출판사 서평
사회현상 속에 숨은 미래 소비의 단서를 찾다
리얼리티쇼와 사생활의 소비
최근 국민 여배우 최진실 씨의 사망으로 온 나라가 충격에 휩싸였다. 안타까운 죽음을 놓고 연일 언론과 네티즌들 사이에 공방이 오고가는가 하면 정부에서는 이참에 익명으로 이루어지는 인터넷 테러를 뿌리 뽑겠다며 일명 ‘최진실법’을 추진하고 있다.
소비의 행태가 물질에서 비물질, 구매에서 체험으로 빠르게 옮겨오면서 이제 다른 사람들의 삶이 소비의 대상이 되고 있다. 즉, ‘사생활의 소비’이다. 미니홈피와 블로그에는 지극히 사사로운 이야기가 담겨 있는 개...
사회현상 속에 숨은 미래 소비의 단서를 찾다
리얼리티쇼와 사생활의 소비
최근 국민 여배우 최진실 씨의 사망으로 온 나라가 충격에 휩싸였다. 안타까운 죽음을 놓고 연일 언론과 네티즌들 사이에 공방이 오고가는가 하면 정부에서는 이참에 익명으로 이루어지는 인터넷 테러를 뿌리 뽑겠다며 일명 ‘최진실법’을 추진하고 있다.
소비의 행태가 물질에서 비물질, 구매에서 체험으로 빠르게 옮겨오면서 이제 다른 사람들의 삶이 소비의 대상이 되고 있다. 즉, ‘사생활의 소비’이다. 미니홈피와 블로그에는 지극히 사사로운 이야기가 담겨 있는 개인의 일기와 동영상이 넘쳐나고, 연예인들에 대한 가십기사는 주요 포털의 검색 1위 뉴스로 떠오른다. 사생활의 소비에 대한 수요를 채우기 위해 방송사들은 재빠르게 ‘리얼리티 쇼’를 구성하여 방송하고 있다. 이제 사람들은 ‘우리 결혼했어요’, ‘무한도전’, ‘패밀리가 떴다’ 같은 리얼리티 쇼의 꼭 진짜 같은 가짜를 보며 남들의 생활을 엿보는 체험을 즐긴다. ‘사생활의 소비’는 그 자체가 위험성을 안고 있으며 그것이 더 이상 쇼가 아닌 리얼리티일 때에는 더욱 위험하다. 위험하기 때문에 지극히 자극적이며 사람들은 그래서 더욱 끌리게 된다. 리얼리티 쇼와 ‘사생활의 소비’를 즐기는 사람들은 무엇보다 재미를 추구하고 유행을 쫓는 디지털 루덴스와 디지털 부머(일명 빠순이)들이다. 사이버 공간의 온갖 루머들을 양산하고 부지런히 퍼 나르는 이들은 집요하게 댓글을 달고 연예인들을 하늘같이 떠받들거나 아니면 무자비하게 공격한다. 사이버 세계에서 이들은 자타가 공인하는 주류이다.
주류 vs 비주류
사이버 세상에서는 주류 행세를 하지만 우리 사회의 비주류에 가까운 디지털 폐인들이 어떻게 우리 사회를 움직이는 ‘대세’를 만들게 되는가? 이 책은 이런 현상에 대한, 그리고 이 대세를 만들어내는 다양한 비주류의 인간들에 대한 이야기이다. 디지털 루덴스, 디지털 빠순이는 현실에서 때로 폐인으로 취급 받지만 사이버 공간에서는 그들이 주류이다. 그러나 현실에서는 여전히 회사인간과 정보근로자, 그리고 디지털 시크가 우아하고 성실한 모습으로, 그리고 합리적이고 논리적인 이 세상을 만들어가려고 한다. 이른바 우리 사회의 주류이다.
지금 우리 사회의 역동적인 흐름은 주류와 비주류간의 팽팽한 대세 싸움의 일면으로 해석할 수 있다. 재미있는 것은 주류는 대세에서 밀려나지 않으려고 안간힘을 쓰고 있는 반면, 비주류는 전혀 대세에 관심이 없으면서 자신들도 모르게 대세를 형성하고 있다는 사실이다. 그들은 그저 재미로, 좋아서, 무작정 즐거움을 찾는 사람들이다. 현실에서 자신들의 욕구를 충족시키지 못한 이들이 선택한 놀이의 장은 ‘사이버 세상’이었다. 세계 최고를 자랑하는 초고속 인터넷 보급률은 이들에게 완벽하게 새로운 세상을 선사하였고 이들은 모든 것이 가능한 이 신천지에서 놀고, 생활하고, 교류하고, 학습했다. 디지털 세상에서 무한의 즐거움과 재미를 찾아다니던 이들은 자신들이 탐닉했던 사이버 코드와의 유사성을 현실 세계에서도 찾기 시작했다. 아니, 이들의 사이버 코드가 현실 세계에서도 나타나기 시작했다.
사이버 세계에서 대활약을 펼치고 있는 이들을 대변하는 가치관이 ‘재미’와 ‘대세추종’이라면 이 거대한 흐름이 현실 세계로 옮겨왔을 때는 어떤 현상이 나타날까? 다음 현상에 대한 합리적인 답을 한번 찾아보자.
- 촛불집회에 청소년들이 대거 참석한 이유는?
- 구글과 옥션, 야후는 왜 한국에서 고전하는가?
- G마켓과 네이버가 승승장구하는 이유는?
- ‘미드’를 띄운 진짜 세력은 누구일까?
- 시청률 1위 ‘무한도전’의 일등공신은?
- 싸이월드, 물이 흐려져 떠납니다~
- ‘쇼’는 계속될 것인가?
- 아바타는 좋지만, 사이버 가수는 싫다?
- 지름신이여, 강림하소서!
- 봉하마을에서 리얼리티 쇼가?
- 2천계단의 댓글을 다는 심리는?
- 뭉쳐서 띄우자, ‘디워’!
- 인터넷은 그냥 재미로, 은행 일은 은행에서?
이 책은 사회현상의 탐색을 통해서 미래 소비의 단서를 찾고자 했던 저자의 연구 결과물이다. 때로는 비합리적인 거대한 사회 흐름은 예기치 못한 ‘대박’을 터뜨리기도 한다. 그런데 이 대박은 반드시 제품과 연결된 것이 아닐 수도 있다. 미국산 쇠고기 수입반대 촛불집회와 같은 거대한 사회현상에서 어떤 ‘대박의 공식’을 읽었다면 그것은 얼마든지 제품과 서비스로도 이어질 수 있다는 말이다. 굳이 신상품을 개발하는 비즈니스맨이나 마케터가 아니라도 이 책은 오늘날 대한민국에서 일어나는 거대한 리얼리티 쇼의 참여자 모두에게 흥미로운 시각을 제공할 것이다.
책 속으로 추가
‘된장녀’, ‘얼리어답터’, ‘장비병’, ‘팬질과 팬덤’, ‘디워 열풍’은 모두 주류가 아닌 비주류, 날라리적인 코드가 강한 마음의 지도로 더 잘 볼 수 있는 소비행위이다. 날라리 코드의 소비행동들이 대세를 점하면, 생활인의 코드를 가진 소비자들은 대개 불편한 반응을 나타낸다. 디지털 루덴스와 디지털 부머들은 이런 비주류 성향의 마음의 지도가 활성화되고, 이것이 특정 소비행동으로 표현되는 데 큰 역할을 한다. 이런 소비행동은 보통의 경우 디지털 시크와 디지털 모더니스트의 관심을 끌지 않지만, 일단 이것이 대세가 되면 이를 수용하지 않을 수 없다. 동참은 하지만 이해도 안 되고 마음도 편하지 않다.
네오 르네상스의 경우 이런 논란이 되는 소비행위를 비즈니스로 변환시켜 소비자들의 참여를 유도한다. 팬질이나 팬덤 현상을 일으키는 연예기획사나 디워를 만든 심형래 감독은 네오 르네상스의 마음의 지도를 가지고 자신의 일에 몰두하고 새로운 서비스를 만들어낸다. 새로운 것을 만들 뿐 아니라 그것이 충분히 비즈니스적인 가치를 가질 수 있도록 일을 벌이는 사람들이다. 대부분의 회사인간들에게 이런 대중문화의 광풍은 쓸데없는 일이거나 이해할 수 없는 젊은 아이들의 철없는 행동으로 느껴진다. 하지만 그것이 충분히 돈을 버는 일이 된다면 이에 대한 회사인간의 평가는 달라진다. 따라야 할 대세라고 받아들일 뿐 아니라 자신이 뒤떨어지지 않았다는 것을 확인하고자 더 앞장서 숭배하는 듯한 태도를 취한다. - p.208
재미와 놀이의 속성을 가진 소비행동이 점차 디지털 부머들에게 수용이 될 때, 그것은 하나의 티핑(Tipping) 현상이 된다. ‘티핑'은 새로운 소비행동이나 대중문화가 급속도로 전파되는 것을 뜻한다. 아슬아슬한 순간이나 어떤 꼭짓점을 무엇이 툭 건드려만 주면, 마치 눈사태처럼 급격한 변화가 일어나는 상황, 이런 상황에서 엄청난 사건을 일으키는 조그만 자극을 주는 것을 뜻한다. 유행과 대중문화를 만드는 일차적인 소비행동이나 특성은 루덴스에 의해 만들어지지만, 이것을 티핑시키는 역할은 부머들이 한다. 부머들이 티핑을 일으키는 방식은 바로 새로움과 재미에 열정적으로 끌려 열광하는 루덴스들의 소비행동을 추종하기 때문이다. 때로 부머들은 디지털 시크가 보이는 나름의 우아함과 세련됨에 매혹되기도 한다. 부머들의 열광적인 참여는 어쨌든 엄청난 확산을 가져온다.
출현행동으로 나타난 새로운 소비행동은 부머들이 대거 참여하면서 하나의 유행으로 번진다. 처음에 루덴스에 의해 막연한 재미와 즐거움으로 시작된 행동은 대세를 점하게 되면서 그 자체로 사회적 효용성과 실용성을 가지게 된다. 하나의 유행이 되었다는 것은 사회적인 의미를 가지게 되는 것이다. 이러한 상황에서 유행을 자기만의 방식으로 멋있게 표현하는 사람들이 있다. 새롭게 출현한 행동에 세련미를 더해주는 디지털 시크들이다. 디지털 시크가 참여하게 되면

목차
들어가는 글 비주류가 세상을 이끈다
1부 변화와 대중심리, 그리고 대세
1장 광우병 괴담과 미친(美親)소, 알 수 없는 현상들
2장 우리 시대의 소비와 대중심리
2부 보이는 것과 보이지 않는 것
3장 서로 다른 삶의 방정식
4장 대중소비 심리의 역설
3부 디지털 시대의 대중 소비자
5장 마음의 지도
6장 디지털 시대, 대중 소비자의 정체성
7장 마음의 지도가 만들어내는 역동성
4부 대중소비의 진화와 미래 행동의 예측
8장 소비의 진화 : 사회규범을 넘어
9장 미래 소비행동의 예측 : 행동의 나침반
5부 현재의 쇼는 미래의 현실
10장 한국 사회의 디지털 대중 소비 심리
11장 미래 소비자를 찾아서
나가는 글 : 소비의 원더랜드, 쇼는 계속된다
참고문헌
Source