끊임없는 노력이 설득의 달인을 만든다



새로운 시대의 요구에 맞게 프레젠테이션을 하고 자신을 판매하는 방법을 중점적으로 소개하는 <프레젠테이션, 설득의 기술>은 먼저 사람들이 프레젠테이션에서 가장 일반적으로 저지르는 실수들을 살펴본다. 그리고 그것을 극복하여 더 효과적인 프레젠테이션을 구상하고 전달하는 방법까지 제시한다.

프레젠테이션을 더 즐겁게 이끌수록 청중은 더 많은 정보를 흡수하며, 결과적으로 당신이 제시하는 행동을 받아들일 가능성이 더 커진다.

들을 자세를 갖추고 있지만 받아들일 자세를 갖추고 있지 않은 당신의 고객의 귀를 사로잡고 마음 가운데 감동을 심어줄 프레젠테이션 스킬을 얻어 성공적인 세일즈의 달인이 되자.

출판사 서평
이 책은 세일즈 프레젠테이션을 중심으로 자신을 표현함에 있어 유념하지 않아서 저지르는 사례와 그 대안을 실무 중심으로 자세히 소개하고 있다.
전문강사이자 비즈니스 교육 전문가인 지은이 테리? 쇼딘은 \"우리는 모두 무언가를 팔면서 살아간다\"라고 주장합니다. 그리고 세일즈 프레젠테이션을 중심으로 아홉 가지의 대표적인 프레젠테이션 주의사항과 그 극복방법을 소개하며, 상대방을 설득할 수 있는 강력한 자기표현 기술에 대해 조언하고 있다.
핵심적으로 설명하고 있는 것은 자신, 개인의 아이디어, 상품, 서비스, 등등 무엇이나 팔아야...
이 책은 세일즈 프레젠테이션을 중심으로 자신을 표현함에 있어 유념하지 않아서 저지르는 사례와 그 대안을 실무 중심으로 자세히 소개하고 있다.
전문강사이자 비즈니스 교육 전문가인 지은이 테리 쇼딘은 \"우리는 모두 무언가를 팔면서 살아간다\"라고 주장합니다. 그리고 세일즈 프레젠테이션을 중심으로 아홉 가지의 대표적인 프레젠테이션 주의사항과 그 극복방법을 소개하며, 상대방을 설득할 수 있는 강력한 자기표현 기술에 대해 조언하고 있다.
핵심적으로 설명하고 있는 것은 자신, 개인의 아이디어, 상품, 서비스, 등등 무엇이나 팔아야만 살아갈 수 있는 현대의 사람들에게 효과적으로 자신을 표현하고 나아가 판매하는 방법을 체득할 수 있게 해주는 책이 될 것이다.
또한 이 책에는 프레젠테이션을 구성할 때 쉽게 활용할 수 있는 프레젠테이션 구성양식과 프레젠테이션 샘플이 수록되어 있으며, 프레젠테이션 평가표도 실려 있어 본인이나 다른 사람들의 프레젠테이션을 평가할 수 있다. 아울러 프레젠테이션 전문가 4명과의 인터뷰를 통하여 전문가들의 생생한 조언은 좋은 자료가 될 것이다.
오늘날 우리는 보이지 않는 치열한 무한경쟁 사회에서 살고 있다. 취업하기 위하여, 승진하기 위하여, 성공하기 위하여 모두들 열심히 노력하고 있다. 졸업생은 첫 직장을 구하기 위해 자신을 팔고, 기업가는 투자자들에게 자신의 비전을 팔며, CEO는 기업공개에 앞서 회사의 능력을 팔아야 한다. 교사들은 학생들에게 교육을 받고 새로운 지식을 습득하는 것이 얼마나 가치 있는 일인지 설득하고, 정육점 주인은 손님에게 선택한 고기의 어느 부위를 고르면 좋다고 설득한다. 어느 경우든 우리는 스스로 깨닫지 못하는 사이에 대화를 통해 상대를 설득하고 자신을, 자신의 가치를 판다. 하지만 아무리 노력을 해도 노력한 만큼 결실을 얻지 못한다고 말하는 사람들도 많다. 그 중에는 자신의 능력을 제대로 표현하지 못하여 그런 결과를 초래한 경우도 많다.
좋은 회사에 취직하려면 면접을 하는 짧은 시간 동안 자신을 어필할 수 있어야 한다. 또한 상품을 판매하려면 고객이 허락해 준 시간 안에 고객을 설득하여 구매로 유도할 수 있어야 한다. 경영자들은 주주나 이해관계자들에게 자신의 회사를 자신 있게 PR할 수 있어야 한다.
요즘은 세상이 하루가 다르게 빨리 변화하다 보니 사람의 능력을 장기적인 관점에서 평가하기가 어려워지고, 그 사람과의 짤막한 커뮤니케이션을 통해 판단할 수밖에 없다. 결과적으로, 자신의 생각과 능력을 당당하게 표현할 수 있는 사람이 능력을 인정받을 수 있고 성공할 수 있다. 따라서 현대사회에서 대인관계에서 절실히 필요로 하는 것은 의사전달의 명확한 커뮤니케이션과 설득 시키는 일이 생활에 큰 핵심요소가 되고 있다.
크게 성공하는 사람들에게는 세 가지 공통점이 있다. (1) 남다른 마음자세, (2) 상대방의 말을 귀담아 듣는 능력, (3) 뛰어난 프레젠테이션 기술이 그것이다. 남다른 마음자세로 상대방의 말을 귀담아 들으며 뛰어난 프레젠테이션 기술을 통해 자신을 표현한다면 우리도 성공할 수 있다.
다음은 이 책에서 소개하는 현장 실무에서 프레젠테이션에 주의 해야 할 아홉 가지이다. 이 주의사항을 항상 염두해 두고 상대방과 커뮤니케이션을 한다면 자신의 능력 그 이상으로 만족할 만한 프레젠테이션을 할 수 있고, 나아가 성공할 수 있는 중요한 밑거름이 될 것이다.
1 : 즉흥적인 대화를 피하라
임기응변으로 프레젠테이션을 진행하는 것은 중요한 시간을 낭비하는 일이다. 미리 준비하고 연습해야 위력을 발휘하는 프레젠테이션을 할 수 있다.
2 : 정보제공보다 설득에 치중하라
세일즈맨들이 프레젠테이션을 할 때 가장 흔히 저지르는 실수는 바로 고객을 설득하기보다는 정보를 제공하는 데 치중하는 것이다. 정보를 제공하는 것으로는 부족하다. 상대를 설득해서 행동을 유발해야 한다.
3 : 시간을 제대로 활용하라
정해진 시간을 충분히 활용할 수 있는 효과적이고 균형 잡힌 프레젠테이션을 구성할 줄 알아야 진정 훌륭한 프레젠테이션 전문가가 될 수 있다.
4 : 충분한 자료를 제시하라
프레젠테이션의 주제와 관련 있는 강력하고 재미있는 증거를 제시해야 상대방에게 신뢰를 줄 수 있고, 분위기를 활기 있게 이끌어가면서 영향력을 발휘할 수 있다.
5 : 판매로 연결시켜라
세일즈 프레젠테이션을 판매로 연결시키지 못하는 경우가 있다. 거절당하면 어쩌나 하는 두려움을 버리고 요구해야 한다. 요구하지 않으면 얻을 수 없다.
6 : 지루하지 않게 하라
발표자는 메시지를 재미있게 포장하여 전달할 책임이 있다. 고객의 개인적인 혹은 전문적인 요구, 욕망, 기대에 부합되는 프레젠테이션을 해야 그들의 관심을 끌 수 있으며, 효과도 있을 것이다.
7 : 시각적인 자료에만 의존하지 마라
시청각 도구들을 효과적으로 사용하면 매우 긍정적인 결과를 가져올 수 있지만 그것에만 의존하려는 태도는 문제다. 프레젠테이션의 주인공은 당신이고, 시청각도구들은 조연에 불과하다는 사실을 명심하라.
8 : 손동작과 몸놀림을 적절히 사용하라
신체언어를 어떻게 조절하느냐에 따라 프레젠테이션의 가치가 떨어지기도 하고, 유능한 강사라는 신뢰감을 얻기도 한다. 비디오카메라로 자신의 프레젠테이션 모습을 촬영하여 부정적인 신체언어를 교정하라.
9 : 복장을 올바르게 갖춰라
당신의 옷차림이 당신의 첫인상이다. 세련되면서도 신뢰감을 줄 수 있는 복장을 하라.
세련된 프레젠테이션을 기획하고 전달하면 놀라운 마법이 일어난다.
그 마법은 기회의 문을 활짝 열어줄 수 있을 만큼 강력하다.
주변을 둘러보면 이런 사람들이 많다. \"나는 회계사예요. 내 일은 판매와 무관해요\" 그러면 나는, 만일 그들의 서비스를 필요로 하는 사람들에게 그들 자신을 팔지 않으면 처리해야 할 회계업무를 받지 못할 것이라는 사실을 지적한다. 당신이 누구이든, 무슨 일에 종사하든 무엇인가를 팔기 전에는 아무 일도 일어나지 않는다. 당신은 이 책을 읽으면서 이렇게 생각하고 있을지 모른다. \"내 경력에서, 내 인생에서, 내가 목표한 길에서 원하는 다음 목적지에 어떻게 도달할 수 있을까?\"
이 책에 소개한 원칙들만 그대로 실천한다면, 다시 말해서 프레젠테이션에서 가장 주의해야 할 아홉 가지를 명심하고 계획대로 실천한다면 당신 앞에 놓인 인생의 기회들을 충분히 활용할 만큼 능력 있는 사람이 될 수 있을 것이다.
*추천의 글 : 마크 빅터 한센 《영혼을 위한 닭고기 수프》저자
모든 사람에게는 상상하지 못할 만큼 무한한 잠재력이 있다. 그런데 안타깝게도 은퇴를 할 시점이나 인생의 말년이 될 때까지 그 힘을 깨닫지 못하는 경우가 많다. 또한 목표를 세우고 그것을 실현하고 싶어도 어떤 노력이 필요한지 알지 못하는 경우도 많다. 《영혼을 위한 닭고기 수프》 시리즈를 쓰면서 나를 비롯한 저자들은 세상을 한 단계씩 변화시키려고 노력했다. 나는 6억 부 이상의 판매부수를 기록하면서 33주 이상 뉴욕타임스 베스트셀러에 올랐던 《영혼을 위한 닭고기 수프》가 사람들이 자신의 잠재력을 깨닫도록 돕는 역할을 하고 있다고 믿는다. 사람들이 더 나은 삶을 살 수 있도록 감동을 주는 것만큼 중요한 일은 그들이 잠재력을 발휘할 수 있는 도구와 기술을 찾아주는 일이다. 테리 쇼딘은 그런 이유 때문에 이 책을 쓰게 되었다고 한다. 그래서 나는 기꺼이 추천의 글을 쓰기로 했다.
이 책은 내 책《영혼을 위한 닭고기 수프》와 훌륭한 짝을 이룬다. 더 나은 삶을 살겠다는 꿈을 실현시킬 수 있는 실제적인 방법을 구체적으로

목차
추천의 글 _ 마크 빅터 한센《영혼을 위한 닭고기 수프》저자
Introduction _ 노력하면 당신도 멋진 프레젠터가 될 수 있다!
Chapter 1. 판매화술 : 판매술, 화술, 둘 사이의 조화
Chapter 2. 즉흥적인 대화를 피하라
Chapter 3. 정보제공보다 설득에 치중하라
Chapter 4. 시간을 제대로 활용하라
Chapter 5. 충분한 자료를 제시하라
Chapter 6. 판매로 연결시키라
Chapter 7. 지루하지 않게 하라
Chapter 8. 시각적인 자료에만 의존하지 마라
Chapter 9. 손동작과 몸놀림을 적절히 사용하라
Chapter 10. 복장을 올바르게 갖춰라
Chapter 11. 프레젠테이션 자기 평가 방법
Chapter 12. 프레젠테이션 전문가들과의 인터뷰
Epilogue 당신의 미래, 프레젠테이션이 결정한다
Epilogue
감사의 글
참고도서