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    미래병원 : 병원 브랜딩 그리고 커뮤니케이션 (양장)

    미래병원 : 병원 브랜딩 그리고 커뮤니케이션 (양장)

    • 유승철,정철 저
    • (주)학지사
    • 2021년 07월 30일
    • 정가
      20,000원
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    ISBN: 9788999724510 456쪽 638g 152 x 223 (㎜)

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    저자 소개

    유승철,정철

    저자 : 유승철
    유승철 교수는 현재 이화여자대학교 ‘커뮤니케이션·미디어학부’ 교수로 ‘융합 미디어 트랙’과 ‘미디어 공학 & 창업 트랙’ 주임교수다. 미국 텍사스대학교(The Univ. of Texas at Austin)에서 광고학(Advertising) 전공으로 석사 및 박사 학위를 취득했다. 유학 전에는 (주)제일기획에서 다년 간 미디어/광고 실무를 담당했으며, 학위 취득 후 로욜라대학교(Loyola University Chicago)에서 디지털/인터랙티브 광고(Digital/Interactive Advertising) 담당 교수로 재직했다. 한국헬스커뮤니케이션학회, 한국광고학회, 한국광고홍보학회, 한국PR학회에서 연구이사 및 기획이사로 봉사하고 있다. 병원 마케팅과 브랜딩, 헬스케어 서비스 혁신, 뉴미디어 기술을 활용한 광고PR 전략, 디지털 사이니지, 소비자 및 광고심리학이 주요 연구 및 교육 분야다.

    저자 : 정철
    정철 대표는 의료 브랜드 전문가이자 기업가다. 카이스트(KAIST) 지식재산대학원(MIP)에서 공학 석사학위를 취득했다. 2016년 의료 분야 브랜드 구축 전문사인 ㈜컨셉코레아를 설립해 CEO로서 서울대학교병원, 가톨릭대학교병원, 삼성서울병원 등 선두 대학병원들의 브랜드 컨설팅을 지휘했다. 또한 30여 개의 전문병원 및 중소 병원의 브랜드를 성장시키는 역할을 담당하기도 했다. 의료플랫폼기업인 ㈜닥스미디어(docsmedia.co.kr), 병원디자인 마켓인 메디브랜드(www.medibrand.co.kr) 그리고 메디컬디자인(www.medicaldesign.co.kr)을 경영하면서 현재 1,500여 개의 병의원에 디지털 커뮤니케이션 서비스와 의료 경영 컨설팅을 제공하고 있다.

    목차

    시작하는 글

    1 병원 브랜드 그리고 브랜딩
    케세라세라 브랜드에서 파워 브랜드 병원으로
    병원 브랜드와 브랜딩
    병원 브랜딩과 브랜드 가치
    브랜드 가치를 만드는 브랜딩 그리고 커뮤니케이션
    사례로 보는 병원 브랜드 커뮤니케이션 전략
    병원 브랜드 커뮤니케이션 그리고 파워 브랜드

    2 병원 브랜드 아이덴티티와 브랜드 성격 그리고 브랜드 이미지
    병원 브랜드 아이덴티티와 브랜드 성격
    병원 브랜드 아이덴티티와 브랜드 이미지
    병원 브랜드 커뮤니케이션의 도전

    3 병원 브랜딩을 위한 HIP
    MIP(Mind Identity Plan)
    BIP(Behavior Identity Plan)
    VIP(Visual Identity Plan)
    성공적인 HIP를 위한 커뮤니케이션 설계

    4 병원 브랜딩을 위한 전략적 커뮤니케이션 캠페인 기획
    병원 브랜딩과 커뮤니케이션 캠페인
    병원 커뮤니케이션 캠페인의 과정
    병원 브랜딩을 위한 전략적 포지셔닝
    병원 커뮤니케이션 캠페인의 통합적 관점 그리고 전략과 전술
    병원 커뮤니케이션 캠페인을 위한 크리에이티브 브리프

    5 병원 커뮤니케이션 캠페인과 스토리텔링
    병원 커뮤니케이션 캠페인에서 스토리텔링의 역할
    병원 스토리텔링의 성공 전략
    병원 스토리텔링과 광고 카피라이팅
    병원 스토리텔링과 윤리적 원칙
    병원 캠페인 스토리텔링과 스토리텔러

    6 병원 브랜딩을 위한 콘텐츠 마케팅과 구전 효과
    병원 콘텐츠 마케팅 전략
    병원 브랜딩과 구전 효과
    병원 구전 효과와 디지털 미디어

    7 병원 브랜딩을 위한 미디어 전략
    병원의 미디어 전략
    병원 브랜딩과 홈페이지 그리고 블로그 커뮤니케이션
    병원 브랜딩과 소셜 미디어
    병원 브랜딩과 커뮤니케이션 과학화

    8 글로벌 병원들의 온라인 커뮤니케이션 사례
    클리블랜드 클리닉이 병원 커뮤니케이션을 잘하는 비결은?
    메이요 클리닉에서 배우는 온라인 소통의 인간미

    9 병원 브랜딩과 스테이크홀더 커뮤니케이션
    복합 지식융합 조직으로서 병원 그리고 커뮤니케이션
    환자 경험을 만드는 커뮤니케이션
    병원 커뮤니케이션과 스테이크홀더
    병원 스테이크홀더 리서치
    스테이크홀더 커뮤니케이션 전략
    병원 위기 관리와 위기 커뮤니케이션

    10 병원 브랜딩을 위한 공간 커뮤니케이션
    병원 환경과 공간 그리고 감각 마케팅
    브랜드 커뮤니케이션을 위한 병원 공간 디자인

    11 병원 브랜딩을 위한 사이니지 커뮤니케이션 전략
    간판의 역사와 의미
    사인에 대한 다양한 이해집단과 담론
    병원 사인의 디지털 전환: 디지털 사이니지
    국내 병원 사이지니 커뮤니케이션의 미래

    12 병원 브랜딩 케이스 스터디
    CASE #1. 성빈센트병원: 병원의 존재 철학을 브랜드화한 대학 병원 브랜드
    CASE #2. 서울송도병원: 병원의 진료 방식을 브랜드화한 전문병원 브랜드
    CASE #3. 바로선병원: 고객의 니즈를 브랜드화한 전문병원 브랜드
    CASE #4. 고운여성병원: 시대의 변화를 기회로 활용하여 재탄생한 여성 병원 브랜드
    CASE #5. 보구한의원: 한방의 기존 패러다임에 도전하는 한의원 브랜드
    CASE #6. 카나리아 라이프 사이언스: 브랜드 사업을 통해 병원의 브랜드를 구축

    마치는 글
    참고문헌
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