해야 할까: 개성이란 내가 보여주는 것이 아니라, 자연스럽게 드러나는 것
타깃은 어떻게 설정할까: 브랜드를 확장시키는 방법
브랜드를 정독하자: 한 권의 책을 읽듯이 브랜드를 읽어보자
패키지로 만드는 브랜드의 신뢰성: 공방만의 스타일 만들기
[공방 언니의 노하우 2 - 사진 촬영은 이렇게]
공간을 구성하는 요소: 구석구석 내 손이 닿은 공간
원가계산과 재고관리: 내 인건비는 어떻게 책정하는 걸까
핸드메이드 저작권 백서: 아는 만큼 필요한 데 쓸 수 있다
SNS는 해야 할까: 다각화되고 감성을 자극하는 마케팅의 진화
온라인 강의 개설: 클래스101, 유튜브, 네이버 TV
페어에 도전하자: 큰 수익이 되지 않더라도 꾸준히 참가하자
[공방 언니의 노하우 3 - 핸드메이드 페어]
[공방 언니의 노하우 4 - 창업 지원 사이트]
공방 운영 A부터 Z까지: 세금부터 건물주와의 소통까지
일의 중요성 파악하기: 처음 하는 공방 업무 파악, 중요도 나누기

2장 즐겁게 일합니다
공방을 운영하는 진짜 이유: 공부하던 시간이 알려준 것
작은 공간에서 열리는 무한한 가능성: 한 가지 용도로 한정하지 말자. 그 순간 공간이 지루해진다
이제는 실전, 어떻게 버틸까: 소비 패턴과 유지 비용을 생각하자
기업 원데이 클래스와 강연: 어느 날의 호텔 출강
공방 선생님은 자유로워 보여: 여유로운 공방 운영이 가능할까
공방 선생님의 일주일: 공방에서 무슨 일 하세요
소리 없이 향기만 남았다: 수업하면서 나도 배우게 된다
사랑해 요정아, 사랑해: 최고의 선물, 최고의 기적
마음의 무게: 일하다가 힘든 순간이 올 때면
살다 보니 휴가로 모로코에 가는 일도 생기더라고요: 에어비앤비를 활용한 외국인 수업
진상과 진성의 차이: 그리고 대처 방법
얼마나 잘하면 될까: 과정 안에서 함께 성장하는 것
긍정 파워와 업무 처리의 관계: 감정소비를 줄이자
건강 지킴이: 워라밸을 지키지 않으면 병원에 누워서 일하게 된다
동료와 함께 또는 혼자: 정답은 없다. 하지만 동료는 없는 것보다 있는 것이 더 좋다
시간의 힘: 오래 하면 잘하게 된다
공방의 하루: 내가 만든 작고 작은 나의 소우주

3장 다른 공방은 어떻게 지내나요
아뜰리에 마담 쇼콜라
아뜰리에 릴리
스털링맥
노커스
일공구 레더스
봉트리살롱

에필로그