책 속에서

제5판 머리말

기술은 기업의 경쟁우위 확보·유지·발전에 핵심적이다. 그런데 기술 혹은 기술혁신보다 더 중요한 것은 기술의 목적 지향적인 활용, 즉 ‘기술의 경영’이다. 기술이 새로운 혹은 더 나은 제품, 공정, 서비스를 창출하여 기업에 가치를 제공하여야 하기 때문이다. 여기에서 이렇게 중요한 기술경영을 어떻게 할 것인가의 핵심적 문제가 대두된다.
이 같은 배경 하에 본서는 “기업이 기술경영을 어떻게 할 것인가?”에 관한 기술경영 분야의 국내 최초의 교과서로서 2007년 발간되었다. 본서는 기술혁신은 전략경영의 핵심콘텐츠가 되어야 하며, 이에 따라 기술경영은 최고경영자의 주도로 이루어져야 함을 강조하며, 그 세부적 방안을 체계적이고 포괄적으로 제시하였다. 그리하여 본 저자는 책의 제목을 ‘전략적 기술경영(SMT: strategic management of technology)’이라고 명명하였고, 계속되는 개정판에서 그 내용을 지속적으로 쇄신, 확대해 왔다. 초판이 발간된 이후 본서는 국내 기술경영 분야의 가장 대표적이고 권위적인 교과서로 자리를 잡았고, 많은 학생과 실무자의 사랑을 받아왔다. 본 저자는 이에 늘 감사하는 마음을 가져왔으며, 이제 제5판을 출간하는 바이다.
이번에 새롭게 펴내는 제5판에서는 무엇보다도 각 장의 뒤에 실무적 사례 및 이슈를 제시하였다. 그 이유는 기술경영을 포함한 경영학은 대단히 실무지향적 학문이기 때문이다. 본 저자는 본서가 ‘전략적 기술경영’의 전반적 측면을 모두 포괄하고 책의 내용 속에 많은 단편적 사례를 제시하고는 있으나 전반적으로 이론에 치우쳐 있다는 아쉬운 마음을 늘 가지고 있었다. 이제 새롭게 제시하는 종합적인 실무적 사례 및 이슈가 이론적 측면에 주안점을 두어왔던 본 교과서에 큰 활력을 불어넣고 독자로 하여금 이론과 실무의 연계를 통해 학습의 효과를 높이는 데 도움을 줄 것으로 기대하는 바이다. 아울러 제5판에서는 그동안 남아있던 본서의 논리적 부자연스러움과 오·탈자의 문제를 더욱 보완하였다. 또한, 기술경영 관련 국내외 통계를 최신 통계로 업데이트하여 독자에게 기술경영의 최신 동향을 이해하는 데 도움을 줄 수 있도록 하였다.
최근 급변하는 기술경제환경으로 인해 기술경영의 이론과 실무도 많이 변하고 있다. 이는 평생 기술경영을 공부해 온 저자에게도 대단한 도전이 아닐 수 없다. 그런데 이같은 환경변화는 저자에게 학문적 호기심과 도전정신을 더욱 그리고 지속해서 자극한다는 즐거움도 있다. 그리하여 본 저자는 더욱더 개방된 마음과 글로벌 시각을 가지고 기술경영의 학문적, 실무적 발전을 위해 더 한층 열심히 공부할 것을 다짐해 본다.

2023년 3월 1일
봄이 오는 곤지암 우거에서
저자 정 선 양 씀

제1부 전략적 기술경영의 개관

제1장 전략적 기술경영의 필요성과 제반개념_3
｜제1절 전략적 기술경영의 개념과 필요성 3
1. 전략적 기술경영의 개념 3
2. 기술경영과 최고경영자 6
｜제2절 기술경영의 배경 9
1. 세 계 화 10
1) 제1의 세계화 / 11
2) 제2의 세계화 / 11
3) 제3의 세계화 / 12
2. 기술의 변화 13
3. 시장의 변화 15
4. 네트워킹 시대의 도래 17
｜제3절 기술경영의 관련 개념 20
1. 기술의 개념 20
1) 기술의 개념 / 20
2) 기술의 분류 / 21
2. 연구개발 24
1) 연구개발의 개념 / 24
2) 연구개발의 유형 / 24
3. 기술혁신 25
1) 기술혁신의 개념 25
2) 기술혁신의 유형 27
｜제4절 기술경영의 개념 및 적용범위 29
1. 기술경영의 정의 29
1) 기술경영의 정의 / 30
2) 기술경영의 학제성 / 32
2. 기술경영의 영역 35
3. 기술경영의 적용 범위 38

제2장 기술과 전략경영_45
｜제1절 전략경영의 개념 45
1. 전략경영의 배경 45
2. 전략경영의 개념 및 내용 47
3. 전략경영의 과정 50
1) 환경평가 / 51
2) 전략수립 / 53
3) 전략집행 / 54
4) 평가와 통제 / 55
4. 전략의 유형 56
1) 기업전략 / 56
2) 사업전략 / 67
3) 기능전략 / 70
｜제2절 기술과 핵심역량 71
1. 핵심역량 접근방법 71
1) 핵심역량의 개념 / 71
2) 기술과 핵심역량 / 74
2. 핵심역량과 인접이동 76
3. 핵심역량의 도출과 유지방안 80
1) 핵심역량의 기준 / 80
2) 핵심역량의 배양 및 유지 / 81
4. 핵심역량 접근방법에 대한 평가 82
5. 핵심역량이론의 시사점 84
｜제3절 기술과 경쟁우위 86
1. 기술과 원가우위 87
1) 경험곡선 / 88
2) 규모의 경제 / 90
3) 경험의 무효화 / 91
2. 기술과 차별화 94
1) 차별화의 개념 / 94
2) 차별화의 핵심요소 / 96
3. 기술과 속도 98
4. 기술과 새로운 경쟁규칙 101

제3장 전략적 기술경영의 체계_107
｜제1절 기술경영과 전략적 의도 107
1. 전략적 의도의 개념 및 특징 107
2. 전략적 의도의 활용방안 109
3. 전략적 의도와 경쟁혁신 111
1) 경쟁우위 계층의 창출 / 112
2) 취약영역의 탐색 / 112
3) 관계조건의 변화 / 113
4) 협력을 통한 경쟁 / 113
4. 전략적 의도와 기술경영 113
｜제2절 전략적 기술경영의 중요성 115
1. 전사적 기술경영의 필요성 115
1) 기업성장과 기술선택 / 115
2) 기술혁신의 비용증대 / 116
3) 기술 시너지의 창출 / 117
2. 기업전략에서 기술의 역할 119
3. 기업전략과 기술적 기회의 조화 122
1) 재무통제 / 122
2) 전략기획 / 123
3) 전략통제 / 123
4. 전략, 기술, 조직의 조화 125
｜제3절 전략적 기술경영 모델 127
1. 전략적 기술경영 모델의 중요성 127
2. 전략적 기술경영 모델의 구성요소 131

제2부 기술환경의 분석과 기술지향적 기업환경분석

제4장 기술환경의 분석_143
｜제1절 기술환경 분석의 중요성 143
｜제2절 기술조망 146
1. 기술조망의 중요성 146
2. 기술조망의 방법 147
1) 연구개발자원분석 / 148
2) 문헌분석 / 149
3) 특허분석 / 150
｜제3절 기술예측 152
1. 기술예측의 중요성 152
1) 기술예측의 중요성 / 152
2) 기술예측의 어려움 / 155
2. 기술예측방법 157
1) 기술예측방법의 분류 / 157
2) 추세분석기법 / 158
3) 모델링기법 / 159
4) 전문가의견법 / 159
5) 델파이기법 / 160
6) 시나리오기법 / 161
7) 방법의 조합 / 161
｜제4절 기술수명주기분석 163
1. 기술수명주기의 개념 163
2. 기술수명주기별 특징 166
3. 기술의 단절성 169
1) 기술 단절성의 중요성과 원인 / 169
2) 기술 단절성 경영의 어려움 / 171
3) 기술 단절성의 경영방안 / 173
4. 기술수명주기분석의 문제점 174

제5장 기술지향적 기업환경분석_183
｜제1절 기술지향적 기업환경분석의 필요성 183
｜제2절 기술지향적 외부환경 분석 187
1. 기술지향적 외부환경 분석의 내용 187
1) 신규참입자의 위협 / 189
2) 기존기업들 간의 경쟁 / 190
3) 공급자 및 구매자의 교섭력 / 190
4) 대체품 혹은 서비스의 위협 / 191
2. 산업수명주기분석 192
1) 산업의 핵심기술 / 192
2) 산업수명주기와 핵심기술 / 193
3) 산업의 수명주기에 따른 전략적 대응 / 195
3. 기술지향적 경쟁자 분석 197
1) 분석대상 기업의 선정 / 198
2) 분석대상 내용의 선정 / 199
3) 정보의 획득 및 저장 / 200
4) 정보의 평가?확산?활용 / 201
｜제3절 기술지향적 내부환경 분석 202
1. 기술지향적 내부환경 분석의 중요성 202
2. 기술적 위치의 분석 205
1) 분석대상 기술의 선정 / 205
2) 기술적 자원의 투자 정도 평가 / 206
3) 기업 및 사업부의 기술적 위치 평가 / 208
3. 핵심기술의 결정 212
4. 기업문화의 분석 214
｜제4절 기술 포트폴리오 분석 216
1. 기술 포트폴리오의 중요성 216
2. 기술 포트폴리오의 구성방법 218
1) 전사적 차원의 기술 포트폴리오 / 218
2) 사업부 차원의 기술 포트폴리오 / 220
3. 기술 포트폴리오의 장단점 222

제3부 기술전략의 수립

제6장 기술전략_233
｜제1절 기술전략의 개념과 중요성 233
1. 기업전략과 기술전략 233
2. 기술전략의 중요성 237
｜제2절 기술전략에 대한 접근방법 239
1. 배 경 239
2. 기술전략에 대한 대비되는 시각 240
1) 합리적 접근방법 / 241
2) 점진적 접근방법 / 243
3) 통합적 접근방법 / 244
3. 기술전략의 접근방법에 대한 평가 245
｜제3절 기술전략의 유형 247
1. Ansoff & Stewart의 분류 247
1) 최초진입 전략 / 248
2) 선도자 추격 전략 / 248
3) 응용공학 전략 / 249
4) 모방 전략 / 249
2. Freeman의 분류 250
1) 공세 전략 / 250
2) 방어 전략 / 251
3) 모방 전략 / 252
4) 종속 전략 / 252
5) 전통 전략 / 253
6) 기회주의자 전략 / 254
3. Maidique & Patch의 분류 254
1) 최초진입 전략 / 255
2) 이차진입 전략 / 255
3) 지체진입 전략 / 255
4) 시장세분화 전략 / 255
4. Zoergiebel의 분류 256
1) 일반적 기술선도 전략 / 256
2) 일반적 원가선도 전략 / 257
3) 특정시장의 기술선도 전략 / 257
4) 응용 전문화 전략 / 258
5. Porter의 분류 258
1) 기술선도 전략 / 258
2) 기술추격 전략 / 259
6. Zahn의 분류 259
1) 선도자 전략 / 259
2) 모방 전략 / 260
3) 틈새 전략 / 260
4) 협력 전략 / 260
7. 기술전략 유형의 평가 261
1) 급진적 차별화 전략 / 262
2) 점진적 차별화 전략 / 262
3) 급진적 원가우위 전략 / 263
4) 점진적 원가우위 전략 / 263
｜제4절 기술전략과 사업전략의 연계 264
1. 기술전략과 사업전략 264
1) 기술전략과 경쟁우위 / 264
2) 기술전략과 사업전략의 연계의 필요성 / 266
2. 기술전략과 사업전략의 연계에 관한 논의 270
3. 기술전략과 사업전략의 연계방법 273
1) 문화적 접근 / 273
2) 제품－기술 매트릭스 접근 / 274
3) 통합적 기술경영 접근 / 275
4. 기술전략과 사업전략 연계의 효과 277

제7장 기술기획_283
｜제1절 기술기획의 개념 283
｜제2절 기술기획의 과정 285
1. 목표기술의 선정 287
2. 연구개발 프로젝트의 평가 287
3. 연구개발 포트폴리오의 종합적 평가 289
4. 전사적 차원에서의 평가 289
5. 기술계획의 경쟁기업과 비교검토 291
6. 기술계획의 실행가능성 검토 292
｜제3절 기술기획의 방법 293
1. 연구개발 포트폴리오 293
1) 연구개발 포트폴리오의 중요성 / 293
2) 연구개발 포트폴리오의 유형 / 295
3) 연구개발 포트폴리오의 구축 / 298
2. 기술 로드맵 301
1) 기술 로드맵의 중요성 / 301
2) 기술 로드맵의 작성방법 / 302
3) 기술 로드맵의 효과 / 305
3. 기술수명주기에 따른 기술기획 306
1) 기술수명주기와 기술의 분류 / 306
2) 기술수명주기별 경쟁 유형 / 308
｜제4절 기술혁신과 수익창출 311
1. 수익창출의 중요성 311
2. 기술혁신의 수익창출에 미치는 영향 변수 312
1) 모방가능성 / 313
2) 우세 디자인 / 313
3) 점유성 제도 / 314
4) 보완자산 / 314
3. 기술혁신으로부터의 수익창출 전략 317
1) 핵심자원의 통제 / 318
2) 명성의 구축 / 319
3) 학습곡선 활용 / 319
4) 묵시적 지식의 축적 / 320
5) 기술혁신의 선도 / 320
4. 기술혁신으로부터의 수익창출을 위한 제언 320

제4부 기술전략의 집행

제8장 연구개발관리_331
｜제1절 연구개발관리의 중요성 331
1. 연구개발활동의 중요성 331
2. 연구개발관리의 중요성 334
｜제2절 연구개발활동의 유형과 성공요인 337
1. 연구개발의 개념과 유형 337
1) 연구개발의 개념 / 337
2) 연구개발의 유형 / 338
2. 연구개발관리의 영역 341
1) 연구개발전략 / 342
2) 연구개발조직 / 343
3) 아이디어 창출 / 345
4) 프로젝트의 평가 및 선정 / 346
5) 프로젝트의 일반관리 / 346
6) 연구개발의 연계관리 / 348
3. 연구개발의 성공요인 350
1) 성공요인의 개관 / 350
2) 연구개발 성공요인의 체계화 / 353
｜제3절 연구개발과정 355
1. 연구개발과정의 관리 355
1) 아이디어 창출 / 356
2) 프로젝트 선정 / 357
3) 자원의 배분 / 358
4) 연구개발활동의 착수 / 358
5) 연구개발활동의 모니터링 / 359
6) 연구개발활동의 결과평가 / 359
2. 연구개발과정과 연구개발의 유형 360
3. 연구개발관리의 통합성 362
｜제4절 연구개발관리의 변천 365
1. 연구개발관리의 진화 365
1) 제1세대 연구개발관리 / 368
2) 제2세대 연구개발관리 / 369
3) 제3세대 연구개발관리 / 369
2. 제4세대 연구개발관리 371
3. 연구개발관리 유형의 요약 374
｜제5절 성공적인 연구개발관리 376

제9장 연구개발 자원관리_383
｜제1절 연구개발 자원관리의 중요성 383
｜제2절 연구개발투자의 관리 385
1. 우리나라 연구개발투자의 현황 385
2. 연구개발투자의 결정 390
1) 지식창출 / 395
2) 전략적 포지셔닝 / 395
3) 사업투자 / 396
3. 연구개발예산의 수립 396
1) 하향식 예산수립 / 397
2) 상향식 예산수립 / 398
3) 상호작용적 예산수립 / 398
｜제3절 연구개발인력의 관리 399
1. 우리나라 연구개발인력의 현황 399
2. 연구개발인력관리의 구조와 관리목표 403
1) 연구개발분야의 인력구조 / 403
2) 연구개발인력관리의 목표 / 403
3. 연구개발인력의 관리 405
1) 신규인력의 모집 / 405
2) 연구개발인력의 업무관리 / 408
3) 연구개발인력의 성과평가 / 411

제10장 기술과 조직구조_417
｜제1절 조직구조와 전략집행 417
1. 전략과 조직의 조화 417
2. 기술혁신과 조직혁신 419
｜제2절 기술혁신에 적합한 기업조직구조 422
1. 기업환경과 조직구조 422
2. 기업규모와 기술혁신 423
3. 양손잡이 조직구조 425
1) 배 경 / 425
2) 문화의 역설 / 427
3) 양손잡이 조직 / 428
4) 시 사 점 / 430
4. 조직변화의 필요성 431
5. 새로운 조직구조 433
1) 프로젝트에 기초한 조직구조 / 433
2) 수평적 조직구조 / 436
3) 네트워크 조직구조 / 437
｜제3절 연구개발 조직구조 439
1. 연구개발조직의 구축기준: 분권화와 집권화 439
2. 연구개발 조직구조의 유형 441
1) 기능형 연구개발조직 / 442
2) 분산형 연구개발조직 / 443
3) 집중형 연구개발조직 / 444
4) 혼합형 연구개발조직 / 445
3. 연구개발 조직구조의 비교 446
4. 연구개발조직의 설계 449
1) 연구개발조직 설계의 영향요인 / 449
2) 연구개발 조직구조 설계의 방향 / 452
｜제4절 기술혁신을 위한 기업문화 453
1. 혁신적인 기업문화의 중요성 453
2. 혁신적인 기업의 특징 455
1) 기술혁신에 대한 높은 평가 / 456
2) 종업원의 안정성 / 456
3) 협력적인 업무문화 / 456
4) 종업원에 대한 강도 높은 교육훈련 / 457
5) 챔피언에 대한 존경 / 457
6) 실패로부터의 학습 / 458
3. 혁신적인 문화의 창출 458
1) 문화변경의 필요성 / 458
2) 문화변경의 방법 / 459

제11장 기술협력_467
｜제1절 기술협력의 개념과 중요성 467
1. 기술협력의 개념 467
2. 기술협력의 이유 469
1) 경제적 이유 / 469
2) 기술적 이유 / 471
｜제2절 기술협력의 유형 472
1. 기술협력의 유형 472
1) 기술구매 / 474
2) 위탁연구 / 475
3) 기술라이선스 / 475
4) 연구컨소시엄 / 476
5) 전략적 제휴 / 477
6) 조인트 벤처 / 477
2. 기술협력의 장단점 478
1) 기술협력의 일반적 장단점 / 478
2) 기술협력의 유형별 장단점 / 479
｜제3절 기술협력의 과정 481
1. 기술협력에 관한 의사결정 482
1) 기술협력의 초기환경 분석 / 482
2) 기술협력의 매력도 평가 / 483
3) 기술협력 목표의 설정 / 483
2. 협력 파트너의 선정 484
1) 잠재적 협력 파트너의 도출 / 484
2) 매력적인 파트너 후보의 선정 / 485
3) 협력 파트너의 선정 / 486
3. 기술협력의 내용 설계 486
4. 기술협력의 수행 487
1) 외부 연구개발자원의 통합 / 487
2) 협력역량의 유지 / 488
5. 기술협력의 종료 489
1) 적절한 종료시점의 인식 / 489
2) 종료 유형의 선정 / 489
｜제4절 기술협력의 성공요인과 고려사항 490
1. 기술협력의 성공요인 490
1) 협력의 문화 / 491
2) 명확한 목표의 설정 / 491
3) 적절한 협력 파트너의 선정 / 492
4) 자원의 투입 및 협력결과 배분의 규정 / 492
5) 효과적인 조직구조의 구축 / 493
6) 협력결과의 평가 / 493
2. 기술협력 유형의 결정 493
1) 경쟁적 중요성 / 494
2) 기술의 복잡성 / 496
3) 기술의 성문화 / 497
4) 신뢰성 잠재력 / 497
5) 기업전략 / 498
6) 기업역량 / 498
7) 기업문화 / 498
8) 신기술에 대한 편안함 / 499
｜제5절 새로운 기술협력의 개념과 유형 500
1. 혁신 네트워크의 개념 및 중요성 500
2. 혁신 네트워크로서의 국가혁신체제 503
｜제6절 개방형 혁신 507
1. 개방형 혁신의 개념과 배경 507
1) 개방형 혁신의 개념 / 507
2) 개방형 혁신의 추진 이유 / 508
2. 개방형 혁신의 모델과 논리 509
1) 개방형 혁신의 모델 / 509
2) 개방형 혁신의 논리 / 510
3. 개방형 혁신의 유형 및 장단점 511
1) 개방형 혁신의 유형과 수단 / 511
2) 개방형 혁신의 장단점 / 512
4. 개방형 혁신의 성공방안 513

제5부 기술경영의 평가와 통제

제12장 기술의 사업화_523
｜제1절 기술 사업화의 개념 523
1. 기술 사업화의 필요성 523
2. 기술 사업화, 첨단기술 사업화, 과학 사업화 525
3. 효율적 기술 사업화의 방향 527
｜제2절 기술 사업화 528
1. 중 요 성 528
2. 기술 사업화 능력의 측정 529
1) 시장으로의 도입시간 / 529
2) 시장의 범위 / 530
3) 제품의 범위 / 530
4) 기술의 범위 / 530
3. 기술 사업화 능력의 구축방안 530
1) 최고경영자의 관여 / 531
2) 목표의 설정 및 벤치마크 / 531
3) 범기능적 능력의 구축 / 531
4) 직접경영의 촉진 / 532
4. 기술 사업화에 대한 평가 532
｜제3절 첨단기술 사업화 533
1. 기술수용주기이론 533
1) 혁신자: 기술 열광자 / 535
2) 초기 수용자: 선구자 / 536
3) 전기 다수 수용자: 실용주의자 / 536
4) 후기 다수 수용자: 보수주의자 / 537
5) 지각 수용자: 회의론자 / 537
2. 캐즘의 발견과 횡단전략 538
｜제4절 과학 사업화 540
1. 배 경 540
2. 생명공학의 과학 사업화 543
1) 생명공학 과학 사업화의 역사 / 543
2) 생명공학 과학 사업화의 주요 이슈와 대응 / 544
3) 과학 사업화를 위한 새로운 구성 / 546
3. 과학 사업화를 위한 제언 549

제13장 기술경영의 평가와 통제_557
｜제1절 기술경영의 평가와 통제의 필요성 557
1. 기술경영 평가와 통제의 의의 557
2. 평가와 통제의 과정 560
｜제2절 기술경영 성과의 측정 564
1. 기술경영 성과척도 564
1) 결과척도와 과정척도 / 565
2) 정량적 척도와 정성적 척도 / 566
2. 기술경영 결과의 측정 567
1) 내부적 측정 / 568
2) 외부적 측정 / 569
｜제3절 기술경영의 통제 570
｜제4절 기술경영의 학습 573
1. 학습의 필요성 573
2. 기술경영감사 574
1) 기술지향적 환경분석 / 575
2) 기술전략의 수립 / 575
3) 기술전략의 집행 / 575
4) 기술경영의 평가와 통제 / 576
｜제5절 기술경영의 벤치마킹과 체화 576
1. 벤치마킹의 개념 576
2. 벤치마킹의 과정 577
3. 벤치마킹의 유형 579
1) 성과 벤치마킹 / 580
2) 과정 벤치마킹 / 580
4. 벤치마킹의 주요 이슈 582
5. 기술경영의 확산과 체화 584

[참고문헌] 589
[색 인] 604