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마케팅PR공식
- 석보라 저
- 인터미디어
- 2007년 05월 30일
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회원리뷰
ISBN: 9788980980949
230쪽
153 x 224 (㎜)
지금 이책은
- 판매지수 : 165
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책 소개
이 책은
저자 소개
석보라
1971년 출생. 마케팅 전공도, 광고 전공도, PR 전공도 아니면서 PR 대행사에서 크리에이티브 디렉터로 용케 버티고 있는 인물. 2006년 가을. 13년간의 이 바닥 생활에서 습득한 짬밥과 눈칫밥을 적절히 버무려 박사급 마케팅 PR 전문가들이라면 절대로 써내지 못할(혹은 써야 할 필요성을 전혀 못 느끼는) 초경량 라이트급 PR 마케팅 공식을 정리 및 발표하기에 이름. 그 동안 진행해 온 업무로는 페브리즈, 샘표, 켈로그, SK-2 등의 애드버토리얼 광고 시리즈 제작을 비롯, LG 데코빌 , 삼성건설 , 여성가족부 , 환경부 캠페인, 노동부 캠페인, 보건복지부 , 환경부 캠페인, 환경부 의 크리에이티브 디렉팅 외 다수. 현재 디자인 전문 집단 를 운영하면서 (주)피알원 커뮤니케이션 신화의 크리에이티브 팀장으로 재직 중.
책 속에서
MPR 고수의 비법 전수
거스를 수 없는 시대의 흐름, 블로그와 UCC 등을 활용한 온라인 입소문 마케팅
성공하는 온라인 입소문 마케팅을 위해서는 무엇이 필요할까. 당연히 소문을 내줄 사람들이 있어야 한다. 나의 사업을 신뢰해 주고 제품에 대한 충성도가 높은 사람. 그들은 우리의 사업과 제품을 다각도로 분석하여 고객의 입장에서 장점과 필요성을 홍보해 주는 것은 물론, 재미있고 유익한 컨텐츠를 만들어 주기도 할 것이다. 다음으로 입소문의 장소가 필요하다. 언제든 누구나 와서 우리의 소문을 퍼갈 수 있고, 또 우리 제품의 장점들이 일목요연하게 잘 정리되어 있는 방. 고객들이 자신의 궁금증이나 질문을 올릴 수 있도록 구성되어 있으면 금상첨화다.
이 두 가지 장치가 준비되었다면 이제 실행만 남았다.
응용 사례>> 온라인 입소문의 힘으로 초대박 아이템으로 등극한 롯데제과의 ‘드림카카오’
2006년, 국내에서는 다소 생경했던 카카오 제품을 출시하면서 롯데제과가 P홍보대행사에 요청한 것은 ‘도대체 카카오가 뭐길래, 이렇게 난리지?’할 정도로 범국민적인 붐을 일으켜 달라는 것이었다. 이를 위해 무가지, 방송, 온라인 입소문, 샘플링, 사진행사 등 소비재 론칭 PR에서 할 수 있는 다양한 툴이 전면적으로 전개되어 큰 효과를 거두었는데 그중에서도 가장 눈에 띄는 것이 바로 온라인 입소문의 놀라운 성과다.
카카오의 효능은 크게 ‘스트레스 해소’, ‘식욕 억제로 인한 다이어트 효과’, ‘남성의 스테미너 증진’ 등 세 가지로 압축된다. 이런 특성에 착안, 인기 카툰 작가 ‘닥터 케인’과 ‘수작소녀’ 등을 섭외하여 남성형 카툰, 여성형 카툰, 핸드메이드 초콜릿 요리 포토 레시피 등의 컨텐츠를 만들어 입소문의 진앙지가 되는 사이트를 돌아다니며 뿌리기 시작했다. 이 컨텐츠는 네이버 붐베스트, 풀빵닷컴 대박 게시물 등에 40회 가까이 소개되며 좋은 반응을 이끌어 내었고, 효능 효과를 교묘하게 잘 녹인 카툰 덕에 롯데제과의 만족도도 상당히 높았다고 한다.
그 결과, 출시 석달만에 ‘드림카카오’는 월 매출 100억 이상으로, 30년 된 ‘가나 초콜릿’의 월 매출액을 넘어서는 기염을 토하는 등 온라인 입소문 마케팅의 성공적인 사례로 기록되었다.
----- 67~74 페이지
거스를 수 없는 시대의 흐름, 블로그와 UCC 등을 활용한 온라인 입소문 마케팅
성공하는 온라인 입소문 마케팅을 위해서는 무엇이 필요할까. 당연히 소문을 내줄 사람들이 있어야 한다. 나의 사업을 신뢰해 주고 제품에 대한 충성도가 높은 사람. 그들은 우리의 사업과 제품을 다각도로 분석하여 고객의 입장에서 장점과 필요성을 홍보해 주는 것은 물론, 재미있고 유익한 컨텐츠를 만들어 주기도 할 것이다. 다음으로 입소문의 장소가 필요하다. 언제든 누구나 와서 우리의 소문을 퍼갈 수 있고, 또 우리 제품의 장점들이 일목요연하게 잘 정리되어 있는 방. 고객들이 자신의 궁금증이나 질문을 올릴 수 있도록 구성되어 있으면 금상첨화다.
이 두 가지 장치가 준비되었다면 이제 실행만 남았다.
응용 사례>> 온라인 입소문의 힘으로 초대박 아이템으로 등극한 롯데제과의 ‘드림카카오’
2006년, 국내에서는 다소 생경했던 카카오 제품을 출시하면서 롯데제과가 P홍보대행사에 요청한 것은 ‘도대체 카카오가 뭐길래, 이렇게 난리지?’할 정도로 범국민적인 붐을 일으켜 달라는 것이었다. 이를 위해 무가지, 방송, 온라인 입소문, 샘플링, 사진행사 등 소비재 론칭 PR에서 할 수 있는 다양한 툴이 전면적으로 전개되어 큰 효과를 거두었는데 그중에서도 가장 눈에 띄는 것이 바로 온라인 입소문의 놀라운 성과다.
카카오의 효능은 크게 ‘스트레스 해소’, ‘식욕 억제로 인한 다이어트 효과’, ‘남성의 스테미너 증진’ 등 세 가지로 압축된다. 이런 특성에 착안, 인기 카툰 작가 ‘닥터 케인’과 ‘수작소녀’ 등을 섭외하여 남성형 카툰, 여성형 카툰, 핸드메이드 초콜릿 요리 포토 레시피 등의 컨텐츠를 만들어 입소문의 진앙지가 되는 사이트를 돌아다니며 뿌리기 시작했다. 이 컨텐츠는 네이버 붐베스트, 풀빵닷컴 대박 게시물 등에 40회 가까이 소개되며 좋은 반응을 이끌어 내었고, 효능 효과를 교묘하게 잘 녹인 카툰 덕에 롯데제과의 만족도도 상당히 높았다고 한다.
그 결과, 출시 석달만에 ‘드림카카오’는 월 매출 100억 이상으로, 30년 된 ‘가나 초콜릿’의 월 매출액을 넘어서는 기염을 토하는 등 온라인 입소문 마케팅의 성공적인 사례로 기록되었다.
----- 67~74 페이지
목차
목차
ChapterⅠ 포지셔닝 : 나와 회사를 온 세상에 알려라
1 두 배로 성공하고 싶다면 사업의 목표와 절차를‘구체적으로’ 세워라
2 신상품의 콘셉트를 잡는다면 제발 단순해져라, 귀찮게 하지 마라
3 생소한 신?상품을 확실히 인지시키고 싶다면 샘플을 뿌려라
4 평범한 제품을 명품으로 둔갑시키고 싶다면 포장이라도 그럴듯하게 하라
5 은밀히 히트시키고 싶다면 매스컴에 협찬하라
6 이렇다 할 만한 '건수'가 없다면 이슈와 트렌드에 편승하라
7 최저 비용으로 최대의 효과를 내고 싶다면 입소문을 내라
8 전문성과 리더십을 강조하고 싶다면 CEO를 전면에 내세워라
9 '일손'에 잡히는 이미지를 전달하려면 가상의 캐릭터를 내세워라
10 강매하는 인상을 주기 싫다면 홍보의 변화구를 시도하라
11 한물간 상품을 되팔려면 상품의 또 다른 용도를 개발하라
12 뉴스나 교양 프로에 나오고 싶으면 온갖 수류탄을 한 번에 다 던져라·
Chapter Ⅱ 브랜딩 : 상표와 이미지, 그리고 느낌을 퍼뜨려라
13 고객에게 마법을 걸고 싶다면 브랜드 효과로 최면을 걸어라·
14 실패율을 낮추려면 성공 사례를 벤치마킹하라·
15 장기 불황에서 살아남으려면 메뉴판을 정리하라·
16 관심 상품으로 찍히고 싶으면 시각으로 어필하라·
17 거룩한 기업 이미지를 심으려면 문화와 손잡아라·
18 미래의 위기에 대비하려면 평소에 착한 '척'하라·
Chapter Ⅲ 일대일 커뮤니케이션 : 특정 고객을 만들어 정성껏 관리하라
19 고객의 니즈에 100% 다가서려면 '맞춤 마케팅'을 시도하라·
20 10년 단골을 잡으려면 방문판매를 시도하라·
21 치약 사러 온 손님에게 칫솔까지 팔려면 패키지 상품을 개발하라·
22 엄마들을 사로잡으려면 육아에 직접 나서라·
23 고객의 발목을 잡으려면 멤버십으로 묶어라·
24 그 발목에 족쇄를 채우려면 포인트로 옭아매라·
Chapter Ⅳ 일당백 커뮤니케이션 : 당신만의 스타일로 불특정 다수를 사로잡아라
25 고객을 내 편으로 만들려면 그들의 돈을 내 돈처럼 아껴라·
26 가격 경쟁력을 가지려면 가장 비싸거나 가장 싸거나, 양자택일하라·
27 반짝 특수를 노린다면 특별한 날을 만든 뒤, 기념하라·
28 상권을 확장시키려면 비슷한 처지끼리 뭉쳐라. 라이벌이라도 상관없다·
29 사업 자금이 없다면 물물교환방식을 시도하라·
30 1만 명의 영업사원을 갖고 싶다면 다이렉트 메일을 활용하라·
31 읽히는 홍보물을 만들고 싶다면 당신 말고, 고객이 '진짜로' 원하는 내용을 담아라·
32 나만의 매스컴이 필요하다면 웹사이트를 만들어 스스로 편집장이 되어라·
33 사이트 조회수를 늘리려면 역발상 아이디어로 접근하라·
34 남의 고객을 가로채고 싶다면 성공한 사이트에 링크를 걸어라·
35 문제를 해결하고 싶다면 무조건 내 탓이다, 사과하고 보상하라·
36 고객에게 외면받지 않으려면 A/S에 목숨 걸어라·
ChapterⅠ 포지셔닝 : 나와 회사를 온 세상에 알려라
1 두 배로 성공하고 싶다면 사업의 목표와 절차를‘구체적으로’ 세워라
2 신상품의 콘셉트를 잡는다면 제발 단순해져라, 귀찮게 하지 마라
3 생소한 신?상품을 확실히 인지시키고 싶다면 샘플을 뿌려라
4 평범한 제품을 명품으로 둔갑시키고 싶다면 포장이라도 그럴듯하게 하라
5 은밀히 히트시키고 싶다면 매스컴에 협찬하라
6 이렇다 할 만한 '건수'가 없다면 이슈와 트렌드에 편승하라
7 최저 비용으로 최대의 효과를 내고 싶다면 입소문을 내라
8 전문성과 리더십을 강조하고 싶다면 CEO를 전면에 내세워라
9 '일손'에 잡히는 이미지를 전달하려면 가상의 캐릭터를 내세워라
10 강매하는 인상을 주기 싫다면 홍보의 변화구를 시도하라
11 한물간 상품을 되팔려면 상품의 또 다른 용도를 개발하라
12 뉴스나 교양 프로에 나오고 싶으면 온갖 수류탄을 한 번에 다 던져라·
Chapter Ⅱ 브랜딩 : 상표와 이미지, 그리고 느낌을 퍼뜨려라
13 고객에게 마법을 걸고 싶다면 브랜드 효과로 최면을 걸어라·
14 실패율을 낮추려면 성공 사례를 벤치마킹하라·
15 장기 불황에서 살아남으려면 메뉴판을 정리하라·
16 관심 상품으로 찍히고 싶으면 시각으로 어필하라·
17 거룩한 기업 이미지를 심으려면 문화와 손잡아라·
18 미래의 위기에 대비하려면 평소에 착한 '척'하라·
Chapter Ⅲ 일대일 커뮤니케이션 : 특정 고객을 만들어 정성껏 관리하라
19 고객의 니즈에 100% 다가서려면 '맞춤 마케팅'을 시도하라·
20 10년 단골을 잡으려면 방문판매를 시도하라·
21 치약 사러 온 손님에게 칫솔까지 팔려면 패키지 상품을 개발하라·
22 엄마들을 사로잡으려면 육아에 직접 나서라·
23 고객의 발목을 잡으려면 멤버십으로 묶어라·
24 그 발목에 족쇄를 채우려면 포인트로 옭아매라·
Chapter Ⅳ 일당백 커뮤니케이션 : 당신만의 스타일로 불특정 다수를 사로잡아라
25 고객을 내 편으로 만들려면 그들의 돈을 내 돈처럼 아껴라·
26 가격 경쟁력을 가지려면 가장 비싸거나 가장 싸거나, 양자택일하라·
27 반짝 특수를 노린다면 특별한 날을 만든 뒤, 기념하라·
28 상권을 확장시키려면 비슷한 처지끼리 뭉쳐라. 라이벌이라도 상관없다·
29 사업 자금이 없다면 물물교환방식을 시도하라·
30 1만 명의 영업사원을 갖고 싶다면 다이렉트 메일을 활용하라·
31 읽히는 홍보물을 만들고 싶다면 당신 말고, 고객이 '진짜로' 원하는 내용을 담아라·
32 나만의 매스컴이 필요하다면 웹사이트를 만들어 스스로 편집장이 되어라·
33 사이트 조회수를 늘리려면 역발상 아이디어로 접근하라·
34 남의 고객을 가로채고 싶다면 성공한 사이트에 링크를 걸어라·
35 문제를 해결하고 싶다면 무조건 내 탓이다, 사과하고 보상하라·
36 고객에게 외면받지 않으려면 A/S에 목숨 걸어라·
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