어떤 사람의 말하는 능력이 향상되었다고 생각되면 그 사람의 인간 자체도 그만큼 향상되었다는 사실이다. 다시 말하면, 어떤 사람의 인간 그 자체는 변하지 않았는데 말하는 능력만 향상되었다는 법은 결코 있을 수 없다는 것이다. 이 책의 화두인 ‘인생을 성공으로 이끄는 대화법’은 바로 이러한 데서 출발한다. ‘말하기’를 단순하게 언어의 수식 문제로써가 아니라, 인간 자체의 문제로 생각하는 것이다. 독자 여러분은 이러한 기본적인 문제를 파악하지 않고서는 ‘말한다.’는 문제를 충분히 이해하기가 어렵다는 점을 고려해야 할 것이다. 이 책에서 제시하는 대로 몸과 마음을 합쳐 진심으로 표현할 때 비로소 인간관계가 성립되고 인생을 성공으로 이끌 수 있을 것이다.

출판사 서평
어떤 사람의 말하는 능력이 향상되었다고 생각되면 그 사람의 인간 자체도 그만큼 향상되었다는 사실이다. 다시 말하면, 어떤 사람의 인간 그 자체는 변하지 않았는데 말하는 능력만 향상되었다는 법은 결코 있을 수 없다는 것이다. 이 책의 화두인 ‘인생을 성공으로 이끄는 대화법’은 바로 이러한 데서 출발한다. ‘말하기’를 단순하게 언어의 수식 문제로써가 아니라, 인간 자체의 문제로 생각하는 것이다. 독자 여러분은 이러한 기본적인 문제를 파악하지 않고서는 ‘말한다.’는 문제를 충분히 이해하기가 어렵다는 점을 고려해야 할 것이다. 이 책에서 ...
어떤 사람의 말하는 능력이 향상되었다고 생각되면 그 사람의 인간 자체도 그만큼 향상되었다는 사실이다. 다시 말하면, 어떤 사람의 인간 그 자체는 변하지 않았는데 말하는 능력만 향상되었다는 법은 결코 있을 수 없다는 것이다. 이 책의 화두인 ‘인생을 성공으로 이끄는 대화법’은 바로 이러한 데서 출발한다. ‘말하기’를 단순하게 언어의 수식 문제로써가 아니라, 인간 자체의 문제로 생각하는 것이다. 독자 여러분은 이러한 기본적인 문제를 파악하지 않고서는 ‘말한다.’는 문제를 충분히 이해하기가 어렵다는 점을 고려해야 할 것이다. 이 책에서 제시하는 대로 몸과 마음을 합쳐 진심으로 표현할 때 비로소 인간관계가 성립되고 인생을 성공으로 이끌 수 있을 것이다.
작품 요약
● ‘언어’에는 그 사람의 인품이나 성격이 그대로 나타난다
오늘날은 자기표현의 시대이다. 아무리 그 사람이 많은 것을 알고 있고 훌륭한 생각을 가졌다 할지라도, 표현을 하지 않으면 아무 소용이 없는 시대가 된 것이다. ‘언어’란 인간의 자기표현의 수단이다. 그런데 문제는 그 ‘언어’에 그 사람의 인품이나 성격이 그대로 나타난다는 데에 있다. 그럼에도 불구하고 우리는 이 ‘말한다.’는 문제를 너무 쉽게 생각하고 있는 것 같다.
인간은 사회적인 동물이다. 그러므로 인간은 절대로 혼자서는 살 수가 없다. 특히 오늘날과 같은 치열한 생존경쟁의 시대에서는 더욱더 인간관계가 중요하다. 인간관계는 대화로부터 시작된다. 따라서 우리는 이 ‘대화’의 문제를 가볍게 생각해서는 안 될 것이다. 훌륭한 인간관계를 맺는다는 것은 우리의 인간생활에 있어서 매우 중요한 일이며, 자기발전도 훌륭한 인간관계에서 비롯된다는 것을 알아야 한다.
이 책에서는 이러한 관점에서 한낱 언어를 사교적 자기표현의 방편으로써가 아니라, 철학적이고 인간적인 차원에서 다루고 있다. 그러므로 언어에 대한 전문적인 연구가뿐만이 아니라, 학생들이나 일반 사회인들까지도 반드시 읽기를 권한다.
● 말하기는 단순한 언어가 아닌 인간 자체의 문제이다
‘화법’의 문제는 언어 그 자체의 문제이기 전에 기본적으로 인간관계를 만드는 중대한 문제가 포함되어 있다.
이렇게 본다면 ‘화법’의 문제는 언어를 어떻게 구사하느냐, 억양이 어떠한가, 또는 문법적으로 어떻다 하는 따위의 문제가 중요한 것이 아니다. 언어는 ‘화법’의 모든 법칙 위에 존재한다. 언어를 모른다 할지라도 미소로써 인사를 할 수가 있다. 마음이 통하면 이미 회화가 이루어진 것과 마찬가지이다. 비록 다른 나라 사람과 대화를 할 때조차도 그 나라 말을 전혀 알지 못한다 할지라도 단지 눈빛만으로도 대화를 할 수가 있다.
독자 여러분은 ‘말한다.’는 것을 다만 표면적인 겉모양으로만 생각하지 말고, 좀 더 철학적인 깊이를 가지고 인간생활의 내면으로 깊이 들어가야 한다는 점을 고려해야 한다. 말하는 능력을 착실히 쌓아 올리는 작업에 의하여 사회생활은 광범위해지고, 그 관계가 점점 두터워진다는 것을 깨닫게 될 것이다. 이 책은 당신의 인생을 성공으로 이끄는 안내자 역할을 할 것이리라 믿는다.

‘대답’이란 대체 무엇일까? 그것은 인간 생활에 있어서 어떤 구실을 하는 것일까? 이제 일상생활 가운데에서 한번 생각해 보자.

 

예컨대 우리가 택시를 탄다거나, 식당에 간다거나, 백화점에서 물건을 산다거나 할 때에 상대방에게 대답을 듣지 못하게 되면 대단히 기분이 언짢을 것이다. 예를 들어 택시를 타고 “기사님, ○○ 으로 갑시다.” 하고 말했는데도 아무런 대답이 없다고 해보자. 듣지 못했나 하고 다시 한 번 “○○으로 갑시다.” 하고 말하는 순간 “알고 있어요.” 하는 무뚝뚝한 대답이 돌아온다면 모처럼 탄 차도 그만 빨리 내리고 싶을 것이다.

 

식당에서도 마찬가지이다.

 

“여기요, 메뉴판 좀 줘 보실래요?” 하고 말했는데도, 힐끗 쳐다보고는 다가와서 아무런 말도 없이 메뉴판만 놓고 간다면 불쾌할 것이다.

 

그렇다면 왜 이런 일들이 일어나는 것일까? 이는 사회 통념적으로, 싫은 사람에게는 대답을 하지 않아도 좋다는 생각이 잠재해 있기 때문이다. 바꾸어 말하면 인간관계를 맺고 싶지 않다는 뜻이다. 또 마지못해서 대답을 하는 경우가 있는데, 이것은 ‘너와는 인간관계를 맺고 싶지 않지만, 할 수 없어서 대답하는 거야.’ 하는 의지 표시가 되는 것이다. 따라서 대답을 하지 않는다거나 마지못해 하는 대답이라면, 상대방이 자신과의 인간관계를 거부한다고 생각된다. 그뿐이 아니라, 대답이 불손하거나 들리지 않아서 대답을 하지 못한 때에도, 상대방은 거부되어진 인간관계로 생각하게 된다. 따라서 ‘대답’에 관한 문제는 인간관계를 맺는 일에 중요한 구실을 한다.

-본문 중에서

 

목차
들어가기 전에 6
제1장 화법은 인간관계의 원천이다 11
1. 몸과 마음으로 말해야 한다 13
2. 행복은 밝은 가정으로부터 시작된다 23
3. 인간관계의 시작은 바로 인사이다 33
제2장 화법은 마음을 지배하는 것이다 43
1. 말은 목적이 있어야 한다 45
2. 말의 효과와 힘이란 무엇인가 53
3. 말만으로 완전히 실효를 거둘 수는 없다 63
제3장 화법은 상대방에 맞추는 것이다 71
1. 언쟁의 경쟁은 폭력이다 73
2. 대화에는 반드시 상대방이 있다 91
3. 결정권은 듣는 사람에게 있다 101
제4장 화법은 상대방을 배려하는 것이다 109
1. 상대방의 변화에 적절하게 대처해야 한다 111
2. 말하는 사람의 뜻대로만 전해지지는 않는다 127
3. 대화는 바로 인간관계이다 137
제5장 화법은 사랑이며 자유이다 143
1. 대화에는 사랑이 담겨 있다 145
2. 자유로운 대화 속에 행복이 깃든다 161
글을 마치며 170
옮긴이의 말 175