세 가지 시선으로 낱낱이 해부하는 ‘뇌의 은밀한 본심’

『인지 바이어스 60』은 편견이나 선입관, 고정관념이나 왜곡된 데이터, 일방적인 착각이나 오해 등을 폭넓게 가리키는 용어인 ‘인지 바이어스’에 대해 논리학, 인지과학, 사회심리학 등 세 분야의 관점에서 각각 20항목씩, 총 60가지를 선별하여 간결하고 재미있게 풀어가는 책이다. 우리가 일상에서 겪는 다양한 경험이나 생각에 어떤 ‘바이어스’가 작동하고 있는지를 흥미롭고 유명한 심리 실험 이야기 등을 끌어들여 알기 쉽게 설명하고 있다. 순차적 구성이 아니라 병렬식 구성이므로 관심 있는 주제를 골라서 궁금한 부분을 먼저 읽어도 된다.

1부에서는 논리학 관련 바이어스 20가지를 설명한다. 논리학은 골치 아픈 학문이라고 생각하는 사람들이 많은데, 『인지 바이어스 60』은 일상에서 흔히 마주칠 수 있는 상황과 친숙한 소재를 끌어들여 일상 속에 스며 있는 논리적 편향을 깨뜨려준다. ‘둘 중 하나’로 길들여진 선택지에 숨어 있는 확장성이 있음을 일깨워주는 ‘이분법의 오류’, 정확한 개념의 정의가 얼마나 중요한지를 알게 해주는 ‘무더기 패러독스’, 슈퍼맨의 정체를 예로 들어 명제의 내포성과 외연성을 이야기하는 ‘복면남의 오류’ 등, 논리학 관련 바이어스를 제시하면서 논리적 사고에 필요한 개념과 경계해야 할 오류를 깔끔하게 정리해준다.

2부에서는 인지과학 관련 바이어스 20가지를 설명한다. 똑같은 선분의 길이가 끝에 붙은 화살표 방향에 따라 다르게 보이는 ‘뮐러-라이어 착시’는 왜 생길까? 그것은 우리 눈이 평면에 그려진 그림을 3차원에 구성된 물체인 것처럼 순간적으로 인식하기 때문이라고 한다. 즉, 착시는 단순히 ‘착오’나 ‘착각’이 아니라 3차원인 현실의 생활에서 우리들 인간이 위험을 피하거나 자유롭게 활동하는 데 큰 역할을 하고 있다는 것이다. 하나의 도형이 오리로도 보이고 토끼로도 보이는 ‘재스트로 착시’는 경험이나 지식을 통해 대상을 파악하려는 마음(톱다운 처리)과 직관적으로 대상을 파악하려는 마음(보톰업 처리)이 상호작용한 결과 생겨나는 착시라고 한다. 경험하지 않은 사건을 경험한 것처럼 떠올리는 현상인 ‘거짓 기억’은 기억이 비디오레코드 같은 것이 아니라 새로 얻은 정보의 간섭을 받아 보완, 재구성되어가는 것임을 알려준다. 착시에도 나름의 이유가 있고, 기억은 고착된 것이 아니라는 것이라는 등, 인지과학 관련 바이어스를 통해 우리가 어떤 사건이나 사물을 판단할 때 특정한 관점이나 선입견에 사로잡혀 있지 않은지 돌아보고, 때로는 관점을 ‘반전’시켜보는 것이 중요함을 일러준다.

3부에서는 사회심리학 관련 바이어스 20가지를 설명한다. 다이어트에 실패하는 이유를 해명하는 열쇠를 제공하는 바이어스로 ‘간극 효과’가 제시된다. 배가 고플 때와 배가 부를 때의 심리적 간극이 하늘과 땅만큼이듯이, 사람은 기본적으로 나와 반대 상태인 사람의 감정이나 니즈를 상상하기 어려우며 공감하지 못하는 경향이 있다는 것이다. 절대로 열지 말라는 상자는 미치도록 열어보고 싶어지는 청개구리 같은 마음은 어떻게 설명할 수 있을까? 이런 ‘심리적 반발’은 선택이나 행동의 자유가 제한되거나 위협받을 때 사람이 그 자유를 회복하기 위해 오히려 방해되는 행동을 한다는 것으로 설명된다. 도움이 필요한 여러 명을 제시한 숫자 데이터 정보보다 특정한 한 사람의 얼굴이나 이름을 제시한 정보가 훨씬 효과적이라는 ‘식별 가능한 피해자 효과’는 대상의 차이가 우리의 행동에 큰 영향을 미친다는 것을 보여준다. 이런 사회심리학 관련 바이어스를 통해 우리가 살아가면서 흔히 겪을 수 있는 사회적 현상이나 사건을 판단할 때 꼭 기억해두어야 할 바이어스의 개념과 사회적 존재로서 사람들이 가져야 할 태도와 지켜야 할 자세를 미리 점검할 수 있게 해준다.

미래 예측이 불가능한 AI의 시대, ‘바이어스’를 어떻게 다스릴까?

『인지 바이어스 60』은 필연적으로 다가올 AI 전성시대에, 인간의 사고 오류를 되도록 줄이고, AI를 이용하여 만들어지는 가짜 뉴스나 왜곡된 데이터에 휘둘리지 않고 나의 뇌로 올바른 판단과 선택을 하는 데 꼭 필요한 심리 트레이닝에 도움을 주는 책이다. 나와 사회의 관계, 정보를 접할 때 사고의 오류를 수정하여 자기개발에 활용하고 싶은 니즈를 충족시키고 AI 시대에 인간다움과 인간의 강점 등을 고민하는 독자들에게 좋은 인지 트레이닝 교과서가 되어줄 것이다. 생각하기를 멈추지 않고 쏟아지는 정보의 홍수에 휩쓸려 나 자신을 잃어버리지 않기 위해, 거짓 선동이나 가짜 뉴스에 속지 않기 위해, 『인지 바이어스 60』으로 뇌의 인지력을 강화하는 트레이닝을 시작해보자.

감수자 서문 - ‘인지 바이어스’란?

제1부. 인지 바이어스의 논리학적 접근
01 이분법의 오류
02 무더기 패러독스
03 다의성 오류
04 순환논법
05 미끄러운 비탈길 논증
06 성급한 일반화
07 체리 피킹
08 도박사의 오류
09 비방적 대인 논증
10 피장파장 논법
11 허수아비 논법
12 희망적 관측
13 복면남의 오류
14 결합오류
15 전건 부정
16 후건 긍정
17 4개 개념의 오류
18 신념 바이어스
19 신념의 보수주의
20 상식 추론

제2부. 인지 바이어스의 인지과학적 접근
01 뮐러-라이어 착시
02 토끼와 오리 도형
03 고무손 착각 현상
04 맥거크 효과
05 서브리미널 효과
06 흔들다리 효과
07 인지부조화
08 기분일치 효과
09 데자뷰
10 설단 현상
11 거짓 기억
12 수면자 효과
13 심적 제약
14 기능적 고착
15 선택적 주의
16 주의 과실
17 똑똑한 말 한스 효과
18 확증 바이어스
19 미신행동
20 허위 상관

제3부. 인지 바이어스의 사회심리학적 접근
01 단순 접촉 효과
02 공감 간극 효과
03 후광 효과
04 바넘 효과
05 스테레오타이프
06 도덕적 허용 효과
07 기본적 귀인 오류
08 내집단 바이어스
09 궁극적 귀인 오류
10 방어적 귀인 가설
11 심리적 반발
12 현상 유지 바이어스
13 공정 세계 가설
14 시스템 정당화 바이어스
15 치어리더 효과
16 식별 가능한 피해자 효과
17 동조 바이어스
18 밴드웨건 효과
19 더닝-크루거 효과
20 지식의 저주

참고문헌