제조업 환경의 급격한 변화인 4차 산업혁명에 실패한
국가와 기업은 결국 3류로 추락할 것이다.
알파고 신드롬과 함께 4차 산업혁명이 우리 시대의 과제로 떠오른 지 한참되었다. 그래서 지난 ‘장미대선’ 으로 새롭게 출범한 ‘촛불민주정부’도 대통령 직속 기구인 ‘4차 산업혁명 위원회’를 출범 한 달여 만인 2017년 6월 20일 총리급 민간인사를 위원장으로 공식 출범시키겠다고 선언했다.
하지만 우리 국민들은 4차 산업혁명이 무엇인지, 그리고 그것을 어떻게 맞이하고 이끌어갈 것인지에 대한 아무런 실제적 준비를 하지 못하고 있다...
제조업 환경의 급격한 변화인 4차 산업혁명에 실패한
국가와 기업은 결국 3류로 추락할 것이다.
알파고 신드롬과 함께 4차 산업혁명이 우리 시대의 과제로 떠오른 지 한참되었다. 그래서 지난 ‘장미대선’ 으로 새롭게 출범한 ‘촛불민주정부’도 대통령 직속 기구인 ‘4차 산업혁명 위원회’를 출범 한 달여 만인 2017년 6월 20일 총리급 민간인사를 위원장으로 공식 출범시키겠다고 선언했다.
하지만 우리 국민들은 4차 산업혁명이 무엇인지, 그리고 그것을 어떻게 맞이하고 이끌어갈 것인지에 대한 아무런 실제적 준비를 하지 못하고 있다. 지식인들의 추상적인 담론 수준을 넘어 산업과 경제 전반에서 무엇을 우선적으로 추진해야 할 것인지를 우리는 모르고 있다. 특히 비즈니스를 하면서 장기 불황을 타개할 새로운 돌파구를 모색하는 분들과, 단편적 지식 암기와 문제풀이 위주의 점수경쟁으로 이루어지는 교육을 받고 있는 우리 아이들의 미래를 걱정하는 분들은 4차 산업혁명이란 무엇이고, 이를 어떻게 준비해야 할 것인가를 깊이 고민하고 있다. 이 책은 그러한 뜻있는 분들에게 훌륭한 길잡이가 되어줄 것이다.
4차 산업혁명이란 무엇인가?
1차 산업혁명은 증기기관의 발명으로 생산의 자동화가 이루어지면서 시작되었다. 증기선과 증기기관차 같은 교통수단이 생기고, 다리와 터널, 항만 등 인프라가 늘어나면서 생산을 위한 사람과 물자의 이동이 용이해지고, 그렇게 생산된 제품들의 이동이 급격히 증가했다.
2차 산업혁명은 전기를 활용한 대량생산(컨베이어벨트 방식)으로 시작되었다. 이 시기에는 분업생산과 작업표준화로 생산의 자동화가 본격화되어 대량생산을 위한 굳건한 토대가 마련되었다. 이러한 획기적인 생산 방식은 많은 국가와 기업에 전파되었다.
3차 산업혁명은 컴퓨터와 로봇을 중심으로 훨씬 더 정교한 생산자동화가 가능해지면서 시작되었다. 컴퓨터와 ICT를 통해 정보처리능력 또한 눈부신 성장을 이루었다. 또한 ICT의 발전으로 인해 형성된 가상공간이 현실공간(사람, 환경, 기계)과 강력하게 연결되었다.
4차 산업혁명은 알파고 같은 인공지능(AI)이 발달해 극단적인 자동화로 전개될 것이다. 특히 인공지능을 갖춘 로봇들이 단순반복기술뿐만 아니라 숙련기술까지 익힘으로써 자동화된 생산을 담당할 것으로 예상된다. 또한 가상공간과 현실공간을 연결?융합하면서 사이버 물리 시스템(CPS, Cyber Physical System)이라는 새로운 환경도 등장할 것이다. 이를 통해 가상공간과 현실공간에서의 작업이 자동화되어 처리되는 신세계가 펼쳐질 것이다.
독일의 인더스트리 4.0 전략과 프로젝트 방식에 주목한다
4차 산업혁명은 사람의 개입 없이 사물, 환경, 사람이 극단적으로 연결되어 서로에게 필요한 정보를 교환하며 상호 소통?협력을 하면서 시작된다. 이렇게 만물이 자유롭게 연결되기 위해 반드시 필요한 것이 바로 가상공간과 현실공간에서의 작업이 자동화되어 처리되는 사이버 물리 시스템(CPS, Cyber Physical System)과 사물인터넷(IoT, Internet of Things)이다. 특히 사물인터넷을 통해 사람의 개입 없이 사물, 환경, 사람이 극단적으로 연결되어서 서로에게 필요한 정보를 교환하는 등 자유롭게 소통하면서 상호 협력하게 될 것이다. 이러한 만물의 극단적인 초연결성은 새로운 가치를 창출하는데, 그 대표적인 사례는 공유경제나 온디맨드 경제 그리고 스타트업(start-up)의 활성화다.
이러한 사례들을 제조업의 최강자인 독일은 그들이 수립한 인더스트리 4.0 전략을 2013년부터 독일 정보통신 산업협회, 독일 엔지니어링협회, 독일 전기전자산업협회 등의 주도로 산학연 연구 프로젝트(스마트공장, 사물인터넷, 사이버 물리 시스템 등)를 통해 수행해왔고, 2015년 4월에는 플랫폼 인더스트리 4.0을 선포하면서 수행 주체를 독일 정부 중심으로 바꾸었다. 이에 따라 현재 인더스트리 4.0 전략에 대해 연방교육연구부와 연방경제기술부 주도로 핵심 프로젝트들(스마트공장 구축 프로젝트, 사이버 물리 시스템 프로젝트, 인공지능 시스템 프로젝트, 통신?인터넷기술 개발 프로젝트)이 수행되고 있다.
4차 산업혁명을 성공시키고 싶다면 프로젝트관리 전문가를 육성?확보해야 한다
그렇다면 지금 우리가 해야 할 일은 무엇인가? 그것은 우리보다 앞서 도전에 나선 선진국과 선진기업의 경험과 방식으로부터 교훈을 얻는 것이다. 특히 그들 모두가 사용하고 있는 프로젝트 방식에 대해 제대로 아는 것이 지금 우리에게 내려진 최우선 과제라 할것이다.
한때 우리나라 경제 발전의 돈줄 역할을 톡톡히 하며 중동을 비롯한 전 세계를 주름잡았던 해외건설업(엔지니어링 포함)은 최근 몇 년간 막대한 영업손실을 기록하며 우리 건설사들에 불가피한 구조 조정과 인력 축소의 시련을 안겨주었다. 과거 1970년대 우리의 해외건설업은 선진국 건설업체에서 도급한 단순시공만을 수행했다. 그때는 프로젝트관리역량이 미흡해도 큰 문제가 되지 않았다. 그러나 지금은 상황이 완전히 바뀌었다. 우리의 위치가 이제는 단순시공만을 허락하지 않는다. 이제 우리의 해외건설업은 설계?조달?시공을 총괄하여 수행하는 EPC[설계(Engineering), 조달(Procurement), 시공(Construction)] 방식으로 수행되고 있기 때문이다. 따라서 지금의 해외건설업에서는 프로젝트관리역량이 성공을 좌우한다.
그러나 우리의 프로젝트관리역량은 사상누각에 불과했다. 여기에 더해 국내 업체들 사이의 과도한 경쟁으로 저가 수주가 심화되었고, EPC 방식 프로젝트수행경험이 있는 인력이 절대적으로 부족했으며, 건설 프로젝트의 발주자가 지정한 선진국 PMC(Project Management Consultancy, 건설 프로젝트 전반에 대해 종합관리업무를 수행) 업체의 철저한 프로젝트 감독?승인으로 인해 전혀 예상치 못했던 상황이 벌어지면서 일정이 지연되고 원가가 상승하게 된 것이다. 이렇게 바뀐 세상의 흐름을 등한시한 결과, 우리는 해외건설업에서 참담한 패배를 맛보게 되었다. 조선?해양 플랜트 산업에서도 똑같은 ‘흑역사(黑歷史)’가 반복되었다. 이러한 흑역사를 반면교사로 삼아 반전의 계기를 만들 키포인트는 어디에 있을까?
가장 중요한 반전의 키포인트는 바로 선진국 PMC 수준의 프로젝트관리역량을 갖추는 것이다. 다시 말해서 적합한 프로젝트관리 시스템을 마련하는 것은 물론, 프로젝트관리를 제대로 경영현장에 적용하고, 프로젝트관리 전문가를 충분히 육성?확보해야 하는 것이다.

 

박영민 (PMI 한국챕터 회장 / (현) ISO/TC258 전문위원회 위원장 / (현) 한양대학교 경영전문대학원 겸임교수) : 2016년 3월 전 세계에 중계되어 세계인들의 이목을 집중시킨 이세돌 9단과 알파고의 바둑 대결은, 특히 우리나라 광화문 부근의 한 호텔에서 이루어져 더욱 큰 충격을 우리에게 주었다. 인공지능이나 사물인터넷(IoT)을 활용하는 4차 산업혁명의 시대가 이미 시작되었음을 우리는 이로써 체험적으로 알게 되었다. 단편적 지식 암기와 문제풀이 위주의 점수경쟁으로 만들어진 우리 교육의 문제가 지적되었고, 창의력을 중시하는 북유럽과 미국의 실리콘벨리 등이 더욱 주목을 받게 되었다.
하지만 오랫동안 이데올로기적 편견과 주입식 교육을 받고 단순작업을 잘해내는 것에 익숙한 기성세대, 혹은 새로운 변화에 본능적 두려움과 공포를 갖고 있는 계층과 세력 등은 이러한 '문명의 긴장'에 속수무책일 뿐이다. 아직 우리 사회는 4차 산업혁명이 가져다줄 혁명적 변화에 - 그 변화의 긍정적 축복과 부정적 재앙에 대하여 - 준비가 되어있지 않다. 그런 의미에서 이 책 《4차 산업혁명과 프로젝트관리》는 문명의 대전환기를 맞이하는 우리에게 여러모로 의미 있는 '새로운 프레임'을 제공해준다.

김승철 (피엠전문가협회 회장, 한양대학교 경영대학 교수) : 4차 산업혁명을 여러 가지로 정의할 수 있겠지만, 가장 중요한 단어는 '새로움'과 '변화'일 것이다. 신기술이 개발됨에 따라 산업 환경이 변화하고, 우리는 그에 적응하기 위해 일하는 방식을 변화시켜야 하고, 또 변화를 주도하기 위해 새로운 것을 찾아야 하는 그런 상황이 펼쳐지고 있는 것이다.
이렇게 새로움과 변화가 한꺼번에 밀려올 때 우리에게 도움을 줄 수 있는 것이 프로젝트관리가 아닐까 생각한다. 프로젝트관리는 '변화의 창조자이며 관리자'로서 잘 알려져있고, 역사적으로도 훌륭한 역할을 수행해온 것을 우리는 자주 봐왔다. 이 책은 4차 산업혁명이라는 변화 속에서 프로젝트관리가 어떤 역할을 할 수 있는지 우리에게 알려주는 책으로서, 시의적절한 길잡이가 될 것으로 믿어 마지 않는다.

최광호 (PMI 한국챕터 회장) : 우리나라가 현재 처해있는 여러 문제점들은 과거의 산업논리의 틀에 묶인 채 창조와 혁신의 패러다임으로 전환되지 않아서 일어나는 것이라고 한다. 즉, 무無에서 유 有를 만드는 능력의 부족 탓이고, 특히 과거의 문제 자체를 새롭게 정의할 수 있는 개념을 설계하는 역량이 부족한 탓이라고 한다.
개념을 설계하는 역량은 제품개발과 관련해서든 비즈니스 모델과 관련해서든 산업계가 풀어야 할 과제가 있을 때 이러한 문제의 속성 자체를 새롭게 정의하고, 해법의 방향을 창의적으로 제시하는 역량이다. 즉, 기존에 우리가 중점을 두었던 실행역량의 단계보다 더 선행 단계에서 요구되는 창조적 역량인 것이다. 창의적 개념설계역량이 중요한 이유는 무엇보다 현재 우리나라 산업의 기초를 형성하고 있는 표준화된 생산기술보다 시장의 틀을 바꾸는 개념설계의 부가가치가 훨씬 높기 때문일 것이다.
사실 우리나라의 산업 전반에서 창의적 개념설계역량이 부족하다는 진단은 어제오늘의 얘기가 아니나, 이런 개념설계역량이 어떻게 형성되는 것인가에 대한 논의는 상대적으로 소홀했다. 개념설계역량은 반짝이는 아이디어를 내는 것이 아니라 오랫동안 지속적으로 시행착오를 축적해야 얻을 수 있는 것이다. 결국 우리나라 산업계가 개념설계역량이 부족한 원인은 다양한 실패의 경험을 축적해오지 못한데 있다. 즉, 직접 해봐야 하는 것이다.
그러므로 기술 발전의 속도가 갈수록 빨라지고 미래가 불확실해질수록 포트폴리오 차원에서라도 미래에 투자해야 하는데, 언제나 시장에서 어느 정도 인정을 받고 있는가에 대한 레퍼런스부터 챙기고 있으니 혁신의 주도자가 될 수 없는 것이다. 아이디어를 내면 반드시 "다른 곳 어디서 추진하고 있느냐?"는 질문이 나오고, "없습니다"라고 하면 그 자리에서 묵살된다. 이것이 지금 '퍼스트무버First mover'를 외치는 정부와 기업의 현실이고, 여태까지 연구소에서 '성실실패'를 인정하지 못하는 이유 중의 하나라고 생각한다.
이는 또한 '후발주자(Fast Follower)'로서의 관성이 국내 기업에 여전히 뿌리 깊기 때문으로 평가된다. 주요 글로벌 기업들은 수십 년 전부터 미래학자들과 함께 미래에 대응하고 이를 위한 투자도 아끼지 않고 있으나, 대다수의 국내 기업들은 당장 매출을 올릴 수 있는 것에 대해서가 아니라면 나서지 않는 것이 현실이다. 지금이라도 기업들이 미래를 위한 적극적인 투자에 과감히 나서야 하고, 시장을 만들고 통찰하는 시각도 갖춰야 하며, 트렌드 조성보다 기존에 없던 시장을 만드는 모험적 자세가 필요하다. 우리가 옳다고 생각하는 많은 것들이 환경 변화로 인해 계속 변하고 있다. 이것은 우리가 알지 못하는 많은 것들이 있고, 그렇기 때문에 발생할 리스크를 예측할 수 없기 때문이기도 하다.
4차 산업혁명의 전환점인 현재 시점에서 볼 때 프로젝트관리의 중요성이 부각되고 있는 이유는, 사회가 갈수록 변화와 혁신을 요구하고, 이러한 변화와 혁신은 프로젝트를 낳기 때문이다. 이로 인해 조직 내에 프로젝트적인 일의 점유율이 확대되고, 기존에 해왔던 프로젝트들보다도 한 번도 추진해보지 않았던 프로젝트들이 더 늘어나게 되는 것 또한 분명한 사실이므로 점점 더 프로젝트관리의 중요성과 필요성도 늘어가고 있다. 그리하여 과거에는 프로젝트관리가 특정한 사람이 가지고 있으면 좋을 것 같은 업무역량이었으나, 앞으로는 누구나 가져야 할 필수적인 역량이 될 것이다.
이 책은 이러한 관점에서 4차 산업혁명과 프로젝트관리의 깊은 연관성을 이야기하고, 많은 사례들과 환경의 변화, 선발주자 및 국가들의 접근방법과 프로젝트관리의 필요성도 주장하고 있다. 전환의 시점에서 우리가 접근해야 할 프로젝트관리의 필요성과 관점에 대해 적용방법 및 헤쳐나갈 혜안을 얻으시기를 바란다.

민택기 (숭실대학교 경영대학 교수) : 우리 시대의 과제인 4차 산업혁명에 대비하여 지난 '장미대선' 이후 새롭게 출범한 민주정부는 대통령 직속 기구인 '4차 산업혁명 위원회'의 설치를 공약했고, 출범 한 달여 만인 2017년 6월 20일에는 총리급 민간인사를 위원장으로 공식 출범시키겠다고 선언했다. 하지만 우리 국민들은 4차 산업혁명이 무엇인지 그리고 그것을 어떻게 맞이하고 이끌어갈 것인지에 대한 아무런 실제적 준비가 없다. 추상적인 담론이 아닌 구체적 내용으로서 산업과 경제 전반에 걸쳐 무엇을 우선적으로 추진해야 할 것인지를 우리 사회는 아직도 모르고 있다. 이 책은 이런 상황 아래에서, 특히 비즈니스를 하는 분들 또는 우리 아이들의 미래를 위해 어떤 교육이 필요한가를 고민하는 분들에게 꼭 필요한 길라잡이가 되어줄 것이다.

P.31~32 : 하지만 산이 높으면 그만큼 골도 깊은 법. 모든 세상사 이치가 그렇듯 인공지능이 발달할수록 장점 못지않게 단점도 나타날 것이다. 일례로 인간이 점점 더 인공지능에 의지하다 보면 급기야 인공지능 없이는 아무것도 할 수 없게 되어 결국에는 인공지능의 지배를 받을 수도 있다는 우려가 벌써부터 나오고 있다.
또한 인공지능이 기업현장에 투입되면 안 그래도 심각한 실업문제가 더 확대될 수 있다. 물론 인간의 단순작업이 인공지능로봇에 의해 대체되고 있는 것은 어제오늘의 일이 아니지만, 앞으로는 인간만이 할 수 있다고 여겨져왔던 고부가가치의 전문 분야(판사, 변호사, 회계사, 통역사, 의사 등)에서도 인공지능이 판을 친다면 그 사회적 파장이 결코 작지 않을 것이다. _ Page31~32

P.69 : 인공지능으로 대체될 것으로 예상되는 직업군을 살펴보면 생산직 종사자와 운송업자, 텔레마케터, 콜센터 상담원 등이 0순위이며, 놀라운 것은 법률상담사, 기자, 회계사, 세무사 등 전문 서비스직까지도 인공지능에 의해 대체될 수 있다는 사실이다.
반면에 인공지능이 대체하기 어려운 직종을 살펴보면, 간호와 협상 등 사람을 직접 보면서 해야 하는 직종이 큰 축을 이루고, 예술적 감성적 창조적 사고를 해야 하는 분야는 당분간은 인공지능이 대체하기가 쉽지 않을 것으로 예상된다..
_ Page69

P.114~116 : 이후 프로젝트관리 프로세스에 경영과학이 도입되었고, 프로젝트 일정관리 분야에서도 큰 발전이 있었다. 1958년에 미국 해군은 잠수함 발사 탄도미사일 개발 프로젝트인 폴라리스(Polaris) 프로젝트를 수행하면서 프로젝트 일정 계획 도구인 PERT(Program Evaluation and Review Technique)를 개발했고, 같은 시기에 방산 기업이자 화학 기업인 미국의 듀퐁(Dupont)에서는 CPM(Critical Path Method)이라는 기법을 개발했는데, PERT와 CPM의 영향력이 얼마나 대단했던지 이후 20년 동안은 프로젝트관리가 무엇이냐고 물으면 누구나 천편일률적으로 "PERT와 CPM으로 프로젝트를 계획하고 실행하는 것"이라고 대답할 정도로 대표적인 프로젝트관리 기법이 되었다.. _ Page114~116

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참고 자료