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    결정적 순간의 대화 50

    결정적 순간의 대화 50 아무도 당신에거 가르쳐주지 않는 50가지 비밀

    • 스테판 M. 폴란, 마크 레빈 저
    • 서율택 역
    • 스테디북
    • 2011년 03월 04일
    • 정가
      13,800원
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    ISBN: 9788989853374 304쪽 170 x 242 (㎜)

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    • 판매지수 : 148

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    책 소개

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    출판사 리뷰

    지혜롭게 살 것인가? 아니면, 어리석게 행동할 것인가?
    당신의 인생을 바꿀 수 있는 50가지 시크릿 가든!!

    우리는 이따금 직장생활을 하면서 자기 자신의 의지와는 상관없이 아주 난처한 상황에 처할 때가 많이 있다.
    때로는 그 일이 자기 자신에게 직접적인 관계가 될 수 있고, 혹은 간접적인 관계가 될 수도 있다.
    이 책의 내용을 예로 들면, 첫 임금(연봉) 협상은 어떻게 해야 하는지, 혹은 승진을 원할 때에는 어떻게 해야 할까? 그리고 연봉 협상에서 조금이라도 더 많은 것을 얻어내기 위해서는 어떤 방법이 있는 지 등등…….
    우리가 직장생활을 하는 동안 언제든지 당신에게 일어날 수 있는,
    이 50가지의 비밀이 바로 이 책 『결정적 순간의 대화 50』에 그 질문과 해답이 도표와 차트를 통해 각각의 상황마다 모두 담겨 있기 때문이다.
    당신의 근무성적 평가를 최고로 극대화시키기 위한 방법에서부터, 상사와의 첫 대면은 어떻게 해야 할까? 또한 업무상 부하 직원의 실수를 지적하는 요령과 해고 문제를 현명하게 처리하는 방법, 그리고 모든 협상에서 당신이 좀 더 많은 것을 얻어내기 위해서는 어떤 자세로 상대방과 대화를 해야 하는지 등등…….
    당신이 아무리 어렵고 난처한 상황에 처하더라도, 그 때 그 때의 상황에 따라 적절하게 대처할 수 있는 해답이 바로 이 책 속에 담겨 있기 때문이다.
    이 책은 각각의 차트마다 기본 전략과 전술, 적절한 타이밍과 행동, 당신이 응용할 수 있는 여러 가지 상황, 그리고 키포인트로 구성이 되어 있다.

    어떻게 행동을 할 것인가, 보다
    어떻게 대화의 주도권을 잡을 것인가?를 먼저 생각하라!!

    만약 당신이 이런 일들에 대해 무관심하게 생각을 하고 있다면, 당신은 지금 회사에서 잘 나가고 있는 사람이거나 혹은, 언제 해고를 당할지 모르는 무능한 사람일지도 모른다.
    그러나 지금은 그렇지가 않다. 회사는 언제든지 당신이 유능하든, 아니든 상관없이 당신의 행동이 맘에 들지 않았을 경우에는 가차 없이 해고 통보가 내려진다는 사실이다. 정규 직원보다 비정규(계약직) 직원의 비율이 점점 더 높아져 가고 있는 오늘의 현실에서는 얼마든지 당신보다 더 유능한 직원이 많이 있기 때문이다.
    따라서 이 책 『결정적 순간의 대화 50 』은 아무도 당신에게 가르쳐주지 않는 50가지 비밀에 대한 사나리오를 다시 대화의 형식으로 재구성하여 당신에게 가르쳐주고 있는 것이다.
    이 책의 저자 스테판 M. 폴란은 이 책의 책머리에서 이렇게 말한다.
    이 책은 그동안 나에게 카운슬링을 받았던 직장인들과 회사의 간부급들인 사람들의 사례를 모아 다시 책으로 정리를 한 내용이다. 그리고 이 책에서 다른 것들은 몰라도 이 규칙만은 반드시 당신의 것으로 만들 필요가 있다.
    첫째, 항상 대화의 주도권을 먼저 잡아라. 둘째, 당신의 요구 사항을 정확하게 전달을 하라. 셋째, 절대로 물리적인 힘을 사용하지 마라. 넷째, 절대로 화를 내지 마라. 다섯째, 대화의 마지막 말은 항상 당신 몫이 되게 하라.

    저자 소개

    스테판 M. 폴란, 마크 레빈

    지은이 : 마크 레빈 (Mark Levine)
    미국에서 저명한 재정설계사로 활동하고 있으며, 지은 책으로
    <다 쓰고 죽어라>
    ,
    <부유하게 살자>
    ,
    <상사를 해고하라>
    ,
    <대화의 법칙vs상황의 법칙>
    등이 있다.  





    지은이 : 스테판 M. 폴란 (Stephen M. Pollan)
    뉴욕시를 주 무대로 활동하는 재정설계사이자, 미국 사회의 대표적 라이프 코치 중 한 사람이다. 변호사 자격증을 취득한 후 부동산업자로 사회생활을 시작했고, 벤처캐피탈 회사의 대표를 거쳐 월스트리트에서 은행가로 맹렬히 활동했다. 이후 인생상담가로 변신하여 30년 넘게 신용불량자부터 대기업 총수까지 수많은 이들에게 삶의 나침반이 되어주고 있다. 지은 책으로
    <다 쓰고 죽어라>
    ,
    <경영인을 위한 인생각본>
    ,
    <안 되는 것은 되게 만들어라>
    ,
    <부유하게 살자>
    등이 있다.  





    옮긴이 : 서율택
    번역문학가 및 출판 기획자이다. 1965년에 태어나 연세대학교 화학과를 졸업했다. 브리태니커 백과사전의 자연과학 분야에서 우리말 작업에 참가했으며 웅진학생백과사전의 사회과학 분야 항목을 번역 및 집필했다. 옮긴 책으로는
    <소련문예사전>
    ,
    <영화연기워크샵>
    ,
    <내가 알아야 할 모든 것은 아버지에게 배웠다>
    등이 있다.  


    역자 소개

    서율택

    이 책을 번역한 서율택은 연세대학교를 졸업했다.
    그 후 <브리태니카대사전> 자연과학 분야, <웅진학생백과사전> 사회과학 분야의 번역 및 집필에 참여했다. 현재는 번역 및 프리랜서 컨설턴트로 활동하고 있다.
    주요 번역서로는『CEO 대통령의 7가지 리더십』,『자신 있게 도전하라』,『목마르기 전에 우물을 파라』,『내가 알아야 할 모든 것은 아버지에게 배웠다』,『대화의 법칙』등 다수가 있다.

    목차

    결정적 순간의 대화 50
    01. 첫 임금(연봉) 협상은 어떻게 해야 할까?
    02. 당신의 경비 지출에 의문을 제기하는 경우
    03. 상사와의 첫 대면은 어떻게 해야 할까?
    04. 새로운 프로젝트의 업무 조정이 필요한 경우
    05. 임금(연봉) 인상은 어떻게 요구해야 할까?
    06. 직장에서 승진을 요구하는 방법
    07. 해고 협상에서 더 많은 것을 얻어내기 위한 방법
    08. 당신의 근무성적 평가를 최고로 극대화시키기 위한 방법
    09. 재택근무 혹은 자유 출퇴근제 협상에 대한 방법
    10. 동료의 행동에 대해 윗사람에게 보고를 할 때
    11. 직속 상사를 건너뛰어야 할 때
    12. 업무 마감시한을 더 늘려 달라고 요청을 하는 경우
    13. 상사의 소극적인 태도를 설득하는 방법
    14. 다른 파트의 보직 변경을 원하는 경우
    15. 새로운 업무 배치를 슬기롭게 극복하는 방법
    16. 부득이 예산 증액을 요청해야 할 경우
    17. 어떤 불가피한 상황에서 가불을 요청할 때
    18. 직속 상사의 잘못된 행동에 대처하는 방법
    19. 직장 문제로 상사에게 도움을 요청할 때
    20. 고객의 불만을 최소화 하는 방법
    21. 고객에게 자신의 잘못을 설득하는 방법
    22. 생각보다 너무 많은 비용이 청구되었을 때
    23. 상대방에게 다시 일을 해달라고 요구할 경우
    24. 어떤 돌발적인 상황에 대처하는 방법
    25. 부당하게 대출을 거부당했을 경우
    26. 급여를 동결하고 업무량을 더 늘려야 할 때
    27. 어쩔 수 없이 급여를 동결해야 할 경우
    28. 회사의 업무에 지장을 초래할 때
    29. 직장 동료(혹은 관리자)가 험담을 퍼뜨리고 다니는 경우
    30. 풀타임 직원을 파트타임으로 바꾸는 경우
    31. 업무상 부하 직원의 실수를 지적할 때
    32. 기관투자가에게 어떻게 추가 자금 지원을 요청할까?
    33. 부하 직원의 승진 요청을 어쩔 수 없이 거절해야 하는 이유
    34. 감봉은 어떻게 통보해야 할까?
    35. 해고 문제를 현명하게 처리하는 방법
    36. 고객의 마음을 다시 되돌려놓으려고 할 때
    37. 다른 직원 때문에 화가 난 고객을 달랠 때
    38. 개인적으로 친분이 있는 투자자에게 추가 자금 지원을 요청할 때
    39. 기관 투자자와 투자 상담을 할 때
    40. 개인적으로 친분이 있는 투자자에게 사업자금을 빌릴 때
    41. 금융기관에 추가 대출을 요구하는 경우
    42. 친구 또는 친척에게 사업자금을 빌릴 때
    43. 거래처의 불만을 얘기할 때
    44. 거래처에 일을 빨리 끝내달라고 재촉을 할 때
    45. 가격에 대해 다시 협상을 할 때
    46. 전혀 예상하지 못했던 일로 사업자금을 제때 갚지 못했을 경우
    47. 거래처의 공급가격을 낮춰달라고 협상을 요구할 때
    48. 거래처에 예외적인 저가 입찰을 요구할 때
    49. 왜 일이 늦어질 수밖에 없는 이유를 설명할 때
    50. 채무 상환 기간의 연장에 대하여

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