안녕하세요 반디앤루니스입니다.

2025년 9월 22일 오전 9시경 자사 DB 서버 점검 후 재부팅하는 과정에서

그간 회원 탈퇴를 하신 회원님들에게 전송되었어야 할 '회원 탈퇴 안내' 메일이

미발송 상태로 있다가 리부팅되며

일괄적으로 '회원 가입 안내' 메일로 발송되는 전산오류가 발생하였습니다.

전수조사한 결과 회원님들의 회원 탈퇴 처리는 정상적으로 완료되었고

추가로 회원가입이 되지 않았다는 점 말씀드립니다.

고객님께서 수신하신 메일 내용을 고객 상담에 남겨주신다면,
보다 정확한 확인 후 추가 답변을 드리도록 하겠습니다.

이번 오류로 인해 혼란을 드린 점 다시 한 번 깊이 사과드립니다.